Inhoudsopgave. Het Keuzepalet Wonen. Van indicatie naar onder steuning & begeleiding bij wonen

Transcriptie

1 keuzepalet Wonen

2 Wie zijn wij? De Twentse Zorgcentra is de grootste aanbieder van zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking in Twente. Ruim cliënten maken gebruik van uiteenlopende vormen van zorg en dienstverlening, die direct of indirect geboden wordt door medewerkers en meer dan 500 vrijwilligers. Meervoudig uniek in vele opzichten, dat is onze basis. Met in de eerste plaats aandacht voor persoonlijke wensen van onze cliënten. Wij werken vraaggericht en bieden begeleiding, ondersteuning en behandeling aan jong en oud, van moeilijk verstaanbaar gedrag tot meervoudig gehandicapt, van licht verstandelijk beperkt tot ernstig verstandelijk beperkt. Altijd vanuit onze kernwaarden: dichtbij, eenvoud en deskundig. Zo bieden we: huisvesting, dagbesteding, onderwijs, recreatie, jobcoaching en (ambulante) behandeling. Maar ook naschoolse opvang, weekendopvang, vakantieopvang, zaterdag- en zondagopvang. We kunnen de volledige verzorging op ons nemen. Maar ook delen daarvan, of alleen een gedeelte van de dag of week. 2

3 pagina Inhoudsopgave Het Keuzepalet Wonen Van indicatie naar onder steuning & begeleiding bij wonen Zorgzwaartepakketten Voor mensen met een verstandelijke beperking Behandeling en Zorg Zorgzwaartepakketten Woordenlijst keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 3

4 4

5 Het Keuzepalet Wonen Het Keuzepalet Wonen is voor cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers van De Twentse Zorgcentra. Maar ook voor verwijzers van cliënten, zoals scholen, MEE, andere zorgaanbieders en zorgkantoren. In dit Keuzepalet lees je wat er allemaal kan bij De Twentse Zorgcentra. Je krijgt bijvoorbeeld meer informatie over de verschillende soorten ondersteuning, begeleiding en zorg die we geven. Zoals onze ondersteuning en begeleiding. Maar je leest ook over wonen in een veilige omgeving, onze behandelingen en recreatie. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 5

6 Keuzevrijheid Mede dankzij dit Keuzepalet weet je welke zorg en ondersteuning we allemaal bieden. Zo kun je samen met je persoonlijk begeleider beter meedenken over wat goed voor je is. En welke zorg en ondersteuning het beste bij je past. Want als je weet wat er is, kun je beter kiezen. Natuurlijk kun je niet alles zomaar kiezen. Welke keuzes je hebt, hangt af van je indicatie, je wens en je behoefte. Maar ook van de groep, de medewerkers en de kosten. Elke gewenste zorg Mensen met een verstandelijke en/of meervoudige beperking kunnen bij De Twentse Zorgcentra terecht voor elke gewenste zorg. Van huisvesting in de wijk tot wonen op een beschermd terrein. Van verschillende mogelijkheden om je dag en je vrije tijd in te vullen tot ondersteuning en begeleiding. We kunnen de totale zorg op ons nemen, of delen ervan. Dat doen we met goed getrainde medewerkers die veel kennis en ervaring hebben. Ze bieden zorg die uitstekend is, betrouwbaar én correct. Met respect voor iedereen. En altijd met het doel: het leven van jou zo plezierig mogelijk maken. Persoonlijke zorg Onze medewerkers geven je graag persoonlijke zorg. Dat betekent dat we luisteren naar jouw wensen en ideeën. Zodat we hulp kunnen bieden die precies aansluit bij wat jij wilt. Zorg waardoor je de ruimte krijgt om je te ontwikkelen. Met aandacht voor wat je wél kunt in plaats van wat je niet kunt. In de keuzepaletten Dagbesteding en Ambulante Zorg kan je meer informatie vinden over dagbesteding, deeltijdzorg en onderwijs. Keuzepalet Dagbesteding Dagbesteding geeft een nuttige en fijne invulling aan je dag. In het Keuzepalet Dagbesteding lees je meer over de verschillende vormen van dagbesteding/werk bij De Twentse Zorgcentra. Keuzepalet Ambulante Zorg Er zijn ook andere AWBZ-indicaties. Bijvoorbeeld begeleiding, verzorging en verpleging. Deze indicaties noemen we functiegerichte indicaties. Met één van deze indicaties heb je recht op ambulante zorg. Meer hierover lees je in het Keuzepalet Ambulante Zorg. 6

7 Van indicatie naar ondersteuning & begeleiding bij wonen Wil je ondersteuning en begeleiding van De Twentse Zorgcentra? Dan wordt je zorg betaald vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) of vanuit een persoonsgebonden budget (pgb). Maar eerst heb je een indicatie nodig; een toegangskaart waarmee je recht hebt op zorg. Deze indicatie vraag je aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Het CliëntServiceBureau (CSB) van De Twentse Zorgcentra kan je helpen bij het aanvragen van de indicatie: of via keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 7

8 CIZ Denk je dat je recht hebt op zorg vanuit de AWBZ? Dan beoordeelt het CIZ eerst je aanvraag. Het CIZ bekijkt of je zorg nodig hebt. Welke zorg bij jouw vraag past. Je krijgt alleen AWBZ-zorg bij ziekte, een beperking of ouderdom. Het CIZ onderzoekt welke begeleiding en ondersteuning je nodig hebt. Er zijn 2 soorten indicaties: Een zorgzwaartepakket (ZZP). Dat betekent dat je bij De Twentse Zorgcentra kan wonen. Ondersteuning en begeleiding voor cliënten van De Twentse Zorgcentra wordt betaald vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Dit wordt ook wel zorg in natura genoemd. Een functiegerichte indicatie. Dat betekent dat je thuis wilt blijven wonen, maar wel ondersteuning en begeleiding nodig hebt. Je kunt kiezen uit een persoonsgebonden budget (pgb) of zorg in natura. Hiermee wordt de zorg betaald die je nodig hebt. Ondersteuning en begeleiding Heb je een indicatie en dus recht op zorg? Dan bekijken we samen met jou welke ondersteuning en begeleiding jij wilt. En welke hulp het beste past binnen jouw indicatie. We praten daarom eerst met je over jouw wensen en verwachtingen. Dit Keuzepalet helpt je om goed te kiezen tussen de verschillende soorten ondersteuning en begeleiding. De juiste keuze Weet je ongeveer welke zorg je wilt? Dan onderzoeken we samen met jou welke groepen het beste passen bij jouw keuze. En zijn we het eens over welke groep het beste bij je past? Dan schrijven we een aantal afspraken op papier waarover we het samen eens zijn: We maken een zorg- en dienstverleningsovereenkomst voor je. In deze overeenkomst staan jouw rechten en plichten. Maar ook de rechten en plichten van De Twentse Zorgcentra. Onder alle afspraken zetten we samen een handtekening. Zodat we ons ook allemaal houden aan de afspraken. In de eerste drie maanden maken we samen met jou ook een Persoonlijk OndersteuningsPlan (POP). Ook onder deze overeenkomst zetten we samen een handtekening. 8

9 Persoonlijk OndersteuningsPlan (POP) In het Persoonlijk OndersteuningsPlan (POP) staat precies welke ondersteuning en begeleiding je krijgt. Er staat ook in waaraan we de komende tijd samen met jou gaan werken. We noemen dit de doelen en afspraken. Elk jaar praten we samen over het POP. We praten samen over de doelen en afspraken. Samen kijken we of de hulp die je krijgt nog wel bij je past. Als dit niet zo is, kijken we samen in het Keuzepalet wat wel zou kunnen passen. Herindicatie Het kan dus zijn dat je andere ondersteuning en begeleiding nodig hebt. We kijken samen of je nog wel de juiste indicatie hebt van het CIZ. Als het nodig is, vragen we samen met jou een herindicatie aan. Dat is een nieuwe aanvraag voor zorg, omdat je andere ondersteuning en begeleiding nodig hebt. Informatie Voor persoonlijke informatie of hulp kan je contact opnemen met het CliëntServiceBureau (CSB) van De Twentse Zorgcentra. Het telefoonnummer van het CSB is Je kunt ook een sturen naar keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 9

10 10

11 zorgzwaartepakketten Wonen bij De Twentse Zorgcentra Je hebt een indicatie - een zorgzwaartepakket - nodig om binnen De Twentse Zorgcentra te wonen. Een ZorgZwaartePakket (ZZP) is een manier om aan te geven welke zorg je krijgt als je niet langer zelfstandig kunt wonen. Het gaat om zorg die nodig is en goed bij je past. Vanaf pagina 19 lees je wat elk ZorgZwaartePakket inhoudt. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 11

12 Woningen De Twentse Zorgcentra heeft in de regio Twente verschillende mogelijkheden om te wonen. Bijvoorbeeld in een stad of in een dorp. Op een beschermd terrein of zelfstandig in een woonwijk. In een groepswoning of appartement. Het allerbelangrijkste is dat jij je ergens thuis voelt. Het schoonmaken en eten zijn apart geregeld per woning. In sommige woningen help je met het koken of schoonmaken. In andere woningen wordt dit voor jou gedaan. Hieronder lees je op welke manieren je allemaal kunt wonen bij De Twentse Zorgcentra. Ook lees je welke woonvormen we allemaal bieden in de regio Twente. Appartement en groepswoning in de wijk Wil je graag wonen in een dorp of wijk? Dan kan dat in een eigen appartement of in een groepswoning. Appartement Vaak zitten de appartementen samen in een gebouw. Elk appartement heeft een zitkamer, een woonkamer en een eigen badkamer. Binnen enkele appartementen is een keukenblok waar je kunt koken. In de inloopwoning kun je samen met andere mensen een kopje koffie drinken en een praatje maken. Je kunt bij elkaar op bezoek komen. Natuurlijk kun je bij je begeleiding terecht. Ook leer je er van alles. Bijvoorbeeld sociale vaardigheden en huishoudelijke taken. Groepswoning In een groepswoning leef je samen met andere cliënten. Je hebt een eigen (zit) slaapkamer. De woonkamer, keuken en de badkamer zijn er voor iedereen in de groep. Vaak deel je deze ruimtes met andere cliënten. Er is 24 uur per dag begeleiding. En je kunt tv-kijken, wandelen, eten en kletsen met anderen. Je kunt gebruik maken van de voorzieningen van een stad of dorp in de buurt. Je kunt naar de supermarkt, de winkels en met de bus ergens naartoe. Zelfstandig of met begeleiding. Appartement en groepswoning in een beschermde omgeving Wil je graag wonen in een veilige en beschermde omgeving? Dat kan op de terreinen van De Twentse Zorgcentra in Losser en Enschede. Je hebt er veel vrijheid. En er is mooie natuur in de buurt. Alle voorzieningen liggen in de buurt van de woningen. Bijvoorbeeld een supermarkt, een kapper, een zwembad en een kinderboerderij. Je kunt er rustig en veilig fietsen en wandelen. Op het terrein is ook dagbesteding. De woningen en appartementen op deze locaties passen zo goed mogelijk bij jouw wensen en behoeften. De appartementen zijn aangeleund bij een groepswoning. Of ze staan bij elkaar en vormen samen een groep. Appartement In een appartement heb je altijd een eigen woon/ slaapkamer en een eigen badkamer. Sommige appartementen hebben ook een eigen keukenblokje. Vanuit de aanleunappartementen heb je altijd een eigen deur naar buiten. Maar je kunt ook binnendoor naar de groepswoning. Zo is er altijd een inloopmogelijkheid. Je kunt gebruik maken van de gezamenlijke woonkamer en de keuken. Er is 24 uur per dag begeleiding. Net als in een groepswoning. Groepswoning In de groepswoning leef je samen met andere cliënten. Je hebt een eigen (zit) slaapkamer. De woonkamer, keuken en de badkamer deel je met andere mensen. Meestal met 4 of 5 andere cliënten. Er is 24 uur per dag begeleiding. En je kunt tv-kijken, wandelen, eten en kletsen samen met anderen. 12

13 Nachtzorg Op de LosserHof en t Bouwhuis (dit zijn de terreinen van De Twentse Zorgcentra waar je in een beschermde omgeving kan wonen) en in bepaalde wijken in Almelo, is s nachts een team om je te helpen als dat nodig is. Dit nachtteam kan jou ondersteuning geven als je daarom vraagt. De nachtdienstmedewerkers hebben een speciaal uitluistersysteem. Samen met deze medewerkers maak jij - en je wettelijk vertegenwoordiger - afspraken over het gebruik van het uitluistersysteem. Ze kunnen bijvoorbeeld s nachts controleren of jij goed slaapt. De medewerkers komen elke nacht een paar keer in de woning. En in je slaapkamer, als dat nodig is. Binnen sommige woningen in de wijk is er s nachts een medewerker die zelf ook in de woning slaapt. Deze medewerker gebruikt ook het uitluistersysteem. Je kunt om hulp vragen als dat nodig is. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 13

14 Ontspannen Ontspannen is heerlijk. Recreatie of vrijetijdsbesteding noemen we dat. Dat kan op veel manieren en veel plekken. Activiteiten Je kunt bijvoorbeeld muziek luisteren, televisie kijken, een spelletje spelen of tijd besteden aan je hobby. Soms is het ook prettig om actief bezig te zijn. Bijvoorbeeld wandelen, fietsen of voetballen met buurtgenoten. Op de woongroep/woning worden activiteiten georganiseerd voor de hele groep. Je bepaalt zelf welke vrijetijdsbesteding jij het prettigst vindt en hoeveel geld je hier eventueel aan wilt besteden. Recreatie De afdeling Recreatie organiseert vaak activiteiten zoals muziekvoorstellingen, carnaval, films kijken, playbackshows, Sinterklaas, kermis, avond-2 daagse. Elk jaar is er ook een grote Truckrun. En een voetbalmiddag bij FC Twente. Ieder jaar wordt er een activiteitenkalender gemaakt: hierop staan alle grote activiteiten van De Twentse Zorgcentra. Soms wordt hiervoor wel een eigen bijdrage gevraagd. Zelf kiezen Naast deze grote activiteiten kun je ook zelf kiezen wat je graag wilt doen. Bijvoorbeeld lid worden van een club. Clubs worden in iedere regio georganiseerd door De Twentse Zorgcentra. Maar ook door andere organisaties, zoals voetbalclubs, zwemclubs en buurthuizen/ wijkcentra. Als lid van een club betaal je wel een bijdrage (contributie). De afdeling Recreatie heeft een folder gemaakt met daarin alle clubs in Twente. Je kunt je aanmelden om mee te doen. 14

15 Behandeling en Zorg Soms heb je speciale ondersteuning nodig. De behandelaars van De Twentse Zorgcentra kijken dan samen met jou, je familie en de begeleiders naar de beste behandeling en ondersteuning voor jou. Onze Dienst Behandeling en Zorgondersteuning (DBZ) zijn specialist in het werken met mensen met een verstandelijke beperking. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 15

16 Behandeling Bij De Twentse Zorgcentra werken verschillende behandelaars om jou, daar waar nodig, speciaal te ondersteunen. Onze medewerkers van de Dienst Behandeling en Zorgondersteuning (DBZ) zijn specialist in het werken met mensen met een verstandelijke beperking. Onze kracht is dat verschillende specialisten samenwerken om zo goed mogelijk aan te sluiten bij jouw vraag. Hoe vindt een behandeling plaats? Eerst stellen we samen met jou een behandelplan op. Dit gebeurt in overleg met je familie, je ouders of je wettelijk vertegenwoordiger. De meeste behandelingen zijn persoonlijk. Dat betekent dat ze speciaal gericht zijn op jou en rekening houden met jouw wensen en behoeften. Sommige behandelingen kunnen ook in een groep worden gegeven. Je kunt behandeld worden in je woning, op je werk, in een dagbestedingsgroep of in een behandelruimte. Soms geeft jouw behandelaar ook advies aan mensen in jouw omgeving: om ervoor te zorgen dat zij jou ook op de beste manier ondersteunen. Tijdens een behandeling werken verschillende behandelaars met elkaar samen. Behandeling en Persoonlijk OndersteuningsPlan (POP) In je POP staat precies waar je hulp bij nodig hebt. De behandeling en de doelen staan in een behandelplan opgesteld. Dit behandelplan is onderdeel van jouw POP en hierin staan de doelen waaraan jij wilt werken. Onze behandelaars De gedragskundige Gedragskundigen zijn de psycholoog en de orthopedagoog. Ze zijn betrokken bij jouw zorg. Ze zijn specialist op het gebied van het gedrag van mensen met een verstandelijke beperking, leerproblemen, ontwikkelproblemen en moeilijk verstaanbaar gedrag. Ze geven advies, beschrijven het probleem en de mogelijke oplossingen. Ook ondersteunen ze de begeleiding. Psychodiagnostisch medewerkers voeren in opdracht van gedragskundigen vaak onderzoeken uit. Bijvoorbeeld door vragen te stellen, onderzoeken ze hoe iemand leeft, werkt en zich ontwikkelt. Soms is er extra onderzoek nodig. Bijvoorbeeld bij oudere cliënten. Of bij cliënten die depressief zijn. De Arts Verstandelijk Gehandicapten De Arts Verstandelijk Gehandicapten (AVG) is een medisch specialist op het gebied van gezondheidsproblemen bij mensen met een verstandelijke beperking. Hij/zij weet veel van lichamelijke en psychische ziekten en problemen bij mensen met een verstandelijke beperking. De AVG behandelt de cliënt. Hij/zij geeft ook advies en praat met de cliënt en met andere organisaties in de gezondheidszorg. De AVG werkt samen met gedragskundigen en paramedische hulpverleners. En met huisartsen en medisch specialisten. De fysiotherapeut De fysiotherapeut heeft aandacht voor lichamelijke problemen en probeert de kwaliteit van leven van een cliënt beter te maken. Hij/zij onderzoekt cliënten. Behandelt ze en geeft advies. De fysiotherapeut geeft ook advies over hulpmiddelen zoals rolstoelen, aangepaste fietsen, aangepaste schoenen en loophulpen. De logopedist De logopedist werkt met spraak, taal, gehoor en allerlei andere vormen van ondersteunende communicatie. Daarnaast zijn de logopedisten gespecialiseerd in de behandeling van problemen in het mondgebied die het eten en drinken moeilijk maken. Onze logopedisten hebben daarnaast veel kennis van de taal- en spraakontwikkeling van kinderen. Hiervoor bieden zij diverse cursussen aan, zoals gebarentaal, de Hanencursus en de Tan Söderbergh methode. Er zijn cursussen voor cliënten, maar ook voor jouw ouders en begeleiders. De ergotherapeut De ergotherapeut draagt oplossingen aan voor de functionerings problemen die mensen met een verstandelijke beperking in het dagelijks leven tegenkomen. Sommigen kunnen bijvoorbeeld moeite hebben met eten, drinken, slapen, werken of reizen. Ergotherapeuten zoeken speciaal voor jou een hulpmiddel of praktische oplossing voor jouw probleem. 16

17 De diëtist Onze diëtisten zijn gespecialiseerd in de eetproblemen die vaak voorkomen bij mensen met een verstandelijke beperking. Zij weten alles over gezonde voeding en dieetvoeding. Geestelijke verzorging De geestelijk verzorgers voeren gesprekken met mensen met een verstandelijke beperking. Bijvoorbeeld over het geloof. Ook is er begeleiding bij ziekte, overlijden, uitvaart en rouw. Ze organiseren ook vieringen, bijeenkomsten, cursussen, studiedagen en workshops. De tandarts Tandartsen geven zorg op het gebied van mond en gebit. Ze hebben veel ervaring met mensen met een verstandelijke en lichamelijke beperking. De tandartsen geven ook advies over tandenpoetsen. Er zijn ook mondhygiënistes die cliënten helpen bij het verzorgen van hun mond en gebit. Speltherapie Deze therapie maakt gebruik van spel. Speltherapie helpt om emoties te verwerken. En klachten te verminderen. Deze therapie kan persoonlijk worden gegeven. Of in een klein groepje. Tot slot Heb je nog vragen of opmerkingen over het Keuzepalet? Stuur dan een naar: detwentsezorgcentra.nl of bel Therapie Psychomotorische therapie Deze therapie is voor mensen met psychische of psychosociale problemen. Bijvoorbeeld als iemand depressief is. Of weinig zelfvertrouwen heeft. Of vaak erg bang is. Of problemen heeft om contact te maken. Deze vorm van therapie gebruikt veel activiteiten om te bewegen. Dit gebeurt natuurlijk op een veilige manier. Muziektherapie Deze therapie maakt gebruik van muziek. Belangrijk is het spel in de muziek. Via muziek kunnen problemen worden aangepakt. Muziektherapie helpt ook om bepaalde gebieden te ontwikkelen. Bijvoorbeeld om lichamelijke klachten of problemen met het gedrag aan te pakken. Vergoedingen voor behandelingen Bij de indicatie voor verblijf is een deel van de behandeling opgenomen. Maar dit verschilt per ZorgZwaartePakket. Voor de ZorgZwaartePakketten VG01 en VG02 is de behandeling niet opgenomen in de indicatie. Dit betekent dat je bijvoorbeeld bij (para) medische zorg naar de huisarts of de fysiotherapeut in de wijk moet. Dit noemen we de eerstelijnszorg. Voor het ZorgZwaartePakket VG03 tot en met VG08 is de behandeling wel opgenomen in de indicatie. Een behandeling wordt dan betaald vanuit de AWBZ. Hier ontvang je geen facturen voor. Soms is een behandeling binnen De Twentse Zorgcentra niet voldoende om je goed te helpen. Dan kan een andere arts of gedragsdeskundige buiten De Twentse Zorgcentra je helpen. Bijvoorbeeld deskundigen van het Centrum voor Expertise en Consultatie (CCE). Of specialisten uit het ziekenhuis. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 17

18 18

19 ZorgZwaarte- Pakketten Er zijn 8 zorgzwaartepakketten voor mensen met een verstandelijke beperking: ZZP VG01 Wonen met enige begeleiding ZZP VG02 Wonen met begeleiding ZZP VG03 Wonen met begeleiding en verzorging ZZP VG04 Wonen met veel verzorging en veel begeleiding ZZP VG05 Wonen met begeleiding en zeer veel verzorging en verpleging (niet rolstoel gebonden) ZZP VG06 Wonen met verzorging, veel begeleiding en aandacht voor gedrag ZZP VG07 (Besloten) wonen met veel verzorging, zeer veel begeleiding en aandacht voor gedrag ZZP VG08 Wonen met begeleiding en zeer veel verzorging (rolstoel gebonden) keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 19

20 ZZP VG 01 Wonen met enige begeleiding Wonen met enige begeleiding is bedoeld voor mensen met een lichte verstandelijke beperking. Je woont redelijk zelfstandig in een veilige omgeving. En je hebt elke dag enige begeleiding nodig. Je woont in een woning of appartement in de wijk. Bij activiteiten buiten het huis heb je meestal geen hulp nodig. Maar er is overdag altijd een begeleider aanwezig. Deze begeleider helpt je bij al je vragen. Of bij het oplossen van een probleem. Samen met jouw begeleider spreek je af wanneer je ondersteuning krijgt. En wat jouw wensen en behoeften zijn. Hierdoor kun je meer zelfstandig meedoen in de maatschappij. De begeleiding is gericht op het ontwikkelen van vaardigheden. Je krijgt bijvoorbeeld begeleiding bij het huishouden. Of bij het bepalen van een indeling van je dag. Verder kun je goed voor jezelf zorgen. Bijvoorbeeld voor jezelf koken. Huishoudelijke taken doe je zelf. De begeleider helpt je bij het verdelen van deze taken. Je hebt weinig hulp nodig bij het verzorgen van je lichaam. Jouw begeleider laat je veel zelf doen. Hij/ zij controleert of dit goed gaat. Overdag ga je naar je werk. Bijvoorbeeld een sociale werkvoorziening. Dit wordt niet vanuit de AWBZ gefinancierd. Waar nodig ondersteunt je begeleider je om een zelfstandige baan te krijgen of wordt er een jobcoach ingeschakeld. Een jobcoach is iemand die je helpt bij het vinden van werk. Algemene (para)medische zorg krijg je vanuit de wijk. Bijvoorbeeld van de huisarts. Jouw huisarts kan advies krijgen van de speciale arts van De Twentse Zorgcentra. Deze arts is specialist in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Als dat nodig is, zijn een speciale arts en een gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. ZZP VG 02 Wonen met begeleiding Wonen met begeleiding is bedoeld voor mensen met een verstandelijke beperking. Je woont redelijk zelfstandig in een veilige omgeving. Bij activiteiten buiten je vertrouwde omgeving is er begeleiding. Overdag is altijd een begeleider in de buurt. Of direct bereikbaar. De begeleiding ondersteunt je bij dagelijkse activiteiten. Je woont in een woning met meer mensen. Of je woont in een appartement in de wijk. Je hebt gedurende de dag enige begeleiding nodig. Samen met jouw begeleider spreek je af wanneer je ondersteuning krijgt. En wat jouw wensen en behoeften zijn. Hierdoor kun je meer zelfstandig meedoen in de maatschappij. Je krijgt bijvoorbeeld begeleiding bij het maken van contact met andere mensen. Een begeleider helpt je ook bij dingen die je moeilijk vindt. Of bij dingen die je niet zelf kunt. Hij/zij geeft je ook advies. Naast persoonlijke ondersteuning krijg je ook begeleiding in een groep. Je kunt samen met een begeleider en andere mensen koken en eten. Je hebt weinig hulp nodig bij het verzorgen van je lichaam, maar je hebt wel hulp nodig bij tanden poetsen, haren kammen, nagels en huid verzorgen en wassen. De begeleider let op of je je goed verzorgt. Huishoudelijke taken doe je zelf. De begeleider helpt je bij het verdelen van deze taken. Overdag ga je naar de dagbesteding. Hier werk je vaak zelfstandig. Je maakt bijvoorbeeld een product. Je begeleider ondersteunt je om een zelfstandige baan te krijgen, of er wordt een jobcoach ingeschakeld. Algemene (para)medische zorg krijg je vanuit de wijk. Bijvoorbeeld van de huisarts. Jouw huisarts kan advies krijgen van de speciale arts van De Twentse Zorgcentra. Deze arts is specialist in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Als dat nodig is, zijn een speciale arts en een gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. 20

21 ZZP VG 03 Wonen met begeleiding en verzorging Wonen met begeleiding en verzorging is bedoeld voor mensen met een verstandelijke beperking. Je hebt een beschermde leefomgeving nodig. Je hebt actieve begeleiding en enige hulp bij je verzorging nodig. Je woont in een huis met meer mensen. Vaak in een beschermde woonomgeving. Er is toezicht en begeleiding. Overdag is altijd een begeleider bij je in de buurt. Deze begeleider ondersteunt je elke dag bij activiteiten. En bij het maken van een indeling van jouw dag. Samen met je begeleider spreek je af wanneer je hulp of ondersteuning krijgt. En wat jouw wensen en behoeften zijn. De begeleider ondersteunt je bij vragen. Of hij/zij biedt hulp bij het nemen van besluiten of het oplossen van problemen. Soms krijg je hulp bij het omgaan met anderen. Bijvoorbeeld bij het maken van contact met mensen in jouw woonomgeving. Buiten je vertrouwde omgeving heb je toezicht nodig. Naast persoonlijke ondersteuning krijg je ook begeleiding in groepsverband. Bijvoorbeeld bij activiteiten die je samen met begeleiders en medebewoners doet. Zoals samen koken en eten. Je hebt toezicht of enige hulp nodig om jezelf te verzorgen. Je krijgt iedere dag ondersteuning in de vorm van toezicht en stimulatie, bij het wassen en aankleden. En bij het tanden poetsen, haren kammen en nagels en huid verzorgen. Andere dingen kun je zelf. Zoals eten en drinken. Je kunt ook hulp krijgen bij het opstaan of naar bed gaan. Je kunt niet alle huishoudelijke taken zelf doen. Begeleiders laten je meehelpen. Overdag ga je naar de dagbesteding. Hier werk je vaak voor een deel zelfstandig. Je maakt bijvoorbeeld een product. Er is altijd begeleiding die je ondersteunt bij je taken. De algemene (para)medische zorg krijg je via De Twentse Zorgcentra. De gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra is betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. ZZP VG 04 Wonen met verzorging en veel begeleiding Wonen met verzorging en veel (intensieve) begeleiding is bedoeld voor mensen met een verstandelijke beperking die veel begeleiding nodig hebben. Bijvoorbeeld omdat je lichte gedragsproblemen hebt. De begeleiding zorgt voor een veilige omgeving om in te leven. Je woont in een huis in een beschermde woonomgeving. Je hebt toezicht en de hele dag begeleiding nodig. Er is overdag altijd een begeleider bij je in de buurt of bereikbaar. Het is belangrijk om structuur te geven aan je dag. Je hebt ook hulp nodig bij dagelijkse activiteiten. Daarom heb je overdag veel persoonlijk contact met je begeleider. Je krijgt hulp bij het omgaan met andere mensen. Je wordt betrokken bij bezigheden in een groep. En bij activiteiten buiten het huis krijg je begeleiding en steun. Je krijgt iedere dag ondersteuning bij het wassen en aankleden. En bij het tanden poetsen, haren kammen en je nagels en huid verzorgen. Je kunt ook hulp krijgen bij het opstaan of naar bed gaan. Andere dingen kun je zelf. Zoals eten en drinken. De begeleiders doen samen met jou huishoudelijke werkzaamheden. Of ze nemen die taken helemaal van je over. Overdag ga je naar de dagbesteding. Hier maak je bijvoorbeeld een product. Maar het aanleren van nieuwe vaardigheden is ook erg belangrijk. Je krijgt altijd hulp en ondersteuning. De algemene (para)medische zorg krijg je via De Twentse Zorgcentra. De gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra is betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 21

22 ZZP VG 05 Wonen met begeleiding en zeer veel verzorging (niet rolstoelafhankelijk) Wonen met begeleiding en zeer veel verzorging is bedoeld voor mensen met een meervoudige beperking: een verstandelijke én lichamelijke of zintuiglijke beperking. Soms zijn er ook lichte problemen met het gedrag. Je woont in een aangepaste woning met meer mensen. In een beschermde woonomgeving. Overdag is altijd een begeleider direct in de buurt. Want je hebt altijd begeleiding nodig. De begeleiders delen je dag in. En ze houden daar rekening mee bij het bepalen van je dagactiviteiten. De begeleider zorgt voor structuur en een dagritme. Je krijgt hulp om de dingen die je kunt ook te blijven doen. Je krijgt ook begeleiding bij het doen van activiteiten. En bij het omgaan met andere mensen. Bij activiteiten buiten het huis krijg je persoonlijke begeleiding. Je krijgt veel hulp bij het verzorgen van je lichaam. Soms verzorgt de begeleider je helemaal. Zoals wassen, aankleden en je in en uit bed helpen. Je krijgt ook hulp bij het eten en drinken. Verder kamt de begeleider je haren. Of hij/zij strikt bijvoorbeeld je veters. Door je meervoudige beperking heb je meestal hulp nodig van een verpleegkundige hulp: van een begeleider of een verpleegkundige. Begeleiders nemen ook je huishoudelijke werkzaamheden over. Overdag ga je naar de dagbesteding. Je helpt bijvoorbeeld mee een product te maken. Of je doet verschillende ervaringen op zoals muziek luisteren en bewegen. Er is ook genoeg rust. Een arts - specialist in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking - en een gedragskundige helpen je ook. Ze geven begeleiders advies hoe ze het beste met jou om kunnen gaan. Zowel lichamelijk als geestelijk. Binnen De Twentse Zorgcentra kun je ook behandelingen krijgen zoals fysiotherapie, ergotherapie of logopedie. Deze specialisten helpen jou en je begeleiders bij het omgaan met jouw meervoudige beperkingen. Zij geven ook advies over aanpassingen in de woning. Of bijvoorbeeld een passende rolstoel. De gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra is ook betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. ZZP VG 06 Wonen met verzorging, veel begeleiding en aandacht voor gedrag Wonen met verzorging, veel begeleiding en aandacht voor gedrag is bedoeld voor mensen met een lichte tot matige verstandelijke beperking én gedragsproblemen. Je krijgt veel begeleiding. Dit gebeurt in een beschermde leefomgeving. De begeleiders zorgen ervoor dat je beter zelfstandig kunt leven. Er is extra aandacht voor gedragsproblemen. Je woont in een aangepaste woning met meer mensen. In een beschermde woonomgeving. Overdag is altijd een begeleider in de buurt. De begeleiders zorgen voor een duidelijke structuur en een dagritme. Er zijn bijvoorbeeld vaste leefregels en duidelijke afspraken. Dit geeft overzicht. En het zorgt ervoor dat je je goed voelt. Je krijgt ook hulp bij het omgaan met gedragsproblemen. En bij het omgaan met andere mensen. Je krijgt hulp om de dingen die je kunt, ook te blijven doen. Bijvoorbeeld eenvoudige huishoudelijke taken. Naast persoonlijke begeleiding krijg je ook begeleiding in een groep. Dit zijn activiteiten die je samen met je medebewoners doet. Zoals samen eten. Bij activiteiten buiten het huis krijg je begeleiding. Soms moet de begeleiding je enthousiast maken om ergens naartoe te gaan. Door deze hulp wordt je zelfstandiger. En kun je beter meedoen in de maatschappij. Overdag ga je naar de dagbesteding. Je kunt bijvoorbeeld werken aan een product. Of je krijgt hulp als je iets wilt leren. Bijvoorbeeld handige vaardigheden die nodig zijn om je werk te doen. Binnen De Twentse Zorgcentra kun je ook behandelingen krijgen zoals fysiotherapie. Maar ook hulp van een speciale arts, specialist in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. De gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra is betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. 22

23 ZZP VG 07 (Besloten) wonen met zeer veel begeleiding, veel verzorging en aandacht voor gedrag Wonen met zeer intensieve begeleiding, intensieve verzorging en aandacht voor gedrag is bedoeld voor mensen met ernstige psychische gedragsproblemen, lichamelijke beperkingen en een grote behoefte aan verzorging. Je kunt soms erg boos en agressief zijn. Of jezelf pijn doen. Ook kun je dwangmatig gedrag hebben. Of zeer fel reageren op mensen in je omgeving. Vanwege deze ernstige problemen heb je altijd veel begeleiding nodig. En volledige verzorging. Zodat je een beschermd en veilig gevoel hebt. Je woont in een beschermde en veilige woonomgeving. Vaak in een eigen appartement. Je kunt meedoen met activiteiten in een groep. Je krijgt zeer veel persoonlijke begeleiding. Die is bedoeld om je te ontwikkelen en om je een veilige structuur te geven. Een vast dagritme is ook belangrijk. Je krijgt hulp bij het omgaan met je gedragsproblemen. En er is overdag altijd toezicht van een begeleider. Hij/zij kan direct helpen of ondersteunen als dat nodig is. Soms krijg je hulp van een extra begeleider. Naast persoonlijke begeleiding krijg je ook veel begeleiding bij het omgaan met mensen in een groep. Je krijgt bijvoorbeeld hulp en toezicht bij het samen eten. Deze begeleiding helpt je ook bij het verzorgen van je lichaam. Soms is veel verzorging nodig. Omdat je dat zelf niet kunt. Zoals hulp bij het wassen, aankleden en tanden poetsen. Je kunt niet zelfstandig meedoen in de maatschappij. Je hebt altijd hulp en begeleiding nodig bij activiteiten buiten het huis. Een gewoon dagritme is erg lastig vanwege je gedrag. Toch proberen begeleiders te letten op wat je nog wel kunt. Zij helpen je actief mee te doen met activiteiten. Zoals koken, de was doen en boodschappen doen. Zo leer je nieuwe vaardigheden aan. Overdag ga je naar de dagbesteding. Of je krijgt dagbesteding aan huis. Je maakt tijdens een dag allerlei dingen mee. En je doet verschillende ervaringen op. Tussen de activiteiten door is er genoeg rust. Als dat nodig is, krijg je therapie. Bijvoorbeeld fysiotherapie, ergotherapie of logopedie. Bij problemen waardoor je niet lekker in je vel zit, krijg je bijvoorbeeld gesprekstherapie, speltherapie of psychomotorische therapie. Je krijgt bij psychische stoornissen en terugkerend probleemgedrag behandelingen van een gedragsdeskundige. Deze gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra is betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 23

24 ZZP VG 08 Wonen met begeleiding en zeer veel verzorging (rolstoelafhankelijk) Wonen met begeleiding en zeer veel verzorging is bedoeld voor mensen met beperkingen op verstandelijk en motorisch gebied, en soms op zintuiglijk gebied. Je kunt niet meer zelfstandig voortbewegen. Je bent blijvend afhankelijk van een rolstoel. Door jouw ernstige meervoudige beperkingen heb je meestal specialistische en/of verpleegkundige zorg nodig. Soms is er ook sprake van lichte gedragsproblemen. Je woont in een aangepaste woning met meer mensen. In een beschermde en veilige woonomgeving. Overdag is er altijd een begeleider direct in de buurt. Begeleiders delen je dag in. Ze zorgen voor een dagritme. En houden rekening met jouw behoeften bij het bepalen van activiteiten. Je krijgt hulp als je je verplaatst: binnen en buiten het huis. Begeleiders ondernemen veel activiteiten met jou. Bijvoorbeeld verzorging van jezelf, huishoudelijke taken en ontspanning. De begeleider let goed op wat je nog wel kunt. Je leert ook nieuwe vaardigheden. Bij het omgaan met andere mensen krijg je altijd hulp. Je krijgt persoonlijke zorg en begeleiding. Je krijgt zeer veel hulp bij het verzorgen van je lichaam. Soms wordt dit volledig door de begeleiders gedaan. Zoals wassen, aankleden, jou in en uit bed helpen, eten en drinken. Maar ook haren kammen en veters strikken. Soms zijn er 2 begeleiders nodig om je te helpen. Door je ernstige meervoudige beperking heb je verpleegkundige hulp nodig. Deze hulp krijg je van een begeleider of verpleegkundige. De begeleiders letten goed op jouw gezondheid. Ze zorgen ervoor dat je goed eet. En bijvoorbeeld geen problemen krijgt als je erg lang ligt. Of in een rolstoel zit. Huishoudelijke werkzaamheden worden voor jou gedaan. Overdag ga je naar de dagbesteding. Of je krijgt dagbesteding aan huis. Je maakt tijdens een dag allerlei dingen mee. En je doet verschillende ervaringen op. Tussen de activiteiten door is er genoeg rust. Een arts - specialist in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking - en de gedragsdeskundige bieden je ook hulp. En ze geven begeleiders advies hoe ze het best met jou om kunnen gaan. Zowel lichamelijk als geestelijk. Binnen De Twentse Zorgcentra kun je ook behandelingen krijgen zoals fysiotherapie, ergotherapie of logopedie. Deze specialisten helpen jou en je begeleiders bij het omgaan met jouw meervoudige beperkingen. Zij geven ook advies over aanpassingen in de woning. Of bijvoorbeeld een passende rolstoel. De gedragsdeskundige van De Twentse Zorgcentra is betrokken bij het opstellen van een persoonlijk plan. 24

25 het keuzepalet Woordenlijst In de Keuzepaletten staan soms lastige woorden en begrippen. In de woordenlijst leggen we uit wat ze precies betekenen. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 25

26 Activerende dagbesteding Activiteiten die vooral ontspannend en zinvol zijn. Afhankelijk van de doelgroep maak je bijvoorbeeld een bepaald product. Of je leert handige vaardigheden. En omgaan met andere mensen. Arbeidsmatige dagbesteding Zelfstandig meedoen aan activiteiten die te maken hebben met werk. Maar wel met ondersteuning en begeleiding. Je leert ook handige vaardigheden. En omgaan met andere mensen. Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) Wet voor mensen die lange tijd (veel) zorg nodig hebben. De AWBZ betaalt de kosten voor zorg die niet worden betaald door de zorgverzekering. Begeleid werken In een bedrijf (betaald) werken onder begeleiding van een jobcoach. Een jobcoach helpt je om het werk goed uit te voeren. Belevingsgerichte dagbesteding Je maakt tijdens een dag allerlei dingen mee. En je doet verschillende ervaringen op. Tussen de activiteiten door is er genoeg rust. Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Organisatie die bepaalt of iemand recht heeft op AWBZzorg. Het CIZ bepaalt ook op welke zorg iemand recht heeft. En op hoeveel zorg. Cliënt Iemand die zorg krijgt van De Twentse Zorgcentra. Cliëntvertegenwoordiger Iemand die namens de cliënt opkomt voor de belangen van een cliënt. Bijvoorbeeld een familielid. Dagactiviteitencentra (DAC s) Plekken waar verschillende vormen van dagbesteding worden geboden. Dagbesteding Activiteiten om een dag nuttig en plezierig in te vullen. 26

27 Functiegerichte indicatie Beoordeling waarbij iemand thuis blijft wonen, maar wel hulp nodig heeft. Herindicatie Nieuwe beoordeling (aanvraag) voor zorg. Omdat iemand andere ondersteuning en begeleiding nodig heeft. Indicatie Beoordeling - toegangskaart - waarmee iemand recht heeft op AWBZ-zorg. Jobcoach Een jobcoach helpt iemand passend werk te vinden. Een jobcoach helpt ook om het werk goed uit te voeren. Persoonlijk OndersteuningsPlan (POP) Overeenkomst waarin staat welke zorg iemand krijgt. En welke doelen hierbij worden afgesproken. Zorg- en dienstverleningsovereenkomst Overeenkomst waarin alle afspraken staan die een cliënt maakt met De Twentse Zorgcentra. Zoals de rechten en plichten van de cliënt en de zorginstelling. Zorg in natura Begeleiding en ondersteuning betaald vanuit de AWBZ. Zorgzwaartepakket (ZZP) Indicatie voor iemand die woont bij De Twentse Zorgcentra en daar ook zorg krijgt. Persoonsgebonden budget (PGB) Geld (budget) waarmee iemand zelf zorg inkoopt. Recreatie Iets doen in je vrije tijd. Bijvoorbeeld lid zijn van een voetbalclub of muziekvereniging. Of gewoon films kijken of spelletjes spelen. keuzepalet wonen de twentse zorgcentra 27

28 Overzicht woonlocaties Kaartgegevens 2014 GeoBasis-DE/BKG ( 2009), Google de twentse zorgcentra Centraal telefoonnummer Postbus CC Enschede info@detwentsezorgcentra.nl