Rapportage stelling 1 Ik wil zelf mijn tandarts kunnen kiezen. Juli Baas in eigen
|
|
- Roel de clercq
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Rapportage stelling 1 Ik wil zelf mijn tandarts kunnen kiezen Juli 2014 Baas in eigen mond! 1
2 Inleiding Het initiatief voor het oprichten van het Consumenten Platform Mondzorg is eind 2013 genomen om de patiënt een stem te geven in de mondzorg ontwikkelingen. Het consumenten platform is onafhankelijk en wordt bestuurd door bestuursleden die affiniteit hebben met de eerstelijns zorg en hun expertise inbrengen op het gebied van marktonderzoek, marketing, communicatie en financiën Het CPM bestuur volgt de ontwikkelingen binnen de mondzorg nauwlettend. CPM formuleerde haar missie en visie als volgt: Missie CPM Het bevorderen van de kwaliteit van de tandheelkundige zorg in Nederland op een zodanige wijze dat tandheelkundige patiënten invloed kunnen uitoefenen op de ontwikkelingen in de tandheelkunde in de ruimste zin van het woord. Visie CPM realiseert haar doelstellingen o.a. door: Het oprichten en in stand houden van een breed en representatief Consumenten Platform Mondzorg zodanig dat beleidsmakers bij het opstellen van het beleid op het gebied van tandheelkunde gebruik kunnen maken van informatie vanuit de bron en zodanig dat tandheelkundige patiënten invloed kunnen uitoefenen op de ontwikkelingen in de tandheelkunde in de ruimste zin van het woord. Website CPM- online.nl Als onderdeel van haar strategieplan heeft Het Consumenten Platform Mondzorg het initiatief genomen een website te ontwikkelen en lanceren waar regelmatig stellingen worden voorgelegd aan consumenten. Daarmee kunnen ook de consumenten in de mondzorg hun mening kenbaar maken over hun voorkeuren en ontwikkelingen met betrekking tot mondzorg. De eerste stelling luidde: Ik wil zelf mijn tandarts kunnen kiezen. Spontane aanmeldingen CPM, eerste kwartaal Zonder noemenswaardige publiciteit en marketinginspanningen is in het eerste kwartaal dat de site operationeel was (periode van half april tot half juni) het aantal aanmeldingen gegroeid naar 203. Daarvan heeft ongeveer 75 % de stelling beantwoord. Effect van actieve uitnodiging tot deelname Om een indruk te krijgen hoeveel aanmeldingen zouden kunnen worden bereikt met een actievere benadering is in samenwerking met een tandartspraktijk in Amsterdam aan alle patiënten waarvan een e- mailadres beschikbaar was, een e- mail gestuurd met de uitnodiging om naar de site te gaan en de stelling te beantwoorden. 2
3 Het aantal uitgestuurde uitnodigingen bedroeg ruim In totaal hebben 262 patiënten (12,5%) gereageerd door de website te bezoeken en hebben uiteindelijk van de totale groep van 465 aanmelders er 355 op de stelling gereageerd (76,3%). Van de aanmelders die op de stelling hebben gereageerd stemde 100 % in met de stelling dat de tandartskeuze vrij zou moeten zijn (zie Bijlage voor resultaten van de statistische analyse). Eerste conclusies De instemming met de stelling is unaniem onder de degenen die de stelling beantwoordden. Het aantal spontane bezoekers van de site is echter nog klein en ook de respons op de uitnodiging door de eigen tandarts lijkt met ongeveer 12,5% voor een dergelijke directe en persoonlijke uitnodiging aan de lage kant. Het is van evident belang om te weten of deze geringe deelname wordt veroorzaakt door beperkte interesse in het onderwerp gebrek aan steun voor de stelling bij niet- antwoorders/- aanmelders onbekendheid van de site toegankelijkheid van de site andere redenen. Bij de groep die is uitgenodigd door de eigen tandarts is ook van belang: de bekendheid met de uitnodigingsmail het up to date zijn van de e- mailadressen in de patiëntendatabase Verdiepings- en controleonderzoek Om op deze vragen een voorlopig antwoord te kunnen formuleren is een kleinschalig onderzoek gehouden bij een aselect getrokken steekproef van 30 patiënten van dezelfde tandartspraktijk. Uiteraard kan een onderzoek onder een weliswaar aselecte maar kleine steekproef geen doorslaggevende betekenis hebben. Wel kan worden gezien welke factoren met name de nog lage deelname aan de CPM site en de matige deelname na de uitnodiging door de eigen tandarts verklaren. En natuurlijk of de uiterst positieve uitslag van 100% instemmers bij een aselecte steekproef ook wordt gevonden. Uitnodiging De getrokken patiënten werden schriftelijk op de hoogte gesteld van het feit dat geprobeerd zou worden met hen een kort telefonisch gesprek te voeren in opdracht van de tandartspraktijk. Degenen die niet benaderd wilden worden konden dit via mail of telefoon aan de tandartspraktijk doorgeven. Dit is door 1 lid van de bruto steekproef gedaan. De gesprekken zijn gehouden door een ervaren markt- en opinieonderzoeker. 3
4 Responsverantwoording Van de overige benaderde patiënten vielen er 4 uit doordat hun telefoonnummers niet geldig waren en 5 doordat ze in de 2 weken dat het onderzoek liep niet bereikt zijn. Elk niet bereikte nummer is minimaal 5 maal gebeld op verschillende dagen en tijdstippen. Buiten de bovengenoemde weigeraar wilden alle bereikte steekproefleden graag mee doen en was de enige klacht dat sommigen het onderzoek erg kort en beknopt vonden. Uitkomsten controle onderzoek Bekendheid politieke debat over veranderingen in de vergoedingsystematiek Van de 20 bereikte ondervraagden had iets meer dan de helft (12 van de 20) gehoord over de politieke discussie over veranderingen in de vergoedingen bij vrije artsenkeuze. De kennis was overigens zeer beperkt, niemand kon details noemen van de discussie. Wel was er veel zorg en boosheid over de ontwikkelingen in de zorg ( zakkenvullers, achteruitgang zorg voor ouderen, schadelijke gevolgen privatisering ziekenfonds zijn enkele citaten). Instemming met de stelling ik wil zelf mijn tandarts kunnen kiezen 18 van de 20 stemden in met de stelling en bleken bij vervolgens doorvragen sterk afwijzend over een door de zorgverzekeraar aan te wijzen tandarts. Een ondervraagde maakte het niet veel uit omdat hij zijn tandarts toch maar enkele minuten per jaar zag en de andere tandartsen uit die praktijk ook goed waren. En dat zou bij andere tandartsen buiten de praktijk ook zo zijn dacht hij. De andere niet- instemmer zei dat hij vrijwel nooit iets had aan zijn gebit en dus misschien wel zonder tandarts kon. Misschien zou het voor hem op latere leeftijd belangrijker worden. Conclusies over eerste kwartaal CPM De stelling die het CPM heeft voorgelegd wordt breed gesteund. Allereerst door mensen die zelf naar de site gaan om zich aan te melden en op de stelling te antwoorden. Deze groep is waarschijnlijk meer dan gemiddeld gemotiveerd en geïnteresseerd in de problematiek. Daarom is het van belang en interessant dat de brede steun ook geldt voor mensen die geen eigen actie hebben ondernomen en in een onderzoek worden benaderd. De bekendheid van CPM is, niet verrassend, nog laag. Volgende stappen Inhoudelijk zijn de eerste resultaten uiterst bemoedigend, er lijkt duidelijk plaats voor een eigen onafhankelijke stem van de mondzorg consument. De aantallen in het eerste kwartaal zijn echter nog te laag om op dit moment al actief de externe publiciteit te zoeken. CPM zal naast periodieke stellingen ook alternatieve scenario s voor het geven van een stem aan de mondzorg- consument uitwerken. Zo kan bijvoorbeeld hoogwaardig opinieonderzoek zeer effectief zijn in het genereren van externe publiciteit. De beschikbaarheid van voldoende financiële middelen speelt daarbij een cruciale rol. 4
5 Bijlage Statistische analyse 5
6 Deze gegevens zijn op basis van de uitslag op de stelling Ik wil zelf mijn tandarts kiezen, geëxporteerd juni 2014 Leeftijdscategorie alle respondenten. Alle respondenten ingedeeld in leeftijdscategorieën. Leeftijdsverdeling Aantal respondenten Totaal: 356 6
7 LeeTijdsverdeling alle respondenten % % % % % % % % Leeftijdsverdeling vrouwelijke respondenten Alle vrouwelijke respondenten onderverdeeld in leeftijdscategorieën. Leeftijdsverdeling Aantal Totaal: 203 7
8 LeeTijdsverdeling vrouwelijke respondenten % % % % % % % % Leeftijdsverdeling mannelijke respondenten Alle mannelijke respondenten onderverdeeld in leeftijdscategorieën. Leeftijdsverdeling Aantal Totaal 153 8
9 LeeTijdsverdeling mannelijke respondenten % % % % % % % % Leeftijdsverdeling in staafdiagram Hieronder staat de leeftijdsverdeling onderverdeeld in geslacht weergegeven. Leeftijdsverdeling Man Vrouw Totaal:
10 60 Aantal respondenten Man Vrouw LeeTijdscategorie 10
11 Uitslag op basis van vrouwelijke respondenten. Uit de resultaten blijkt dat alle vrouwelijke respondenten positief op de stelling hebben gereageerd. Leeftijdsverdeling Positief Negatief Totaal: Posicef Negacef LeeTijdscategorie 11
12 Uitslag op basis van mannelijke respondenten. Uit de resultaten blijkt dat alle mannelijke respondenten positief op de stelling hebben gereageerd. Leeftijdsverdeling Positief Negatief Totaal: LeeTijdscategorie Posicef Negacef 12
BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING
BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Oktober 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieEen onderzoek autoverzekeringen. Pricewise 26-11-2014. Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003
Een onderzoek autoverzekeringen Pricewise Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003 26-11-2014 Inhoudsopgave Achtergrond, doel- en probleemstelling Pagina 3 Conclusies Pagina 4 Methode
Nadere informatieResultaten 3e peiling Provinciale Statenverkiezingen februari 2011
Resultaten 3e Provinciale Statenverkiezingen 2011 28 februari 2011 Opdrachtgever: RTV Oost maart 2011 Derde Provinciale Statenverkiezingen 2011 28 februari 2011 Bent u ervan op de hoogte dat er begin maart
Nadere informatierapportage Advisering over duurzamere alternatieven voor de cv-ketel april 2018
rapportage Advisering over duurzamere alternatieven voor de cv-ketel april 2018 01 Inleiding 2 Aanleiding Ingegeven door de wens om de aardgaswinning in Nederland verder te verminderen, neemt de druk op
Nadere informatieCentrum voor Bijzondere Tandheelkunde
Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde Het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) is een onderdeel van het Radboudumc te Nijmegen. In dit centrum werken tandartsen, tandartsassistenten en mondhygiënisten
Nadere informatieEVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK
EVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK Gemeente Moerdijk Juli 2019 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3084800 Rapportnummer 2019/101 Datum Juli 2019 Opdrachtgever
Nadere informatieRapportage. opiniepeiling Lelystad Airport
Rapportage opiniepeiling Lelystad Airport RTV Oost, Omroep Flevoland en Omroep Gelderland hebben een opiniepeiling laten uitvoeren om inzicht te verkrijgen in de mening van inwoners van Flevoland, Overijssel
Nadere informatieAlgemene informatie over Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT)
Algemene informatie over Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) Het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) is gericht op de behandeling van patiënten bij wie de behandeling in de algemene praktijk
Nadere informatieVan Hulzen Public Relations Europees Jaar Gelijke Kansen voor Iedereen 0-meting en 1-meting
Van Hulzen Public Relations Europees Jaar Gelijke Kansen voor Iedereen en Management summary Amsterdam, 19 december 2007 Ronald Steenhoek en Stefan Klomp 1.1 Inleiding Dit jaar is door de Europese Commissie
Nadere informatieMate van tevredenheid van deelnemers aan de training in de cursuskalender
Mate van tevredenheid van deelnemers aan de training in de cursuskalender Digitaal Cursisten - Panelonderzoek 1 WoonWerk Jonna Stasse Woerden, mei 2007 In geval van overname van het datamateriaal is bronvermelding
Nadere informatieInformatievoorziening in Son en Breugel
Informatievoorziening in Son en Breugel Samenvatting van de resultaten van de enquête INFORMATIE; WAT, WAAR, HOE onder het seniorenpanel en daarop gebaseerde aanbevelingen van de SeniorenRaad Inhoudsopgave
Nadere informatieDe resultaten van het eindoordeel over de tevredenheidsonderzoek
4.2.2 Patiënttevredenheidsonderzoek Wij hebben in 2014 een patiënttevredenheidonderzoek uitgevoerd. Elke patiënt krijgt na behandeling een enquêteformulier. Van alle vragenlijsten hebben wij er 110 ingevuld
Nadere informatieWEERSTAND TEGEN TRUMP TOEGENOMEN
WEERSTAND TEGEN TRUMP TOEGENOMEN 4 maart 2017 In deze peiling besteedden we speciale aandacht aan vier gebeurtenissen: twee debatten (RTL- en Radio 1-debat), de manier waarop Henk Krol de verlaging van
Nadere informatieHET LEIDERDORPPANEL OVER...
HET LEIDERDORPPANEL OVER... Resultaten peiling 13: Meedenken en meedoen in de openbare ruimte april 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 13 e peiling met het burgerpanel van
Nadere informatieRapportage patiëntenenquête Top Ortho Maastricht
Rapportage patiëntenenquête Top Ortho Maastricht 1 juli tot 1 oktober 2015 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6
Nadere informatieCentrum Bijzondere Tandheelkunde CBT
Centrum Bijzondere Tandheelkunde CBT H15.013-00 Inleiding In overleg met uw behandelend (tand-)arts bent u, uw kind of een familielid, verwezen naar het Centrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT) van het HagaZiekenhuis,
Nadere informatieAFM Consumentenmonitor voorjaar 2013 Roodstand
AFM Consumentenmonitor voorjaar 20 Roodstand Juni 20 GfK 20 AFM Consumentenmonitor Juni 20 1 Management Summary Bijna de helft van alle Nederlanders staat wel eens rood. Diegenen die niet rood kunnen staan,
Nadere informatieVoor het wachtlijstonderzoek is de wachttijd per kind onderzocht en gewerkt met het bestand kinderen.
Bijlage 7 behorend bij eindrapport Wachtlijsten en tijden in de kinderopvang door NIPO i.s.m. Vyvoj, 17 december 2003 Wachtlijstonderzoek via ouderbevraging Ouderbevraging op basis van een representatieve
Nadere informatieTamboerijn ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013. oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 Tamboerijn oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieJaarrapport Cenzo totaal 2013
Jaarrapport Cenzo totaal 2013 Copyright Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cenzo worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt. Voor het gebruik van de informatie
Nadere informatieTabellenboek 'Bekendheid van verzekerden met de polisvoorwaarden en de inhoud van de zorgverzekering
Dit rapport is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen worden gebruikt met bronvermelding. Tabellenboek 'Bekendheid van verzekerden met de polisvoorwaarden en de inhoud van de zorgverzekering Behorende
Nadere informatieCentrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) Algemene informatie
Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) Algemene informatie Het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) is gericht op de behandeling van patiënten bij wie de behandeling in de algemene praktijk
Nadere informatieZorgverzekeringen. Thema-onderzoek. Zorgverzekeringen
Thema-onderzoek TNS 5-11-2013 Inhoud 1 Restitutie- en naturapolis 4 2 Aanvullende verzekeringen 12 3 Overstappen en vertrouwen 16 TNS 5-11-2013 2 Achtergrondinformatie De Nederlandse Patiënten Consumenten
Nadere informatie6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector
6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector Hoe kun je dienstverleners het beste betrekken bij klantonderzoek? Ik ben de afgelopen jaren onder de indruk geraakt van een specifieke vorm van 3 e generatie
Nadere informatieGfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X
RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Voorbeeldpresentatie Inhoud 1 Inleiding 2 Resultaten - Spontane en geholpen bekendheid - Herkenning radiocommercial en rapportcijfer - Teruggespeelde boodschap -
Nadere informatieOnderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving
Onderzoeksopzet Marktonderzoek Klantbeleving Utrecht, september 2009 1. Inleiding De beleving van de klant ten opzichte van dienstverlening wordt een steeds belangrijker onderwerp in het ontwikkelen van
Nadere informatieNMT. NMT: Patiëntenenquête 2012. resultaten van tandarts: drs. FH Ferguson, Rijnsburg NMT. Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde
NMT Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde NMT: Patiëntenenquête 2012 resultaten van tandarts: drs. FH Ferguson, Rijnsburg NMT Onderzoek & Informatievoorziening Nieuwegein Juli 2012
Nadere informatieOnderzoek naar de restauratiebehoefte bij eigenaren van gemeentelijke monumenten
Samenvatting Onderzoek naar de restauratiebehoefte bij eigenaren van gemeentelijke monumenten Juli / augustus 2011 2 Onderzoeksopzet Datum: 30 september 2011 Opdrachtgever: Nationaal Restauratiefonds Uitgevoerd
Nadere informatieCompensatie eigen risico is nog onbekend
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (M. Reitsma-van Rooijen, J. de Jong. Compensatie eigen risico is nog onbekend Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt. U
Nadere informatieGEMEENTERAADSVERKIEZINGEN EN GEMEENTELIJKE SPORTBELEID. In opdracht van NOC*NSF
GEMEENTERAADSVERKIEZINGEN EN GEMEENTELIJKE SPORTBELEID In opdracht van NOC*NSF GfK 2014 Gemeenteraadsverkiezingen Sportdeelname Index Hardlooprapportage en gemeentelijk sportbeleid februari 2014 1 Inleiding
Nadere informatieDigipanel over Duurzaam Deelvervoer
Digipanel over Duurzaam Deelvervoer Afdeling O&S december 2011 Inleiding Digipanel over "Duurzaam Deelvervoer" In steeds meer gemeenten in Nederland komen de laatste tijd autodeel initiatieven van de
Nadere informatie13 juni 2014. Onderzoek: Goedkopere zorgpolis zonder vrije artsenkeuze?
13 juni 2014 Onderzoek: Goedkopere zorgpolis zonder vrije artsenkeuze? Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 50.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis
Nadere informatieRapportage Wmo onderzoek Communicatie
Rapportage Wmo onderzoek Communicatie Cliënten zijn tevreden over hoe het proces nu verloopt, voornamelijk door de inzet van traditionele communicatiekanalen 23 juli 2014 Versie 1,0 Inhoudsopgave Doelstelling
Nadere informatieWetenschap bij jou in de buurt/bib
Januari 2007 Vlaamse Overheid - departement Economie, Wetenschap en Innovatie Nobody s Unpredictable Inhoud I. Inleiding II. Synthese 1 I. INLEIDING 2 Onderzoeksdoelstelling De Vlaamse overheid besteedt
Nadere informatieKlanttevredenheid consultatiebureaus Careyn
Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk
Nadere informatieOordeel van patiënten over het bezoek aan de tandartspraktijk
Oordeel van patiënten over het bezoek aan de tandartspraktijk KNMT Onderzoek & Informatievoorziening Nieuwegein juni 2015 Inleiding Sinds 2013 is de patiëntenenquête van de KNMT vernieuwd. 1 De organisatie
Nadere informatieEenheid Strategische Ontwikkeling
Eenheid Strategische Ontwikkeling Bekendheid gemeentelijke politiek 2006-2009 Bekendheid gemeentelijke politiek 2006-2009 Colofon Uitgave : Eenheid Strategische Ontwikkeling Naam : Jaap Barink Telefoonnummer
Nadere informatieWat zie jij er uitgeslapen uit... Monitoringsrapport 2.0
Wat zie jij er uitgeslapen uit... Monitoringsrapport 2. Inhoud 1 Inleiding... 5 2 Werving en achtergronden deelnemers... 6 2.1 Interpretatie van de gegevens...6 2.2 Werving...6 2.3 Doelgroep...7 2.4 Kenmerken
Nadere informatieRAPPORTAGE ONDERZOEK PARTIJPOLITIEKE BENOEMINGEN
RAPPORTAGE ONDERZOEK PARTIJPOLITIEKE BENOEMINGEN Meer Democratie Mei 2015 Rapportage onderzoek Partijpolitieke benoemingen Meer Democratie 1 Persbericht NEDERLANDERS: PUBLIEKE FUNCTIES OPEN VOOR IEDEREEN
Nadere informatieRapportage Tevredenheidonderzoek 2013 Collectief vervoer Gemeenten Noord-Oost Friesland
Rapportage Tevredenheidonderzoek 2013 Collectief vervoer Gemeenten Noord-Oost Friesland 25 juni 2014 Versie 1.0 Inhoudsopgave Doelstelling en Onderzoeksvragen 3 Werkwijze 4 Onderzoeksdoelgroep 5 Achtergrondinformatie
Nadere informatieUitkomsten vragenlijst nulmeting Statenverkiezingen 2015
Uitkomsten vragenlijst nulmeting Statenverkiezingen 2015 Respons Eind augustus 2014 zijn 3500 vragenlijsten naar willekeurige adressen gestuurd met het verzoek mee te werken aan het onderzoek. In totaal
Nadere informatieZicht en Gehoor een onderzoek van seniorenorganisatie ANBO en Specsavers
6-07-2015 Zicht en Gehoor een onderzoek van seniorenorganisatie ANBO en Specsavers Over dit onderzoek Dit onderzoek over zicht en gehoor is uitgevoerd door seniorenorganisatie ANBO. Het betreft een online
Nadere informatieJongeren en het huwelijk. Jongeren en het huwelijk
Inhoud Zijn je ouders nog bij elkaar? 3 Genschap van goederen: Stel je zou gaan trouwen, waarvoor zou je dan kiezen? 7 Ik zou later willen trouwen 4 Partneralimentatie: Waar gaat je voorkeur naar uit?
Nadere informatieBERK FLEXIBELE OPVANG
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 BERK FLEXIBELE OPVANG oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieOpen Podium - Plan van Aanpak
Open Podium - Plan van Aanpak Versie 1.3 07-10- 2013 www.openpodiumleeuwarden.nl Auteurs Johan Doornenbal Quirine Sebel Inhoud Open Podium in een notendop... 2 Rolbeschrijvingen bij Open Podium... 3 Rollen
Nadere informatieVerzekerden bezuinigen op hun zorgverzekering, het aantal overstappers neemt nog steeds toe. Margreet Reitsma-van Rooijen en Anne Brabers
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Margreet Reitsma-van Rooijen en Anne Brabers. Verzekerden bezuinigen op hun zorgverzekering, het aantal overstappers neemt
Nadere informatieVoorbeeldcase RAB RADAR
Voorbeeldcase RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Private Banking (19725) Inhoud 2 Inleiding Resultaten - Spontane en geholpen merkbekendheid - Spontane en geholpen reclamebekendheid - Herkenning radiocommercial
Nadere informatieResultaat Enquête Platform VG ZOB. Maart 2014 Marja Briels, Maarten Haasnoot, Lex Krzyzanowski
Resultaat Enquête Platform VG ZOB Maart 2014 Marja Briels, Maarten Haasnoot, Lex Krzyzanowski Allereerst dank aan diegenen die hebben gereageerd op deze enquête Constateringen (1) Respons: Aantal respondenten
Nadere informatieMet uw kind(eren) naar het UMCG Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde (CTM)
Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde (CTM) Met uw kind(eren) naar het UMCG Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde (CTM) Informatie voor nieuwe patiënten kindertandheelkunde 1 Met uw kind(eren)
Nadere informatieINFORMATIEBEHOEFTEN EN INFORMATIEZOEKGEDRAG IN RELATIE TOT SPORT. In opdracht van NOC*NSF
INFORMATIEBEHOEFTEN EN INFORMATIEZOEKGEDRAG IN RELATIE TOT SPORT In opdracht van NOC*NSF 1 Inleiding GfK voert maandelijks in opdracht van NOC*NSF de Sportdeelname Index uit. In dit onderzoek wordt iedere
Nadere informatieOnderzoek naar het gebruik van onkruidbestrijdingsmiddelen in de Nederlandse particuliere tuin
Onderzoek naar het gebruik van onkruidbestrijdingsmiddelen in de Nederlandse particuliere tuin Contents 1 Inleiding & samenvatting 03 2 Gebruik onkruidbestrijdingsmiddelen: huidige situatie 3 Kennisniveau
Nadere informatieCentrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT)
Centrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT) Centrum Bijzondere Tandheelkunde Locatie Veldhoven Het centrum bijzondere tandheelkunde (CBT) is een onderdeel van het Máxima Medisch Centrum. In dit centrum vindt
Nadere informatieOnderzoek Tandheelkundige Praktijkvoering 2014
Onderzoek Tandheelkundige Praktijkvoering 2014 Type tandartspraktijken in Nederland KNMT Onderzoek & Informatie voorziening Nieuwegein december 2014 Inleiding In het voorjaar van 2014 is vanuit het onderzoeksproject
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor tandartspraktijken. Informatie en stappenplan
Door Cliënten Bekeken voor tandartspraktijken December 2012 Informatie en stappenplan Door Cliënten Bekeken voor tandartspraktijken is hét traject voor kwaliteitsverbetering van de mond zorg vanuit het
Nadere informatieMeten van patiënttevredenheid in de tandartspraktijk
Meten van patiënttevredenheid in de tandartspraktijk Josef Bruers Praktijkorganisatie Anno Nu 12 december 2015 Programma Waarom patiënttevredenheid meten? Veel gebruikt middel: de patiëntenenquête Meer
Nadere informatie2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage:
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage: voelt u zich op uw gemak (gesteld) hier 5.9 42.2 52 hoe vindt u de hygiëne in de praktijk 6.2 67 26.8
Nadere informatieOnderzoek Passend Onderwijs
Rapportage Onderzoek passend onderwijs In samenwerking met: Algemeen Dagblad Contactpersoon: Ellen van Gaalen Utrecht, augustus 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Tanya Beliaeva
Nadere informatie1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken
1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken 1.1 Opzet tabellenboek Dit tabellenboek geeft een uitgebreid overzicht van de uitkomsten van de Leefbaarheidsmonitor 2004. Het algemene rapport,
Nadere informatieWat betekent het CBF-Keur voor het Nederlands publiek?
Wat betekent het CBF-Keur voor het Nederlands publiek? Rapportage van: Irene Mol Stichting Pequeno pequeno@planet.nl en René Bekkers Werkgroep Filantropische Studies Vrije Universiteit Amsterdam R.Bekkers@fsw.vu.nl
Nadere informatieWat betekent het CBF-Keur voor het Nederlands publiek?
Wat betekent het CBF-Keur voor het Nederlands publiek? Rapportage van: Irene Mol Stichting Pequeno pequeno@planet.nl en René Bekkers Werkgroep Filantropische Studies Vrije Universiteit Amsterdam R.Bekkers@fsw.vu.nl
Nadere informatie2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage:
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage: onvoldoende voldoende goed zeer goed voelt u zich op uw gemak (gesteld) 5.9 42.2 52 hier hoe vindt
Nadere informatieTandartspraktijk Hoek verder als Mondmedicentrum Tiel
Tandarts Hoek Konijnenwal 23 4001 HA Tiel T. 0344 61 62 40 Tandartspraktijk Hoek verder als Mondmedicentrum Tiel Geachte heer/mevrouw, Al enige tijd werken Tandartspraktijk Hoek, Tandartspraktijk G. van
Nadere informatieEen onderzoek naar GHB-gebruik onder 866 middelbare scholieren (12-19 jaar).
Een onderzoek naar GHB-gebruik onder 866 middelbare scholieren (12-19 jaar). Voorwoord In het kader van een onderzoeksrapportage van RTL Nieuws over GHB-gebruik onder jongeren, heeft Stemmingmakers, het
Nadere informatieParlementaire enquête: Meer rechten voor de huurder
Parlementaire enquête: Meer rechten voor de huurder Negende peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard december 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders
Nadere informatiev o o r z e l d z a m e e n g e n e t i s c h e a a n d o e n i n g e n
v o o r z e l d z a m e e n g e n e t i s c h e a a n d o e n i n g e n Evaluatiebijeenkomst NFU-toetsing vanuit patiëntenperspectief (fase 1) Utrecht, 22 januari 2015 Agenda 1. Welkom (Cor Oosterwijk)
Nadere informatieRapport Cliëntervaringsonderzoek. Thuiszorg Dichtbij Groningen. Ervaringen met de Palliatieve Zorg Verslagjaar 2014
Rapport Cliëntervaringsonderzoek Thuiszorg Dichtbij Groningen Ervaringen met de Palliatieve Zorg Verslagjaar 2014 Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Kenmerken
Nadere informatieRapportage. Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapportage Keurmerk Klantgericht Verzekeren In opdracht van: Stichting toetsing verzekeraars Datum: 27 januari 2015 Projectnummer: 2014026 Auteurs: Marit Koelman & John Ruiter Index Achtergrond van het
Nadere informatieCO2 opslag Mei 2010. Een internet onderzoek in opdracht van Gemeente Barendrecht. Uitgevoerd door: Intomart GfK bv
CO2 opslag Mei 2010 Een internet onderzoek in opdracht van Gemeente Barendrecht Uitgevoerd door: Intomart GfK bv Uw contact: Tom van Dijk Tel.: +31 (0)35-6258411 / Fax: +31 (0)35-6246532 E-mail: Tom.van.Dijk@GfK.com
Nadere informatieEerste resultaten cultuursurvey Maastricht 2017 versie mei 2018
Eerste resultaten cultuursurvey Maastricht 2017 versie mei 2018 In november en december 2017 ontvingen 12.000 inwoners van Maastricht van zes jaar en ouder een lijst met vragen over cultuurbeoefening,
Nadere informatieHET MOERDIJKPANEL OVER SPORT EN BEWEGEN
HET MOERDIJKPANEL OVER SPORT EN BEWEGEN Gemeente Moerdijk Oktober 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016 / 176 Datum Oktober
Nadere informatieResultaat Windmolenenquête Wakker Emmen
Resultaat Windmolenenquête Wakker Emmen Datum: 22 mei 2013 Plaats: Emmen 1. Inleiding Wakker Emmen vindt het belangrijk dat de mening van de burger wordt gehoord. Er is al een geruime tijd discussie binnen
Nadere informatieVrouwen In maatschappelijke Besluitvorming (VIB 2010) Onderzoeksverantwoording. Sociaal en Cultureel Planbureau
Vrouwen In maatschappelijke Besluitvorming (VIB 2010) Onderzoeksverantwoording In opdracht van: Sociaal en Cultureel Planbureau Datum: 20 augustus 2010 Referentie: 14665.PW/SD/ND GfK Panel Services Benelux
Nadere informatieWat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen
Wat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Het aantal ondernemers blijft groeien. In 2015 heeft
Nadere informatieDeelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn
Deelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn E Inhoud 1. Inleiding en methode 1 1.1. Achtergrond 1 1.2. Doel van het kwaliteitstraject: meten en verbeteren
Nadere informatieOOK ONDER KIEZERS VERDEELDHEID OVER NIEUWE DONORWET
Rapport OOK ONDER KIEZERS VERDEELDHEID OVER NIEUWE DONORWET Peiling I&O Research februari 2018 8 februari 2018 www.ioresearch.nl OOK ONDER KIEZERS VERDEELDHEID OVER DONORWET Nipte meerderheid voor nieuwe
Nadere informatieGemeente Houten Onderzoek Houtense kermis. Den Dolder, 01 december 2008 Ir. Martine van Doornmalen Drs.Tirza König
Gemeente Houten Onderzoek Houtense kermis ADV Market Research B.V. Den Dolder, 01 december 2008 Ir. Martine van Doornmalen Drs.Tirza König Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research
Nadere informatieIn dit document worden de resultaten voor Nederland bij elke vraag afzonderlijk weergegeven en vergeleken met het Europees gemiddelde.
Directoraat-generaal communicatie Directoraat C - Betrekkingen met de burgers EENHEID OPVOLGING PUBLIEKE OPINIE 30/09/2009 EB71.3 EUROPESE VERKIEZINGEN 2009 Postelectoraal onderzoek Landprofiel: Europees
Nadere informatie3 Hoe pensioenbewust zijn we?
3 Hoe pensioenbewust zijn we? Door verschillende instanties en bedrijven wordt onderzoek gedaan naar het pensioenbewustzijn van burgers, hun houding tegenover pensioen en de kennis die zij hebben van (hun)
Nadere informatieKennisdeling op internet tussen leraren in Kennisnet Vakcommunities. De belangrijkste resultaten. Management samenvatting
Kennisdeling op internet tussen leraren in Kennisnet Vakcommunities. De belangrijkste resultaten Uwe Matzat/Chris Snijders Technische Universiteit Eindhoven Management samenvatting De grote meerderheid
Nadere informatiePraktische tips voor succesvol marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector
marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector Marktonderzoek kunt u prima inzetten om informatie te verzamelen over (mogelijke) markten, klanten of producten, maar bijvoorbeeld ook om de effectiviteit van
Nadere informatieRapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2
Nadere informatieToezichthouders in de wijk
Toezichthouders in de wijk Hoe ervaren inwoners uit Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht de aanwezigheid van Toezichthouders? Inhoud: 1 Conclusies 2 Bekendheid 3 Effect 4 Waardering taken Hondengerelateerde
Nadere informatieStad en raad Een Stadspanelonderzoek
Stad en raad Een Stadspanelonderzoek Kübra Ozisik 13 Juni 2016 Laura de Jong www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3
Nadere informatieDé Praktijk voor het hele gezin!
Dé Praktijk voor het hele gezin! Welkom bij Ravelijn Tandartsen! Fijn dat u ervoor gekozen heeft om bij ons cliënt te worden. Ravelijn Tandartsen is een praktijk voor het hele gezin. Een team van deskundige
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2013, Leven VvAA Disclaimer Alle resultaten van het Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2013, sector leven staan onder embargo tot 19 december 2013. De inhoud
Nadere informatieCliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015
Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Jaap Barink Juni 2015 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 6 1. Indienen melding...
Nadere informatieCLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK THUISZORG BRENTANO
CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK THUISZORG BRENTANO Inhoudsopgave Inleiding... 2 Onderzoek... 3 Steekproeftrekking... 3 Exclusiecriteria... 3 Dataverzameling... 3 Respons... 3 Resultaten... 4 Bijlage 1 Brief
Nadere informatieWeek tegen Eenzaamheid Kom de deur uit. Coalitie Erbij. Juli 2012. TNS NIPO Natascha Snel Suzanne Plantinga. TNS Nipo
Week tegen Eenzaamheid Kom de deur uit Coalitie Erbij Juli 2012 TNS NIPO Natascha Snel Suzanne Plantinga Inhoud Conclusies en aanbevelingen 3 1 Inleiding en onderzoeksdoel 6 2 Fysieke en digitale contacten
Nadere informatieDE CLIËNTENRAAD BEOORDEELD. Onderzoek naar de tevredenheid met het functioneren van de cliëntenraad
DE CLIËNTENRAAD BEOORDEELD Onderzoek naar de tevredenheid met het functioneren van de cliëntenraad DE CLIËNTENRAAD BEOORDEELD Onderzoek naar de tevredenheid met het functioneren van de cliëntenraad -
Nadere informatieWaarom mensen zich niet verdiepen in partnerpensioen
Onderzoek Waarom mensen zich niet verdiepen in partnerpensioen Onderzoek in opdracht van Pensioenkijker.nl Projectleider Kennisgroep : Vivianne Collee : Content Unit Financiën Datum : 09-11-010 Copyright:
Nadere informatiePeiling 2 Provinciale Statenverkiezingen Drenthe 2015 Thema: Duurzame energie, windmolens en natuur. Aha! Marktonderzoek en marketingadvies
Peiling 2 Provinciale Statenverkiezingen Drenthe 2015 Thema: Duurzame energie, windmolens en natuur Aha! Marktonderzoek en marketingadvies Peiling 2: Provinciale Statenverkiezingen 2015 Provincie Drenthe
Nadere informatieEFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING. NBPO Oktober 2012- Oktober 2014
EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING NBPO Oktober 2012- Oktober 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl
Nadere informatieResultaten 2e peiling Provinciale Statenverkiezingen februari 2011
Resultaten 2e peiling Provinciale Statenverkiezingen 2011 14 februari 2011 Resultaten 2e peiling Provinciale Statenverkiezingen 2011 14 februari 2011 Soort onderzoek : Opiniepeiling Uitgevoerd door : Right
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek (KTO)
Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Deze vragenlijst heeft tot doel de kwaliteit van de podologie / podoposturaletherapie te meten zoals deze door (ouders van) patiënten wordt ervaren. Zo kan de zorg beter
Nadere informatieNMT: Patiëntenenquête 2011. Resultaten van tandarts: drs. HR Adding
NMT: Patiëntenenquête 2011 Resultaten van tandarts: drs. HR Adding NMT Onderzoek & Informatievoorziening Nieuwegein Januari 2012 Inleiding Onlangs heeft u, samen met uw collega s, deelgenomen aan de najaarsronde
Nadere informatieVuurwerk: veel draagvlak voor alternatieven
Vuurwerk: veel draagvlak voor alternatieven Minderheid (14%) steekt af, gemiddeld voor 30 à 40 euro Afsteektijden goed bekend; één op de vijf afstekers houdt zich er niet aan Meerderheid voor algeheel
Nadere informatieHouding inwoners provincies ten opzichte van de veehouderij
Houding inwoners provincies ten opzichte van de veehouderij 13 februari 2015 Inleiding Milieudefensie heeft TNS NIPO in aanloop naar de verkiezingen van de Provinciale Staten opdracht gegeven om een opinieonderzoek
Nadere informatie