Tevredenheidsonderzoek onder vrijwilligers Gelre ziekenhuizen

Transcriptie

1 ALGEMENE VRAGEN 1. Op welke locatie doet u vrijwilligerswerk? Gelre ziekenhuizen Apeldoorn Gelre ziekenhuizen Zutphen beide locaties 2. Hoe bent u in aanraking gekomen met vrijwilligerswerk bij Gelre ziekenhuizen? (Kruist u maximaal één antwoord aan) via familie,vrienden of bekenden via een advertentie in een krant of tijdschrift via informatie op internet via een vrijwilliger van Gelre ziekenhuizen via een andere medewerker van Gelre ziekenhuizen via een re-integratiebedrijf, gente of andere instelling via een psycholoog of andere wegen binnen de GGZ anders, nl: 3. Wat is uw motivatie om vrijwilligerswerk te doen bij Gelre ziekenhuizen? (Meer dan één antwoord mogelijk) Ik voel me verbonden met Gelre ziekenhuizen Ik voel me verbonden met de zorg Ik wil de maatschappij van dienst zijn Ik voel me nog jong genoeg om te werken Ik vind het werk bij Gelre ziekenhuizen leuk en interessant Het werk geeft mij een zinvolle tijdsbesteding Ik kan bij Gelre ziekenhuizen werkervaring opdoen Het werk bij Gelre ziekenhuizen staat goed op mijn Curriculum Vitae Ik wil graag nieuwe vaardigheden aanleren en kennis opdoen Anders, nl: Afdeling Marketing, april /9

2 UW TAKEN ALS VRIJWILLIGER 4. In welke mate bent u dan wel over de taken die u uitvoert als vrijwilliger bij Gelre ziekenhuizen? aansluiting van uw taken op uw persoonlijke interesses aansluiting van de taken op uw kennis en ervaring taakverdeling tussen betaalde medewerkers en vrijwilligers 5. In welke mate bent u het eens dan wel oneens met onderstaande stellingen over uw taken als vrijwilliger bij Gelre ziekenhuizen? oneens Oneens Mee eens eens Het is duidelijk wat Gelre ziekenhuizen van mij verwacht Het is duidelijk over welke kennis en vaardigheden ik moet beschikken voor de uitvoering van mijn taken 6. Welk rapportcijfer geeft u voor de taken die u uitvoert als vrijwilliger bij Gelre ziekenhuizen? 7. Kunt u toelichten waarom u dit cijfer geeft? Afdeling Marketing, april /9

3 BEGELEIDING/ ONDERSTEUNING BIJ UW TAKEN 8. In welke mate bent u dan wel over de begeleiding/ondersteuning die u wordt geboden door Gelre ziekenhuizen? inwerktraject dat u doorlopen heeft tijd voor werkoverleg met iemand van Gelre ziekenhuizen feedback vanuit Gelre ziekenhuizen over de uitvoering van uw taken begeleiding door medewerkers van Gelre ziekenhuizen steun/begeleiding die u ontvangt 9. In welke mate bent u het eens dan wel oneens met de volgende stellingen over de begeleiding/ondersteuning die u wordt geboden door Gelre ziekenhuizen? oneens Oneens Mee eens eens Het is duidelijk waar ik terecht kan met vragen of problemen Gelre ziekenhuizen biedt voldoende waardering voor mijn vrijwillige inzet Gelre ziekenhuizen toont voldoende belangstelling voor het werk wat ik doe Ik krijg voldoende informatie vanuit de organisatie om mijn taken goed te kunnen uitvoeren Medewerkers van Gelre ziekenhuizen mij voldoende vertrouwen bij het uitoefenen van mijn werkzaamheden Medewerkers van Gelre ziekenhuizen nemen mij serieus Ik voel mij in gelijke mate gewaardeerd als betaalde medewerkers 10. Welk rapportcijfer geeft u voor de ondersteuning/ begeleiding door Gelre ziekenhuizen? 11. Kunt u toelichten waarom u dit cijfer geeft? Afdeling Marketing, april /9

4 SAMENWERKING 12. In welke mate bent u dan wel over de samenwerking met mede-vrijwilligers en betaalde medewerkers van Gelre ziekenhuizen? samenwerking tussen betaalde medewerkers van Gelre ziekenhuizen en vrijwilligers samenwerking tussen vrijwilligers onderling de sfeer binnen mijn team/afdeling de deskundigheid van de andere vrijwilligers in mijn team/afdeling de wijze waarop nieuwe vrijwilligers in het team worden opgenomen 13. Welk rapportcijfer geeft u voor de samenwerking met vrijwilligers en betaalde medewerkers? 14. Kunt u toelichten waarom u dit cijfer geeft? WERKOMGEVING EN VOORWAARDEN 15. In welke mate bent u dan wel over de werkomgeving en voorwaarden bij Gelre ziekenhuizen? voorzieningen (werkruimten, koffie, thee, etc.) vergoeding van reiskosten overige onkostenvergoedingen inspraak in de organisatie???????????????????? Afdeling Marketing, april /9

5 PERSOONLIJKE ONTWIKKELING 16. In welke mate bent u dan wel over de mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling bij Gelre ziekenhuizen? ruimte om eigen ideeën/suggesties in te brengen mogelijkheid tot het aanpassen van de werktijden aan mijn beschikbaarheid mogelijkheden om (indien wenselijk) van taak te veranderen mogelijkheden tot het volgen van scholing en training eigen verantwoordelijkheden als vrijwilliger 17. Welk rapportcijfer geeft u voor de mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling? 18. Kunt u toelichten waarom u dit cijfer geeft? Afdeling Marketing, april /9

6 MOTIVATIE EN VOLDOENING 19. In welke mate bent u het eens dan wel oneens met de volgende stellingen over uw motivatie en de voldoening die het werken als vrijwilliger bij Gelre ziekenhuizen u geeft? oneens Oneens Mee eens eens de dienstverlening van Gelre ziekenhuizen voldoet aan mijn idealen het vrijwilligerswerk bij Gelre ziekenhuizen voldoet aan mijn wensen het vrijwilligerswerk bij Gelre ziekenhuizen biedt mij voldoende uitdaging ik doe mijn vrijwilligerswerk met plezier ik voel mij betrokken bij Gelre ziekenhuizen 20. Welk rapportcijfer geeft u voor uw eigen motivatie in relatie tot uw vrijwilligerswerk? 21. Welk rapportcijfer geeft u voor de motivatie van collega vrijwilligers? 22. Kunt u toelichten waarom u deze cijfer(s) geeft? SAMENWERKING MET VRIJWILLIGERSORGANISATIES 23. Bent u bij een vrijwilligersorganisatie aangesloten? bij Stichting VAS bij UVV, afdeling Apeldoorn bij een andere organisatie, namelijk.. nee (ga door naar vraag 26) weet het niet (ga door naar vraag 26) 24. In welke mate vindt u het belangrijk om aangesloten te zijn bij deze organisatie? Buitengewoon onbelangrijk Buitengewoon belangrijk Afdeling Marketing, april /9

7 25. Als Gelre ziekenhuizen niet r zou samenwerken met deze vrijwilligersorganisatie, zou u dan ook uw werkzaamheden stoppen? ja nee weet ik niet UW TOEKOMST ALS VRIJWILLIGER BIJ GELRE ZIEKENHUIZEN 26. Bent u van plan om als vrijwilliger actief te blijven bij Gelre ziekenhuizen? Ja, voor onbepaalde tijd (ga naar vraag 28) Ja, het komende jaar blijf ik actief als vrijwilliger (ga naar vraag 28) Ja, de komende jaren blijf ik actief als vrijwilliger (ga naar vraag 28) Weet ik niet Nee, ik wil er binnen een paar maanden stoppen 27. Wat zijn de belangrijkste redenen dat u wilt stoppen met vrijwilligerswerk (r dan één antwoord mogelijk) Privé situatie (andere baan, verhuizing, ziekte etc.) Ik heb niet r voldoende tijd voor vrijwilligerswerk (bijv: door andere tijdsbesteding) De taken bevallen me niet r Ik vind de werksfeer niet r prettig Ik ben niet over de begeleiding Er is onvoldoende waardering voor mijn werk De voorzieningen zijn onvoldoende Ik vertrek vanwege veranderingen in de organisatie Anders, nl Afdeling Marketing, april /9

8 ALGEMENE BEOORDELING 28. Welk rapportcijfer geeft u voor vrijwilligerswerk bij Gelre ziekenhuizen? Betrek in dit algemene rapportcijfer uw mening over de organisatie vanuit Gelre ziekenhuizen, samenwerking, begeleiding, ondersteuning, werkzaamheden, etc. 29. Kunt u toelichten waarom u dit cijfer geeft? 30. Hoe waarschijnlijk is het dat u vrijwilligerswerk bij Gelre ziekenhuizen bij familie of vrienden zult aanbevelen? Buitengewoon onwaarschijnlijk Buitengewoon waarschijnlijk Zijn er zaken in relatie tot het vrijwilligerswerk bij Gelre ziekenhuizen die u positief verrast hebben? nee ja, te weten Heeft u nog tips voor het verbeteren van het vrijwilligerswerk bij Gelre ziekenhuizen? nee ja, te weten.. ACHTTERGRONDVRAGEN 33. Wat is uw functie als vrijwilliger bij Gelre ziekenhuizen (heeft u rdere functies, kies dan de functie waarin u de ste uren werkzaam bent) gastheer/-vrouw polikliniek gastheer/-vrouw verpleegafdeling gastheer/-vrouw oogpoli gastheer/-vrouw dagonderzoekcentrum Geriatrie gastheer/-vrouw dagbehandeling gastheer/-vrouw kinderspeelruimte gastheer/-vrouw ontspanningsavond kerkdienstbegeleider andere functie, namelijk. Afdeling Marketing, april /9

9 34. Hoe lang bent u als vrijwilliger werkzaam bij Gelre ziekenhuizen? Minder dan 1 jaar 1 tot 3 jaar 4 tot 7 jaar 8 tot 12 jaar langer dan 12 jaar 35. Hoeveel uur per maand bent u gemiddeld actief als vrijwilliger bij Gelre ziekenhuizen? uur per maand 36. Op basis van welke afspraken verricht u vrijwilligerswerk? vast aantal uren per week/maand vaste taken, ik bepaal zelf het moment vaste taken op vaste momenten terugkerende vaste perioden in het jaar flexibel (wisselende taken, wisselende momenten) anders, namelijk Wat is uw hoogst voltooide opleiding? lagere school/basisonderwijs LBO/MAVO/VMBO/MULO VWO/Gymnasium MBO: Middelbaar Beroepsonderwijs HBO: Hoger beroepsonderwijs WO: universiteit 38. Wat is uw leeftijd? tussen 12 en 19 jaar tussen 20 en 34 jaar tussen 35 en 49 jaar tussen 50 en 64 jaar ouder dan 64 jaar 39. Wat is uw geslacht? man vrouw Hartelijk dank voor uw medewerking! U kunt de vragenlijst retourneren met de bijgevoegde antwoordenveloppe. U hoeft geen portikosten te betalen. Afdeling Marketing, april /9