Leren samenwerken tussen organisaties

Transcriptie

1 Leren samenwerken tussen organisaties Netwerkdag GGD GHOR en RIVM Dr. Wilfrid Opheij 1 februari 2018 Common Eye

2 Samenwerken in de workshops Onderzoek naar wat werkt in het sociaal domein; goed samenwerken?! Kleurrijk netwerken voor gezondheid Samewerkingsverbanden om gezondheid(sdata) een plek te geven in omgevingsbeleid Positieve gezondheid; anders samenwerken? Hoe halen GGD en en hun zorgpartners meer uit hun databases Samenwerken bij incidenten en crises Omgevingswet en leefomgeving Samenwerking rond Kwetsbaar Brabant in beeld

3 Samenwerken en gezondheid Als het echt ingewikkeld is, kan niemand het alleen! Tussen verschillende partijen in het veld Tussen onderzoekers en onderzoeksinstituten Als object van onderzoek Tussen GGD GHOR, GGD en en RIVM (en misschien wel binnen )

4 Samenwerken Nodig, maar niet vanzelfsprekend

5 Opbouw van de lezing Positionering van samenwerken over organisatiegrenzen; Wat is daar zo ingewikkeld aan? Condities voor veelbelovende samenwerking Common Eye

6 Lengte van de relatie De unieke kenmerken die erbij horen Marktgedrag Conventioneel Inkopen Tussen marktgedrag en hiërarchie Netwerken Allianties Ketens Coöperatieve vereniging Co-marketing Preferred suppliers In- of verkoopcombinaties Franchiseformules Gezamenlijke R&D Shared Service Centres Mate van gezamenlijk beslissen Concernvorming Fusies Overnames Acquisities Naar Gomes-Casseres Complexiteit in samenwerkingsrelaties Spraakverwarring Het kost veel tijd om elkaar te begrijpen en elkaars taal te spreken Onduidelijk machtscentrum Wie is hier de baas? Allebei een beetje Wederzijdse afhankelijkheid We kunnen niet zonder, maar ook niet met elkaar Diversiteit De aantrekkingskracht van de ander zit in zijn anders zijn, maar dat is precies waarom we die ander niet echt begrijpen Split Loyalties Met het ene been in de samenwerking en het andere been in de eigen organisatie Common Eye

7 Wat is het en waarom is het ingewikkeld Samenwerken vergt de moed om een deel van de eigen autonomie op te geven in het vertrouwen dat dit voor het totaal en voor jezelf juist meer waarde oplevert. Dát is de grote uitdaging... Strategische positie Optimale schaal Wie zijn de beste partners? Welke vorm? Machtspositie in onderhandeling Klant/ Burger/ Patiënt/ Centraal Reputatie & Imago Onzekerheid Wie kan ik vertrouwen? En ik zelf dan? Autonomie & macht Zij zijn groot, ik ben klein Common Eye

8 In welke logica werk je samen? Werken met netwerklogica De logica van het netwerk Logica van de hiërarchie: Een partij kan bepalen Er is een probleem Doelstelling is referentiepunt Informatie is robuust, objectief Na besluit staat koers vast Uitvoering: probleem en doel gegeven Norm: doelrealisatie leidende Naar de Bruijn en partij Ten Heuvelhof Naar De Bruijn en Ten Heuvelhof Logica van het netwerk: Wederzijdse afhankelijkheid en beïnvloeding Er is een probleemperceptie Doelstelling is momentopname Informatie is intersubjectief en geconstrueerd Na besluit: nieuwe ronde, nieuwe kansen Uitvoering: wees alert op nieuwe kansen Norm: gesorteerd effect en tolerantie Belangen Wat heb ik te bieden? Het vraagstuk De kans Wat wil ik eruit halen? Halen & brengen Common Eye

9 Opbouw van de lezing Positionering van samenwerken over organisatiegrenzen; Wat is daar zo ingewikkeld aan? Condities voor veelbelovende samenwerking Common Eye

10 Samenwerken tussen organisaties: creëren van condities voor verbinding Proces Ambitie Belangen Relatie Common Eye

11 Gedeeld Ambitie

12 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Ambitie Belangen Relatie

13 Recht doen aan belangen

14 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Ambitie Belangen Recht doen aan belangen Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Relatie Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag

15 Constructieve relatie

16 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Ambitie Recht doen aan belangen Belangen Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Leiderschap Relatie Vertrouwen Relatie Goed persoonlijk samenwerken Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag Hoe doen we het als alliantieteam? Vertrouwen Goede conflicthantering Onderliggend machtspel Instabiele relaties

17 Professionele organisatie

18 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Governance besluitvorming vorm Ambitie Recht doen aan belangen Betrouwbaarheid Daadkracht Is de samenwerking goed georganiseerd? Belangen Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Onderorganisatie Neiging tot controle Professioneel organiseren Leiderschap Relatie Vertrouwen Relatie Goed persoonlijk samenwerken Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag Hoe doen we het als alliantieteam? Vertrouwen Goede conflicthantering Onderliggend machtspel Instabiele relaties

19 Betekenisgevend proces

20 Condities voor verbinding Veerkracht Voortgang Gebrekkige relatie ontwikkeling Stagnatie Op de goede weg samen? De goede stappen, de goede volgorde, Win-win, in dialoog Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Vormgeven en monitoren van een goed proces Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Governance besluitvorming vorm Ambitie Recht doen aan belangen Betrouwbaarheid Daadkracht Is de samenwerking goed georganiseerd? Belangen Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Onderorganisatie Neiging tot controle Professioneel organiseren Leiderschap Relatie Vertrouwen Relatie Goed persoonlijk samenwerken Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag Hoe doen we het als alliantieteam? Vertrouwen Goede conflicthantering Onderliggend machtspel Instabiele relaties

21 Bewandelen we de goede weg samen? Zit er verdieping in de samenwerking? Monitoren we de samenwerking? Kijk eens met een samenwerkingsbril naar jullie eigen praktijk Cijfer Proces Hebben we een echt gedeelde ambitie? In hoeverre zijn we het hierover eens? Gaan we er echt voor? Cijfer Is de samenwerking goed georganiseerd? Is er sprake van daadkracht en draagvlak? Komen we afspraken na? Cijfer Ambitie Relatie Belangen Wat zijn de belangen van ieder van de partners? In hoeverre zijn deze besproken en inzichtelijk? Win-win? Doen we recht aan de verschillen? Cijfer Hebben we goed team? Bespreken we de onderlinge relaties? Geven we elkaar feedback? Cijfer 21

22 Dr. Wilfrid Opheij Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Common Eye. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Common Eye.