HANDLEIDING. Connect Solutions bvba

Transcriptie

1 HANDLEIDING Deze handleiding is gebaseerd op het gebruik van Internet Explorer. Aangetekende. werkt op alle gangbare browsers, maar weergave en functionaliteiten kunnen licht afwijken naargelang de browser die u gebruikt. Connect Solutions bvba

2 DE REGISTRATIE 1. Surf naar de website en kies voor registreren. Zorg dat u uw eid en cardreader bij de hand hebt! Weet u uw pincode van uw eid niet meer, gelieve dit eerst in orde te brengen! 2. Er zal een pop-up verschijnen waarin u het adres dat u wil registreren moet ingeven. Dit adres dient enkel om notificaties naar te sturen indien er een aangetekende zending voor u klaarstaat in uw account. Tip: Denk goed na over welk adres u wil registreren. Bij een bedrijfsaccount kiest u best voor een algemeen adres waar meerdere mensen toegang tot hebben. Bijvoorbeeld: info@ 2

3 3. Als u uw adres ingegeven hebt, klikt u op adres registreren 4. Binnen enkele ogenblikken ontvangt u op het geregistreerde adres een mail met een hyperlink in. ( In een uitzonderlijk geval kan deze tussen uw junkmail zitten. Indien u geen mail krijgt van ons, gelieve hier ook eerst te kijken.) Klik op deze hyperlink om de registratieprocedure verder te zetten. Opgelet! Deze hyperlink vervalt op de dag van de registratie zelf om 24u00. Dit omwille van beveiligingsmaatregelen. Indien de hyperlink niet meer werkt, dient u uw adres opnieuw te registreren. 3

4 5. U kan nu de registratieprocedure verder zetten. In eerste instantie dient u twee software onderdelen te installeren. Bij de aangetekende. applicatie is het belangrijk dat u kiest voor uitvoeren Bij het installeren van de eid Software wordt u doorgeleid naar de website van de overheid. We raden aan de eid Software toch te installeren, ook al heeft u deze al, zo bent u zeker dat u in het bezit bent van de laatste versie. 4

5 Op het einde van het installatieproces van de eid software kan u een test doen of deze correct is uitgevoerd. We raden aan dit ook te doen. Wanneer beide software onderdelen correct geïnstalleerd zijn, kan u verder gaan naar stap Kies hier het type van account dat u wil aanmaken. Opgelet! Een bedrijfsaccount moet aangemaakt worden in eerste instantie door een wettelijk vertegenwoordiger of u moet de nodige documenten kunnen voorleggen dat u een handtekeningsbevoegdheid heeft binnen het bedrijf. 5

6 7. Ga nu naar stap 3. Hier zal gevraagd worden om u te authentificeren. Klik op openen. Klik op toestaan indien dit scherm verschijnt. 6

7 8. Geef de pincode in van uw eid. 9. Onderteken de algemene voorwaarden voor akkoord. Klik wederom op openen! Klik wederom op toestaan en u dient wederom uw pincode in te geven. Van zodra uw account geactiveerd is, krijgt u op het geregistreerd e adres een melding. Vanaf dat ogenblik kan u inloggen in uw account van Aangetekende. . 7

8 INLOGGEN 1. Surf naar de website en kies voor log in. Zorg dat u uw eid en cardreader bij de hand hebt! Weet u uw pincode van uw eid niet meer, gelieve dit eerst in orde te brengen! 2. Geef het adres in dat je geregistreerd hebt en klik op log in. 3. Welkom in uw dashboard. 8

9 Inbox: zijn alle inkomende aangetekende zendingen die u zelf dient te ondertekenen voor ontvangst. Outbox: zijn alle aangetekende zendingen die u verstuurd hebt. AANGETEKENDE VERSTUREN 1. Ga naar Nieuw bericht en vul het adres in van degene naar wie u iets aangetekend wil versturen. Indien u het adres niet kent, kan u deze opzoeken door op het vergrootglas te klikken die u rechtstreeks te mogelijkheid geeft de bestemmeling op te zoeken in het adresboek. Het adresboek vindt u ook terug onder tools. 9

10 U geeft de (bedrijfs)naam in van de persoon of bedrijf waar u iets wil naar versturen. In het zoekresultaat kunt u de juiste persoon aanklikken. Het programma vult dan het adres zelf in bij invoeren van de ontvanger. 2. In stap 2 kan u een controle doen of de geadresseerde de bestemmeling is waar u een aangetekende zending naar wil versturen. 3. In stap 3 kan u een onderwerp ingeven en eventueel een begeleidende tekst, zoals u wel bekend is van een standaard . 10

11 4. In stap 4 kan u eventuele bijlagen toevoegen. Let op dat de bijlagen telkens in PDF formaat moet zijn. 5. In stap 5 dient u het bericht te ondertekenen en te verzenden. Er zal een pup up verschijnen waar u de pincode van uw eid moet ingeven. 6. Uw bericht werd succesvol verzonden. 7. Als u nu naar uw outbox gaat, kan u zien dat de aangetekende zending verstuurd is. U kan hier ook uw verzendbewijs downloaden. 11

12 8. Als de aangetekende zending ondertekend is voor ontvangst, krijgt u hier een melding van en kan u in uw outbox het bewijs gaan downloaden. De status zal veranderd zijn van verzonden naar ondertekend voor ontvangst. AANGETEKENDE ONTVANGEN 1. Ga naar Mijn Inbox. U krijgt een overzicht van de aangetekende zendingen die u moet ondertekenen voor ontvangst. U klikt op ondertekenen voor ontvangst. U zal hierbij weer een pop-up krijgen waarin u uw pincode van de eid moet ingeven. 2. Na ondertekening voor ontvangst krijgt u het onderwerp te zien en kan u het document downloaden. Het is een PDF document dat zowel het bericht als het bewijs van verzending en ontvangst inclusief tijdsstempel omvat. 12

13 Opgelet! Vanaf het ogenblik van de ondertekening hebben zowel de verzender als de ontvanger 30 dagen de tijd om het bericht en de bijhorende bewijzen lokaal te downloaden. Daarna verdwijnt het bericht definitief uit het account. CREDITS AANKOPEN U gaat naar mijn account en kiest hier voor de functie betaalgegevens. Hier kan u credits online aankopen. Bij een bedrijfsaccount kan u kiezen voor een maandelijkse facturatie. AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSACCOUNT Een bedrijfsaccount moet aangemaakt worden in eerste instantie door een wettelijk vertegenwoordiger of u moet de nodige documenten kunnen voorleggen dat u een handtekeningsbevoegdheid heeft binnen het bedrijf. In eerste instantie volgt u dezelfde stappen zoals beschreven onder de rubriek registratie. Alleen gaat u bij de keuze van het type account bedrijfsaccount aanduiden. Er gaat gevraagd worden een uittreksel uit het KBO toe te voegen of een bewijs dat u handtekeningsbevoegdheid heeft voor de aanmaak van het account en dit uitgegeven door 13

14 een wettelijk vertegenwoordiger. Vervolgens volgt u vanaf stap 3 dezelfde procedure zoals beschreven in de rubriek registratie. BEHEREN VAN EEN BEDRIJFSACCOUNT Bij een bedrijfsaccount kan ervoor gekozen worden om meerdere gebruikers toe te voegen. Hierin kan een keuze gemaakt worden uit 2 rollen: Een beheerder: deze persoon kan naast het verzenden en het ontvangen van aangetekende zendingen ook het account beheren. Dit wil zeggen dat deze persoon gebruikers en andere beheerders kan toevoegen en verwijderen. Een gemandateerde gebruiker: deze persoon kan enkel aangetekende zendingen verzenden en ontvangen. 14

15 U kan deze personen toevoegen onder mijn account. U kiest dan voor algemeen. U krijgt een overzicht van de personen die aan het account verbonden zijn. Wil u een nieuwe gebruiker/ beheerder toevoegen, klik je op nieuwe eid koppelen. Deze persoon gaat zich dan met zijn eid moeten identificeren en de algemene voorwaarden moeten onderteken voor akkoord.. 15