Adding Value Intrapreneurship

Transcriptie

1 Intrapreneurship Het vermogen om te vernieuwen zit verborgen in iedereen. Dit vermogen wordt ontsloten op het kruispunt waar een lonkend perspectief, een voorwaarden scheppende omgeving en een intrinsieke motivatie elkaar ontmoeten. Vernieuwen is een continu proces. Het stopt nooit. Daar is een goede reden voor. Er zijn immers maar twee situaties: Bij succesvolle introducties is er snel kopieergedrag, jij moet snel op zoek naar nieuwe voorsprong. Bij onsuccesvol zakendoen zal de verkoopprijs dalen of blijft de waarde van wat wordt verkocht te laag, jij moet snel achterstand goedmaken. Om veel te kunnen vernieuwen, met beperkte middelen en aanvaardbaar risico, volg je het spoor van Lean Start-up. Fail fast, learn quickly! 1. Risico beheersen door eerst te leren, dan pas te implementeren. Kerngedachte: een snelle validatie bij de juiste doelgroep. Er wordt nooit een volgende stap genomen zonder de voorgaande te bevestigen. Indien er geen bevestiging wordt gevonden, wordt de vorige stap hertekend. 2. Vaart maken door snel te bewegen en zonder logge projecten mee te sleuren. Kerngedachte: een permanent karakter van vernieuwing aanhouden. 3. Niet lineair, wel gestructureerd. Kerngedachte: je kan innovatie en creativiteit niet plannen noch voorspellen, wel begeleiden en faciliteren.

2 Fase 1 What is? De beste ideeën komen uit observatie. Leef je in de situatie van de klant in. Probeer te begrijpen wat er precies gebeurt bij het handelen door de persoon in kwestie. Organiseer het gesprek en luister. Ga zijn gevoelens na bij de verschillende raakpunten met jouw bedrijf, product of dienst. Deze fase is de start van het denkproces. Start nooit een innovatie zonder een concrete doelstelling. Je rondt deze fase af met een briefing, de design brief. Deze bevat altijd de centrale vraag. Proposition Canvas Napkin Pitching & Ad Lib formuleren 5 WHY Customer Journey Empathy Map & Human Needs Persona Interviewing, o.b.v. script

3 Fase 2 What if? Bedenk zoveel mogelijk oplossingen voor de centrale vraag. Laat al je creativiteit los om alle mogelijke droomscenario s op te pompen. Laat je niet hinderen door de haalbaarheidszeef. Quantity breeds quality. Alles kan, alles mag! Deze fase is het brainstormgedeelte. Hier wordt geen enkel idee gemaakt of gekraakt. Je oogst het maximum aan mogelijke pistes. Je rondt deze fase af met een lijst van criteria waaraan de finale innovatie zou moeten voldoen, de design criteria. What Would X Do? COCD-brainstorm met de COCD-box Brainwriting GPS-brainstorm Flanders DC Concept Pitching

4 Fase 3 What wows? Ga na welke mogelijke oplossing voor de centrale vraag de doelgroep beroert. Waar voel je connectie met de personen voor wie je de oplossing bedenkt? Op welke gebieden raak je een gevoelige snaar? Deze fase bepaalt de richting van de innovatie. Hoe vroeger je de doelgroep erbij betrekt, des te lager is het risico en de kost van de innovatie. Je rondt deze fase af met een beschrijving van een gewenst concept, de design concept pitch. Storyboarding Rapid Prototyping Lego Serious Play Learningcards Interviewing, visueel ondersteund

5 Fase 4 What works? Welke oplossingen die de belofte invullen en door de doelgroep worden omarmd, kan je uitwerken? Hoe kan je het idee laten groeien tot een definitieve vorm? Deze fase is de ultieme leerschool. Je bent nog steeds aan het leren, dus je kan nog steeds alle kanten uit: vooruit, links, rechts en ook achteruit. Pas na deze fase kan je een pilot of test case uitrollen. Je rondt deze fase af met een leergids, de design learning guide: een gids met alle resterende vragen die een antwoord vragen alvorens je een pilot, of een Minimal Viable Product, kan starten. Business Model Canvas Test cards Assessment Rapid Prototyping Minimal Viable Product

6 Lean Start-up A Problem Solution Fit Valideer volgende vragen: Wie heeft een probleem? Over welk probleem hebben we het? Een probleem is altijd uit te drukken als pain of gain. Ziet hij of zij het door ons voorziene aanbod als een oplossing? De echte doelgroep is altijd persoonlijk betrokken bij het probleem. Dit zijn doorgaans de innovators, de early adopters of de lead users. B Product Market Fit Valideer volgende vraag: Is de doelgroep bereid hiervoor te betalen? Gebruik een prototype of een Minimal Viable Product. C Business Model Fit Valideer de volgende vraag: Hoe kunnen we met ons idee waarde creëren, capteren en leveren? Gebruik hypotheses die je kan testen. Maak het geheel logisch in een Business Model Canvas.