zestien bewezen werkvormen voor corporaties

Transcriptie

1 zestien bewezen werkvormen voor corporaties

2 Traditionele aanpak: wat gaan we doen? Informatie halen (naast brengen) - Breng belanghouders bijeen - Stel de vraag wat wil je dat ik doe? - Verken de antwoorden, benut ze voor beleidskeuzes en probeer allianties te smeden. - Gespreksleider (extern) - Nodig belanghouders breed uit welke organisatie eigenlijk niet?

3 Dagelijks leven delen Informatie delen, beleidsmakers verbinden, eigen stempel drukken en gezamenlijke agenda bepalen - Rond 50 huisbezoeken voor bewonersagenda - Deel die resultaten intern en met belanghouders - Verrijk informatie en maak afspraken - Huisbezoeken (evt. met belanghouders) - Gespreksverslagen analyseren - Bewonersagenda opstellen - Enthousiaste gespreksvoerders organisatiebreed Allee Wonen, Welwonen, Pré Wonen e.a.

4 Lokale ontwikkelingen delen Informatie delen, middenkader verbinden, eigen stempel drukken en gezamenlijke agenda bepalen - Rond twintig gesprekken voor agenda van maatschappelijke partners - Deel die resultaten met alle belanghouders - Verrijk informatie en maak afspraken - Gesprekken op middenkader niveau - Gespreksverslagen analyseren - Maatschappelijke agenda opstellen - Enthousiaste gespreksvoerders uit middenkader Allee Wonen, Parteon

5 Koers delen Informatie brengen en halen, verbonden beleidsontwikkeling, naar nieuwe koers - Deel verrijkte informatie, de maatschappelijke agenda en presenteer plannen op hoofdlijnen - Ga in gesprek op scherpst van de snede; breed of naar thema met belanghouders met zelfde focus - Bij het haardvuur/ op kantoor/ diner/ borrel - Maatschappelijke agenda, Koers op hoofdlijnen - Bestuurders (mandaat)uit middenkader Singelveste en Aramis Allee Wonen

6 Kansspel - Kansen ophalen voor strategie en beleid - Laten zien dat de corporatie écht luistert - Belanghouders benoemen concrete kansen voor koers en handelen van corporatie - Creatief, concreet luisterspel met winnaar beste kans - Koers op hoofdlijnen - Het Kansspel met inspiratieen kanskaarten - Training en draaiboek spelleiders - Spelleiders (intern) Pré Wonen, Dudok Wonen, Woningbelang Valkenswaard, e.a.

7 Beleid - Investeringsspel Bestaansrecht, begrip, informatie delen, opmaat naar nieuwe koers - Geef aanwezigen fictief maatschappelijk investeringsbudget, laat ze in rondes inzetten - Kijk welke beleidskeuzes of investeringen van belang zijn - Koers op hoofdlijnen - Het Kansspel met inspiratieen kanskaarten - Training en draaiboek spelleiders - Spelleiders (intern) Westhoek Wonen, Woonvisie, e.a.

8 Kaarten op tafel Bewustwording, halen en brengen, begrip, opmaat naar nieuwe of verdieping op bestaande koers - Deel koers met belanghouders - Nodig aanwezigen uit koers in te vullen, door binnen geschetste koers hun eigen kaarten op tafel te leggen - Vul koers in aan de hand van benoemde kansen - Koers op hoofdlijnen; strategie benoemen - Kaarten - Gespreksleiders (in/extern) Woonvisie, SVT, e.a.

9 Project - Investeringsspel Bestaansrecht, begrip, informatie delen, opmaat naar uitvoering - Geef aanwezigen fictief maatschappelijk investeringsbudget, laat ze in rondes inzetten - Kijk welke projecten van belang zijn - Verken wie ook in t echie wil (mee) investeren - Gebiedsvisie op hoofdlijnen - Aantal fictieve/ echte projecten - Een investeringsbudget - Spelleider (in/extern) Alphons Ariëns, Huis & Erf, e.a.

10 Klantarena Verbinding. Uitwisseling tussen gebruikers en beslissers over dienst verlening, samenwerking, uitvoering - Vissenkom met klanten/ belanghouders in de binnenring; zij delen hun ervaringen - Corporatiemedewerkers luisteren en vragen in de buitenring - Afronden door met beslissers te evalueren en quick wins te benoemen/ uit te voeren - Ook uitvoerbaar met interne klanten in de binnenring, dan wel met externen in de buitenring - Gebruikers en beslissers benoemen - Een arena, een gespreksleider Woonfriesland, De Alliantie

11 Speed date Informatie halen & brengen, ontmoeting - Speed date in duo s met corporatie en belanghouder - Corporatie licht hoofdthema s toe - Thema s uitwisselen waarover het moet gaan en kennis bundelen - Gebiedsvisie op hoofdlijnen - Aantal fictieve/ echte projecten - Een investeringsbudget - Spelleider (in/extern) Goede Stede

12 Huiskamergesprek Kleinschalig contact tussen professionals in huiselijke omgeving - Vijf tot tien professionals ontmoeten elkaar op bankstel en praten met koffie - In een huiskamer of op een podium (met uitvoerders en beslissers als toehoorder) - Huiskamersetting, bijvoorbeeld modelwoning - Vaardigheden voor open gesprek/ interview - Initiatiefnemer/gespreksleider Waterborgh Wonen

13 Praktijk kennis delen Verbinden van de uitvoerders op de opgave van vandaag - Verken de hete thema s (open space) - Zet deelgroepen aan het werk - Deel conclusies en handel! - De werkers uit het veld - Gespreksleider Cires

14 Kennis en Inspiratie Kennis delen en inspiratie opdoen op specifieke thema s - Vooraf een persoonlijk gesprek met belanghouders rond voor hen actuele vraagstukken - In plenaire bijeenkomst de gezamenlijke agenda delen - Op specifieke thema s naar behoefte kennis en inspiratie bieden - O.b.v. agenda, kennis en inspiratie werken aanwezigen lokale kansen en mogelijkheden uit - Vooraf agenda bij belanghouders ophalen - Desgewenst inleiding door experts - Procesbegeleider SVT

15 Traditionele aanpak: wat hebben we gedaan? Informatie brengen (en waardering of kansen halen) - Breng belanghouders bijeen - Laat zien wat je gedaan hebt - Luister naar de waardering - Verken de wensen en kansen, benut ze voor nieuwe beleids keuzes en probeer allianties te smeden - Gespreksleider (extern) - Nodig belanghouders breed uit welke organisatie eigenlijk niet; alhoewel vaak beperkt tot een jaarverslag

16 Maatschappelijke opgave delen Beoordeling op eigen prestaties, maatschappelijke opgave verkennen, organisaties verbinden, gezamenlijke agenda bepalen (op specifieke thema s) - Rond vijftien gesprekken voor agenda van belanghouders - Over voortgang (prestaties) en gewenste investeringen - Deel die resultaten met brede groep belanghouders - Verken opgave, verrijk informatie en maak afspraken - Gesprekken op bestuur/ middenkader niveau - Agenda opstellen - Externe gespreksvoerders SVT, Welwonen

17 Stellingen & Dilemma s - Scherp krijgen standpunten belanghouders - Inzicht in oplossingsrichtingen - Formuleer stellingen of dilemma s (evt. in samenspraak met belanghouders, die deze zelf inbrengen en toelichten) - Deel deze plenair met belanghouders - Maak reactie (uitslag) direct plenair zichtbaar - Bundel terugkerende thema s en werk ze groepsgewijs uit - Benut uitkomsten voor beleid en uitvoering - Stellingen/ dilemma s uitwerken (met belanghouders) - Stemkastjes/ stemcomputer/ petje op-af - Gespreksleider - Externe gespreksvoerders Waterborgh Wonen, Het Gooi en Omstreken, e.a.