Van Moeten naar Willen!!!

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Van Moeten naar Willen!!!"

Godelieve de Veer
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Van Moeten naar Willen!!! VeReFi Zomermarkt 2019 Jeroen Breen, partner CPI Risk, Finance & Governance 26 juni Ede 1

2 2

3 Agenda Kennismaking / Wie zijn jullie? CPI Risk, Finance & Governance Inleiding / aanleiding Hearts & Minds Correlatie Hearts & Minds en Sociale Zekerheid Achtergrond Hearts & Minds Herkenbare (?) voorbeelden Van extrinsieke motivatie naar intrinsieke motivatie Van intrinsieke motivatie naar lager ziekteverzuim Slotwoord 3

4 Kennismaking 4

5 Wie zijn jullie? 5

6 Wie zijn jullie? (2) Verzekeraar Bedrijf / onderneming Arbodienst Overheid Onderwijs Toezichthouder Intermediair / Volmacht Zelfstandige Overig 6

7 Meet CPI Founded in 2005, CPI offers a new vision on risk, finance and governance; Successful challenger of the Big 3 and Big 4 professional services firms; Well respected partner of clients in the corporate and financial industry; Over 400 highly experienced professionals. Why clients choose CPI: Highly experienced professionals (line management & advisory); Flexibility; Honest pricing; Independent thought leader. Headquartered in the Netherlands, presence in Asia (with offices in Singapore, Hong Kong and Shanghai) and partnerships in the USA. 7

8 CPI s visie en propositie 8

9 4. 9

10 Piper Alpha 6 juli

11 Shell Top performance needs both Hearts & Minds

12 NS: significante ontwikkeling in integriteit, risk en compliance 12 In a letter of the Minister of Finance, he mentions that the NS reached its goals (improving integrity throughout the organization) by using the Hearts & Minds methodology, with the result that.. employees start showing desired behavior with insight and enthusiasm (hearts and minds)

13 75% van het verzuim is NIET-medisch Medisch 25% Werk 25% Werknemer Privé 25% Heart & Minds 25% 13

14 30% productiviteitsverlies PROF DR HEIKE BRUCH VAN ST GALLEN UNI (SUISSE) HEEFT ONDERZOCHT EN GECONCLUDEERD DAT ER 30% PRODUCTIVITEITSVERLIES IS BIJ 'NIET-GEZONDE" ORGANISATIES. 14

15 Andere voorbeelden 15

16 Voorbeeld: Brabants Dagblad 26 juni

17 The Golden Circle: Simon Sinek 17

18 Hearts and Minds: van I have to naar I want to! 18 Proven Hearts & Minds Methodology Transition Getting the company from A to B Results Diagnostic tool Understanding Your Culture Intervention Toolbase Strategy support and alignment Intrinsically motivated employees, able to speak up and challenge Client centricity and improved client trust Integrated approach (strategy, processes and people) Process optimisation and effectiveness Ownership, accountability and results

19 Prof. Reason: Gedrag ontstaat door context - Prof. Reason: "You cannot change the human condition, but you can change the conditions in which humans work - Hearts & Minds identifies 24 context factors, that greatly influence the working conditions - Each context factor can be mapped on the maturity ladder. This provides a model to: measure behavioural maturity define ambition levels regarding behavioural maturity design interventions to go from I have to towards I want to.

20 The smell of the place 20 20

21 Changing the context The Smell of the Place - Fantastic Talk on Culture by Prof. Sumantra Ghoshal 21

22 Meten en vaststellen ambitie The UYC tool can be used to measure growth in behavioural maturity First measurement Next measurement

23 23 De intrinsiek gemotiveerde werknemer is: Gedreven, voelt zich persoonlijk betrokken en verantwoordelijk, toont initiatief en voert zijn/haar werk integer uit, omdat hij/zij hiervan de waarde inziet voor de organisatie en hier persoonlijke voldoening uit krijgt

GENERATIVE Personal involvement by all, intrinsically motivated behaviour from the heart PROACTIVE Willingness to change, continuous (proactive) improvement CALCULATIVE Minimal

24 GENERATIVE Personal involvement by all, intrinsically motivated behaviour from the heart PROACTIVE Willingness to change, continuous (proactive) improvement CALCULATIVE Minimal structures in place, have to instead of want to REACTIVE Little willingness to change, ad hoc, not structured, after triggers. PATHOLOGICAL There is no will to change, resistance or negligence

Understanding Your Culture - Oefening 15 1. Luister naar de drie stories 2.

25 Understanding Your Culture - Oefening Luister naar de drie stories 2. Na iedere verhaal is er een korte pauze 3. Na de pauze word je gevraagd welk beeld of gevoel deze story bij jouw oproept denkend aan de maturity ladder. 25

26 Hoe meet je cultuur? Je eerste gevoel? 26

27 Tot slot gedrag is moeilijk te veranderen, tenzij... Filpmje The Piano stairs 27

28 Dank voor jullie aandacht! Zijn er nog vragen? 28

Vergelijkbare documenten

Riskmanagement Sociale Zekerheid

Riskmanagement Sociale Zekerheid Wat zegt het verzuimpercentage over je organisatie? VeReFi Zomermarkt 27 juni 2018 Jeroen Breen Partner CPI Risk, Finance & Governance 1 2 Topics Omgevingsschets Risico