Behandeling op afstand door beeldbellen. Kinderen en Jeugdigen. Informatie voor jongeren en ouders

Transcriptie

1 Behandeling op afstand door beeldbellen Kinderen en Jeugdigen Informatie voor jongeren en ouders

2 Behandeling op afstand door beeldbellen Inleiding Jouw behandelaar heeft voorgesteld om naast de reguliere gesprekken op de locatie van Mondriaan, ook contact te houden via beeldbellen. In deze folder lees je wat beeldbellen is en wat jij er in jouw behandeling mee kunt. Behandeling op afstand door beeldbellen 1

3 Wat is beeldbellen? Beeldbellen is eigenlijk hetzelfde als skypen met je behandelaar of de groeps leiding. Op een vooraf afgesproken tijdstip heb je beeldverbinding met je hulpverlener. De hulpverlener zit achter zijn computer bij Mondriaan. Jij maakt beeldverbinding via je vaste computer, je laptop, je tablet of smartphone. Je hebt beeldcontact met je hulpverlener op een plek naar jouw keuze; thuis, op school, op je werk... etc. Wat kan ik met beeldbellen? Tijdens jouw behandeling heb je op verschillende manieren contact met je behandelaar; in een persoonlijk gesprek, telefonisch, via mail. Daar komt nu een andere vorm bij. Afhankelijk van jouw situatie en behandeling spreek je met je hulpverlener af om te gaan beeldbellen. Je kunt beeldbellen met je behandelaar op de polikliniek. Maar ook als je opgenomen bent in de kliniek kun je met de groepsleiding afspreken om in het weekend of als je op school bent beeldcontact te hebben met elkaar. Je ouders kunnen ook beeldbellen met de behandelaar of groepsleiding. Samen met je behandelaar of de groepsleiding maak je afspraken over wanneer, hoe vaak en met wie je beeldcontact hebt. Wat heb ik nodig? Om te kunnen beeldbellen moet je eerst de applicatie Clearsea downloaden op je PC, laptop, tablet of smartphone. Clearsea is een applicatie waarmee je kunt beeldbellen en chatten. Als je samen met je behandelaar besluit om te gaan beeldbellen, dan krijg je een clearsea-account met inloggegevens van ons. Daarmee kun je inloggen. De app kun je downloaden via de volgende link download.html. In deze folder vind je ook een gebruikershandleiding. Het apparaat waarmee je gaat beeldbellen heeft een webcam of dubbele camera en een microfoontje nodig. En je hebt een 3G-abonnement nodig of aansluiting op WIFI. Hoe veilig is Clearsea? Clearsea is goed beveiligd. Dat wil zeggen dat Clearsea even veilig is als telefoneren. Wat kost Clearsea? Het installeren van de app Clearsea is gratis. Als je gebruik maakt van een WIFI netwerk kost ook het gebruik van de app je niets. Maak je gebruik van een 3G-abonnement dan wordt er per vijf minuten beeldcontact ongeveer 20 MB van je databundel verbruikt. 2 3

4 Hoe kan ik Clearsea downloaden In deze handleiding wordt uitleg gegeven over de installatie van ClearSea op een windows werkplek. Ga naar: Aanvinken: I accept the terms in the License Agreement. En klik op: Next Klik op: Download for Windows Laat alles standaard ingevuld en Klik op: Next Onder in de balk verschijnt het volgende venster. Klik op: Install Klik op: Uitvoeren Het programma ClearSea zal nu worden gedownload, waarna de installatie zal starten. Klik op: Next Klik op: Finish De installatie is nu klaar.

5 Nu dient het ClearSea programma geconfigureerd te worden. ClearSea zal automatisch opstarten na de installatie en het scherm hiernaast zal verschijnen. Klik bij dit scherm op: Done Geef bij username de gebruikersnaam in die u heeft gekregen. Geef bij Password het bijbehorende wachtwoord in. De CleaSea Server die u dient te gebruiken is video.mondriaan.eu De instellingen worden nu opgeslagen en ClearSea is nu klaar voor gebuik. Klik daarna op: Sign in Klik op: Audio Rechterscherm zal verschijnen. Selecteer hier de microfoon en de speakers die u wilt gebruiken. Gebruik de testknop om te kijken of deze werken. Klik op: Video Selecteer de webcam die u wilt gebruiken. 6 Klik daarna 2 keer op: Next 7

6 Over Mondriaan Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Limburg met 48 locaties. Jaarlijks bieden we zorg aan meer dan mensen. We hebben speciale behandelingen voor kinderen, jeugdigen, volwassenen en ouderen met psychische of psychiatrische klachten en voor mensen met verslavingsproblematiek. Daarnaast biedt Mondriaan forensische psychiatrie. Onze belangrijkste taak is mensen te helpen die door psychische aandoe ningen gedurende kortere of langere tijd belemmerd worden in hun welzijn en functioneren. Ons uitgangspunt daarbij is: thuis als dat kan, opgenomen als dat echt moet. Onze aanpak is oplossings- en samenwerkingsgericht en zoveel mogelijk op de persoon afgestemd. Met meer dan mede werkers is Mondriaan één van de grotere werkgevers in Limburg. We zijn een erkend opleidingsinstituut voor psychiaters, psychologen en verpleegkundig specialisten. Opleiden en wetenschap pelijk onderzoek staan in dienst om, op basis van de nieuwste inzichten, onze zorg continu te verbeteren. Contact en informatie Mondriaan Kinderen en Jeugdigen Kloosterkensweg PJ Heerlen T F E secretariaat.kj@mondriaan.eu Meer folders Op de website vindt u onze andere folders. 8

7 Postbus CX Heerlen Mondriaan januari 2014