Welkom bij onze presentatie. Internet Marketing + Webteksten. door: Daisy Leenders en Susan Hermens

Transcriptie

1 Welkom bij onze presentatie Internet Marketing + Webteksten door: Daisy Leenders en Susan Hermens

2 Even voorstellen.. Wie zijn we en wat doen we? - E&A BEST Websolutions / Daisy Leenders - Kliktaal / Susan Hermens 2

3 Een paar onderzoeksresultaten Onlinewinkelen (internetgebruikers jaar) EU, 2008 (bron: 3

4 Een paar onderzoeksresultaten Online aankopen (bron: 4

5 Internet Marketing? - Onderdeel van uw totale marketing plan - Onderdeel van uw communicatie mix - Wikipedia: Internet marketing (ook wel online marketing of e-marketing genoemd) is de marketing van producten of diensten via internet. Het unieke voordeel van internet marketing is dat het relatief goedkoop is om wereldwijd te adverteren. Internet marketing is een samengaan van techniek, design, ontwikkeling, adverteren en verkoop. 5

6 Internet Marketing = concreet - Marketing strategie - Doel - Doelgroep - Concurrentie - SWOT - Hoe en waarmee op internet - Marketing plan - Zoekwoorden onderzoek - Website organogram 6

7 Zoekwoorden onderzoek - Zoekmachinemarketing plan 7

8 Aandachtsvelden Internet Marketing - Strategie / doel / doelgroep bepaling - Usability (eyetracking) - Zoekmachine optimalisatie - Oftewel Search Engine Optimization (SEO) - Zoekmachine adverteren - Oftewel Search engine Advertising (SEA) 8

9 Bezint. Eer gij begint! 9

10 Strategie / doelgroep / doel - Strategie bepaling - Afgeleide van de bedrijfsstrategie - Bijv. beste product / laagste kosten / beste oplossing - Doelgroep bepaling - leeftijd / geslacht / regio / behoefte / levenswijze - Website type - Verkoopmodel (e-commerce) - Lead generation model - Branding model - Uitgeef model (advertenties) - Informatie & Service model 10

11 Usability Usability = gebruikersvriendelijkheid U heeft 2-5 seconden om een goede indruk te maken! de bediening moet logisch zijn > logo klikbaar, sitemap, contact de bediening moet consequent zijn > op elke pagina eenzelfde functie vaste elementen moeten overeenkomen met standaarden > pictogrammen overbodige/onnodige gebruikershandelingen zoveel mogelijk voorkomen het systeem moet helpen voorkomen dat de gebruiker een fout maakt bij sporadisch gebruik moet het programma zonder problemen te begrijpen zijn. 11 (bron: wikipedia)

12 Voorbeeld eyetracking 12

13 Wat is zoekmachine optimalisatie? - Wat is een zoekmachine? - Hoe werkt een zoekmachine? - Wat is de belangrijkste focus? - Wat is het nut hiervan? 13

14 Dé zoekmachine van dit moment! In NL in % marktaandeel. Het is de belangrijkste zoekmachine in een groot deel van de wereld, niet overal. Bijvoorbeeld: China: baidu Amerika: Google nu nog één, maar kort daarachter Yahoo 14

15 zoekmachine optimalisatie - Indexatie component - Navigatie, menustructuur, koppelingen, url's en sitemaps. Het indexatiecomponent bepaald of de tekst in uw website geïndexeerd kan worden door de zoekmachines. - Tekst component - Zichtbare en onzichtbare tekst op uw website. Het tekstcomponent bepaalt of de website relevant is voor de zoekopdracht. - Populariteits component - Bezoekers / inkomende links. Hoe belangrijker de website is, zoveel te meer gewicht krijgt deze ten opzichte van gelijkwaardige websites in de zoekresultaten. 15

16 Indexatie component - Navigatie structuur - Bezoekers - Zoekrobots - Kan uw zoekmachine alle webpagina s vinden? - Kan de zoekmachine alles lezen? - Koppelingen - Knoppen - Javascripts - Flash 16

17 Tekst component Zoekwoorden in tags en tekst verwerken - Meta tags in html-code: titel / omschrijving / 10 tot 20 zoekwoorden - Website adres - Kopjes boven de tekst (headings) - Koppelingen (hyperlinks) in de tekst - De tekst / inhoud zelf - Tekst bij afbeeldingen Zoekopdracht: zoekmachine optimalisatie grubbenvorst Zoekresultaat op pagina 1 van Google: Voor een uitgekiende webmarketing: E&A Zoekt u advies en ondersteuning op het gebied van zoekmachine marketing; zoekmachine optimalisatie (SEO), zoekmachine advertising (SEA) en e- mail marketing In cache 17

18 Tekst component Tekst voor zoekmachines is belangrijk, maar op nummer 1 staat de klant! Criteria voor effectieve webteksten 1. Klant centraal 2. Kort en concreet 3. Overzichtelijk en scanbaar 18

19 Tekst component Criteria voor effectieve webteksten 1. Stel de klant centraal - Schrijf over je klant niet over jou - Schrijf over de behoeften en vragen van jouw klanten - Maak duidelijk hoe jouw bedrijf hen kan helpen - En maak duidelijk hoe ze direct aan de slag kunnen op jouw website > call to action. Schrijf niet: Wij zijn marktleider in interim HR solutions. Schrijf liever: Ben je toe aan een nieuwe stap in je carrière? Laat je CV achter. 19

20 Tekst component Criteria voor effectieve webteksten 2. Schrijf kort en concreet - Alleen feitelijke informatie, géén algemeenheden/lange intro s - Informatie korter dan kort (tot de kern gereduceerd) - Korte, eenvoudige zinnen (max. 15 woorden) - Schrijf in zinnen van verschillende lengte: wissel langere zinnen af met kortere. - Begrijpelijke taal (geen jargon) - Vermijd tangconstructies Fout: De populaire en door hele volksstammen aanbeden voetballer Goed: De populaire voetballer 20

21 2 Tekst component Criteria voor effectieve webteksten 3. Maak de tekst scanbaar (1) - Titel geeft duidelijk beeld van inhoud pagina - Boven iedere alinea een informatief kopje: kern van de informatie - Zorg dat alle kopjes bij elkaar de pagina samenvatten. - Korte alinea s: 2-5 schermregels - Plaats de essentie in de eerste zin van de alinea. - Beschrijf één onderwerp per alinea - Laat zonodig 1 of 2 woorden per alinea opvallen door ze vet te maken. - Lange pagina s: beginscherm informeert over inhoud pagina

22 Tekst component Criteria voor effectieve webteksten 3. Maak de tekst scanbaar (2) - Schrijf getallen in cijfers. - Maak van elke opsomming een bulleted list - Maak van elke instructie een numbered list (opsomming met cijfers ervoor). - Schrijf informatiedragende hyperlinks. Schrijf niet: Klik hier voor meer informatie Schrijf wel: Bekijk het programma of schrijf je direct in. - Maak op elke pagina de call to action duidelijk zichtbaar. Bijvoorbeeld als knop of link: Bestel nu, Schrijf je in, Direct aanmelden, Inloggen. - Vermijd samenstellingen. Schrijf niet: Vergelijkingstabel, Consumententest, Productspecificaties Schrijf wel: Vergelijk, Test, Specificaties 22

23 Populariteits component - Zoveel te meer (belangrijke) stemmen, hoe hoger de populariteit - Populariteit van de pagina met de link - Manier van plaatsen van de koppelingen - Totaal aantal koppelingen op de pagina - De relevantie van de verwijzende pagina (inhoud) - Pagerank - Linkbuilding - Inkomende links - Uitgaande links 23

24 Zoekmachine adverteren - Google Adwords - Google Adsense - Affiliate marketing - Bannering - Overige online advertentie programma's 24

25 Google Adwords 25

26 Google Adsense Dit zijn de kleine advertenties die u ziet onderaan een pagina. 26

27 METEN = WETEN - Google analytics (gratis tool) 27

28 Bedankt voor uw aandacht! Daisy Leenders Susan Hermens