Opleidingsgids Zorg en Welzijn

Transcriptie

1 zelforganiserende teams relaties Opleidingsgids Zorg en Welzijn implementatiekunst kwaliteit cultuur sociaal kapitaal 2015 organisatienetwerken MVO projecten

2 Leren & ontwikkelen bij Bureau de Bont Medewerkers vormen het hart van organisaties in Zorg en Welzijn. Het is daarom van groot belang dat medewerkers meebewegen met de continue veranderingen in de sector. In de opleidingen van Bureau de Bont combineren we belangrijke trends in Zorg en Welzijn met onze jarenlange ervaring in het werkveld. Ons leidende principe is dat de leertrajecten in uw organisatie een aantoonbare bijdrage leveren aan de strategische doelen van uw organisatie en de actuele organisatieontwikkeling. In de praktijk betekent dit dat onze opleidingen verzorgd worden vanuit het motto Anders Organiseren. Bij de uitvoering van de opleidingen kiezen we samen met u voor een bewuste balans tussen cultuur en structuur, tussen ruimte bieden en kaders stellen. Met deze opleidingsgids schetsen we een overzicht van negen opleidingen die goed aansluiten bij de belangrijke trends in de sector. Iedere opleiding wordt op basis van de specifieke organisatiedoelen vormgegeven, waarbij de duur, doorlooptijd en doelgroep variëren. Denk bijvoorbeeld aan een workshop, een verdiepende masterclass of een meerdaags leerwerktraject. Naast de opleidingen uit deze gids biedt Bureau de Bont ook ondersteuning bij het ontwerpen van lerende organisaties (o.a. een huisacademie) en het stimuleren van leerprocessen tussen organisaties. Wilt u hier meer informatie over? Kijk dan op onze site: 2

3 1. Navigeren in organisatienetwerken Zorg- en welzijnsorganisaties opereren meer dan ooit in organisatienetwerken. Hiervoor zijn andere processen, systemen en competenties nodig. In deze opleiding zoomen we in op verschillende vormen van organisatienetwerken. Daarbij besteden we aandacht aan de koppeling naar uw eigen bedrijfsvoering, zodat het benutten van organisatienetwerken en relaties een kernkwaliteit van uw organisatie wordt. Hoe bereiden we ons voor op een soepel samenspel met onze netwerkpartners en zorgen we ervoor dat onze medewerkers netwerkwaardig en netwerkvaardig zijn? herkenning van de verschillende vormen van organisatie netwerken waarbij uw organisatie betrokken is; onderscheid kunnen maken tussen uw rol binnen het organisatienetwerk en de regie van het organisatienetwerk; praktische organisatie-instrumenten en handvatten bij netwerkgericht werken en relatiebeheer. 3

4 2. Daadkracht in projecten Zorg- en welzijnsorganisaties werken meer dan ooit projectmatig aan de doorontwikkeling van hun organisatie. Het welslagen van projecten is een belangrijke voorwaarde voor succesvolle organisatieontwikkeling. Met deze opleiding gaan we in op Projectmatig Creëren (PMC). Deze methodiek sluit naadloos aan bij zorg- en welzijnsorganisaties en ondersteunt optimaal om binnen de dynamiek van alledag daadwerkelijk resultaat te behalen. We willen met projectleiders, opdrachtgevers en andere betrokkenen samen het spel van PMC leren spelen. kennis en vaardigheden met betrekking tot hoe je een project opzet en succesvol maakt; inzicht in waarom sommige projecten in uw organisatie soepel verlopen en andere projecten juist stroef; handvatten voor hoe de aansturing op projecten te verbinden is met de algehele organisatiesturing. Kijk voor andere trainingen en diverse vormen van ondersteuning rondom projectmanagement in Zorg en Welzijn op 4

5 3. Vitale zelforganiserende teams Zelforganiserende teams vormen de hefboom naar klantgericht werken en geven handen en voeten aan de decentralisatie binnen Zorg en Welzijn. Met deze opleiding leert u de belangrijke principes van teamgericht werken en de organisatorische randvoorwaarden die dit mogelijk maken, kennen. Tevens wordt ingegaan op interventies om teams op te richten of om de professionaliteit van bestaande teams te vergroten. Op welke wijze houden we schwung in onze teams en faciliteren we hen om door te groeien? inzicht in de samenhang tussen visie & leiderschap, klantgerichte processen en teams als bouwsteen van de organisatie; inzicht in de organisatorische randvoorwaarden waarbinnen teams optimaal kunnen functioneren; bekend met de principes van groepsdynamica voor het faciliteren van teamgericht werken; kennis van de teamtoolkit en de onderdelen hieruit die voor uw organisatie waardevol kunnen zijn. 5

6 4. Implementatiekunst Uit onderzoek blijkt dat 70 procent van de beoogde veranderingen geen tastbare betekenis krijgt voor medewerkers en klanten. Met deze opleiding krijgt u inzicht in de essentie van verschillende implementatiemethodieken. U creëert daarmee handvatten om de implementatiekracht van uw organisatie te versterken. Als wij ons meer bewust zouden zijn van de verschillende implementatiestrategieën, zouden veranderingen in onze organisatie veel effectiever tot stand komen. praktische handvatten om daadwerkelijk tot implementatie te komen; reflectie op de implementatiekracht van uw organisatie; herkenning van de verschillende implementatierollen van bestuur, directie, management en medewerkers; inzetten van het subtiele samenspel tussen top-down en bottom-up. 6

7 5. MVO voor Zorg en Welzijn Zorg- en welzijnsorganisaties kunnen niet meer volstaan met het aangeven dat zij als zorginstelling per definitie Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen; het is belangrijk het MVO-profiel actief uit te dragen en met feiten te onderbouwen. Met deze opleiding leert u de scope en reikwijdte van de begrippen people, planet, profit kennen en doorgronden en een vertaalslag naar uw eigen organisatie te maken. Social return en maatschappelijk rendement worden steeds bepalender bij aanbestedingen in het sociale domein. een ingevulde scan waarmee het MVO-profiel van uw organisatie zichtbaar wordt; inzicht in de spanningsvelden met betrekking tot Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en in staat zijn om deze dilemma s te vertalen naar de eigen organisatie; concrete aanknopingspunten voor uw MVO-beleidsplan. 7

8 6. Succesvol aanbesteden Vaak worden aanbestedingen als stressvolle, tijdsintensieve trajecten betiteld, terwijl het een steeds belangrijkere organisatiecompetentie is geworden. Met deze opleiding leert u de cruciale elementen van een succesvol aanbestedingstraject kennen en doet u ervaringen op uit andere sectoren, zoals de wereld van Bouw & Vastgoed. Aan het einde van deze opleiding weet u wat te doen en wanneer, waardoor u zich alleen nog maar hoeft te focussen op inhoudelijke keuzes. Hoe spelen we het spel om soepel en effectief te komen tot succesvolle aanbestedingen? inzicht in de belangrijke elementen van het aanbestedingstraject; passende instrumenten en handige tools bij een aanbesteding; inspirerende inzichten vanuit andere sectoren waar aanbestedingen al langer een cruciale rol spelen. 8

9 7. Sociaalkapitaalmanagement Bij zorg- en welzijnsorganisaties zijn veel mensen direct aan de organisatie verbonden: medewerkers, vrijwilligers, mantelzorgers, netwerkpartners, etc. Deze direct verbonden mensen nemen ook hun eigen netwerk mee. Hoe krijg je zicht op dit netwerk en hoe benut je dit potentieel? In deze opleiding wordt u ingeleid in de principes van sociaalkapitaalmanagement. U ontdekt het enorme potentieel van relaties die aan uw organisatie verbonden zijn en diverse manieren waarop deze benut kunnen worden. We praten wel vaak over de interactie tussen medewerker en cliënt, maar eigenlijk benutten we het sociaal kapitaal dat in deze relatie besloten ligt onvoldoende. toepassen van basisprincipes van sociaalkapitaalmanagement tegen het licht van in-, door- en uitstroom van uw medewerkers; inspiratie voor het vertalen van sociaal kapitaal denken naar het activeren van sociale netwerken van cliënten, medewerkers en vrijwilligers. 9

10 8. Waarderende cultuur creëren Zorg- en welzijnsorganisaties staan voor grote uitdagingen en van medewerkers wordt veel gevraagd. Uitdaging is om samen te vonken, met en van elkaar te leren en samen het beste eruit te halen. Hoe geef je daar handen en voeten aan? In deze opleiding maakt u kennis met de wijze waarop de waarderende dialoog ingezet kan worden als drijfveer voor continue (organisatie) ontwikkeling. U versterkt daarmee het lerende vermogen in uw organisatie. Hoe kun je bevorderen dat iedereen met elkaar in gesprek blijft over de vraag wat kunnen we voor de klant betekenen en hoe kunnen we dit bereiken? inzicht in de essentie van de waarderende dialoog; kennis van het toepassen van de waarderende dialoog op verschillende vlakken (voortgangsgesprekken, audits, teamoverleggen, rapportages, etc.); het begrip waarderende cultuur vertalen naar gemeenschappelijke taal en definities en naar gezamenlijke symbolen om gewenst gedrag in het geheugen te roepen. 10

11 9. Vitaliseren van het kwaliteitsmanagementsysteem Wat gebeurt er met uw kwaliteitsmanagementsysteem als u consequent doorredeneert vanuit klantperspectief? In deze opleiding geven we u een nieuw perspectief op de rol van het kwaliteitsmanagementsysteem in uw organisatie. We bekijken samen hoe het kwaliteitssysteem een integraal onderdeel kan worden van de gehele organisatie in plaats van een losstaand onderdeel. Hoe maken we ons kwaliteitssysteem weer ondersteunend aan het primaire proces en van toegevoegde waarde voor onze organisatie? zicht op de leidende principes van de organisatie en hoe u deze kunt vertalen naar een passende inrichting van het kwaliteitsmanagementsysteem; handvatten om het kwaliteitsmanagementsysteem flexibel in te richten zodat het ondersteunend is voor verschillende markten, financieringsvormen en doelgroepen. 11

12 Bureau de Bont: uw erkende partner voor leren en ontwikkelen Bureau de Bont is ISO 9001 en gecertificeerd. Daarnaast is ons bedrijf CRKBO-geregistreerd en kunnen wij opleidingstrajecten btw-vrij aanbieden. Heeft u een scholingsvraag? Neem dan vrijblijvend contact met ons op om te verkennen wat bij uw organisatie past: Bureau de Bont B.V. Koningin Wilhelminalaan 12 Postbus 2621, 3800 GD Amersfoort T E info@bureaudebont.nl I