Hoe organiseer je de sessie? Kernactiviteiten. Klantwaarde. Welke Kernactiviteiten. Welke waarde leveren we aan. de klant? Welk probleem van onze

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Hoe organiseer je de sessie? Kernactiviteiten. Klantwaarde. Welke Kernactiviteiten. Welke waarde leveren we aan. de klant? Welk probleem van onze"

Hanne van der Meer
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Businessmodel Canvas-Sessie Tips voor het Business Model Canvas Hoe organiseer je de sessie? Strategische partners Wie zijn onze Key Partners? Wie zijn onze Kernleveranciers? Welke Key Resources halen we bij onze partners? Welke Kernactiviteiten voeren onze partners uit? Motivatie voor samenwerking Optimalisering en schaalvoordelen Beperking van risico en onzekerheid Acquisitie van bepaalde resources en activiteiten Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Welke Kernactiviteiten Welke waarde leveren we aan Wat voor relatie verwacht elk klantsegment? Voor wie creëren we waarde? vereisen: de klant? Welke klantrelaties zijn we al Wie zijn onze belangrijkste Onze waarde proposities? Welk probleem van onze aangegaan? klanten? Onze distributiekanalen? klanten helpen we oplossen? Hoe duur zijn ze? Onze klantrelaties? In welke klantbehoefte voorzien Type markt Hoe zijn ze geïntegreerd in de rest Massa markt Onze inkomstenstromen? we? van ons businessmodel? Nichemarkt Welke bundels van producten en Gesegmenteerd Mikken we op behoud van klanten? Gediversifieerd Categorie diensten bieden we aan elk Mikken we op nieuwe klanten? Multisided Platforms Productie Klantsegment? Probleemoplossing Mikken we op meer omzet per klant? Platform / Netwerk Kenmerken Mikken we op een hogere koopfrequentie? Mensen & Middelen Business Model Canvas Nieuwheid Performance Customization Massamaatwerk de klus klaren Ontwerp Merk / Status Prijs Kostenbeperking Risicobeperking Toegankelijkheid Gemak / Bruikbaarheid Belevening Voorbeelden Persoonlijke hulp Toegewezen persoonlijke hulp Selfservice Geautomatiseerde diensten Communiteit Co-creatie Kanalen Welke Key-resources vereisen Welke kanalen willen klanten Onze waardepropositie? Hoe bereiken we ze nu? Onze distributie? Hoe zijn onze kanalen Onze klantrelaties? geïntegreerd? Onze inkomstenstromen? Hoe werken ze het beste? Welke zijn het meest kostenefficiënt? Type Resources Hoe integreren we ze met klantroutines Fysiek Intellectueel (patent, copyright, data) Human Resources Fasen Financieel 1 Awareness Hoe creëren we awareness voor de producten en diensten van ons bedrijf? 2 Evaluatie Hoe helpen we klanten de waardepropositie van onze organisatie te beoordelen? 3 Aankoop Hoe maken we het voor klanten mogelijk specifieke producten en diensten aan te schaffen? 4 Aflevering Hoe leveren we een waardepropositie aan de klant? 5 Aftersales Hoe bieden we klantensupport na aankoop? Kostenstructuur Wat zijn de belangrijkste kosten van ons businessmodel? Welke Key resources zijn het duurst? Welke Kernactiviteiten zijn het duurst? Wat is het bedrijf? Kostengestuurd Minimaliseren van kosten Lage-Prijs waardeproposities Maximale automatisering Uitgebreide outsourcing Waardegestuurd Focus op waardecreatie Premium waardepropositie Kenmerkend Vaste kosten: salarissen, huur, productiefaciliteiten Variabele kosten Schaalvoordelen Scopevoordelen Inkomstenstromen Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? Voor wat betalen ze op dit moment? Hoe betalen ze op dit moment? Hoe zouden ze het liefst betalen? Hoeveel draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten? Type Goederenverkoop Gebruikersfee /verbruiksmodel Abonnementsgelden Instapmodel Koppelverkoop Lokaasmodel Servicemodel Reclame / advertentiemodel Brokerage Fee / Makelaarsmodel Marktinformatiemodel Uitlenen / Huren / Leasen Licentieverlening Vaste Prijszetting Adviesprijs / Catalogusprijs Productkenmerkafhankelijk Klantsegmentafhankelijk Volumeafhankelijk Dynamische Prijszetting Onderhandelen Yieldmanagement Real-time market Veilingen gebaseerd op het Business Model Canvas: c s a r b de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen

2 Business Model Canvas Een Business Model Canvas sessie houden is vooral een kwestie van goed voorbereiden: De boodschappen Locatie & datum Team samenstellen Inleiding vooraf Inleiding op de sessie De sessie Sessie leiden Duur van de sessie Tips Verslaglegging Voor een studenten team of een startup is het eenvoudiger er is geen voorgeschiedenis; je kunt dus blanco beginnen.

3 Vooraf De boodschappen Er zijn uiteraard een paar spullen die je nodig hebt: Een Business Model Canvas (Downloaden & Afdrukken) Tape om het canvas op te plakken Post-it stickers in verschillende kleuren Goede viltstift (geen gepriegel met een pen graag) Locatie & datum Een lege wand in een niet te kleine ruimte. Ruim genoeg voor alle mensen en ook groot genoeg om wat rond te drentelen. Staan tijdens de sessie is zeer aan te raden, het geeft de mensen meer energie en je staat er zelf ook niet zo verlaten bij. Datum Plan de datum ruim genoeg van te voren zodat iedereen het eventueel verder kan voorbereiden. Twee weken van te voren is wel het minimum, tenzij je als startup spontaan aan de gang gaat. Kijk van te voren even of er voldoende ruimte is voor het canvas en of de wanden wel willen 'plakken.

4 Voorbereiding Team samenstellen Als je de mensen uitnodigt voor een Business Model Canvas Sessie... Zorg dan voor een goed gemend team. Ervaring leert dat een divers team betere oplossingen vindt. Het uitnodigen van één of twee buitenstaanders kan ook goed werken - denk hierbij aan klanten, leveranciers, accountant, huis-adviseur, etc. Het aantal mensen is op zich niet echt van belang; desnoods splits je de mensen op in meerdere groepen. De groepsgrootte zou ik niet boven de acht laten komen. Inleiding vooraf Helaas zul je er van uit moeten gaan dat niet iedereen op hetzelfde niveau zit. Zowel over de zakelijke achtergrond als het Business Model Canvas. De Zakelijke inleiding (wat speelt er? wat is de aanleiding, etc) kun je beter van te voren houden; deze inleiding lokt vaak discussie uit die de sessie in de weg kan staan. Deze discussie wel aangaan en afmaken - anders komt het weer terug op de sessie.

5 Sessie leiden Sessieleider Als sessieleider kun je niet voluit inhoudelijk meedoen; jouw rol is faciliterend en sturend. Als eerste eerst maar eens alle negen vakjes vullen, de neiging bestaat te focussen op die bouwstenen die je kent. Een incompleet Business Model is geen Businessmodel Een groep marketing studenten heeft mij eens verrast met een 'volledig uitgewerkt businessmodel' waarbij zowel de kosten als inkomsten ontbraken. Draaiboek Je komt al snel op drie uur uit reserveer vier uur; voortijdig afkappen werkt niet echt lekker. In onze training zitten we op één (of twee) volle dagen. De meeste mensen zijn aardig op aan het eind van de dag. Probeer voor je zelf een soort draaiboekje te maken: 13:00 Welkom 13:15 Inleiding 14:00 Businessmodel van de Concurrent - FOTO! 14:30 Huidige Business Model van je organisatie - FOTO 15:00 Pauze 15:30 Eerste ronde verbeteren (kleine verdiepingslagen) - FOTO 16:15 Actielijst (of planning) - FOTO 16:30 Samenvatting 16:45 Borrel 17:00 Einde Tips Bij een tweezijdig of meerzijdig Businessmodel verschillende kleuren post-its voor verschillende marktsegmenten Vraag iemand om de stickers schrijven (kort; één of twee woorden) Smartphones uit?

6 De Sessie zelf Inleiding op de sessie Om iedereen mee te nemen in de sessie is een uitleg van het Business Model Canvas handig en verstandig - een half uur (maximaal een uur inleiding is wel voldoende: Bouwstenen kort aan tippen Veel voorbeelden Je kunt ook wel sheets downloaden voor de inleiding. De essentie is de 9 bouwstenen kort aan tippen, maar vooral de samenhang tussen de bouwstenen te benadrukken. Probeer dit met voorbeelden uit te leggen. Als je je verdienmodel verandert van groot bedrag in eens verandert naar afbetaling is je: klantsegment verandert van rijke' klanten naar arme klanten heb je dus andere advertentie kanalen nodig andere garanties naar de klant toe andere (goedkope) partners je bent veranderd van een waarde-georienteerd bedrijf naar een kosten-georiënteerd bedrijf De sessie Op de sessie wil je de mensen ontspannen en creatief. Het is voor de meesten nieuw leidt het Canvas rustig in - een half uur tot een uur inleiding is wel voldoende. Zorg dat mensen zich veilig voelen.

7 Vervolg Verslaglegging Een verslag in welke vorm dan ook zorgt er voor dat de informatie en creativiteit niet verloren gaat Foto s maken Smart Phones mogen nu weer aan. Iemand die de Post-it's uitwerkt. Maak er geen roman van! Uittypen op een leeg canvas Uitwerking van het Businessmodel Aan het einde van de sessie is duidelijk wat we allemaal nog moeten doen en uitzoeken om tot een nog beter businessmodel te komen. Al deze punten schrijven we op een roadmap om in de komende weken snel verder te kunnen. Aan de slag Succes!!

8 Contact adres tel mail Elias Prieshof BA IJhorst The Netherlands evert@de-innovator.nl bank NL54 KNAB KvK BTW nr NL B01 url

Vergelijkbare documenten

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR Businessmodel Business Model Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Business Model Canvas Een training Business Model Canvas Doel van