Bedrijfs Presentatie

Transcriptie

1 Pebo Projects Senior Project Management WIJ OPTIMALISEREN, INNOVEREN EN DIGITALISEREN BEDRIJVEN OP HET GEBIED VAN ZAKELIJKE PROSESSEN EN WERKWIJZEN, ZAKELIJKE SOFTWARE EN IT INFRASTRUCTUUR Bedrijfs Presentatie Pebo Projects Pebo Projects in een notedop omdat het meer is dan een project V2.2

2 Agenda Pebo Projects /15

3 INTRODUCTIE Met meer dan 25 jaar ervaring in alle sectoren richten wij ons op de IT- en zakelijke dienstverlening. Wij treden internationaal op als onafhankelijke business analist, projectmanager en subject-matter expert. Opgericht door Peter Bosschaert, biedt Pebo Projects een totaalpakket aan waarmee wij bedrijven helpen bij het optimaliseren, innoveren en digitaliseren van zakelijke processen en werkwijzen, zakelijke software en ICT infrastructuur. Pebo Projects /15

4 Wie zijn we CRM, ERP, MES of Business Support Systemen Storage Solutions Freelance PM s PM Analyst PMO Finance Data back-up & security Sales Freelance Analysts Software Solutions DataCenter Solutions Pebo Projects

5 Onze diensten Senior project-, program- en procesmanagement Service management PROCES ANALYSE Analyse, advies of re-engineering bedrijfs- en serviceprocessen BUSINESS SYSTEEM ADVIES Onafhankelijk advies over geschikte CRM, ERP, MES, ITSM of Business Support Systemen om bedrijfs- en de service processen te ondersteunen Project Management van de implementatie van CRM, ERP, MES, ITSM of Business Support Systemen INFRASTRUCTUREEL ADVIES Onafhankelijk Infrastructureel advies en infrastructurele ontwerpen Bouwen van geoptimaliseerde infrastructuur voor de CRM, ERP, MES, ITSM of Business Support Systems Basic, geavanceerde, op maat gesneden cursussen voor Project Management Pebo Projects /15

6 Classificatie Senior project-, program- en procesmanagement Service management PROCES ANALYSE BASIS Kleine tot normale projecten of laag risico projecten beperkte of minimale betrokkenheid van de klant BUSINESS SYSTEEM ADVIES GEMANAGED Normale tot grote projecten met een gemiddeld risico klant betrokkenheid is hoger INFRASTRUCTUREEL ADVIES GEAVANCEERD Groot formaat projecten of hoog risico projecten klant is volledig betrokken bij het project Basic, geavanceerde, op maat gesneden cursussen voor Project Management Pebo Projects /15

7 Waar staan we voor? Pebo Projects /15

8 Use Case: Proces Analyse Aanbod: Proces Analyse Gemanaged klant: [klant] - vertrouwelijk Locatie: Thailand Situatie: niet alle processen van [klant] waren gedefinieerd of helder. Dit resulteerde in een onduidelijke bedrijfsvoering, (verlies van) business, efficiëntie, operations management, productiviteit, kwaliteit en de klant/leverancier relatie. Scope: een aantal processen en workflows waren al aangemaakt, gewijzigd en bijgewerkt in de afgelopen 10 jaar. Door matig bijgewerkte processen en workflows, het (ontbrekende) change proces en continue groei van [klant] ontstond de noodzaak om de bedrijfsprocessen te analyseren en te optimaliseren. Aanpak: inzicht krijgen in de werking van de processen en inventariseren van de gebreken (te vergelijken met een audit of diagnose van het proces) was de eerste fase van het project. We baseerden ons op de beschikbare documentatie en interviewde de bijbehorende actoren over hun rol en activiteiten in de specifieke processen. We herwerkten de processen in fase 2 met behulp van de DRIVE 1 aanpak. Flowcharting werd gebruikt als toolkit en ICOR 2 werd gebruikt om de geoptimaliseerde processen in kaart te brengen. Door middel van informatieve sessies, training en correct opvolgen was de nieuwe aanpak snel aanvaard en geïntegreerd. Resultaat: De 100% geoptimaliseerde bedrijfsprocessen en workflows. In combinatie met de nieuw gedefinieerde change proces resulteerde dit in een duidelijkere bedrijfsvoering, hogere efficiency, hogere productiviteit en kwaliteit. Het vereenvoudigde ook de dagdagelijkse bedrijfsvoering en resulteerde in een verbeterde relatie tussen [klant] en leverancier 1. define, review, identify, verify, execute 2. inputs, outputs, controls and resources Pebo Projects /15

9 Use Case: Systeem Advies Aanbod: Systeem adviezen - Basis klant: [klant] - vertrouwelijk Locatie: Nederland Situatie: [klant] gebruikt Excel spreadsheets, Visio tekeningen, PowerPoint presentaties, MS-Word documenten... identieke gegevens waren verspreid over meerdere locaties en in meerdere documenten. Corporate management, verkoop, productie-installaties, HR, financiën... werkten allen met hun eigen omgeving. Er was geen Enterprise Content Management (ECM) of juiste procedures voor de levenscyclus van documenten. Scope: Advies over, en implementatie van een geschikte ERP, MES en Support Systeem om de (reeds gedefinieerde) bedrijfsprocessen te ondersteunen. Aanpak: in de eerste fase van dit project inventariseerden we de gedetailleerd wensen, de bedrijfsvoering en de bedrijfsprocessen van [klant] om inzicht te krijgen in hun nood. Hieruit vloeide de scope en specificaties voor de systemen. In deze fase werd ook het initiële design gemaakt. Dit zou het ondersteunende platform worden voor de systemen. De tweede fase bestond uit het selecteren van de juiste systemen (hard- en software). We contacteerden hiervoor verschillende leveranciers en besprak de vastgestelde toepassingsgebieden en de behoeften voor dit project. We regelden de demo's op maat en we adviseerden [klant] tijdens de beslissingstrajecten. We waren in de derde fase primair verantwoordelijk voor de implementatie en het aansturen van 3 e partijen van de specifieke systemen. Een gefaseerde uitrol 1 werd gebruikt als implementatie strategie. Prince2 als Project management methodiek en [leveranciers/producten van de ERP, MES en support systeem]. De gefaseerde uitrol liet ons toe om elk blok, door middel van informatieve sessies en training, te borgen (Deming cycles). Na borging van het blok vond een evaluatie plaats waaruit lessen werden meegenomen naar het volgende blok. Na de gefaseerde uitrol sloten we het project af met een einde project meeting waar we samen met [klant], aan de hand van het eind project rapport, het verloop van het project doornamen en hierna succesvol het project afsloten. Resultaat ERP: De (gededupliceerde) data is gecentraliseerd en de toegang tot gevoelige informatie werd beperkt. Specifieke informatie die beschikbaar moet zijn voor een afdeling is nu gecentraliseerd en steeds beschikbaar en up-to-date, Door het gebruik van ECM heeft [klant] nu ook o.a. versiebeheer van documenten. Informatie, inclusief historische informatie is nu sneller toegankelijk. Resultaat MES: Een betere controle op de productie, planning, proces beheer, kwaliteitscontrole en materiaal tracking. Resultaat Support Systeem: verbeterde rapportage mogelijkheden, zodat [klant] kunnen makkelijker inspelen op complexe gegevens verzoeken. 1. Hier vindt de implementatie gefaseerd plaats over een langere periode van tijd. Werkzaamheden worden in een aantal fasen verplaatst van het oude naar het nieuwe systeem. Pebo Projects /15

10 Use Case: Infrastructuur Implementatie Aanbod: Infrastructuur Implementatie - Geavanceerd Klant: [klant] - vertrouwelijk Locatie: België Situatie: [klant] heeft in de loop van 2014 een ICT-infrastructuur in twee datacenters opgebouwd. De infrastructuur is samengesteld uit generische backend ITdiensten zoals authenticatie en beveiliging, databaseservers, authenticatie servers, storage, webserver, DNS-servers en nog veel meer. Scope: Implementeren van een back-up oplossing voor de generische backend IT-diensten en implementeren van een test- en business continuity plan dat het mogelijk maakt om snel te herstellen na calamiteiten. Aanpak: Dit project werd opgesplitst in verschillende fasen. Tijdens de analysefase hebben we een goed beeld kunnen vormen we de behoeften en wensen van de klant. Met deze informatie hebben we een nieuw design gemaakt. Na goedkeuring van het design en eisen begonnen we met de implementatiefase. Na de implementatiefase, en de goedgekeurd ervan, zijn we begonnen met de testfase volgens de afgesproken SLA van de klant. Tijdens deze fasen werden ook de documentatie en het business continuity plan gecreëerd. Na aanvaarding van de test fase werd het project succesvol afgerond. Resultaat: Een volledige disaster recovery omgeving met een RTO (Recover Time Objective) van minder dan een uur voor een complete herstel na calamiteiten. Pebo Projects /15

11 Waarom is het meer dan een project? Omdat we bouwen aan een solide brug tussen management, afdelingen en teams leren van eerdere projecten en deze lessen gebruiken in onze projecten teams, leveranciers en 3 e partijen correct aansturen waar mogelijk, projecten naadloos uitvoeren werken met de beste partners op de markt handelen op een gepaste en proactieve wijze denken / leren vooruit Pebo Projects /15

12 Onze Certificaties Sinds 2005 Sinds 2006 Sinds 2007 Sinds 2011 Sinds 2013 Sinds 2016 Pebo Projects /15

13 Technische Certificaties Data protection solutions EMC - EMCIE BACKUP EN RECOVERY NETWORKER SPECIALIST VERSION 5.0 EMC - EMCIE BACKUP EN RECOVERY AVAMAR SPECIALIST VERSION 6.0 EMC - IMPLEMENTATION ENGINEER, DATA DOMAIN SPECIALIST VERSION 1.0 CERTIFICATE EMC - CERTIFICATE BACKUP RECOVERY ASSOCIATE EMC - SALES CLOUD SOLUTION_ EMC HYBRID CLOUD 2014 CERTIFICATE EMC - SE CONVERGED INFRASTRUCTURE VSPEX 2014 CERTIFICATE EMC - SE TECHNOLOGIES 2014 CERTIFICATE VEEAM - TECHNICAL SALES PROFESSIONAL 7 VMTSP VEEAM - AVAILABILITY SUITE 8 VMTSP REDHAT - DELIVERY SPECIALIST STORAGE REDHAT - DELIVERY SPECIALIST CLOUD MANAGEMENT REDHAT - DELIVERY SPECIALIST VIRTUALIZATION REDHAT - DELIVERY SPECIALIST PLATFORM COMMVAULT CVTSP COMMVAULT - CVSA Pebo Projects /15

14 Eerdere ervaringen? Pebo Projects /15

15 PEBO PROJECTS DAT IS WAAROM HET MEER IS DAN EEN PROJECT! VRAGEN? BEL OF ONS DON T FORGET TO LIKE US ON FACEBOOK Pebo Projects Van Middelhovenstraat AD Axel, Nederland TEL. +31 (0) GSM (NL) +31 (0) GSM (BE) +32 (0) info@peboprojects.com KvK-nummer: BTW-nummer: NL B01 Pebo Projects /15