Benchmarkonderzoek Bekijkjetoekomstnu.nl juni 2017

Transcriptie

1 Benchmarkonderzoek Bekijkjetoekomstnu.nl juni 2017

2 Hoofdpunten benchmark Door middel van een benchmarkonderzoek is Bekijkjetoekomstnu door een extern bureau vergeleken met vijf andere vergelijkbare websites om te onderzoeken hoe Bekijkjetoekomstnu zich verhoudt ten opzichte van deze websites. De belangrijkste uitkomsten van het onderzoek zijn: 1. Er zijn weinig websites die uitsluitend bedoeld zijn voor vmbo-scholieren en/of mbostudenten. De inhoud en het niveau van de informatie sluit hierdoor niet goed aan op vmbo-scholieren of mbo-studenten. Dit maakt Bekijkjetoekomstnu uniek. 2. De websites in deze benchmark bieden allemaal originele functies en eigenschappen die wellicht ook interessant zijn voor Bekijkjetoekomstnu. Er wordt aanbevolen om uit te zoeken of deze functies makkelijk zijn te implementeren op Bekijkjetoekomstnu. 3. De beroepentests die de websites aanbieden zijn vaak omslachtig, vereisen een flinke inspanning en leveren te weinig op voor de bezoeker. Bekijkjetoekomstnu heeft met het aanvinken van interesses een relatief laagdrempelige manier om beroepen en opleidingen te vinden die bij je passen. 4. Bekijkjetoekomstnu biedt als enige website overzichten van beroepen, opleidingen en stages en weet die overzichten met elkaar te verbinden. Dit maakt Bekijkjetoekomstnu uniek. 5. De websites bieden nauwelijks tot geen LOB-materiaal aan voor docenten en decanen. Er zijn wel websites niet meegenomen in deze benchmark die uitsluitend LOB-hulpmiddelen aan bieden, maar dan wel tegen betaling. De LOBBOX is dus een waardevolle toevoeging aan Bekijkjetoekomstnu. 6. Beroepen in beeld en Stagemarkt van SBB zijn landelijke sites die qua vormgeving en informatie (content) van zeer hoge kwaliteit zijn. Het unieke van het regionale aspect van Bekijkjetoekomstnu kan verder benadrukt worden om de site binnen de regio Haaglanden te versterken. pagina 2

3 Opzet van de benchmark Doel van de benchmark In dit benchmarkonderzoek is de website vergeleken met vijf vergelijkbare websites. Uit de vergelijking blijkt hoe Bekijkjetoekomstnu zich verhoudt ten opzichte van de andere websites en wat Bekijkjetoekomstnu kan leren van andere websites die scholieren en studenten helpen in hun loopbaanoriëntatie. De benchmark De benchmark heeft in mei 2017 plaatsgevonden en is uitgevoerd door een externe adviseur. Hierbij is gelet op: 1. Gebruiksvriendelijk: Hoe gemakkelijk kan de bezoeker de website gebruiken? 2. Stijl: Sluit vormgeving en schrijfstijl aan op de doelgroep? 3. Functionaliteiten: Wat kan een bezoeker doen op de website? 4. Informatie: Welke informatie wordt aangeboden en hoe wordt die gepresenteerd? De websites De websites waarmee Bekijkjetoekomstnu vergeleken is, zijn afgestemd met Spirit4you: Rapportage De benchmarkrapportage bestaat per website uit twee pagina s. Op de eerste pagina staat een samenvattende indruk van de website en een eye-opener: een originele functie of eigenschap van de website die wellicht interessant is voor Bekijkjetoekomstnu. Op de tweede pagina worden de belangrijkste positieve en negatieve punten van de website gerapporteerd. De rapportage sluit af met een roundup, de afdronk van de benchmark: Wat valt op? Waar kan Bekijkjetoekomstnu van leren? pagina 3

4 Benchmark: TKMST (1/2) URL Uitgever EDG Media Samenvatting TKMST bevat veel informatie, hulpmiddelen en nieuwsberichten, maar de kwaliteit van informatie over opleidingen en beroepen is wisselend en informatiepagina s zijn sober ingericht zonder afbeeldingen of video s. Het aanmaken van een account en het instellen van interesses en voorkeuren is omslachtig en levert te weinig voordelen op. Eye-opener TKMST heeft een vergelijkingstool waarmee de bezoeker opleidingen selecteert die hij met elkaar wil vergeleken aan de hand van kwantitatieve data, zoals kans op werk en waardering. De resultaten kan de bezoeker opslaan en uitprinten. pagina 4

5 Benchmark: TKMST (2/2) Functionaliteiten + De bezoeker kan zoeken op opleidingen, scholen, beroepen, steden en open dagen. + De bezoeker kan opleidingen selecteren die hij met elkaar wil vergelijken op kans op werk, waardering, etc. + De bezoeker kan bij elke opleiding een fysieke brochure aanvragen.! De website bevat geen overzicht met stageplaatsen en/of leerbanen.! De bezoeker kan een profiel aanmaken met interesses en voorkeuren, maar de bezoeker krijgt daarna geen overzicht van opleidingen/beroepen die bij hem passen.! De bezoeker kan een TKMST-test maken, maar daarvoor heeft hij een code nodig van zijn decaan of loopbaanbegeleider. Gebruiksvriendelijkheid! De website heeft geen mobiele versie.! Om te registreren moet je circa 20 velden invoeren, die hoeveelheid vormt een barrière voor scholieren/studenten om een account aan te maken. Stijl en vormgeving + Er worden felle kleuren gebruikt die goed aansluiten op de voorkeuren van de doelgroep.! De website oogt wat ouderwets doordat de website compact is (smal en weinig witruimte).! De website bevat advertenties. Informatie + De kwaliteit van de teksten op opleidingspagina s is wisselend, maar de meeste teksten zijn kort, bevatten tussenkopjes en bevatten relevante informatie. + De website bevat veel informatie gerelateerd aan het zoeken van een opleiding of beroep, zoals informatie over solliciteren, op kamers gaan, centrale examens. + Er wordt bijna wekelijks een nieuwsbericht geplaatst, waardoor de website actueel oogt.! De teksten op de opleidingspagina s gaan voor een groot deel over het beoogde beroep wat je gaat uitvoeren.! De teksten op de beroepspagina s bestaan uit een alinea, zonder tussenkopjes en laten zich moeilijk scannen.! De meeste informatie bestaat uitsluitend uit tekst. Informatie wordt nauwelijks ondersteund door afbeeldingen of video s.! Nieuwsberichten beperken zich niet tot LOB. Er worden ook filmrecensies geplaatst en gratis Dvd s uitgedeeld, met de schijn van verkapte reclame. pagina 5

6 Benchmark: Stagemarkt (1/2) URL Uitgever Samenwerkingsverband Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Samenvatting Stagemarkt heeft slechts een doel: de bezoeker zo snel mogelijk een overzicht met stageplekken presenteren. De website bevat weinig andere informatie en de stageplekken worden op geen enkele manier gekoppeld aan informatie over beroepen of opleidingen. Hiermee positioneert Stagemarkt zich meer als een tool/database dan een informatiewebsite. Eye-opener Stagemarkt weet dat het zoeken van een stage slechts een onderdeel is van het regelen van een stageplaats. De vervolgstappen (cv maken, solliciteren, het sollicitatiegesprek) staan niet op een aparte pagina, maar worden direct op de homepagina, onder de zoekmachine, getoond. pagina 6

7 Benchmark: Stagemarkt (2/2) Functionaliteiten + De bezoeker kan zoeken naar stages op basis van opleiding, bedrijf en crebo. + De bezoeker kan per leerbedrijf extra informatie tonen die relevant is voor docenten (voor welke opleidingen het bedrijf erkend is, hoeveel studenten er maximaal stage (kunnen) lopen). + De bezoeker kan ook leerbedrijven opzoeken die op dit moment geen vacatures hebben openstaan.! De bezoeker kan geen opleidingen of beroepen bekijken.! De bezoeker kan op een leerbedrijfpagina niet rechtstreeks solliciteren. Gebruiksvriendelijkheid + Voor het zoeken naar een stage hoeft de bezoeker op de homepagina slechts drie velden in te vullen. + De website heeft een mobiele versie.! De website bevat geen directe links naar gerelateerde websites van SSB, zoals Beroepeninbeeld.nl. Stijl en vormgeving + De vormgeving is hedendaags en minimalistisch. + Doordat er weinig informatiepagina s zijn, bevat de website weinig tekst. Informatie + De vervolgstappen (cv maken, solliciteren, het sollicitatiegesprek) staan niet op een aparte pagina, maar worden direct op de homepagina, onder de zoekmachine, getoond. Door de stappen zo prominent te tonen, is de kans groter dat de bezoeker de informatie zal lezen en zich bewust wordt van het sollicitatieproces.! Stageplekken worden niet gekoppeld aan informatie over beroepen of opleidingen. pagina 7

8 Benchmark: Beroepen in beeld (1/2) URL Uitgever Samenwerkingsverband Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Samenvatting Beroepen in beeld biedt de bezoeker verschillende manieren om erachter te komen welke beroepen bij hem passen. De informatie op beroepspagina s is redelijk volledig en wordt aangevuld met video s en afbeeldingen. Er is wel een groot kwaliteitsverschil met het opleidingsoverzicht (mbostad.nl) op het gebied van vormgeving, gebruiksvriendelijkheid en de hoeveelheid informatie. Eye-opener Beroepen in beeld faciliteert op de homepagina heel duidelijk drie (navigatie)routes om een beroep te vinden. Hiermee komt de website tegemoet aan de verschillende oriëntatiemethodes van scholieren en studenten en is de website voor (bijna) iedereen prettig om te gebruiken. pagina 8

9 Benchmark: Beroepen in beeld (2/2) Functionaliteiten + De website bevat een overzicht met beroepen. + De bezoeker kan op basis van zijn competentie of interesses uitzoeken welke beroepen bij hem passen. + De website bevat een overzicht van opleidingen (mbostad.nl)! De website bevat geen overzicht met stages. Er is op de homepagina ook geen verwijzing naar stagemarkt.nl. Gebruiksvriendelijkheid + De homepagina faciliteert drie soorten bezoekers. Bezoekers die al weten welk beroep ze later willen uitvoeren, bezoekers die een beroep zoeken die aansluit op hun competenties en bezoekers die een beroep zoeken die aansluit op hun interesses. + Op een beroepspagina kan de bezoeker doorklikken naar de bijhorende opleiding (mbostad.nl) en stageplekken (stagemarkt.nl). + De website heeft een mobiele versie.! De beroepentest op basis van competenties bestaat uit 55 stellingen. De kans is groot dat bezoekers de test niet afmaken.! Het interactieve gedeelte van mbostad.nl werkt niet op mobiel.! Het verticale menu op opleidingspagina s (mbostad.nl) is te lang, waardoor de bezoeker menuopties over het hoofd ziet als hij niet naar beneden scrolt.! Op de beroepspagina kan de bezoeker de Studie in Cijfers per opleiding raadplegen. Deze lijst met opleidingen is bij veel beroepspagina s lang en er is geen mogelijkheid om te filteren (bijvoorbeeld op locatie). Stijl en vormgeving + De vormgeving is hedendaags met fel kleurgebruik en veel grote afbeeldingen.! Het interactieve gedeelte van mbostad.nl kan bij oudere vmbo-scholieren en mbostudenten wat kinderachtig overkomen.! De vormgeving van de overzichten en opleidingspagina s op mbostad.nl is vrij sober. Er worden geen afbeeldingen gebruikt. Informatie + De beroepspagina s bevatten video s die een beeld geven van het beroep. + De kans op werk-/stagecijfers zijn visueel in kaart gebracht aan de hand van een landkaartje.! De lengte van de teksten op beroepspagina s is wisselend. Soms bestaat de omschrijving van het beroep uit drie regels, maar er zijn ook omschrijvingen van 16 regels (zonder tussenkopjes of witregels).! De teksten op de opleidingspagina s (mbostad.nl) zijn kort en gaan meestal over het beroep (en dus niet specifiek over de opleiding). pagina 9

10 Benchmark: Nationale Beroepengids (1/2) URL Uitgever Ravel Recruitment B.V. Samenvatting Nationale Beroepengids bevat relevante informatie voor vmbo-scholieren en mbo-studenten, maar door de schrijfstijl, ongebruiksvriendelijke vormgeving en het ontbreken van mogelijkheden om makkelijk op mbo te filteren is de website lastig te gebruiken door deze doelgroep. Eye-opener Nationale Beroepengids biedt niet alleen de mogelijkheid om beroepen te filteren op sector, maar ook op salaris, bijhorende competenties en karaktereigenschappen. Dat biedt een originele manier om naar beroepen te kijken. pagina 10

11 Benchmark: Nationale Beroepengids (2/2) Functionaliteiten + De website bevat een overzicht met beroepen en opleidingen. + De bezoeker kan drie verschillende soorten tests maken om erachter te komen welke beroepen bij hem passen. + De website bevat een overzicht van opleidingen (mbostad.nl)! De website biedt geen overzicht met stages.! De korte beroepskeuzetest vraagt de bezoeker om zijn sterke competenties en persoonlijkheid te selecteren. Het is echter lastig om dit soort eigenschappen van jezelf in te schatten. Gebruiksvriendelijkheid + De bezoeker kan beroepen filteren op salaris, persoonstypes en competenties. + De website heeft een mobiele versie.! De middellange en lange beroepstest bestaan uit meer dan 100 vragen. Hierdoor is de kans groot dat bezoekers de test niet afmaken.! Het opleidingsoverzicht bevat geen filtermogelijkheden. Hierdoor staan mbo-, hbo- en woopleidingen door elkaar.! De beroepspagina s zijn te lang waardoor de bezoeker veel moet scrollen. De bezoeker krijgt hierdoor geen goed overzicht van welke informatie hij op een beroepspagina kan verwachten.! De bijhorende opleidingen die op een beroepspagina getoond worden, hebben soms niets te maken met het beroep. Stijl en vormgeving! De vormgeving is rommelig en daardoor onoverzichtelijk.! De website bevat weinig afbeeldingen. Als er afbeeldingen gebruikt worden, dan zijn het vaak gratis stockphoto s.! De website bevat advertenties.! De schrijfstijl is te zakelijk en bevat te veel moeilijke woorden voor vmbo-scholieren en mbo-studenten. Informatie + De informatie op beroepspagina s is redelijk uitgebreid en volledig.! De website bevat informatie en nieuwsberichten over solliciteren en carrièreplanning, maar deze informatie is meer bestemd voor hbo- en wo-studenten.! De informatie bestaat uitsluitend uit tekst. Informatie wordt niet ondersteund door afbeeldingen of video s. pagina 11

12 Benchmark: Opleiding en Werk (1/2) URL Uitgever Stichting ROC.nl Samenvatting De informatie op beroepspagina s van Opleiding en Werk is beknopt, volledig en wordt ruim ondersteund door videomateriaal, maar het is lastig om bij de juiste beroepspagina s te komen. Op de homepagina ontbreekt een duidelijke knop naar beroepen en de resultaten van de beroepskeuze- en talententest worden onvoldoende gekoppeld aan mogelijk geschikte beroepen. Eye-opener Opleidingen en Werk heeft een apart deel van de website (Internet TV) ingericht met alleen maar videocontent over beroepen, scholen, werkgevers en tips. Hiermee kan de bezoeker zich gemakkelijk oriënteren op het mbo (en beroepen) zonder een tekst te lezen. pagina 12

13 Benchmark: Opleiding en Werk (2/2) Functionaliteiten + De website bevat een overzicht met beroepen, opleidingen en open dagen. + De website biedt een overzicht van alle videocontent op de website, met video s onder andere over beroepen, werkgevers, scholen en sollicitatietips. + De bezoeker kan via een beroepskeuzetest en talentendetector erachter komen welke beroepen en opleidingen bij hem passen. + De bezoeker kan op de opleidingspagina een fysieke brochure opvragen.! De website biedt een overzicht met stages, maar die werkte niet tijdens de benchmarkperiode.! De bezoeker kan een (betaalde) coach of begeleider opzoeken en aanvragen, maar er zijn nauwelijks coaches gespecialiseerd in vmbo/mbo. Gebruiksvriendelijkheid + De website heeft een mobiele versie.! De homepagina mist een duidelijke knop om te zoeken op beroepen of een beroepsoverzicht te bekijken.! Als de bezoeker op de homepagina op de knop Zoek opleiding klikt, dan komt hij eerst op een scherm met een stroomschema met alle opleidingsniveaus terecht. Daarin moet de bezoeker eerst het mbo vinden en kan daarna beginnen met het zoeken naar mboopleidingen.! De uitslag van de beroepskeuzetest is te lastig om te interpreteren. De uitslag geeft wel een lijst met bijpassende beroepen, maar de bezoeker kan niet direct naar deze beroepen doorklikken.! De resultaten van de talentendetector worden niet gekoppeld aan geschikte beroepen of opleidingen. Stijl en vormgeving + De vormgeving is minimalistisch en maakt gebruik van felle kleuren.! De website bevat geen afbeeldingen. Informatie + De informatie op beroepspagina s is bondig en redelijk volledig. + De teksten op beroepspagina s bevatten tussenkopjes, waardoor de teksten makkelijk te scannen zijn. + Er is veel videocontent aanwezig en hierop wordt veel nadruk gelegd.! De informatie op de opleidingspagina s gaat voornamelijk over het beoogde beroep. pagina 13

14 Roundup De meeste voorlichtingswebsites zijn niet uitsluitend bedoeld voor vmbo-scholieren of mbostudenten, maar ook voor studenten op het hbo en wo. De inhoud en het niveau van de informatie sluit hierdoor niet goed aan op vmbo-scholieren of mbo-studenten. Ook blijkt uit de benchmark dat alle websites moeite hebben om gedegen opleidingspagina s te presenteren. De opleidingspagina s bevatten voornamelijk informatie over het beoogde beroep. Er wordt nauwelijks informatie gegeven over wat een student tijdens de opleiding gaat doen (vakken, stages, etc.). Tenslotte valt op dat de beroepentests die de meeste websites in deze benchmark aanbieden vaak omslachtig zijn, een flinke inspanning vereisen en te weinig opleveren. Hoe verhoudt Bekijkjetoekomstnu zich tot de websites? Bekijkjetoekomstnu biedt een overzicht van beroepen, opleidingen en stages en weet de overzichten met elkaar te verbinden. Dit maakt Bekijkjetoekomstnu uniek, want geen van de andere websites biedt deze combinatie aan. Met het aanvinken van interesses heeft Bekijkjetoekomstnu in vergelijking met de andere websites een laagdrempelige manier om beroepen en opleidingen te vinden die bij je passen. Gelet op vormgeving, functionaliteiten en kwaliteit van informatie scoort Bekijkjetoekomstnu beduidend hoger dan de commerciële websites. Aan Beroepen in beeld (en in mindere mate Stagemarkt) moet Bekijkjetoekomstnu wel zijn meerdere erkennen. Die website bevat verschillende manieren om geschikte beroepen en opleidingen te vinden, bevat veel videocontent van hoge kwaliteit en heeft een strakke vormgeving. LOBBOX waardevolle toevoeging aan Bekijkjetoekomstnu De websites in deze benchmark bieden nauwelijks tot geen (gratis) LOB-lesmateriaal of hulpmiddelen voor docenten en decanen. TKMST biedt een aantal lesideeën aan, maar die zijn sterk verouderd. Samenwerkingsverband Beroepsonderwijs Bedrijfsleven biedt alleen lesbrieven aan om Stagemarkt en Beroepen in beeld klassikaal te behandelen. Er zijn websites die uitsluitend LOB-hulpmiddelen aanbieden, zoals DeDecaan.net of Edu-actief.nl, maar dan wel tegen betaling. De LOBBOX is dus een waardevolle toevoeging aan Bekijkjetoekomstnu.nl. Benadruk regionaal aspect Het zal om budgettaire redenen lastig zijn om de kwaliteit van Beroepen in beeld te evenaren. De vraag is dan ook of Bekijkjetoekomstnu die kwaliteit moet willen nastreven. De meerwaarde van Bekijkjetoekomstnu (ten opzichte van Beroepen in beeld) is dat de website een regionaal karakter heeft. Door het regionale aspect nog meer uit te lichten, blijft Bekijkjetoekomstnu een bestaansrecht hebben naast Beroepen in beeld. Een aantal voorbeelden: Breng (bekende) regionale werkgevers, stagebedrijven en mbo-scholen in beeld. Maak videoverslagen van open dagen in de regio. Geef cijfers, zoals kans op werk, op regionaal niveau. Geef op een beroepspagina een overzicht van een aantal bedrijven in de regio waar je kan komen te werken. Laat bezoekers chatten of direct vragen stellen aan de mbo-scholen in de regio. Maak een bekend iemand uit de regio het boegbeeld van de website. pagina 14