Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants
|
|
- Thijmen Vink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Praktijkcase: implementatie PSYGIS Quarant bij GGZ ingeest Hoe implementeer je succesvol PSYGIS Quarant, het EPD van PinkRoccade Healthcare, binnen een GGZ-organisatie? Steenwinkel Kruithof Associates heeft in meerdere rollen, waaronder de rol van projectleider, meegewerkt aan de implementatie van Quarant bij GGZ ingeest. Een ambitieus project dat het totale primaire proces raakte (zowel administratief als zorginhoudelijk). Circa 1500 medewerkers waren betrokken bij dit project, waarbij de continuïteit van de cliënteninformatie, declaraties en productieregistratie gewaarborgd moesten worden. Het project is in april 2011 afgerond en hieronder kunt u lezen hoe dit project is verlopen. Tevens beschrijven we enkele geleerde lessen die andere organisaties kunnen gebruiken bij hun eigen implementatieproject. Uitgangssituatie GGZ ingeest had vanwege een fusie te maken met twee in gebruik zijnde EPD s, twee registratiesystemen en per zorgcircuit verschillende werkwijzen. De organisatie heeft bewust gekozen om in het Implementatie Quarant(IQ-)project één van de bestaande systemen te implementeren en te verbeteren aan de hand van één gezamenlijk gedefinieerd nieuw werkproces. Met de keuze voor PSYGIS Quarant streefde de organisatie een kwaliteitsverbetering na in: Zorgverlening (dossiers worden bijvoorbeeld overal benaderbaar omdat ze in één systeem zitten); Behandeling (één wijze van vastleggen resultaten en afspraken tussen behandelaar en cliënt); Bedrijfsvoering (bijvoorbeeld geen verschillen meer in interpretatie van managementinformatie); Financiële administratie (één bron voor het declareren van DBC s bij verzekeraars). Omvang van het project Bij de opzet van een dergelijk implementatieproject heeft een organisatie grofweg de keuze uit een drietal opties: 1. Een migratie van PSYGIS Classic naar PSYGIS Quarant waarbij de inrichting en het werkproces hetzelfde blijven en alleen de verschijningsvorm van PSYGIS verandert; 2. Een migratie van PSYGIS Classic naar PSYGIS Quarant waarbij de inrichting en het werkproces veranderen; 3. Een conversie van een ander systeem naar PSYGIS Quarant waarbij de inrichting en verschijningsvorm veranderen en naar keuze ook het werkproces wordt herzien. Omdat een deel van de organisatie met PSYGIS Classic werkte en een ander deel met IRIS, heeft GGZ ingeest ervoor gekozen om optie 2 en 3 parallel uit te voeren: optie 2 voor het deel van de organisatie dat met PSYGIS Classic werkte en optie 3 voor het deel van de organisatie dat met IRIS werkte. Voorafgaand aan het project hebben de Raad van Bestuur, directeuren, behandelaren en andere sleutelpersonen onder aanvoering van de eerste geneeskundige een visiedocument opgesteld. Hierin geven zij hun visie over het nieuwe EPD en de nieuwe werkwijze voor de korte en lange termijn. Een belangrijk uitgangspunt voor de implementatie van het nieuwe EPD was het definiëren van een uniform werkproces op basis van de beschreven referentieprocessen van GGZ Nederland. Daarnaast besloot GGZ ingeest tot een lean en mean dossier. Praktijkcase: implementatie PSYGIS Quarant bij GGZ ingeest 28 september 2011 pagina 1 van 5
2 Projectopzet Gedurende het project hebben ongeveer 150 personen hun bijdrage geleverd aan één of meerdere deelprojecten. De stuurgroep kwam eenmaal per maand een uur bij elkaar. Onder de projectgroep vielen zes deelprojecten met elk een eigen projectleider. In de afbeelding geven we de projectstructuur weer in een organogram: Naast de projectleiders heeft elk circuit één of meerdere linking pin(s) aangewezen. Deze medewerkers functioneerden als (communicatie)brug tussen de projectorganisatie en het betreffende circuit en speelden een belangrijke rol bij de implementatie van het EPD binnen de circuits. Tijdens het project heeft de projectgroep intensief samengewerkt met PinkRoccade Healthcare. Zo zijn het projectplan en de planning gezamenlijk opgesteld. Groot voordeel hiervan is dat leverancier en zorgorganisatie vooraf elkaars mogelijkheden en onmogelijkheden kennen. Praktijkcase: implementatie PSYGIS Quarant bij GGZ ingeest 28 september 2011 pagina 2 van 5
3 Fasering Het IQ-project bestond uit vijf fasen: Steenwinkel Kruithof Associates Definitie- en opzetfase Voorbereiding implementatie Uitrol PSYGIS Classic naar PSYGIS Quarant Uitrol Iris naar PSYGIS Quarant Overdracht In de definitie- en opzetfase is de projectorganisatie opgezet en bemenst. In deze fase is het uniforme werkproces aan de hand van het eerder genoemde visiedocument en met medewerking van de gebruikersorganisatie gedefinieerd en vastgesteld. Verder zijn de brieven, formulieren en de inrichting van het EPD geharmoniseerd. In de voorbereidingsfase is het uniforme werkproces vertaald naar de inrichting van het nieuwe EPD. Doel was om het proces zo optimaal mogelijk te ondersteunen. Daarnaast werden medewerkers in kennissessies bekend gemaakt met het nieuwe, uniforme werkproces. De volgende twee fasen betroffen de werkelijke overgang naar PSYGIS Quarant. Er is bewust gekozen om eerst het deel van de organisatie dat werkte met PSYGIS Classic over te laten gaan, omdat dit een kleinere verandering voor de gebruikers betrof. Enkele maanden later vond de migratie van Iris naar Quarant plaats, wat een grotere verandering en een complexere conversie was. Tot slot werd in de laatste fase de overdracht van de projectorganisatie naar de structurele beheerorganisatie afgerond. Hierbij zijn er afspraken gemaakt over het eigendom, het beheer, het gebruik en het onderhoud van PSYGIS Quarant. Aanpak en geleerde lessen Hieronder beschrijven we de aanpak voor diverse onderdelen uit het project. Daarnaast delen wij een aantal geleerde lessen met u die wij in deze en eerdere (EPD-)implementaties hebben opgedaan. Opleidingen Aan de medewerkers zijn verschillende opleidingsmogelijkheden aangeboden vanuit het deelproject organisatorische implementatie: E-learning; Klassikale training; Training on the job. De opleidingen hadden geen verplicht karakter. De lijnorganisatie werd verantwoordelijk gesteld voor de naleving en elk circuit heeft dit op een eigen manier opgepakt. De meest succesvolle trainingsmethode in dit project was training on the job na de conversie/migratie. Deze trainingsmethode heeft veel gevraagd van de trainers aangezien slechts 65% van de medewerkers gebruik had gemaakt van de trainingsmethode die men vóór de implementatie had kunnen volgen. Het is belangrijk een breed scala aan opleidingsmogelijkheden aan te bieden en een basis verplicht te stellen. Praktijkcase: implementatie PSYGIS Quarant bij GGZ ingeest 28 september 2011 pagina 3 van 5
4 Communicatie Communicatie is altijd en overal de kritische factor voor succes van een project. In dit project zijn de volgende communicatiemiddelen gebruikt: een themapagina op intranet, een speciale uitgave van het personeelsblad geheel gewijd aan het IQ-project (de IQkrant), een IQ-markt, roadshows waar Quarant werd gedemonstreerd, maandelijkse nieuwsbrieven en het verspreiden van gerichte informatie via de linking pins. Deze linking pins hebben een belangrijke rol gespeeld binnen het project en het is zeker aan te bevelen deze rol in te vullen bij vergelijkbare projecten. Het is wel van belang dat dit medewerkers zijn met overwicht en daadkracht, omdat zij een belangrijke rol spelen bij de implementatie van het EPD in hun circuit. Voor het draagvlak van een dergelijk groot project is het verder van belang dat de ambassadeurs van het project (RvB, directeuren, managers, projectleden) de urgentie, noodzaak en de complexiteit van het project continu uitdragen en daarmee de organisatie helpen prioriteiten te stellen. Communicatie is de kritische succesfactor. Stel daadkrachtige linking pins aan en laat ambassadeurs het project continu uitdragen. Inzet interne en externe projectmedewerkers Inzet van interne medewerkers in het project is van groot belang voor het lerend vermogen van de organisatie en de continuïteit na afloop van het project. De medewerkers moeten wel in de gelegenheid worden gesteld om op alle niveaus in het project mee te kunnen draaien. Ook moeten zij de juiste capaciteiten bezitten. In dit project was dit niet altijd het geval en is ervoor gekozen om duo s te formeren van in- en externe medewerkers voor de leidinggevende functies binnen het project. Op die manier werd het lerend vermogen binnen de organisatie geborgd door kennisoverdracht tussen de externe en interne medewerkers. Zorg voor continuïteit en kennisoverdracht richting je interne medewerkers door te werken in duo s bij de inzet van externe medewerkers. Conversie dossiergegevens Bij zowel de conversie van PSYGIS Classic naar PSYGIS Quarant als de migratie van Iris naar PSYGIS Quarant is de actuele informatie uit het PSYGIS Classic Dossier via een handmatige conversie naar Quarant overgezet. Dit betrof het Centrale Diagnostisch Verslag (CDV), het behandelplan en de alerts en signalen. Hiervoor zijn studenten ingehuurd. Deze handmatige conversie beperkte zich tot cliënten die in behandeling waren. Daarnaast zijn de dossiergegevens van alle patiënten uit Iris gemigreerd op basis van PDF-documenten die in Quarant raadpleegbaar zijn. De conversie van dossiergegevens naar PDF-documenten verdient grote aandacht. De behandelaar wil immers de structuur van het overgezette dossier begrijpen en zijn informatie kunnen vinden. Daarnaast is het zinvol om tot enkele maanden na de overgang een inkijkversie van het oude systeem in de lucht te houden. Houd het oude systeem, indien mogelijk, nog enkele maanden in de lucht als inkijk systeem en benader de omzetting van het dossier naar PDF-formulieren net zo nauwkeurig als een gewone dataconversie. Praktijkcase: implementatie PSYGIS Quarant bij GGZ ingeest 28 september 2011 pagina 4 van 5
5 Koppelingen Het aantal koppelingen blijkt vaak groter te zijn dan men in eerste instantie denkt. In dit project had men onder andere te maken met de volgende koppelingen: Elektronisch Voorschrijf Systeem (EVS), Vecozo, Veiligheid Management Systeem (VMS), Managementinformatiesysteem en DBC Informatie Systeem (DIS). Een complicerende factor is dat, parallel aan de integratie en de conversie van de EPD s, de gekoppelde systemen moeten worden geïntegreerd en geconverteerd. Om een juiste conversie te kunnen garanderen, zijn na iedere proefconversie de koppelingen opnieuw gerealiseerd. Het realiseren van de koppelingen en de bijbehorende conversies blijkt vaak ingewikkelder dan men bij aanvang inschat. Voor dit project is een apart deelproject koppelingen ingericht. Hierin zijn voor elke applicatie specialisten met inhoudelijke kennis ingezet. Besteed ruime aandacht aan de koppelingen en de conversies van externe systemen, bij voorkeur in de vorm van een deelproject koppelingen. Inzet afdeling ICT De afdeling ICT speelt een grote ondersteunende rol in een implementatieproject. Het is daarom belangrijk dat er vanuit de ICT-organisatie voldoende medewerkers beschikbaar en aanwezig zijn en er niet tegelijkertijd meerdere grote projecten de aandacht van de afdeling ICT vragen. In het bijzonder bij ICT en functioneel applicatiebeheer wordt een enorm beroep gedaan op de parate kennis van de medewerkers van de organisatie. Het is zinvol om direct bij aanvang van het project deze medewerkers volop in het project mee te laten draaien en anderen (eventueel door inhuur van externen) de dagelijkse werkzaamheden te laten uitvoeren. Zorg voor voldoende beschikbaarheid en aanwezigheid van de afdeling ICT binnen het project. Tot slot De implementatie van een nieuw EPD is een omvangrijk project, zeker wanneer ook het werkproces opnieuw wordt ingericht. Hiervoor is kennis en ervaring met projectmanagement binnen de projectorganisatie onontbeerlijk. Steenwinkel Kruithof Associates heeft deze kennis en ervaring in huis en wisselt graag met u van gedachten over hoe u een dergelijk groot project in zou kunnen richten. Heeft u concrete vragen over deze opdracht? Neem contact op met Frank Boevink via Publicatie De heer F. Mourits, hoofd Centrale Zorgadministratie van GGZ ingeest en de heer F.J.M..Boevink, directeur van Steenwinkel Kruithof Associates hebben hun toestemming voor publicatie verstrekt op 7 september Praktijkcase: implementatie PSYGIS Quarant bij GGZ ingeest 28 september 2011 pagina 5 van 5
Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants
Praktijkcase Implementatie SAP IS-U en SAP CRM bij drie waterleidingbedrijven Hoe implementeer je succesvol één klant- en facturatiesysteem (CCB 1 -systeem) binnen drie waterleidingbedrijven? En hoe zorg
Nadere informatieErvaringen met de ontwikkeling van het nieuwe Psygis Quarant. Project Pallas Athene
Ervaringen met de ontwikkeling van het nieuwe Psygis Quarant Project Pallas Athene Doelstelling afdeling ZIS De afdeling ZIS is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van bestaande én nieuwe
Nadere informatieNaam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion
Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion Inleiding In het kader van het Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) is afgesproken dat alle decentrale
Nadere informatieSteenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg
Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Hoe zet je gezamenlijk een nieuw en succesvol (ICT) Shared Service Center (SSC) op? En hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de deelnemende
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieCRM lust of last? 25 november 2010. Ron Beek (marketing) en John Pletzers (Sales) 1
CRM lust of last? 25 november 2010 Ron Beek (marketing) en John Pletzers (Sales) 1 Programma Aanleiding Vooronderzoek en implementatie Evaluatie Toekomst Ron Beek (marketing) en John Pletzers (Sales) 2
Nadere informatieRegas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen
Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang
Nadere informatieInformatiebrochure 1
Informatiebrochure 1 Wat kan Blokss Training en Consultancy voor uw bedrijf doen? Ons antwoord hierop is kort samen te vatten in de volgende omschrijving. Blokss Training en Consultancy kan uw medewerkers
Nadere informatieMarijke de Hullu, Petra Eland en Floris Hofstede 13 april 2017, UMC Utrecht
Kennisbijeenkomst Online Inzage Verdiepingssessie Implementatie patiëntenportaal mijn UMC Utrecht: Het perspectief van de zorgverlener op (de implementatie van) het patiëntenportaal Marijke de Hullu, Petra
Nadere informatieFunctioneel applicatiebeheer in het ziekenhuis
Functioneel applicatiebeheer in het ziekenhuis Auteur : Liesbeth van Erp Review : Hugo Roomans, Winnifred de Keizer Versie : 1.0 Datum : 1 oktober 2009 Bruggebouw Bos en Lommerplein 280 Postbus 9204 1006
Nadere informatieDossier TitelEPD: last of zegen? Januari Naam, functie Jan Houben Datum
Dossier TitelEPD: last of zegen? Januari 2011 Naam, functie Jan Houben Datum Presentatie voor de NVAG Themamiddag ICT & Zorg 6 januari 2011 Jan Houben, partner Email: jan.houben@mxi.nl Telefoon: 06-51143669
Nadere informatieZorgpaden: een oplossing voor het verbeteren van cliëntendoorstroom in de GGZ
Dag van de zorglogistiek Zorgpaden: een oplossing voor het verbeteren van cliëntendoorstroom in de GGZ Maarssen, 13 december 2012 René Voesenek en Harm Quax Inhoud Voorstellen Uitdagingen voor de GGZ Stip
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL
COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL INLEIDING De implementatie of optimalisatie van een softwareapplicatie zoals AFAS Profit kan een behoorlijke
Nadere informatieVernieuwing VMS ICT oplossing v0.1
Bijlage D: Projectplan Vernieuwing VMS ICT oplossing v0.1 Realisatie, Implementatie en overdracht aan beheer Inhoudsopgave 1 Projectdefinitie 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Reikwijdte 4 1.4 Randvoorwaarden,
Nadere informatieplan van aanpak opschaling e- health
plan van aanpak opschaling e- health Matthijs Jantzen Projectleider E-health GGz Centraal even voorstellen Historicus Informatiemanager Webmaster Stafmedewerker historie e-health GGz Centraal 2008 eerste
Nadere informatiePlan van Aanpak. TWI implementatie. www.twitraining.nl
Plan van Aanpak TWI implementatie Inhoudsopgave 1. Achtergrond TWI... 3 2. Projectorganisatie... 5 2.1 Trainen medewerkers... 5 2.2 Randvoorwaarden voor het slagen van TWI... 6 3. Planning en doorlooptijd...
Nadere informatieElementair Project Management
Elementair Project Management Impressie van de sheets 15 juni 2018 Versie 1.1 Projectmanagement in de Zorg Projectmanagement in de Zorg Elementair Project Management 2 Algemene trend LIJN PROJECTEN Toename
Nadere informatieNO ENEMY IS WORSE THAN BAD ADVICE
NO ENEMY IS WORSE THAN BAD ADVICE a/s WORKS Consultancy heeft ruime ervaring met het implementeren en optimaliseren van AFAS Profit en InSite binnen het onderwijs, het bedrijfsleven en de zorg. De implementaties
Nadere informatieCV CygnusZ Pagina ${page}
David 25-02-2019 Projectmanager Profiel Ervaren Project Manager met overzicht en inzicht, die snel samenhang ziet in lastige vraagstukken. Een betrokken en toegankelijke leider die verbanden legt tussen
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement
Doel van de functiefamilie Leiden van projecten en/of deelprojecten de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen te garanderen. Context: In lijn met de overgekomen normen in termen van tijd,
Nadere informatieDe Veranderplanner. Vilans 2011 Michiel Rutjes, Carolien Gooiker, Marjolein van Vliet. Veranderplanner (Versie )
De Veranderplanner Wanneer een zorgorganisatie een verandering invoert zijn er veel factoren die het succes van deze verandering bepalen. Dit instrument, de veranderplanner, is gemaakt om voorafgaand aan
Nadere informatieDossier (zaakgericht) werken Ontwikkelingen, implementatie & tips
Dossier (zaakgericht) werken Ontwikkelingen, implementatie & tips V- ICT- OR - 30 april 2015, Liesbeth van Bodegraven 2act consultancy Definitie dossiergericht werken Samenhangende hoeveelheid werk Duidelijke
Nadere informatieAanbesteding implementatie, beheer en onderhoud van Microsoft Dynamics 365 for Operations
Aanbesteding implementatie, beheer en onderhoud van Microsoft Dynamics 365 for Operations Bijlage 6: Mijlpalen project Versie: v1.0 Datum: 17-3-2017 Bijlage 6. Mijlpalen project V0.2 Inhoudsopgave 1. 2.
Nadere informatieHoe gaat GGZ-instelling Emergis om met informatie beveiliging en de Europese privacy verordening?
Hoe gaat GGZ-instelling Emergis om met informatie beveiliging en de Europese privacy verordening? Inhoud 1. Introductie 2. Informatieveiligheid en privacy van alle kanten bedreigd 3. Het belang van privacy
Nadere informatieEPD en administratief systeem in 1 softwarepakket Meer tijd voor zorg
EPD en administratief systeem in 1 softwarepakket Meer tijd voor zorg Het runnen van een praktijk vraagt vandaag de dag veel van u. Het elektronisch patiëntendossier (EPD), verslaglegging van diagnose
Nadere informatieInlichtingenbureau Voortgangsrapportage April Realisatie van het Sectorloket-systeem
Inlichtingenbureau Voortgangsrapportage April 2004 Realisatie van het Sectorloket-systeem Opdrachtgever: stichting Inlichtingenbureau Status Versie Datum Definitief 1.0 27 april 2004 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...
Nadere informatieVan Telefoonnummer E-mailadres Kenmerk NZa, directie Regulering 088-7708770. Toelichting opties invoering DSM-5 16 februari 2016
Memo Aan Ministerie van VWS Van Telefoonnummer E-mailadres NZa, directie Regulering 088-7708770 Onderwerp Datum Toelichting opties invoering 16 februari 2016 Eind 2014 heeft het Zorginstituut Nederland
Nadere informatieDE IMPLEMENTATIE VAN EEN NIEUW EPD
DE IMPLEMENTATIE VAN EEN NIEUW EPD Wat zijn de belangrijkste lessen? Juni, 2017 ~ Door: Ron Leenders & Jeroen Brouwers Meer dan de helft van de Nederlandse ziekenhuizen is bezig met de implementatie van
Nadere informatie6 voorwaarden voor succesvolle substitutie van ziekenhuiszorg naar de eerste lijn
6 voorwaarden voor succesvolle substitutie van ziekenhuiszorg naar de eerste lijn Substitutie van ziekenhuiszorg naar de eerste lijn gaat niet vanzelf. In een eerdere blogpost Substitutie van ziekenhuiszorg
Nadere informatieIndicatoren basisveiligheid voor de verpleeghuiszorg in 2018
Home no. 2 April 2018 Eerdere edities Verenso.nl Indicatoren basisveiligheid voor de verpleeghuiszorg in 2018 Sandra van Beek, Marie-Julie van Hoof svanbeek@verenso.nl Sandra van Beek, Marie-Julie van
Nadere informatieStructurele registratie van data gericht op triage en beoordeling (23 januari 2018)
Structurele registratie van data gericht op triage en beoordeling (23 januari 2018) 1. Inleiding Tijdige en kwalitatief goede acute psychiatrische hulpverlening is van essentieel belang voor de patiënt,
Nadere informatiePerformance Management
Landelijke kennisbijeenkomst doorgaan met duurzame inzetbaarheid in de GGZ 12 februari 2015 Performance Management GGZ Centraal Berenschot Agenda workshop PM 1. Inleiding 2. Onze droom 3. Ons denkkader
Nadere informatieNynke Rademaker Docent verpleegkunde ROC van Twente 13e EPD congres 12 juni 2008. Samenwerken aan een Algemene uitgangspunten
Nynke Rademaker Docent verpleegkunde ROC van Twente 13e EPD congres 12 juni 2008. Samenwerken aan een elektronisch Algemene uitgangspunten patiënten dossier. Opzet presentatie Aanleiding tot ontwikkeling
Nadere informatieWhitepaper M3. Inleiding. M3 Principes in het kort
Whitepaper M3 Veel transities en bijbehorende migraties blijken uitermate complex. Door het toepassen van een gestructureerde methode kan deze complexiteit natuurlijk wel beheerst worden, zowel qua doorlooptijd
Nadere informatiee route naar een optimale bronregistratie in de ggz consultant, Q-conSult arnhem MyriaM Martens,
e route naar een optimale bronregistratie in de ggz MyriaM Martens, consultant, Q-conSult arnhem 8 onderzoek naar de BronregistrAtie in de ggz Eind 2010 heeft de NVMA in samenwerking met Q-Consult een
Nadere informatieIk ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!
Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de
Nadere informatieIdentity Management Gebruikers en Rechten in Beheer (GRiB)
Identity Management Gebruikers en Rechten in Beheer (GRiB) Meer grip op hoe we regelen wie wat mag P.J.M. Poos (Piet) Programma manager SNS REAAL organisatie Raad van Bestuur Groepsstaven SNS Bank REAAL
Nadere informatieERP Implementatie in de praktijk
ERP Implementatie in de praktijk Door: Erik Meevis www.kcla.nl 11 juni 2008 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit en gericht op productiebedrijven
Nadere informatiewhite paper 2 Selectie ehrm oplossing: Hoe kom ik tot de juiste keuze?
white paper 2 Selectie ehrm oplossing: Hoe kom ik tot de juiste keuze? 1 Voorwoord 1. ehrm oplossing: impact van de keuze 2. Overzicht oplossingen 3. Project organisatie voor ehrm 4. Van ambitie tot keuze
Nadere informatieHet Nieuwe Werken. NGI presentatie 16 februari 2010. Richard Groothuis (NIEUWS) PUBLICEREN WERK PROCESSEN KENNIS/ INFORMATIE TEAMSITES
Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN KENNIS/ INFORMATIE WERK PROCESSEN TEAMSITES DOCUMENTEN & DOSSIERS INSTANT MESSAGING AUDIO & VIDEO CONFERENCING MOBILITEIT TELEFOON NGI presentatie 16 februari 2010
Nadere informatieOnderwerp Hoofdthema is vaak op te splitsen in diverse onderwerpen. Resultaat Beschrijf het eindresultaat zodat je zicht hebt op wat je gaat doen
Werkplan ehealth/ict Onderwerp Hoofdthema is vaak op te splitsen in diverse onderwerpen Kennisuitwisseling: Goede programma s en ideeën overnemen ICT werkgroep Korte beschrijving activiteiten Wat ga je
Nadere informatieWelkom. Samenwerkingsverbanden en ICT Case De Friese Meren. Gerard de Wolff Rolf Meursing. Tekening Odinfo vlag
Welkom Samenwerkingsverbanden en ICT Case De Friese Meren Tekening Odinfo vlag Gerard de Wolff Rolf Meursing Agenda 1. Voorstellen 2. Toelichting op de Case (Gerard) 3. Odinfo s kijk op ICT-integraties
Nadere informatieOffice 365 Implementeren. Joël de Bruijn
Office 365 Implementeren Joël de Bruijn Programma Inleiding Waar komen we vandaan? Waar willen we heen? Hoe denken we dat te bereiken? Wat is daar voor nodig? Welke uitdagingen zien we? Welk afspraken
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieONDERSTAANDE TEKST BEVAT ENKELE RELEVANTE DELEN UIT HET CONCEPT-FUSIERAPPORT.
BEOOGDE ONTWIKKELINGEN ONDERSTAANDE TEKST BEVAT ENKELE RELEVANTE DELEN UIT HET CONCEPT-FUSIERAPPORT. BESTUURS- EN MANAGEMENT FILOSOFIE We zien de nieuwe organisatie als een vehikel om zowel de basisscholen
Nadere informatiePatient Journey. De ideale start voor een goed ingericht systeem. DE ZORGSPECIALS VAN CURE4
Patient Journey De ideale start voor een goed ingericht systeem. DE ZORGSPECIALS VAN CURE4 De reis van uw patient als uitgangspunt bij de inrichting van uw EPD / ECD. Een EPD/ ECD hoort goed aan te sluiten
Nadere informatieLSP en apotheken: uitdagingen en kansen. Tom de Jong tom@nova-pro.nl Product Manager implementatie EMD
LSP en apotheken: uitdagingen en kansen Tom de Jong tom@nova-pro.nl Product Manager implementatie EMD Doel van deze bijeenkomst Uitgangspunt: Elektronisch Medicatie Dossier binnen AORTA Open gedachtewisseling
Nadere informatieTraining Within Industry - Job Instruction
Training Within Industry - Job Instruction Inleiding In veel bedrijven worden problemen opgelost door doelgericht aan die problemen te werken. Achteraf hadden deze problemen voorkomen kunnen worden, door
Nadere informatieWaarom kiest Agis Zorgverzekeringen voor projectmatig werken?
Waarom kiest Agis Zorgverzekeringen voor projectmatig werken? Monique te Velthuis Agis Zorgverzekeringen Ontstaan in 1999 na fusie tussen zorgverzekeraars Anova, Anoz en ZAO 1,8 miljoen ziekenfonds en
Nadere informatieVaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015
Vaals, juni 2013 Versie 1.2 PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Plan van aanpak 1.1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2 Actiepunten
Nadere informatieCommunicatieplan. Conform 3.C.2. 23 juni 2015. Voorbij Prefab. Voorbij Prefab Siciliëweg 61 1045 AX Amsterdam Nederland
Conform 3.C.2 23 juni 2015 Voorbij Prefab Voorbij Prefab Siciliëweg 61 1045 AX Amsterdam Nederland INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING COMMUNICATIE... 3 1.1 Interne communicatie... 3 1.2 Externe communicatie...
Nadere informatieProjectmanagement De rol van een stuurgroep
Projectmanagement De rol van een stuurgroep Inleiding Projecten worden veelal gekenmerkt door een relatief standaard projectstructuur van een stuurgroep, projectgroep en enkele werkgroepen. De stuurgroep
Nadere informatieDe zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward
Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieHealthRatio Integrated Planning
HealthRatio Integrated Planning HIP is de alles in één oplossing voor uw besturing: Begroten, plannen, prognosticeren en rapportage Financieel, Productie en Middelen (FTE, OK, Bedden) Geïntegreerde kostprijscalculatie
Nadere informatieWaarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering
Nadere informatiePERSOONLIJKE GEGEVENS
PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Anaïs Huysmans Geboortejaar 1983 Woonregio Den Haag Telefoonnummer 06 19 528 708 Email a.huysmans@soulfood.nl Nationaliteit Nederlands Rijbewijs Ja SharePoint Consultant Werkervaring
Nadere informatieEnterprise Resource Planning
ERP Enterprise Resource Planning ERP Wat is ERP? Voordelen van ERP Nadelen van ERP Selectie ERP Hoofdzonden Vragen? Integratie rond middelen Wat is ERP? Wat is ERP? Integratie rond projecten & diensten
Nadere informatieSignalering in de palliatieve fase
Signalering in de palliatieve fase Train de trainer projectleiders dagdeel 2: implementatie en projectmatig werken december2015 Programma Ken uw doelgroep het implementatietraject taken en rol van projectleider
Nadere informatieColosseus Vixion Contact. +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl
Colosseus Vixion Contact +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze
Nadere informatieECD MIGRATIE gestoeld op DRIE PIJLERS:
ECD MIGRATIE gestoeld op DRIE PIJLERS: Haal expertise uit eigen organisatie challenge de leverancier - zorg voor goede data-migratie! Als je overgaat van een geschakelde auto naar een automaat dan heb
Nadere informatiePROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011
PROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011 A. Inleiding en deelnemende locaties en/of afdelingen Inleiding Aanleiding project Uit onderzoek in 2002 is gebleken dat de mondhygiënische zorg van verpleeghuisbewoners
Nadere informatieProject invoering EPD en BSN in de zorg, Idius Felix, juni
Invoering in de Zorg: GGZ Idius Felix Programma Invoering EPD en in de Zorg Bijeenkomst Invoering GGZ Nederland - 23 juni 2008 Agenda Wbsn-z: Wat betekent de wet voor zorgaanbieders in de GGZ? - Wbsn-z
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieGGZ EPD: een nieuw recept voor geluk
GGZ EPD: een nieuw recept voor geluk De belangrijkste kenmerken van een EPD oplossing waar GGZorganisaties wél gelukkig van worden Medisch Informatica Congres 2015 Even voorstellen Hielko Ophoff Jorrit
Nadere informatiePPM in de Zorg. Meest opmerkelijke resultaten Benchmark 2015
Klantn 14 aam februa (10 ri spatie 2016 s) voette kst wijzig en via Invoeg en Kopte kst en voette kst CONSULTING PPM in de Zorg Meest opmerkelijke resultaten Benchmark 2015 DEELNEMERS Deelnemers Ronde
Nadere informatieWHITE PAPER. Business Solutions
WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software
Nadere informatieBart van Reeken Voorzitter PON 12-3-12013 1
Bart van Reeken Voorzitter PON 12-3-12013 1 Seminar: Rapport Elias 1/29/2015 2 Woord vooraf van de commissie Als slechts enkele aanbevelingen worden uitgevoerd en de resterende niet, voorziet de commissie
Nadere informatieProjectplan. Informatie arrangementen als app. s-hertogenbosch, 6 december 2011
Projectplan Informatie arrangementen als app s-hertogenbosch, 6 december 2011 i Versiebeheer Algemene gegevens Projectnaam Informatie arrangementen als app Uitgave Final Datum 6 december 2011 Auteurs Projectleider
Nadere informatieDrie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg
Drie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg In de langdurige zorg is van alles aan de hand en staan de ontwikkelingen, met name op het gebied van wetgeving en kostenbeheersing, niet stil. Dit heeft
Nadere informatieHet wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing
Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze komen samen in een totaaloplossing, waarin onze applicatie Sequence TM centraal staat. Met
Nadere informatieCAK maakt online leerportal compleet met Springest
CAK maakt online leerportal compleet met Springest Het CAK richtte in 2013 een online portal op voor leren in haar organisatie. Meer zelfregie op het gebied van opleiding & ontwikkeling was het uitgangspunt.
Nadere informatieMaximale ontzorging in eigen regie POWERED BY
Maximale ontzorging in eigen regie POWERED BY www.hixonline.nl De zorgsector is voortdurend in beweging. Zorgprocessen worden meer en meer geautomatiseerd en vrijwel alle gegevens van de patiënt worden
Nadere informatieDigitaal verwervingsproces: van medisch apparaat tot bureaustoel. Nicole van der Meulen en Marlies Overvelde
Digitaal verwervingsproces: van medisch apparaat tot bureaustoel Nicole van der Meulen en Marlies Overvelde icumulus gebruikersdag 12 juni, 2018 Wie zijn wij? Dr. ir. M.L.J. (Marlies) Overvelde Hoofd Medische
Nadere informatieSamenvatting globaal ontwerp Basisregistraties Doelstellingen. Aspect systemen
Samenvatting globaal ontwerp Basisregistraties Doelstellingen Doelstellingen uit plan van aanpak (plan van aanpak d.d.11 maart 2002): Het creëren van (keuze)mogelijkheden om het inzicht te vergroten in
Nadere informatieEVS: in zes stappen naar een geïmplementeerd Elektronisch Voorschrijf Systeem inclusief bijlage: vergelijking farmaciepakketten
Management en Informatica Consultants verbindt uw mensen, processen en informatie EVS: in zes stappen naar een geïmplementeerd Elektronisch Voorschrijf Systeem inclusief bijlage: vergelijking farmaciepakketten
Nadere informatieBegin 2014 is door de raad van GGZ OOST BRABANT VOERT ZORGPADEN IN VIER STAKEHOLDERS AAN HET WOORD DOORGELICHT
DOORGELICHT GGZ OOST BRABANT VOERT VIER STAKEHOLDERS AAN HET WOORD ZORGPADEN IN Zorgpaden vormen volgens geestelijke gezondheidszorginstelling GGZ Oost Brabant dé manier om complexe zorgtrajecten te ondersteunen,
Nadere informatieEvaluatieverslag deelproject Vraagsturing op basis van OER November 2008 - December 2009
Evaluatieverslag deelproject Vraagsturing op basis van OER November 2008 - December 2009 Inleiding Het doel van Omkeer 2.0 is samen te vatten als: kijken hoe zorg en zorgvraag in elkaar steken en hoe dit
Nadere informatieDe Agile Business Scan
E-book De Agile Business Scan Naar een volgend Agile volwassenheidsniveau Door: Joyce Thijssen Inhoud Inleiding De basis: wetenschappelijk onderzoek Agile Business Scan Uitgangspunten Volwassenheidniveaus
Nadere informatieEVS: in zes stappen naar een geïmplementeerd Elektronisch Voorschrijf Systeem binnen de GGZ inclusief bijlage: vergelijking farmaciepakketten GGZ
verbindt uw mensen, processen en informatie EVS: in zes stappen naar een geïmplementeerd Elektronisch Voorschrijf Systeem binnen de GGZ inclusief bijlage: vergelijking ten GGZ Doel en gewenst proces vaststellen
Nadere informatieDe noodzaak van een geïntegreerd ECD
De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair
Nadere informatieRED, de sprong voorwaarts voor cliënt en zorgprofessional. De rol van de patiënt in het EPD Datum: 28-11-2014 r.van.driel@rivas.nl
RED, de sprong voorwaarts voor cliënt en zorgprofessional De rol van de patiënt in het EPD Datum: 28-11-2014 r.van.driel@rivas.nl Rivas zorggroep Rivas Zorggroep regelt de zorg die de cliënt wenst, direct
Nadere informatieHet Elektronisch Patiënten Dossier. Wordt dit het nieuwe toekomstbeeld?
Beroepsproduct 6 Beroepsontwikkeling 2 Het Elektronisch Patiënten Dossier. Wordt dit het nieuwe toekomstbeeld? Kim Nillesen Studentnummer 478177 KAG.Nillesen@student.han.nl Tutor: Dhr. H Masselink Klas:
Nadere informatieopdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil
opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil Workshop Derk K. Kremer Derk Kremer Even voorstellen. TUD Civiele Techniek en Bedrijfskunde Directeur Eestum Management, een onafhankelijk adviesbureau
Nadere informatiewww.zaakgerichtwerken.nl Wat is ZGW? aanmaken van zaken voor hoeveelheden werk waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden met per zaak een zaakdossier gericht op het vastleggen van de status
Nadere informatieAP6 Delen om samen te werken
AP6 Delen om samen te werken AP6 Partager afin de Collaborer Basisinformatie + hoe ze te bewaren/toegankelijk te maken 1. Een EPD voor alle zorgberoepen Om gegevens te kunnen delen dient elk zorgberoep
Nadere informatieDe essentie van projectmatigwerken
De essentie van projectmatigwerken Beleidsmedewerkers, lijnmanagers en interne projectleiders hebben steeds vaker een rol in een project. Zij zijn projectleider, zitten in een stuurgroep, zijn opdrachtgever,
Nadere informatieHOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN
WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle
Nadere informatie: H.J. van Wiggen : M.H. van der Veer
0 2 JULI 2018 RAADSVOORSTEL ter besluitvorming in de raad Datum Forum vergadering : 19 juni 2018 Zaaknummer : 561831 Datum Raadsvergadering : 2 juli 2018 Portefeuillehouder Verantwoordelijk MT-lid Evaluatiedatum:
Nadere informatieChecklist risicofactoren IT-projecten
Organisatie SYSQA B.V. Pagina 1 van 5 Checklist risicofactoren IT-projecten In onderstaande checklists zijn de factoren die het slagen van een project beïnvloeden opgenomen. Projectomvang Hoe groot is
Nadere informatieCommunicatieplan. Gebr. Janssen Beheer BV Hagelkruisstraat 6 5835 BD Beugen. Conform 3.C.2. 05 Mei 2015
Conform 3.C.2 05 Mei 2015 Gebr. Janssen Beheer BV Hagelkruisstraat 6 5835 BD Beugen INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING COMMUNICATIE... 3 1.1 Interne communicatie... 3 1.2 Externe communicatie... 4 2 DOELSTELLINGEN
Nadere informatieBonte Bij Aanbestedingen ehrm
Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Aanleiding aanbesteding ehrm Contract huidige leverancier loopt af Het willen optimaliseren en verbeteren van de HR processen Het willen digitaliseren van de HR processen
Nadere informatiePLAN VAN AANPAK MEDICATIEVERIFICATIE BIJ OPNAME EN ONTSLAG
aan PLAN VAN AANPAK MEDICATIEVERIFICATIE BIJ OPNAME EN ONTSLAG Ziekenhuis Themawerkgroep Titel thema Opdrachtgever Begin- en einddatum Opgesteld op Ingevuld door TEAMSAMENSTELLING 1. Wat is de samenstelling
Nadere informatieCompetentieontwikkeling Crisisteams Introductie presentatie ABLE BV
Competentieontwikkeling Crisisteams Introductie presentatie Doel introductiebijeenkomst: 1. Vertrouwd raken met competentiedenken t.a.v. Crisis Management Teams. 2. Inzicht krijgen in doel, functie, opzet
Nadere informatieICT maakt zorg beter. Transformatie van de ICT voorzieningen bij RdGG. Ben Gorter Manager I&A (a.i.)
ICT maakt zorg beter Transformatie van de ICT voorzieningen bij RdGG Ben Gorter Manager I&A (a.i.) Agenda 1. RdGG facts & figures 2. De huidige situatie 3. De opdracht 4. De ICT transformatie 2 1. RdGG
Nadere informatieVisie op Cloud & ICT Outsourcing
HEALTHCARE & LOCAL GOVERNMENT Visie op Cloud & ICT Outsourcing Regionaal ICT Beraad, gemeente Midden-Delfland 25 oktober 2016 Voorstellen - Sinds 2013 werkzaam bij PinkRoccade Local Government - Productmanager
Nadere informatieWhitepaper ERP Vreemde ogen
Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieWorkshop agressie. Omgaan met agressie Een integrale aanpak. RadarVertige Training & Opleiding
Workshop agressie Omgaan met agressie Een integrale aanpak RadarVertige Training & Opleiding maandag 14 oktober 2013 Wie spreekt hier Bart Verhagen (Directeur RadarVertige) Bureau voor sociale vraagstukken
Nadere informatiekwaliteitsmeterplus 4
kwaliteitsmeterplus 4 Testen voor de toekomst Eenvoudig en intuïtief Werkproces georiënteerd Scheiding bevindingen en issues Hertest methode Schermafdruk en -opnames SaaS Open platform kwaliteitsmeterplus
Nadere informatieSnel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie
Everything4Office ProjectManager Software voor Project Management Snel te implementeren Inpasbaar in uw situatie Economisch zeer verantwoord Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven
Nadere informatie