ehealth en laaggeletterdheid hoe werkt dat?

Transcriptie

1 ehealth en laaggeletterdheid hoe werkt dat? Pharos en Gezond In.. (GIDS) Stimuleren doelgerichte aanpak gezondheidsachterstanden in gemeenten Chandra Verstappen Aldien Poll 20 april 2017 netwerk Drechtsteden

2 Gezondheidsverschillen op Waarstaatjegemeente.nl

3 Gezondheidsverschillen op Waarstaatjegemeente.nl

4 Gezondheidsverschillen nemen toe! Van Baal P& Gheorghe M. We leven langer maar ook in goede gezondheid? Verschil in voor kwaliteit van leven gecorrigeerde levensverwachting neemt toe. Ned Tijdschr Geneeskd. 2017;161:D806

5 Pharos en Gezond In.. (GIDS): Drechtsteden Drechtsteden Samenwerken aan duurzame, kwalitatief goede en betaalbare zorg die toegankelijk is voor alle burgers in de regio Gezond In Stimuleringsprogramma voor gemeenten om gezondheidsachterstanden te verminderen integrale aanpak fysieke omgeving, participatie, gezondheidsvaardigheden, sociale omgeving en verbinding van de zorg en preventie Pharos, expertisecentrum gezondheidsverschillen ehealth4all, óók voor laaggeletterden Burger in de hoofdrol Trainingen wijkteams En meer

6 Het programma Gezond in (GIDS) is stimuleringsprogramma voor gemeenten en wordt uitgevoerd door in samenwerking met gemeenten, GGD-en en anderen aanvullende expertise betrekken van andere partijen waar nodig

7 164 GIDS gemeenten 70 miljoen voor besluit om te verlengen voor nog eens 4 jaar in mei circulaire 2017

8 5 sporen, integrale aanpak Advies op maat Praktische instrumenten Kennisdossiers Landelijke activiteiten Studiedagen Communicatie ADVIESRAAD GEZOND IN 5 MAART 2015

9 online interactief platform

10 Wat kan de gemeente bijdragen? Aanpak van onderliggende oorzaken Armoede bestrijding schuldsanering minima regelingen Participatie projecten Taalles laagdrempelig Schone veilige wijk; beweegvriendelijk Gezondheidsprogramma s op maat Aansluiten bij wensen / behoeften burgers Niet one size fits all Burgers betrekken in ideeën en besluitvorming Versterken gezondheidsvaardigheden - stressreductie Informatie op maat zodat iedereen bereikt wordt Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 10

11 Gezondheidsverschillen op Waarstaatjegemeente.nl

12 Met een persoonsgerichte integrale aanpak maakt de gemeente (het) verschil! Wat gaat ú morgen (nog meer) doen?

13 Op weg naar ehealth voor iederéén! Drechtsteden 20 april 2017 Chandra Verstappen Programmamanager Pharos 13

14 Iets over Pharos Verminderen van de gezondheidsverschillen tussen verschillende groepen mensen Kwaliteit en toegankelijkheid van zorg en preventie voor iedereen Belangrijk voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden (komt vooral voor onder laagopgeleiden, laaggeletterden en migranten) Deze groepen zijn minder gezond en hebben een lagere levensverwachting dan gemiddeld ehealth voor iedereen 14

15 Jan & ehealth ehealth voor iedereen 15

16 Gezondheidsvaardigheden De mate waarin je informatie over gezondheid en zorg kunt vinden, begrijpen en gebruiken bij beslissingen over gezondheid. Vaardigheden die je daarbij bijvoorbeeld gebruikt: Lezen & schrijven onderscheiden hoofd- & bijzaken samenvatten & categoriseren plannen & overzicht houden Zelfreflectie 29% van de Nederlanders is beperkt gezondheidsvaardig Bron: J.Rademakers Kennissynthese Gezondheidsvaardigheden (NIVEL, 2014) ehealth voor iedereen 16

17

18 ehealth is niet meer weg te denken VWS wil ehealth inzetten om te komen tot meer zelfredzaamheid, zelfregie en zelfzorg. De verwachting is dat de inzet van ehealth kan bijdragen aan verlaging van de zorgkosten. Langzaam maar gestaag groeit het gebruik van ehealth (ehealth Monitor 2016, NICTIZ/NIVEL). ehealth voor iedereen 18

19 Laaggeletterdheid NB. 2,5 miljoen Nederlanders vanaf 16 jaar hebben veel moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Vaak ook met het omgaan met een computer. Laaggeletterdheid belangrijk voor de mate van gezondheidsvaardigheid. Andere factoren: opleidingsniveau sociaal economische status mate van participatie leeftijd ehealth voor iedereen 19

20 Laaggeletterdheid in Dordrecht ehealth voor iedereen 20

21 Kan iedereen profiteren van de voordelen van ehealth? Heel veel ehealth toepassingen zijn niet begrijpelijk of toegankelijk voor de grote groep mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Zij kunnen geen gebruik maken van ehealth. De kans dat gezondheidsverschillen alleen maar groeien is groot ehealth voor iedereen 21

22 indien toegankelijk ehealth, voor iedereen. een kansrijk perspectief! mits toegankelijk 8 juni 2016 voor iedereen

23 Kansen? Kansen! ehealth biedt juist voor deze mensen veel kansen! En: ook zíj willen graag Mogelijkheden van (film)beeld, pictogrammen en geluid duidelijker uitleg aansluiting bij belevingswereld Mensen kunnen thuis, samen met naasten, de informatie doornemen Je kunt de boodschap zo vaak als je wilt herhalen ehealth voor iedereen 23

24 Hoe doe je dat: ehealth voor iederéén? Co-creatie vanaf de start met (zorg)professional, ontwikkelaar én gebruiker behoeftepeiling én testen -> ook mensen die moeite hebben met lezen en schrijven én Inclusive design kwaliteitscriteria die bijdragen aan ehealth4all (eenvoudig taalgebruik, passend beeldmateriaal, gebruiksvriendelijkheid) ehealth voor iedereen 24

25

26 Testen bij taalambassadeurs drie rijen met informatie is wel heel veel Deze tekst is voor mij allemaal veel te klein om te lezen Wat deze symbolen betekenen weet ik niet zo goed Om deze middelste kolom gaat het eigenlijk, dat is voor mij het belangrijkste

27 Betrekken doelgroep Waar vind ik deze groep? Stichting ABC, Taalcursussen NT1 Waar moet ik op letten? Veilige setting creëren Communicatie aanpassen (testers zijn de experts) Tekst, functionaliteit én beeld bespreken Uitleggen wat er met de feedback gedaan gaat/kan worden Terugkoppeling geven Vergoeding regelen Neem de tijd! ehealth voor iedereen 27

28 Praktische tools & bronnen Checklist toegankelijke informatie via Factsheet laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden via Eenvoudig voorlichtingsmateriaal in de zorg via Training en advies voor een (zorg)aanbod dat beter aansluit bij laagopgeleiden, migranten en vluchtelingen. Voor iedereen die werkt in de zorg, het onderwijs, bij een wijkteam of gemeente. Alliantie Gezondheidsvaardigheden via Stichting Lezen en Schrijven via Kennisvraag Zorg op maat, J. Rademakers e.a., Nivel 2016 ehealth voor iedereen 28