Het Onderzoek: Van Bladbereik naar Merkenbereik. Marion Appel, Intomart GfK

Transcriptie

1 Het Onderzoek: Van Bladbereik naar Merkenbereik Marion Appel, Intomart GfK Intomart GfK DMS

2 Uniek in bereiksonderzoek in Nederland: Het Media Merk Centraal 2

3 Nieuwe aanpak van de Decision Maker s Survey Totale footprint van het mediamerk in kaart Printpublicaties plus alle contacten via websites, digitale replica, apps, nieuwsbrieven, specials, evenementen, social media, etc. Compleet nieuwe vormgeving van het veldwerk 3

4 Samenvatting van alle veranderingen Merkcentrale aanpak, alle relevante kanalen Van printtitels naar mediamerken DMU vraagstelling sterk aangepast (kleiner aantal relevante productcategorieën) Vragenlijst sterk bekort en meer aansprekend, alles online Databestand voor mediaplanning compacter en gebruikersvriendelijk 4

5 Onderzoeksverslag 5

6 3.134 ondervraagden Steekproef uit beslissers in bedrijven en semi-overheid verdeeld over verschillende grootteklassen Veldwerk in twee golven (voorjaar en najaar) Online ondervraging na schriftelijke of telefonische uitnodiging 6

7 Populatiedefinitie: functies Algemeen Directeur Financieel Directeur Eindverantwoordelijke Inkoop Eindverantwoordelijke Verkoop Eindverantwoordelijke Marketing Eindverantwoordelijke Personeelszaken Eindverantwoordelijke Automatisering ZZP (geselecteerde beroepsvelden) 7

8 Populatiedefinitie: Branches Primaire sector Industrie Bouw Handel Horeca Vervoer / telecommunicatie Zakelijke / financiële / overige dienstverlening Zorg / onderwijs 8

9 Steekproefsamenstelling en populatie Vestigingsgrootte Alle vestigingen Gemiddeld aantal functionarissen Aantal Decision Makers Aantal gesprekken Survey 2-9 werknemers , , , , , , ZZP , Semi-overheid , Totaal , Intomart GfK DMS

10 PROFIEL Decision Makers: in vestigingen 10

11 Profiel van de Decision Maker Geslacht DMS Leeftijd DMS vrouw 29% man 71% NL13+ jonger dan 25 jaar 2% jaar 11% jaar 44% NL13+ vrouw 51% man 49% 65+ jaar 4% jaar 39% hardware sof tware overige bankzaken en verzekeringen kantooromgeving Intomart GfK DMS % 20% 40% 60% 80% 100% Eindbeslisser Speelt een rol Speelt geen rol Niet aanwezig in bedrijf en geen aanschaf plannen 11

12 Decision Maker is hoog opgeleid en welstandig Intomart GfK DMS

13 Gebruik Radio/TV/Internet Gemiddeld uren TV: DMS: 10,9 13+: 18,6 Gemiddeld uren Radio DMS: 17,7 13+: 18,7 Gemiddeld uren Internet: DMS: 12,7 13+: 10,0 Intomart GfK DMS

14 De mobiele Decision Maker Gemiddeld aantal apps op smartphone DMS: 17 Gemiddeld aantal apps op tablet DMS: 21 Intomart GfK DMS

15 Maar niet elke mobiele Decision Maker is gelijk Heeft smartphone/tablet, gebruikt voor internetten 90% 80% 70% 60% 50% 40% bezit smartphone bezit tablet 30% 20% 10% 0% Gemiddelde Trends juni 2012 Gemiddeld DMS ZZP MKB GZM Intomart GfK DMS

16 ZZP er en GZM meest social, LinkedIn wint Totaal 13+ (bron Trends) 23% 26% 22% 41% 66% zzp mkb gzm 6% 7% 13% 17% 24% 24% 25% 39% 40% 47% 36% 42% 73% 59% 65% LinkedIn Facebook Twitter Ander sociaal netwerk Is niet aangesloten bij sociaal netwerk 0% 20% 40% 60% 80% Intomart GfK DMS 2013

17 Nieuwe inzichten in de Decision Maker 17

18 Nieuwe inzichten Titelbereik (blad + digitale replica) Merkbereik (totaal merkgebonden uitingsvormen) Gemiddeld bereik van alle individuele kanalen afzonderlijk Gedrukte versie Digitale replica Website(s) Apps Nieuwsbrieven Radio Specials Evenementen 18

19 Groot verschil in print en digitaal leesgedrag tussen GZM en ZZP 35% MKB 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 6% 9% 10% 9% ZZP 8% 12% 8% 12% 7% 6% Hoog Midden Laag Geen 30% 25% 20% 15% 10% 4% 7% 6% 7% 9% 10% 14% 9% Hoog Midden Laag Geen 0% 60% 50% 3% 2% Laag Midden Hoog GZM 5% 0% 11% 6% 7% 3% Laag Midden Hoog 40% 30% 20% 4% 7% 19% 14% Hoog Midden Laag Geen Intomart GfK DMS % 0% 6% 9% 6% 12% 6% 4% 3% 4% Laag Midden Hoog 19

20 Bereik DMS-merken: multi-focaal Totaal en Gemiddeld bereik per kanaal papier 13,1% 35,0% website 12,1% 24,9% Gemiddeld Merkbereik replica nieuwsbrief App Facebook 7,4% 3,1% 3,0% 1,3% 8,3% 5,2% 0,4% Totaalbereik Gemiddeld bereik app; 1% website; 10% papier; 21% Overig; 68% overlap incl. papier; 58% overlap excl. papier; 10% Twitter 0,7% Intomart GfK DMS % 10% 20% 30% 40% 50%

21 21

22 DMS, Kenniscentrum zakelijke beslissers Swantje Brennecke 22

23 De DMS er in al zijn facetten De Mobiele Decision Maker De Decision Maker op Social Media Bereik van alle kanalen van een merk Titelbereik en Merkbereik Persoonlijk profiel Professioneel profiel Rol binnen de DMU Reizen, Beleggen 23

24 Maar we weten nog lang niet alles over deze mensen 24

25 Stay hungry. Stay foolish. Steve Jobs Wij hebben veel plannen! 25

26 Doelstelling DMS Ontwikkelen, verzamelen en delen van kennis over zakelijke beslisser Kennis vergaren die eenvoudig toepasbaar is in marketing (-communicatie) Effectiever, relevanter en met minder waste/irritatie de zakelijke beslisser beraken 26

27 Activiteiten in 2013 naast kwantitatief ook kwalitatief onderzoek & deskresearch digitaal loket insights samenwerking met Universiteit, Hoge School kennissessies / seminars advies / insights op maat continue innovatie Om te beginnen afspraken met gebruikers om behoefte te peilen. 27

28 Verschillende vormen van participatie mogelijk Heavy Medium Light 28

29 Vragen? The one fact about the future of which we can be certain is that it will be utterly fantastic Arthur C Clarke 29

30 Stichting Decision Makers Survey p/a Paul van Vlissingenstraat 10e 1096 BK Amsterdam Contact Directeur (Swantje Brennecke)