Medewerkersonderzoek. Rapportage. Medewerkersonderzoek. Van Maerlantlyceum. Vereniging Ons Middelbaar Onderwijs

Transcriptie

1 Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum In opdracht van Contactpersoon Vereniging Ons Middelbaar Onderwijs mevrouw M. van der Zanden en mevrouw C. Beijers Utrecht, juli 2013 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven Anja Schaapman MSc Postbus AR Utrecht telefoon: URL: Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Doelstellingen van het onderzoek 3 3. Onderzoeksopzet 4 4 MANAGEMENT SUMMARY Management summary Aanbevelingen 10 5 ONDERZOEKSRESULTATEN Overall beeld Het Van Maerlantlyceum Hoofdaspecten nader bekeken Achtergrondkenmerken van de medewerkers 43 Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 1

3 1. Inleiding Ons Middelbaar Onderwijs, opgericht in 1916, is een vereniging van scholen voor voortgezet onderwijs in voornamelijk Noord- Brabant. Ons Middelbaar Onderwijs wil inzicht in de tevredenheid, de betrokkenheid en de motivatie van de medewerkers van de scholen. Tegen deze achtergrond heeft Het Van Maerlantlyceum in mei/juni 2013 deelgenomen aan het Landelijk Medewerkersonderzoek voortgezet onderwijs. In deze rapportage worden de resultaten van het onderzoek, dat onder de medewerkers van Het Van Maerlantlyceum is verricht, beschreven. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 2

4 2. Doelstellingen van het onderzoek De onderzoeksdoelstellingen van het Landelijk Medewerkersonderzoek voortgezet onderwijs luiden als volgt: Achterhalen hoe de medewerkers (OP en OOP) het werken bij Het Van Maerlantlyceum ervaren en hoe tevreden zij daarmee zijn. Achterhalen hoe betrokken en gemotiveerd de medewerkers van Het Van Maerlantlyceum zijn. Achterhalen hoe Het Van Maerlantlyceum scoort ten opzichte van de landelijke VO-cijfers. Achterhalen wat de verbeterpunten voor Het Van Maerlantlyceum zijn vanuit het perspectief van de medewerkers. De uitkomsten van het onderzoek bieden Het Van Maerlantlyceum houvast bij het nemen van maatregelen voor het verhogen van het werkplezier, de tevredenheid, de betrokkenheid en de (werkgerelateerde) motivatie van de medewerkers. Uiteraard zijn dat geen doelen op zich. Uitgangspunt is dat het verhogen van het werkplezier, de betrokkenheid en de motivatie van medewerkers uiteindelijk een positieve uitwerking zal hebben op het functioneren van de school en uiteindelijk op de tevredenheid van leerlingen en ouders. Het onderzoek levert een overzicht op van de verbeterpunten voor Het Van Maerlantlyceum, maar ook van de sterke punten van Het Van Maerlantlyceum (dissatisfiers én satisfiers). Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 3

5 3. Onderzoeksopzet Onderzoeksmethode Medewerkersonderzoek dient te worden verricht op een manier die het de medewerker mogelijk maakt om rustig over de beantwoording van de vragen na te denken. De medewerkers van Het Van Maerlantlyceum zijn, door middel van een , uitgenodigd voor het onderzoek. Deze bevatte een link/persoonlijke inlogcode waarmee men na erop te klikken - direct in de online vragenlijst terecht kwam. Vervolgens zijn er twee digitale reminders gestuurd naar de medewerkers die de vragenlijst na verloop van tijd nog niet (helemaal) hadden ingevuld. Onderzoeksgroepen en respons Het onderzoek is gehouden onder alle 112 medewerkers van Het Van Maerlantlyceum. Uiteindelijk hebben 71 medewerkers de vragenlijst ingevuld, wat een respons oplevert van 63%. Vragenlijst Er is gebruik gemaakt van de standaard vragenlijst Landelijk Medewerkersonderzoek voortgezet onderwijs. Het Van Maerlantlyceum heeft de mogelijkheid gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt en om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket). Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 4

6 Leeswijzer In hoofdstuk 5 gaan we in op de bevindingen uit het onderzoek. We beginnen met de beschrijving van het overkoepelende beeld, de hoofdlijnen. In paragraaf 5.2 worden de hoofdlijnen verder uitgewerkt. Dat gebeurt steeds op een uniforme manier. Allereerst worden de gemiddelde scores (op de in dit onderzoek gehanteerde 10-puntsschaal) weergegeven. Vervolgens gaan we in op de procentuele verdeling tussen de medewerkers die over de verschillende aspecten positief of juist negatief gestemd zijn. Hoofdstuk 6 biedt een weergave van de achtergrondkenmerken van de medewerkers die de vragenlijst hebben ingevuld. Interpretatie van de resultaten De vragenlijst bestaat voor het merendeel uit stellingen waar de medewerkers het mee eens of oneens kunnen zijn. Een stelling luidt bijvoorbeeld: Ik ben tevreden met mijn secundaire arbeidsvoorwaarden. Respondenten kunnen antwoorden met: helemaal mee oneens, mee oneens, niet mee eens/niet mee oneens, mee eens en helemaal mee eens. We kennen aan de antwoorden een waarde toe ( 1 voor helemaal mee oneens tot 5 voor helemaal mee eens). Deze scores herberekenen we naar een schaal die loopt van 1 tot en met 10. Hiertoe wordt de volgende formule gebruikt: 2,25 x (score - 1) + 1. Hiermee krijgt het antwoord 'helemaal mee oneens' een waarde 1 en 'helemaal mee eens' een waarde 10. Per aspect/stelling berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Het gemiddelde ligt tussen de 1 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee oneens hebben geantwoord) en 10 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee eens hebben geantwoord). Hoe hoger de score op een aspect/stelling is, des te positiever de medewerkers over dit aspect/deze stelling zijn. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 5

7 We kijken vervolgens op verschillende manieren naar de resultaten: 1 De gemiddelde scores per hoofd- en deelaspect Aan de antwoordcategorieën kennen we een waarde toe. 1 voor helemaal mee oneens tot 10 voor helemaal mee eens. Per voorgelegd aspect berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Als richtlijn bij de interpretatie van de gemiddelde scores op de hoofd- en deelaspecten bij medewerkertevredenheid gebruiken we de volgende indeling: Gemiddeld 7,8 of hoger: zeer goed / zeer tevreden; 7,4 tot en met 7,7: goed / tevreden; 6,9 tot en met 7,3: redelijk / redelijk tevreden; 6,1 tot en met 6,8: matig / matig tevreden; 6,0 en lager: zeer matig/slecht / niet tevreden. 2 Het percentage ontevreden medewerkers De medewerkers die op de (positief geformuleerde) aspecten/stellingen bijv. Ik ben tevreden met mijn secundaire arbeidsvoorwaarden - antwoorden met helemaal mee oneens of mee oneens kwalificeren wij als ontevreden medewerkers. Aspecten waarover 20% of meer van de medewerkers ontevreden is, typeren wij als knelpunt/aandachtspunt. De ervaring is dat als de gemiddelde score op een aspect 6,0 of lager is, er vaak sprake is van 20% of meer ontevreden medewerkers. 3 De benchmark Om de resultaten te kunnen plaatsen, is op hoofdlijnen gebruik gemaakt van een benchmark voortgezet onderwijs. De benchmark is opgesteld op basis van onderzoek dat DUO Onderwijsonderzoek heeft verricht onder medewerkers in het voortgezet onderwijs. De benchmark PO bevat de resultaten van ruim medewerkers in het VO. Zie paragraaf van deze rapportage. 4 De Prioriteitenmatrix Zie paragraaf van deze rapportage voor de analysetechniek die aan het opstellen van de prioriteitenmatrix ten grondslag ligt en de tekst en uitleg bij de prioriteitenmatrix. 5 De waarde van de medewerkers voor de school Tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zijn van groot belang voor de school waar zij werken. Feit is dat tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zich meer inzetten voor de school waar ze werkzaam zijn, minder snel van baan veranderen, minder vaak ziek zijn en last but not least een positieve invloed hebben op de medewerkertevredenheid. Zij zijn dus van grote waarde voor de school, veel meer dan medewerkers die ontevreden, ongemotiveerd en niet betrokken zijn. In het medewerkersonderzoek dat wij voor scholen uitvoeren, gaan we dan ook op zoek naar de waarde van de medewerkers voor de school. Daarbij onderscheiden wij vijf typen medewerkers: koplopers, drijvende krachten, jobhoppers, plakkers en weglopers. Zie paragraaf van deze rapportage. 6 De werkdrukbepalende aspecten We hebben een indeling gemaakt van wat maakt dat leraren een hoge werkdruk ervaren. We hebben daartoe verschillende werkdrukaspecten onderscheiden zoals persoonlijke capaciteiten van de leraar, de wijze van leidinggeven op de school, de (fysieke, mentale en emotionele) belasting die het werk van leraren met zich mee brengt enzovoort. Zie paragraaf van deze rapportage. Door vanuit verschillende invalshoeken naar de resultaten te kijken, ontstaat een genuanceerde kijk op de onderzoeksresultaten. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 6

8 4 MANAGEMENT SUMMARY 4.1 Management summary Inleiding In mei/juni 2013 is een medewerkersonderzoek verricht naar de tevredenheid van medewerkers van Het Van Maerlantlyceum. De meting onder de medewerkers heeft online plaatsgevonden (waarbij de medewerkers per werden uitgenodigd om de online vragenlijst in te vullen). Er is gebruik gemaakt van de standaard vragenlijst Landelijk Medewerkersonderzoek voortgezet onderwijs, waarbij Het Van Maerlantlyceum de mogelijkheid heeft gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan terminologie die op school wordt gebruikt en om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket). Van de 112 medewerkers van Het Van Maerlantlyceum die een uitnodiging hebben ontvangen, hebben uiteindelijk 71 medewerkers de vragenlijst ingevuld. Dit levert een respons op van 63% Interpretatie van de onderzoeksresultaten Wij hanteren voor de interpretatie van de onderzoeksresultaten een aantal criteria. Voor het bepalen van de succesfactoren hanteren wij de volgende criteria: de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 7,8 of hoger signaleren wij een succesfactor; de benchmark: indien Het Van Maerlantlyceum hoger scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een + of in een ++ ) signaleren wij een succesfactor; de prioriteitenmatrix: hoofdaspecten in kwadrant II (aspecten waar medewerkers tevreden over zijn en waaraan medewerkers veel belang hechten) zijn de sterke punten. Wij hanteren vier criteria voor het bepalen van de knelpunten: de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 6,0 of lager signaleren wij een knelpunt; het percentage medewerkers dat ontevreden is over een bepaald (hoofd- of deel)aspect: bij 20% of meer ontevreden medewerkers signaleren wij een knelpunt; de benchmark voortgezet onderwijs: indien Het Van Maerlantlyceum lager scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een - of in een - - ) signaleren wij een knelpunt; de prioriteitenmatrix: de verbeterpunten met een hoge prioriteit (kwadrant I) en de verbeterpunten met een lage prioriteit (kwadrant IV) verdienen de aandacht van de organisatie. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 7

9 4.1.3 Algemeen beeld Hieronder volgt een overzichtstabel waarin de vier criteria voor het bepalen van de succesfactoren en knelpunten worden weergegeven. In onderstaande tabel ziet u een samenvatting van de belangrijkste resultaten van het onderzoek. In dit overzicht is per hoofdaspect aangegeven: de gemiddelde score de score uit de benchmark VO de afwijking ten opzichte van de benchmark het percentage ontevreden medewerkers per hoofdaspect het percentage tevreden medewerkers per hoofdaspect de positie in de prioriteitenmatrix Gemiddelde Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark Percentage ontevreden medewerkers Percentage tevreden medewerkers Plaats in de prioriteitenmatrix Algemene tevredenheid werk % 96 % Inhoud van het werk % 97 % Sterke punten Sfeer % 94 % Handhaven Rector/directeur % 96 % Handhaven Directieleden/conrector(en) % 93 % Handhaven Onderwijs % 97 % Handhaven Direct leidinggevende % 82 % Sterke punten Werkomstandigheden % 85 % Handhaven Samenwerking op school o 1 % 89 % Sterke punten Identiteit % 89 % Sterke punten Communicatie % 74 % Persoonlijke ontwikkeling % 68 % Arbeidsvoorwaarden % 67 % Gesprekkencyclus % 49 % Werkdruk % 51 % Verbeterpunten minder hoge prioriteit Verbeterpunten minder hoge prioriteit Verbeterpunten minder hoge prioriteit Verbeterpunten hoge prioriteit Verbeterpunten hoge prioriteit Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 8

10 4.1.4 Werkdruk Bekend is dat medewerkers in het onderwijs hun werkdruk als hoog ervaren. Om erachter te komen of de medewerkers van Het Van Maerlantlyceum afwijken van de landelijke VO-cijfers, hebben we een aanvullende risicoprofielanalyse gemaakt. De risicoscore mondt uit in drie risicogroepen: Laag risico: de door medewerkers ervaren werkdruk is ondergemiddeld en de medewerkers beoordelen de eigen werkdruk als acceptabel; Enig risico: de door medewerkers ervaren werkdruk is gemiddeld of bovengemiddeld en de medewerkers beoordelen de eigen werkdruk als acceptabel; Hoog risico: de door medewerkers ervaren werkdruk is gemiddeld of bovengemiddeld en de medewerkers beoordelen de eigen werkdruk als niet acceptabel. In de volgende tabel staat het resultaat van deze analyse voor de medewerkers van Het Van Maerlantlyceum afgezet tegen de landelijke benchmark VO. Risicogroep % Het Van Maerlantlyceum % benchmark VO Laag risico 42% 45% Enig risico 44% 35% Hoog risico 14% 20% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 9

11 4.2 Aanbevelingen Voorop staat dat de medewerkers van Het Van Maerlantlyceum zeer tevreden zijn met hun werk en met de school waar ze werken. Dit geldt met name voor de inhoud van het werk, de sfeer, de rector/directeur, de directieleden/conrector(en), het onderwijs, de direct leidinggevende, de werkomstandigheden en de samenwerking. Medewerkersonderzoek wordt echter met name verricht om te achterhalen waar mogelijkheden tot verbetering liggen voor de tevredenheid, betrokkenheid en motivatie van medewerkers. De aanbevelingen richten zich op die hoofdaspecten die in het onderzoek als relatief zwak naar voren komen. Dit zijn: Werkdruk; Gesprekkencyclus en persoonlijke ontwikkeling; Arbeidsvoorwaarden; Communicatie. Werkdruk Het hoofdaspect werkdruk is een belangrijk verbeterpunt binnen Het Van Maerlantlyceum. We zien dat de medewerkers matig tevreden zijn over de werkdruk en dat het aspect uit de prioriteitenmatrix naar voren komt als een verbeterpunt met hoge prioriteit. Binnen het hoofdaspect werkdruk zijn medewerkers (zeer) matig tevreden over een groot deel van de onderscheiden deelaspecten. Het is belangrijk dat de school aandacht besteedt aan (het verminderen van) de werkdruk. Hierbij kan worden gedacht aan het organiseren van een of meer themabijeenkomsten over werkdruk waarin medewerkers wordt gevraagd aan te geven waar de knelpunten zitten en samen te denken over oplossingen die in de praktijk haalbaar zijn en soelaas bieden. Ideeën als het vaker verspreiden van informatie via memo s, het verminderen van het aantal vergaderingen of het mogelijk maken vergaderingen facultatief bij te wonen (onderwerpen zijn vaak niet voor alle medewerkers van belang) zodat meer tijd voor andere taken overblijft, zouden aan de orde kunnen komen. Gesprekkencyclus en persoonlijke ontwikkeling De medewerkers zijn matig tevreden over het hoofdaspect gesprekkencyclus. Het aspect scoort sterk lager dan de benchmark voortgezet onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met hoge prioriteit. Over het hoofdaspect persoonlijke ontwikkeling zijn de medewerkers redelijk tevreden. Hoewel dit aspect sterk hoger scoort dan de benchmark voortgezet onderwijs komt het in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De medewerkers zijn (zeer) matig tevreden over de frequentie en kwaliteit van de functionerings- en beoordelingsgesprekken. Daarnaast zien we dat de medewerkers ontevreden zijn over hun vooruitzichten op doorgroei en de afspraken die ze met hun leidinggevende hebben gemaakt over hun persoonlijke ontwikkeltraject. Het zou goed zijn om tijdens gesprekken in de gesprekkencyclus meer in te gaan op de persoonlijke wensen van de medewerkers en te kijken naar de mogelijkheden van doorgroei/verandering van functie binnen Het Van Maerlantlyceum. Arbeidsvoorwaarden De medewerkers zijn redelijk tevreden over de arbeidsvoorwaarden. Het aspect scoort sterk hoger dan de benchmark voortgezet onderwijs, maar komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De relatieve onvrede met de arbeidsvoorwaarden richt zich voornamelijk op het salaris, de mate waarin het salaris past bij het werk en de wijze waarop de functiemix is ingevoerd op school. Wat dit aspect betreft is Het Van Maerlantlyceum gehouden aan de CAO voor onderwijspersoneel. Om de beloning aan te laten sluiten bij de wens van de medewerkers kan worden gekeken naar de mogelijkheden voor een vorm van prestatiebeloning die binnen de wettelijke kaders past. Binnen de school zou men bijvoorbeeld met de medewerkers om tafel kunnen gaan om te bespreken hoe de medewerkers het liefst invulling geven aan de prestatiebeloning. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 10

12 Communicatie De medewerkers zijn redelijk tevreden over de communicatie. Dit aspect scoort sterk hoger dan de benchmark voortgezet onderwijs, maar komt het in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De relatieve onvrede met de communicatie uit zich voornamelijk in de openheid, eerlijkheid en tijdigheid van de communicatie op school, in de informatie die de medewerkers krijgen over de resultaten van het werk en in de diverse overleggen op school. Ook geven medewerkers aan dat zij ontevreden zijn over de mate waarin kennis wordt gedeeld met collega s binnen en buiten de school. Winst valt te behalen door de openheid van de communicatie onder de loep te nemen. Daarnaast kan samen met de medewerkers worden gekeken naar de inhoud en de frequentie van de diverse overleggen. Algemeen Als wij de deelaspecten nader bestuderen komen nog een aantal punten naar voren. De medewerkers zijn matig tevreden over de ICTen financiële middelen voor het uitvoeren van de werkzaamheden, over de huisvesting en over de werkplek wanneer zij niet voor de klas staan. Om de tevredenheid van de medewerkers met de school te verhogen zou het voor Het Van Maerlantlyceum goed zijn om hier aandacht aan te besteden. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 11

13 5 ONDERZOEKSRESULTATEN 5.1 Overall beeld Het Van Maerlantlyceum Algemene tevredenheid In de linker grafiek op de volgende pagina gaan we in op de gemiddelde score van de medewerkers op de verschillende aspecten. Aspecten waarop Het Van Maerlantlyceum zeer goed scoort, treft u boven de groene lijn aan. Treft u geen groene lijn aan, dan heeft Het Van Maerlantlyceum geen, danwel uitsluitend zeer goede scores gekregen. Beneden de rode lijn staan de aspecten waarop Het Van Maerlantlyceum een slechte score krijgt. Treft u geen rode lijn aan, dan heeft Het Van Maerlantlyceum geen, danwel uitsluitend slechte scores gekregen. In de rechter grafiek op de volgende pagina gaan we in op de procentuele verdeling tussen de medewerkers die over de verschillende aspecten positief (helemaal mee eens of mee eens) of juist negatief (mee oneens of helemaal mee oneens) gestemd zijn. De neutrale positie (niet mee eens, niet mee oneens) is niet in de grafiek opgenomen. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 12

14 De medewerkers zijn zeer tevreden met de school waar ze werken als werkgever (8.8), over hun betrokkenheid bij de school/scholengroep (8.8), over de loyaliteit die zij voelen naar hun school (het opnieuw kiezen om voor de school te gaan werken) (8.7), over hun betrokkenheid bij het team/afdeling (8.7), over de mate waarin zij zich zeker voelen van hun baan op school (8.5) en over de mate waarin zij trots zijn op hun school (8.4). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over hun betrokkenheid bij OMO (5.7; 25% negatief). Algemeen beeld van het werk Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.7 Over het algemeen ben ik tevreden met mijn werk 1% 96% Over het algemeen ben ik tevreden met de school waar ik werk als mijn werkgever Ik voel me betrokken bij de school/scholengroep waar ik werkzaam ben Als ik nu zou kunnen kiezen waar ik zou gaan werken, dan kies ik opnieuw voor mijn school Ik voel mij betrokken bij mijn team/afdeling Ik voel mij zeker van mijn baan op mijn school Ik ben trots op mijn school Ik voel me betrokken bij OMO 1% 94% 4% 93% 1% 94% 4% 92% 3% 93% 1% 97% 25% 31% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 13

15 Daarnaast hebben we de medewerkers gevraagd of ze van plan zijn om volgend jaar ander werk te zoeken. Ik ben van plan om volgend jaar werk op een andere school te zoeken Helemaal mee oneens 78% Mee oneens 13% Niet mee eens/niet mee oneens 5% Mee eens 3% Helemaal mee eens 2% Geen mening/n.v.t. 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ik ben van plan om volgend jaar werk buiten het onderwijs te zoeken Helemaal mee oneens 83% Mee oneens 11% Niet mee eens/niet mee oneens 5% Mee eens 0% Helemaal mee eens 2% Geen mening/n.v.t. 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 14

16 Positieve en negatieve punten We hebben de medewerkers twee open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd: 1. Wat vindt u de leukste aspecten van het werken op uw school? 2. Wat vindt u de minst leuke aspecten van het werken op uw school? In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel medewerkers zijn gegeven. Een compleet overzicht van de antwoorden treft u aan in de bijlage. Als belangrijkste positieve punten werden genoemd: % Omgang met de leerlingen 46.5% Het lesgeven 14.1% De afwisseling 8.5% Contact met de medewerkers 5.6% De sfeer 4.2% Als belangrijkste negatieve punten werden genoemd: % Slecht gemotiveerde collega s/slechte band met collega s 14.1% (Te veel) nakijkwerk 11.3% Administratieve bezigheden/nevenactiviteiten 11.3% Leerlingen zetten zich niet in 7.0% Slechte communicatie 4.2% (Niet nuttige) vergaderingen/bijeenkomsten 4.2% Klagende ouders 4.2% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 15

17 Eigen bijdrage aan de school Daarnaast hebben we de medewerkers de volgende open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd: 1. Kunt u drie acties/activiteiten noemen die u zelf zou kunnen oppakken waardoor de school (nog) beter gaat functioneren? 2. Kunt u drie acties/activiteiten noemen die uw afdeling zou kunnen oppakken waardoor de school (nog) beter gaat functioneren? In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel medewerkers zijn gegeven. Een compleet overzicht van de antwoorden treft u aan in de bijlage. Als belangrijkste acties/activiteiten die ze zelf zouden kunnen oppakken, werden genoemd: % Meer digitaal communiceren / ICT gebruik / ELO 9.9% Collegialiteit /teambuilding / samenwerking bevorderen 7.0% Schoonhouden school 7.0% (Interne) communicatie bevorderen 5.6% Als belangrijkste acties/activiteiten die hun team/afdeling zou kunnen oppakken, werden genoemd: % Mentorlessen / LOB 5.6% Betere communicatie (intern / samenwerking) 4.2% Visie meer profileren 4.2% Betere taakverdeling / afspraken 2.8% ICT verbeteren / gebruiken / ELO 2.8% Geen / niets 2.8% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 16

18 5.1.2 Tevredenheid over de werkbelevingsaspecten (de hoofdaspecten) De medewerkers zijn zeer tevreden over de inhoud van het werk (8.5), over de sfeer (8.5), over de rector/directeur (8.4), over de directieleden/conrector(en)/directeur (8.1), over het onderwijs (8.0), over de direct leidinggevende (7.9), over de werkomstandigheden (7.8) en over de samenwerking (7.8). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de werkdruk (6.4; 24% negatief) en over de gesprekkencyclus (6.5; 22% negatief). Hoofdaspecten Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid Inhoud van het werk Sfeer Rector/directeur Directieleden/conrector(en) Onderwijs Direct leidinggevende Werkomstandigheden Samenwerking op school Identiteit Communicatie Persoonlijke ontwikkeling Arbeidsvoorwaarden Gesprekkencyclus Werkdruk 3% 97% 3% 94% 1% 96% 1% 93% 2% 97% 4% 82% 4% 85% 1% 89% 2% 89% 4% 74% 9% 68% 7% 67% 22% 49% 24% 51% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 17

19 5.1.3 Verbeterprioriteiten Om de beoordeling van verschillende hoofdsaspecten goed te kunnen interpreteren, is het nodig om, naast de tevredenheid van de medewerkers met de verschillende hoofdaspecten ook inzicht te krijgen in het belang van deze hoofdaspecten voor de medewerkers. Het betreft hier dan het vinden van een antwoord op een vraag als: hoe belangrijk is de tevredenheid van medewerkers met de arbeidsvoorwaarden in vergelijking met bijvoorbeeld de tevredenheid van medewerkers met de werkomstandigheden? Immers: een lage tevredenheidsscore op een hoofdaspect dat van weinig belang blijkt voor de medewerkers vraagt een andere/lagere prioriteit van de school dan een lage tevredenheidsscore op een aspect dat voor medewerkers juist van groot belang blijkt te zijn. Het belang van een hoofdaspect voor de medewerkers bepalen we door de correlatie/de samenhang te berekenen tussen de algemene tevredenheid van de medewerkers met hun werk enerzijds en de tevredenheid van de medewerkers met de verschillende hoofdaspecten anderzijds (met behulp van een zogeheten meervoudige regressieanalyse). De aanname daarbij is dat hoe sterker de correlatie/de samenhang tussen het hoofdaspect en de algemene tevredenheid is, hoe belangrijker het hoofdaspect kennelijk is voor de medewerkers. Op basis van belangscores (die we dus bepalen aan de hand van een meervoudige regressieanalyse) en tevredenheidsscores stellen we een prioriteitenmatrix op met vier kwadranten. Inhoud van het werk Identiteit Direct leidinggevende Gesprekkencyclus Samenwerking op school Werkdruk Arbeidsvoorwaarden Communicatie Persoonlijke ontwikkeling Werkomstandigheden Rector/directeur Directieleden/conrector(en) Onderwijs Sfeer Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 18

20 De 4 kwadranten hebben de volgende betekenis: VERBETERPUNTEN HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten(deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). Op deze hoofdaspecten valt veel winst te behalen in termen van medewerkertevredenheid en betrokkenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant verdienen nadrukkelijk de aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Gesprekkencyclus, Werkdruk. VERBETERPUNTEN MINDER HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers).op deze hoofdaspecten valt minder winst te behalen in termen van medewerkertevredenheid en betrokkenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven minder aandacht van de school, maar dienen wel bewaakt te worden. Er kan zich immers een situatie voordoen waarin het belang van deze hoofdaspecten voor de medewerkers toeneemt. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Persoonlijke ontwikkeling, Arbeidsvoorwaarden, Communicatie. STERKE PUNTEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief tevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). Dit zijn de sterke punten, de succesfactoren van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Inhoud van het werk, Direct leidinggevende, Samenwerking op school, Identiteit. HANDHAVEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief tevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). De hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven weinig aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Directieleden/conrector(en), Rector/directeur, Werkomstandigheden, Sfeer, Onderwijs. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 19

21 5.1.4 Benchmark voortgezet onderwijs In de volgende tabel benchmarken we de scores op de hoofdaspecten met de scores voor het voortgezet onderwijs. Het Van Maerlantlyceum scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) hoger dan gemiddeld, dat wil zeggen (sterk) hoger dan de benchmark voortgezet onderwijs: Algemene tevredenheid werk, Inhoud van het werk, Sfeer, Rector/directeur, Directieleden/conrector(en), Onderwijs, Direct leidinggevende, Werkomstandigheden, Identiteit, Communicatie, Persoonlijke ontwikkeling, Arbeidsvoorwaarden en Werkdruk. Het Van Maerlantlyceum scoort op het volgende hoofdaspect (sterk) lager dan de benchmark voortgezet onderwijs: Gesprekkencyclus. Gemiddelde score van Het Van Maerlantlyceum Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark VO Algemene tevredenheid werk Inhoud van het werk Sfeer Rector/directeur Directieleden/conrector(en) Onderwijs Direct leidinggevende Werkomstandigheden Samenwerking op school o Identiteit Communicatie Persoonlijke ontwikkeling Arbeidsvoorwaarden Gesprekkencyclus Werkdruk De schaal heeft de volgende betekenis: -- = sterk lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) - = lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) 0 = (ongeveer) gelijk aan de benchmark (verschil van 0,2 of minder) + = hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) ++ = sterk hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 20

22 5.1.5 De waarde van de medewerkers voor de school Tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zijn van groot belang voor de school waar zij werken. Feit is dat tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zich meer inzetten voor de school waar ze werkzaam zijn, minder snel van baan veranderen, minder vaak ziek zijn en last but not least een positieve invloed hebben op de medewerkertevredenheid. Zij zijn dus van grote waarde voor de school, veel meer dan medewerkers die ontevreden, ongemotiveerd en niet betrokken zijn. In het medewerkersonderzoek dat wij voor scholen uitvoeren, gaan we dan ook op zoek naar de waarde van de medewerkers voor de school. Wij maken onderscheid naar vijf typen medewerkers: Koplopers: gemotiveerde en zeer betrokken medewerkers, werk speelt een belangrijke rol in hun leven, tevreden met het werk en de school, zetten per definitie een stapje extra. Drijvende krachten: gemotiveerde en betrokken medewerkers, tevreden met het werk en de school, werk is weliswaar belangrijk maar het belang ervan toch relatief, zetten indien nodig zonder morren een stapje extra. Jobhoppers: vaak dezelfde kenmerken als de drijvende krachten, maar de betrokkenheid bij de school is lager. Zijn altijd in voor een nieuwe baan/werkgever als ze daar meer mogelijkheden (carrière en/of financieel) zien. Plakkers: niet gemotiveerd, niet betrokken en matig tevreden met het werk en de school. Hebben (of althans, zien) weinig mogelijkheden voor henzelf buiten hun huidige school. Weglopers: (erg) ontevreden, niet gemotiveerd en niet betrokken. Zijn actief op zoek naar een andere werkgever. In onderstaande tabel wordt de verdeling van medewerkers naar bovenvermelde groepen weergegeven: Koplopers Drijvende krachten Jobhoppers Plakkers Weglopers 16% 70% 6% 7% 1% In onderstaande tabel wordt de verdeling van medewerkers naar bovenvermelde groepen weergegeven voor de benchmark VO: Koplopers Drijvende krachten Jobhoppers Plakkers Weglopers 1% 77% 13% 8% 1% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 21

23 5.1.6 Loyaliteit We meten de loyaliteit van de medewerkers van de scholen van Het Van Maerlantlyceum tevens met behulp van de zogeheten Net Promotor Score. Aan alle medewerkers is de vraag voorgelegd Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u anderen zou aanraden om bij Het Van Maerlantlyceum te komen werken? Hierbij staat een 0 voor ik zal Het Van Maerlantlyceum beslist niet aanraden en een 10 voor ik zal Het Van Maerlantlyceum beslist wel aanraden. De onderstaande grafiek laat de resultaten op deze vraag zien. Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u anderen zou aanraden om bij de school waar u voor werkt te komen werken? 0-beslist niet aanbevelen 0% 1 0% 2 0% 3 1% 4 0% 5 0% 6 6% 7 13% 8 47% 10-beslist wel aanbevelen 9 16% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 22

24 Op basis van de loyaliteitsvraag zijn de medewerkers in te delen in drie groepen; Promotors (score 9-10): dit zijn loyale medewerkers die Het Van Maerlantlyceum beslist aanraden aan anderen als potentiële werkgever; Passives (score 7-8): dit zijn tevreden medewerkers die Het Van Maerlantlyceum desondanks niet actief aanraden aan anderen als potentiële werkgever; Detractors (score 0-6): dit zijn niet-loyale, ontevreden medewerkers die Het Van Maerlantlyceum zeker niet aanraden aan anderen als potentiële werkgever en die mogelijk een bijdrage leveren aan een negatieve beeldvorming over Het Van Maerlantlyceum. De verdeling voor Het Van Maerlantlyceum is als volgt: Net Promotor Score Promotors 33% Passives 60% Detractors 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Aan de hand van deze indeling berekenen we de Net Promotor Score (NPS): percentage Promotors -/- percentage Detractors. Daarmee geeft de NPS de verhouding tussen deze twee groepen weer. Een positieve NPS staat voor een gezond evenwicht tussen loyale en niet-loyale medewerkers. De NPS voor Het Van Maerlantlyceum is 26 (33-7), zonder meer een goede score. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 23

25 5.2 Hoofdaspecten nader bekeken Inleiding In dit hoofdstuk zoomen we in op de hoofdaspecten. Medewerkers is niet alleen gevraagd naar hun tevredenheid met het hoofdaspect maar ook naar de tevredenheid met tal van deelaspecten die onder het hoofdaspect vallen. Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 24

26 5.2.2 Inhoud van het werk De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarin ze weten wat er van hen verwacht wordt (9.2), over de hoeveelheid kennis en vaardigheden die ze hebben om hun werk goed te kunnen uitoefenen (9.1), over de mate waarin ze zeker zijn in hun werk (8.8), over de afwisseling in hun werk (8.6), over de manier waarop ze hun taken/activiteiten uitvoeren (8.6), over de uitdagendheid van hun werk (8.4), over de hoeveelheid ruimte die ze hebben om hun lessen/taken/werkzaamheden inhoudelijk te vullen (8.4) en over de ruimte die ze krijgen om zelfstandig beslissingen te nemen (8.1). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Inhoud van het werk Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.5 Over het algemeen ben ik tevreden met de inhoud van mijn werk 3% 97% Ik weet in mijn werk wat er van mij verwacht wordt Ik heb voldoende kennis en vaardigheden om mijn werk goed te kunnen uitoefenen Ik voel me zeker in mijn werk Mijn werk is afwisselend Ik kan voldoende zelf bepalen op welke manier ik mijn taken/activiteiten uitvoer Mijn werk is uitdagend Ik heb voldoende ruimte om mijn lessen/taken/werkzaamheden naar eigen inzicht inhoudelijk in te vullen Ik heb de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen 99% 99% 1% 94% 3% 87% 3% 92% 4% 92% 4% 92% 4% 87% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 25

27 5.2.3 Gesprekkencyclus Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de frequentie van de beoordelingsgesprekken (5.0; 38% negatief), over de frequentie van de functioneringsgesprekken (5.9; 29% negatief) en over de kwaliteit van de beoordelingsgesprekken (6.0; 25% negatief). Gesprekkencyclus Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.5 Over het algemeen ben ik tevreden over de manier waarop mijn direct leidinggevende de gesprekkencyclus uitvoert 22% 49% In de functioneringsgesprekken worden heldere afspraken gemaakt over mijn inbreng/bijdrage aan de school Ik ben tevreden over de kwaliteit van de functioneringsgesprekken die mijn direct leidinggevende met mij voert Ik ben tevreden over de kwaliteit van de beoordelingsgesprekken die mijn direct leidinggevende met mij voert Ik ben tevreden over de frequentie van de functioneringsgesprekken die mijn direct leidinggevende met mij voert Ik ben tevreden over de frequentie van de beoordelingsgesprekken die mijn direct leidinggevende met mij voert 17% 62% 15% 60% 25% 45% 29% 41% 38% 23% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 26

28 5.2.4 Directieleden/conrector(en) De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarop de directieleden/conrector(en)/directeur ervoor zorgt dat de school/deelschool /locatie goed is georganiseerd (8.2), over de visie die de directieleden/conrector(en)/directeur heeft op de toekomst van de school/deelschool/locatie (8.1) en over de bijdrage die de directieleden/conrector(en)/directeur levert aan de goede sfeer op school/deelschool/locatie (7.9). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Directieleden/conrector(en) Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.1 Over het algemeen ben ik tevreden over de directieleden/conrector(en) /directeur 1% 93% De directieleden/conrector(en) /directeur zorgt/zorgen ervoor dat de school/deelschool/locatie goed is georganiseerd De directieleden/conrector(en) /directeur heeft/hebben een duidelijke visie op de toekomst van de school/deelschool/locatie De directieleden/conrector(en) /directeur draagt/dragen bij aan een goede sfeer op de school/deelschool /locatie 91% 1% 84% 84% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 27

29 5.2.5 Rector/directeur De medewerkers zijn zeer tevreden over de bijdrage die de rector/directeur levert aan de organisatie van de school/scholen (8.6), over de visie die de rector/directeur heeft op de toekomst van de school/scholen (8.4), over de bijdrage die de rector/directeur levert aan de professionalisering van het personeelsbeleid (8.2), over de zichtbaarheid van de rector/directeur (8.0) en over de mate waarin de rector/directeur de mening van de medewerkers serieus neemt (7.9). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Rector/directeur Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.4 Over het algemeen ben ik tevreden over de rector/directeur 1% 96% De rector/directeur draagt er aan bij dat de school/scholen goed zijn georganiseerd De rector/directeur heeft een duidelijke visie op de toekomst van de school/scholen De rector/directeur draagt bij aan de professionalisering van het personeelsbeleid op de school/scholen De rector/directeur is zichtbaar De rector/directeur neemt de mening van de medewerkers op de school/scholen serieus De rector/directeur is transparant over de maatregelen die hij/zij neemt 97% 90% 3% 90% 4% 87% 3% 88% 7% 81% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 28

30 5.2.6 Werkomstandigheden De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarin ze zich veilig voelen op school (9.1), met de methoden/leermiddelen die op school worden gebruikt (8.2) en over hun werkplek (8.0). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de hoeveelheid financiële middelen die beschikbaar zijn (6.1; 24% negatief), met de ICT-middelen die ze tot hun beschikking hebben (6.4; 23% negatief), over de huisvesting (6.4; 24% negatief) en over de werkplek die ze hebben wanneer ze niet voor de klas staan (6.7; 26% negatief). Werkomstandigheden Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.8 Over het algemeen ben ik tevreden over mijn werkomstandigheden 4% 85% Ik voel mij veilig op school Ik kan goed werken met de methoden/leermiddelen die op school worden gebruikt Ik heb een prettige werkplek Op school wordt voldoende aandacht besteed aan het voorkomen van ziekteverzuim Ik heb een werkplek waar ik goed kan werken (wanneer ik niet voor de klas sta) Ik vind dat wij een goede huisvesting hebben Ik ben tevreden met de ICT-middelen die ik tot mijn beschikking heb Als er iets nodig is voor mijn werk, zijn er voldoende financiële middelen beschikbaar om dit te realiseren 99% 90% 8% 80% 13% 61% 26% 58% 24% 52% 23% 51% 24% 44% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 29

31 5.2.7 Persoonlijke ontwikkeling De medewerkers zijn zeer tevreden over de hoeveelheid kennis en vaardigheden waarover ze beschikken om het werk goed te kunnen doen (8.8) en over de mate waarin ze in hun werk voldoende nieuwe dingen leren en ervaringen opdoen (7.8). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de afspraken die zijn gemaakt met hun direct leidinggevende over hun persoonlijke ontwikkeltraject (5.6; 31% negatief) en over de vooruitzichten op verdere doorgroei (6.1; 22% negatief). Persoonlijke ontwikkeling Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.1 Over het algemeen ben ik tevreden over de mogelijkheden om mij persoonlijk te ontwikkelen 9% 68% Ik beschik over voldoende kennis en vaardigheden om mijn werk goed te kunnen doen Ik kan in mijn huidige werk voldoende nieuwe dingen leren en ervaringen opdoen In mijn werk komen mijn talenten voldoende tot hun recht Ik word door mijn direct leidinggevende gestimuleerd om na te denken over mijn ontwikkeling en professionalisering Ik heb op mijn school voldoende vooruitzichten op doorgroei Ik heb met mijn direct leidinggevende afspraken gemaakt over mijn persoonlijke ontwikkeltraject 97% 4% 83% 6% 74% 13% 57% 22% 47% 31% 38% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 30

32 5.2.8 Arbeidsvoorwaarden De medewerkers zijn zeer tevreden over de mogelijkheden die de arbeidsvoorwaarden bieden om een goede balans te creëren tussen werk en privé (7.8). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de wijze waarop de functiemix op school wordt uitgevoerd/toegepast (5.6; 29% negatief), over de mate waarin het salaris past bij het werk dat ze doen (6.1; 26% negatief) en met het salaris (6.4; 21% negatief). Arbeidsvoorwaarden Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.0 Over het algemeen ben ik tevreden over mijn arbeidsvoorwaarden (salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden) 7% 67% Ik ben tevreden over de mogelijkheden die de arbeidsvoorwaarden bieden om een goede balans te creëren tussen werk en privé (zoals regeling ouderschapsverlof en OMO Seniorenregeling) Ik ben tevreden met mijn secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals deze zijn vastgelegd in de CAO OMO (werkverdelingsbeleid, verlof, jaarlijkse uitkeringen, etc.) Ik ben tevreden met mijn salaris Mijn salaris past bij het werk dat ik doe Ik ben tevreden over de wijze waarop de functiemix op mijn school wordt uitgevoerd/toegepast 5% 84% 4% 81% 21% 55% 26% 49% 29% 33% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 31

33 5.2.9 Samenwerking op school De medewerkers zijn zeer tevreden over de samenwerking binnen de sectie (8.3), over de samenwerking tussen de docenten en het onderwijsondersteunend personeel (8.2), over de manier waarop er met de ouders van de leerlingen wordt samengewerkt (7.9), over de mate waarin ze elkaar helpen wanneer dat nodig is (7.8) en over de samenwerking binnen het team (7.8). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Samenwerking op school Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.8 Over het algemeen ben ik tevreden over de wijze waarop wij op school met elkaar samenwerken 1% 89% Ik ben tevreden over de samenwerking binnen mijn sectie De samenwerking tussen de docenten en het onderwijsondersteunend personeel verloopt goed Op mijn school wordt op een goede manier met de ouders van de leerlingen samengewerkt Op mijn school helpen wij elkaar wanneer dat nodig is Ik ben tevreden over de samenwerking binnen mijn team Ik ben tevreden over de samenwerking met de omgeving van de school (basisscholen, vervolgonderwijs, bedrijfsleven, buurt,etc.) Ik ben tevreden over de betrokkenheid van ouders/verzorgers bij de school 5% 84% 1% 96% 94% 4% 85% 5% 85% 80% 6% 68% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 32

34 Communicatie Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de mate waarin kennisdeling met collega's buiten de school wordt gestimuleerd (5.7; 20% negatief). Communicatie Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.1 Over het algemeen ben ik tevreden over de communicatie 4% 74% Over het algemeen ben ik tevreden over de wijze waarop de school communiceert met ouders Ik krijg voldoende informatie om mijn werk goed te kunnen doen De diverse overleggen (o.a. team- en afdelingsoverleg, mentoroverleg, werkoverleg) op mijn school verlopen over het algemeen goed Ik ben tevreden over de communicatie vanuit het bestuur en het bureau van de Vereniging Ons Middelbaar Onderwijs (o.a. OMO nieuwsbrief, OMO-portal, salarisspecificaties) De diverse overleggen (o.a. team- en afdelingsoverleg, mentoroverleg, werkoverleg) op mijn school leiden tot resultaten De communicatie op mijn school is te kenmerken als open en eerlijk Ik krijg voldoende informatie over het resultaat van mijn werk Op mijn school wordt kennisdeling met collega s in de school gestimuleerd De communicatie op mijn school is te kenmerken als tijdig Op mijn school wordt kennisdeling met collega s buiten de school gestimuleerd 2% 87% 1% 83% 4% 81% 3% 68% 5% 68% 7% 66% 7% 63% 17% 59% 15% 53% 20% 31% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 33

35 Sfeer De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarin ze met plezier naar hun werk gaan (8.7), over het in de dagelijkse praktijk centraal staan van de leerling (8.3) en over de mate waarin ze collegialiteit ervaren (7.9). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Sfeer Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.5 Er heerst over het algemeen een plezierige sfeer op mijn school 3% 94% Ik ga met plezier naar mijn werk Op mijn school staat in de dagelijkse praktijk de leerling centraal Ik ervaar op mijn school een grote mate van collegialiteit Op mijn school staat kwaliteit in het werk centraal Mijn school wordt gekenmerkt door een lerende cultuur Er is op mijn school sprake van een hecht team Afspraken over het werk worden door mijn collega s goed nageleefd 96% 94% 3% 85% 4% 84% 4% 83% 6% 64% 7% 63% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 34

36 Onderwijs De medewerkers zijn zeer tevreden over de begeleiding van de zorgleerlingen (8.4), over de mate waarin het onderwijs pas bij de leerlingpopulatie (8.2), over het centraal staan van de kennis-/cognitieve ontwikkeling van de leerlingen (8.0), over de hoeveelheid aandacht die er op school besteed wordt aan de sociale vaardigheden van de leerlingen (7.9) en over de manier waarop de school de leerlingen begeleid naar hun 'volgende stap' (7.9). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Onderwijs Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.0 Over het algemeen ben ik tevreden over de wijze waarop wij op mijn school het onderwijs verzorgen 2% 97% Zorgleerlingen worden op mijn school goed begeleid Het onderwijs op mijn school past goed bij de leerlingpopulatie Op mijn school staat de kennis-/cognitieve ontwikkeling van de leerlingen centraal Op mijn school besteden we voldoende aandacht aan de sociale vaardigheden van de leerlingen Op school begeleiden wij de leerlingen op een goede manier naar hun volgende stap : een vervolgopleiding of een arbeidsfunctie in de maatschappij Op mijn school gebruiken docenten de toetsresultaten om hun onderwijs te verbeteren Op mijn school halen wij het maximaal haalbare uit de leerling 97% 2% 94% 2% 92% 3% 89% 2% 93% 8% 73% 5% 69% Rapportage Medewerkersonderzoek Van Maerlantlyceum - DUO Onderwijsonderzoek 35