Problemen kunnen niet worden opgelost met de middelen die stammen uit de tijd dat die problemen zijn ontstaan (Albert Einstein)

Transcriptie

1 Strategie Brief 2020 Fundamentele blik Problemen kunnen niet worden opgelost met de middelen die stammen uit de tijd dat die problemen zijn ontstaan (Albert Einstein) De uitdagingen en problemen van deze tijd zijn van een andere orde dan die uit het (recente) verleden. Kijk naar de ontwikkeling en toepassing van nieuwe technologieën waardoor business modellen die tot voor kort succesvol waren worden vermorzeld. Voorbeeld zijn de smartphones en tablets. Deze hebben meer dan 20 succesvolle business modellen en bedrijven laten verdwijnen (SMS berichtenverkeer, fotocamera s, Nokia, etc.). Allertheid is geboden, dat geldt voor onze klanten maar natuurlijk ook voor ons als interim managers. Ook de advies en interim-management markt zelf is sterk in beweging, aangezet door de economische neergang sinds De vraag is fors afgenomen, 20-25%, en onder druk daarvan zijn de tarieven even fors gedaald. Het aanbod van interim managers daarentegen is aanzienlijk toegenomen. Het gevolg is leegloop bij interim managers en een prijsdaling. Deze prijsdaling wordt nog versterkt door het toenemend aantal inhuurdesks. Dit geldt met name voor de meer uitvoerende klussen. In deze categorie wordt er ingehuurd om tijdelijke tekorten in te vullen: de opdrachtgever vraagt veel minder om creatieve inbreng maar wil slechts een goed gedefinieerde klus uitgevoerd hebben. Die invulling kan in veel gevallen daarom op een lager niveau plaatsvinden, met als gevolg meer aanbod en nog meer prijsdruk. Wat overblijft is een waterscheiding tussen grotendeels uitvoeringsopdrachten enerzijds en een beperkter aantal hoogwaardige interim-management klussen anderzijds. Bij deze laatste categorie verwachten de opdrachtgevers dat de leverancier (de tent) een probleem voor hem oplost en niet zozeer een klus uitvoert (de vent). Voor het oplossen van het probleem verwacht hij gespecialiseerde kennis en ervaring en bovendien de managementvaardigheid om grootschalige veranderingen ook daadwerkelijk door te voeren. De sleutel voor succes ligt in de klantbenadering: focussen op die gevallen waarin er meer nodig is dan het klaren van een afgebakende klus en het samen met de opdrachtgever efficiënt en effectief genereren van de probleem analyse en uitvoeringsstrategie.

2 Op basis van een ontwikkelde fundamentele blik op de veranderende markt treedt Management in Motion de uitdagingen te gemoed. Co-creatie Ondernemerschap in de relatie tussen de opdrachtgever, het bureau en het netwerk van interim managers, vertaald in gedeelde risico s en gedeelde resultaten. Innovatief leiderschap dient te leiden tot nieuwe, aansprekende, bij deze tijdgeest passende producten en diensten. De strategie 2020 van Management in Motion rust op deze drie pijlers: een Fundamentele blik op de markt, vormt de basis voor onze inzet op Co-creatie en Innovatief leiderschap. Co-Creatie Wij zetten in op samenwerking en op partnerships. Wij geloven in kleine, gespecialiseerde organisaties die best in class zijn op hun terrein. Wij geloven nog meer in een goede samenwerking tussen deze gespecialiseerde organisaties, die daarmee samen voor onze opdrachtgevers meer bereiken dan de optelsom van de individuele bedrijven. Co-creatie dus! Een belangrijke pijler onder de strategie 2020 van Management in Motion is co-creatie. Wat houdt dat in? - Wij gaan nog explicieter uit van de uitdaging van onze klanten, denken proactief mee, dagen uit en nemen bij voorkeur verantwoordelijkheid voor het resultaat. We stappen daar waar mogelijk af van het uurtjes-factuurtjes verdienmodel. Het succes van onze klanten bepaalt expliciet het succes van Management in Motion. Maar natuurlijk ook andersom. We blijven echter wel trouw aan onze specialisatie (Operations en ICT) en de segmenten Telecom, Utilities, Semi Overheid en Zakelijke dienstverlening - Wij mobiliseren de kracht van ons netwerk van 150 interim professionals. Niet alleen voor de uitvoering van de opdrachten maar ook voor het voorbereiden van proposities, advisering van prospects, kwaliteitsmanagement, project audits, schaduwmanagement, ontwikkelen van oplossingen en kennisuitwisseling onderling. In de aanpak nemen wij onze mensen in het netwerk mee waardoor we de organisatie verder vitaliseren. - In samenwerking creëren wij proactief producten en diensten waarmee we vele organisaties verder kunnen helpen. De eerste zijn reeds in Q gereed.

3 - Wij denken in ketens. Ketens van organisatieonderdelen die tezamen producten en diensten voortbrengen. Ketendenken vraagt om proces ketenmanagement, ketenbesturing en om professionele samenwerking, waaronder partnerships. Het organiseren en stimuleren van samenwerking is een vak apart. Management in Motion zet hierop in. Je mag dan denken aan zaken zoals Teamcoaching; Ketenbesturing; Contractmanagement; Ontwikkelen van Partnerships. - Keten-denken vindt niet alleen plaats bij onze opdrachtgevers maar start vanzelfsprekend in eigen huis. Wij betrekken ook onze leveranciers actief in het ketenproces. Innovatief Leiderschap Een netwerkorganisatie zoals Management in Motion dient Innovatief Leiderschap te tonen om in 2020 nog bestaansrecht te hebben. Het model waarbij Opdrachtgevers en Interim Managers door middel van vraag en aanbod bij elkaar worden gebracht is aan het vervagen. Na in zeven jaar tijd een goede marktpositie ingenomen te hebben met onze strategie gericht op professionaliteit, integriteit en resultaatgerichtheid, ook wel strategy-into-action aanpak, willen wij richting 2020 nieuwe diensten ontwikkelen en zullen wij andere verdienmodellen introduceren. Wat zijn dan die nieuwe diensten? Denk hierbij aan het organiseren van flexibele workforces zoals een flexibel bid-team, waarbij op afroep offertes kunnen worden geproduceerd, een flexibele pool van programma- en projectmanagers, snel inzetbaar en bekend met de organisatie van de opdrachtgever, Flying Squads voor Next Level Business Processing, organiseren van klant-opdracht gerichte caseteams, etc. Oftewel M.A.A.S. (Management As A Service). Keuzes en ambitie Dienstverlening breidt uit De huidige dienstverlening van detachering is de motor waar Management in Motion nu en de komende jaren op draait. De nieuwe elementen van de strategie 2020 komen naast de huidige dienstverlening te staan. Het is onze visie dat de komende jaren de groei met name zal komen uit de implementatie van de nieuwe elementen in de strategie 2020 en in mindere mate uit de traditionele detachering. Kernteam Strategie operationeel Er is een kernteam Strategie gevormd bestaande uit de directie van Management in Motion en een aantal zeer betrokken interim managers (Gerard van der Hoorn; Marcel Kloprogge; Marc Hendrickx; Pieter Weeder). Dit kernteam heeft de output van het thema event van 6 oktober bestudeerd. Tijdens dit thema event is op basis van co-creatie tussen klanten, potentiële klanten, interim managers en leveranciers een verdere invulling en aanscherping van de strategie 2020 tot stand is gekomen. Op basis van deze output heeft het kernteam keuzes gemaakt voor de komende jaren. Strategie 2020 aangescherpt tijdens Thema-event Allereerste is een driedeling gemaakt tussen de onderwerpen die op 6 oktober zijn geopperd:

4 Zaken die wij als Management in Motion zelf oppakken (Inspireren), zaken die wij willen ondersteunen (Faciliteren) en zaken die wij vooralsnog geen aandacht willen geven (Parkeren). In de tabel op de volgende pagina zijn n.a.v. de input op het thema event van 6 oktober 2014 de inzet en de keuzes van MiM uitgewerkt. inspireren faciliteren parkeren Vormgeven transformatie van MiM inclusief interne verdienmodellen Transformatie bij de klant (gevolg) Flexibele workforces & M.A.A.S.: - Flying Squads - Flexibel bidteam - Flexibele schillen - Programmahuis: Programma startups Programma assessments Inrichting programma s Flexibele Case teams met resultaatgerichte verdienmodellen Consultative selling samen met deskundigen uit het netwerk. Met gebruik van nieuwe verdienmodellen. Challenge gesprekken die leiden tot nieuwe vormen van cost & benefit sharing Vrijblijvende scenarioadvisering in teams voor prospect Schaduwmanagement door MiM-interimmers Intervisie voor (interim)managers. Intervisie voor klanten met crossovers uit diverse branches Virtueel Community Platform Bijeen brengen kennis & middelen + verspreiding t.b.v. oplossen van klantvragen Thought leaders Permanente educatie Restyle kennissessies Preadvies (a.g.v. trends en ontwikkelingen) Samenwerken stimuleren Teamcoaching; Partnerships ontwikkelen; Ketenbesturing inrichten; Inzet Lumina Spark Tabel: Uitwerking strategische inzet MiM n.a.v. input flipovers thema event

5 Wat betekent dit concreet voor het komend jaar (2014 / 2015) en de jaren daarna? 1. Flexibele workforces ontwikkelen en inzetten met bijpassende verdienmodellen (M.A.A.S.): Flexibel bidteam (uitwerken i.s.m. een specifieke klant) 2014/2015 Flying squads (next level business processing 2014 / 2015 Flexibele schil Innovatie capaciteit (uitwerken i.s.m. een specifieke klant) MiM Programmahuis opbouwen start 2015 Samen met kernteam op empirische wijze nieuwe kansen challengen op grondproblemen oorzaken en verkennen mogelijkheden M.A.A.S / Case team(s) inzetten 2014 / 2015 uitwerken i.s.m. (een) specifieke klant(en) 3. Schaduwmanagement ook op peer2peer basis (2014 / 2015) Pool van 150 interim managers hiervoor motiveren en inzetten 4. Ondersteunend verdienmodel uitgewerkt (2014 / 2015) Met leden kernteam creëren van verdienmodel voor MiM interne activiteiten. Toetsen aan groep interim managers 5. Virtueel Community Platform operationeel Bijeenbrengen en distribueren kennis en middelen Blog Platform voor publicatie van Thought leaders Successen uitdragen MiM Valley vormgeven (denktank) 6. Het stimuleren van samenwerking als dienst ontwikkelen Samen met kernteam (en netwerk) 7. Permanente educatie Restyle kennissessies ( ) Virtueel Community Platform Intervisie voor opdrachtgevers met cross-overs uit diverse branches. Tot slot De invulling, implementatie en aanscherping van de strategie 2020 doen we samen, in een coöperatieve samenwerking van het netwerk, voor het netwerk, door het netwerk.