Wat vraagt wetgeving voor digitale toegankelijkheid van jouw organisatie?

Transcriptie

1 Verder met digitale toegankelijkheid Wat vraagt wetgeving voor digitale toegankelijkheid van jouw organisatie? Presentatie door İacobien Riezebosch op 12 april 2018 tijdens het Cascadis Congres. Voorstellen İacobien Riezebosch Digitale toegankelijkheid Politicoloog Firm Ground Documenten-en-toegankelijkheid.nl Inhoud 1. Wat is digitale toegankelijkheid? 2. Wat zijn de (wettelijke) verplichtingen? 3. Wat betekent dit voor je organisatie? 4. Volgende stappen 1/10

2 1. Wat is digitale toegankelijkheid? Tijdens de presentatie heb ik stilgestaan bij de toegankelijkheid van digitale informatie en diensten voor mensen met een functiebeperking. Waaronder: Blinden Slechtzienden Kleurenblinden Doven Slechthorenden Mensen met een motorische beperking Mensen met een cognitieve beperking Mensen die kleurenblind zijn ( 1 op de 12 mannen, 1 op de 200 vrouwen) Ook hebben we kort gekeken naar de overschatte vaardigheden van bezoekers. En dat vrijwel iedereen zoekmachines gebruikt. Zoekmachines hebben ook toegankelijke informatie nodig om te kunnen indexeren. 2/10

3 Mensen met een functiebeperking willen niets anders 3/10

4 2. Wat zijn de eisen en verplichtingen voor digitale toegankelijkheid? Wet, beleid en verplichtingen Beleid voor websites overheidsorganisaties, toegankelijkheidsverklaring verplicht VN-verdrag rechten van personen met een handicap (2016) WGB, ook goederen en diensten Algemene norm toegankelijkheid Pas toe of leg uit: gebruik open standaarden niet afwijken vanwege kosten, gekozen techniek, draagvlak en organisatie, kennis, afspraken Standaarden HTML pdf, maar niet alle pdf-versies odf Inkoopstandaard EN technische standaard WCAG 2.0 niveau AA Let op: 'de Webrichtlijnen' bestaan niet meer Europese Richtlijn nationale wetgeving Vanaf 23 september 2018 nieuwe wetgeving Inkoopstandaard EN 'Publieke sector' Meer dan 'webtoegankelijkheid' scope: websites, intranet, apps, documenten Toegankelijkheidsverklaring 4/10

5 Fasering in tijd (1/3) 23 september 2018 Inwerkingtreding AMvB, later Wet Digitale Overheid Fasering in tijd (2/3) 23 september 2019 nieuwe documenten* oudere documenten in 'actieve administratieve processen'* nieuwe websites (van 23 september 2018 of later) nieuwe content in archief nieuw intranet (van 23 september 2018 of later) Toegankelijkheidsverklaring? * Wordt nu op digitoegankelijk.nl gecommuniceerd als Verduidelijking volgt. Fasering in tijd (3/3) 23 september 2020 oudere websites (gepubliceerd voor 23 september 2018) ouder intranet (gepubliceerd voor 23 september 2018) nieuwe gepubliceerde vooraf opgenomen audio en video 23 juni 2021 apps Uitzonderingen Live uitgezonden audio of video (op live moment) Oudere documenten (niet in actief administratief proces) Complexe kaarten Content van derden indien niet door organisatie gefnancierd, ontwikkeld of onder haar gezag Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden Archieven (tenzij bijgewerkt of veranderd na 23 september 2019) Een uitzondering betekent niet altijd dat je niets kunt of moet doen. 5/10

6 Accessibility statement Alle kanalen Korte statusaanduiding per kanaal Feitelijke onderbouwing Benoem maatregelen Akkoordverklaring door bestuurder Europees format voor toegankelijkheidsverklaring volgt 3. Wat betekent dit voor je organisatie? Hiervoor (terugblik) Beperkte scope: 'de website' en 'webpagina's' 'Technisch probleem', oplossing op technisch niveau of contentniveau Focus op toetsing (met of zonder logo) van eindproduct en reparatie Zwart-wit: wel of niet toegankelijk Momentopname Uitzonderingen niet gedocumenteerd Aanpak tot nu toe Slechts 1 persoon of afdeling betrokken Oplossingen op uitvoerend niveau Focus op techniek / (eind-)product Losse projecten Probleem en oplossingen niet in breder kader Geen Quality Assurance 6/10

7 Toegankelijkheid betreft de hele organisatie Organisatie-brede aanpak Strategie, beleid, standaarden en processen Compliance, risk management, quality assurance Maturity 7/10

8 Volwassenheid op verschillende gebieden 1. GRCM 2. Communicatie 3. Beleid en standaarden 4. Juridische zaken 5. Budget en investeringen 6. Levenscyclus en ontwikkeling 7. Testen en valideren 8. Support en documentatie 9. Aanbesteding en inkoop 10. Training Deze 10 dimensies komen uit het 'Digital Accessibility Maturity Model' van Sheri Byrne-Haber. RACI Responsible Wie moet het werk doen? Accountable Wie is de hoogst verantwoordelijke? Consulted Wie moet geraadpleegd worden voor een beslissing of voor werk gedaan wordt? Informed Wie moet je informeren over wat er gebeurt? 8/10

9 Vergelijk volwassenwording security en privacy Bron: ICT Recht 4. Vervolg Vervolgstappen Stel je visie bij over de aanpak van digitale toegankelijkheid Zorg voor toegankelijkheid door het nemen van beslissingen waarbij toegankelijkheid meegenomen is Ontoegankelijkheid ontstaat door beslissingen (zonder voldoende aandacht voor toegankelijkheid) en het niet nemen van beslissingen Gebruik standaarden, het maturity model en een beslismodel Volgende stappen 1. Informeer directie / management over nieuwe wetgeving en verplichtingen 2. Zorg voor een startbudget 3. Inventariseer wie er betrokken zijn (meer mensen dan je denkt) en organiseer een awarenesssessie 4. Schrijf een toegankelijkheidsverklaring: inventariseer digitaal en prioriteer 5. Bouw kennis op en ga aan de slag 9/10

10 Meer informatie Binnenkort: Serie artikelen op nieuwe site frmground.nl Cascadis workshops na de zomer Wil je de nieuwsbrief ontvangen? Tijdens de presentatie kon je je visitekaartje inleveren of je adres doorgeven. Wil je de nieuwsbrief ontvangen, stuur dan een mail met je naam en adres naar Vragen? İacobien Riezebosch Telefoon: +31 (0) Over deze hand-out Deze hand-out hoort bij de presentatie die Iacobien Riezebosch van Firm Ground op 12 april 2018 verzorgde tijdens het Cascadis Congres. De informatie in deze hand-out staat niet op zichzelf maar is een samenvatting van de presentatie waarbij onderwerpen en afbeeldingen zijn toegelicht en besproken. Het intellectuele eigendom van deze presentatie ligt bij Firm Ground. Copyright afbeeldingen Copyright illustraties Firm Ground 2018 Verder met digitale toegankelijkheid 10/10