Workshop. Zoekgedrag anno 2012: Wat is de impact op de Search strategie? Copyright 2012, iprospect, Inc. All rights reserved.

Transcriptie

1 Workshop Zoekgedrag anno 2012: Wat is de impact op de Search strategie?

2 EVEN VOORSTELLEN E: T: +31 (0)

3 AGENDA 1. Toen & Nu 2. Gebruik van de zoekmachine 3. Search - Nieuwe manieren van zoeken 4. Impact op de search strategie

4 Toen & Nu

5 TOEN VERSUS NU Toen vs Nu

6 TOEN GEMIDDELD 4.4 DAGEN GEBRUIK VAN INTERNET 2002: 569 miljoen internet gebruikers

7 NU WE ARE 24/7 ONLINE 2012: 2,27 miljard internet gebruikers

8 IN 10 JAAR. 185 KEER ZOVEEL WEBSITES miljoen websites 555 miljoen websites

9 ZOEKMARKT - TOEN 2002

10 ZOEKMARKT - NU

11 GOOGLE INTERFACE - TOEN

12 GOOGLE INTERFACE - NU

13 GOOGLE ZOEKMACHINE - TOEN

14 GOOGLE ZOEKMACHINE - NU Zoekwoord: Verzekering

15 GOOGLE ZOEKMACHINE NU Meer Google diensten Zoekwoord: Philips Sonicare

16 GOOGLE ZOEKMACHINE - NU Zoekwoord: Pizza

17 Gebruik van de zoekmachine

18 GOOGLE BLIJFT ONBETWISTE NO 1 Google 93% Bing 29%

19 ZOEKERS BLIJVEN TROUW AAN ZOEKMACHINE 48% 39% Weer bij mijn zoekmachine, maar ik gebruik dan een andere zoekterm Weer bij mijn zoekmachine, maar ik gebruik dan een meer gespecificeerde zoekopdracht

20 AANTAL WOORDEN ZOEKEN 41% In 2002 typte 41% meer dan 1 zoekwoord 75% In 2012 typt 75% meer dan 1 zoekwoord Gemiddeld aantal zoekwoorden woord (25%) 2 woorden (35%) 3 woorden (25%) 4 woorden (7%) 5 woorden (1%) 6+ woorden (6%) 0% 10% 20% 30% 40%

21 TYPE ZOEKOPDRACHTEN Voorbeeld zoekopdracht Informatie Draadloos internet aansluiten Doel zoekopdracht Informatie Navigatie Transactie Navigatie Transactie Internetabonnement afsluiten 10% 10% 80%

22 ZOEKWOORD SUGGESTIES IN ZOEKBALK 94% is zich ervan bewust 90% beoordeeld het als handig 54% laat zich erdoor verleiden een ander zoekwoord te kiezen

23 BEWUST VAN NATUURLIJKE & GESPONSORDE RESULTATEN? JA 80% NEE 20%

24 Search Nieuwe manieren van zoeken

25 3 BELANGRIJKE TRENDS: 1. OPKOMST VAN SPECIFIEKE ZOEKAUTORITEITEN 2. ACTUALITEIT TRIGGERT ZOEKGEDRAG 3. SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES

26 TREND 1 - OPKOMST VAN SPECIFIEKE ZOEKAUTORITEITEN TREND 1. OPKOMST VAN SPECIFIEKE ZOEKAUTORITEITEN

27 TREND 1 - OPKOMST VAN SPECIFIEKE ZOEKAUTORITEITEN VOORAL JONGEREN EN HOGER OPGELEIDEN LATEN ZICH BIJ SPECIFIEKE ZOEKOPDRACHTEN SERVICEN DOOR VERSCHILLENDE VERTICALE ZOEKMACHINES

28 TREND 1 - OPKOMST VAN SPECIFIEKE ZOEKAUTORITEITEN VIDEO S ZOEKEN 83% Zoekt direct binnen YouTube» Video bij Google zoekopdracht» Zoekopdracht op YouTube

29 PRIVE ZAKELIJK TREND 1 - OPKOMST VAN SPECIFIEKE ZOEKAUTORITEITEN PERSONEN ZOEKEN Zakelijk

30 TREND 1 - OPKOMST VAN SPECIFIEKE ZOEKAUTORITEITEN AFBEELDINGEN ZOEKEN

31 TREND 2 - ACTUALITEIT TRIGGERT ZOEKGEDRAG TREND 2. ACTUALITEIT TRIGGERT ZOEKGEDRAG

32 TREND 2 - ACTUALITEIT TRIGGERT ZOEKGEDRAG ELFSTEDENTOCHT DE TREND OP WELK ZOEKWOORD WORDT HIER WEERGEGEVEN?

33 TREND 2 - ACTUALITEIT TRIGGERT ZOEKGEDRAG THE VOICE OF HOLLAND DIEDERIK SAMSOM

34 TREND 2 - ACTUALITEIT TRIGGERT ZOEKGEDRAG

35 TREND 3 - SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES TREND 3. SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES

36 TREND 3 - SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES

37 TREND 3 - SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES DE MOBIELE ZOEKER 42% gebruikt kortere zoekwoorden 70% bezoekt minder zoekpagina s 44% selecteert de eerste drie resultaten

38 TREND 3 - SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES SMARTPHONES» m.google.nl» 49% van de Nederlandse smartphonegebruikers, gebruikt dagelijks de zoekmachine. (voor desktops is dit 62%)» 33% van de mobiele zoekopdrachten is een lokale zoekvraag» 59% van de zoekopdrachten naar een winkel resulteert in een bezoek.

39 TREND 3 - SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES TABLETS» 22% is de tablet penetratie Nederland» 68% gebruikt de tablet op zijn minst 1 uur per dag» 63% deed een aankoop na een Search op een tablet» 21% Bezoekers met een tablet geven 21% meer uit per aankoop dan andere online consumenten

40 TREND 3 - SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES Device Gebruik Koop bereidheid Zoekkenmerk Indoor/ outdoor Gedreven door impulsen. Op zoek naar snel en concreet antwoord Voornamelijk indoor Sterk gedreven door TV impulsen. Couch Computer Indoor Traditioneel zoeken

41 Impact op de search strategie

42 TYPE ZOEKOPDRACHT» Zorg dat je aan Google duidelijk maakt welke pagina het meest relevant is bij het zoekwoord.» Dan komt de bezoeker op het juiste niveau binnen op de site.

43 # ZOEKWOORDEN & GOOGLE SUGGESTIES» SEA & SEO advies» Analyseer de uitgebreidere zoekwoordcombinaties, vul de huidige zoektermen-selectie aan in de Adwords campagne. Test vervolgens welke zoekwoordcombinaties goed werken voor jouw doelgroep» Selecteer op basis van de analyse een top 20 focus zoektermen of combinaties. En creëer & optimaliseer daarvoor content pagina s. Met behulp van de interne linkstructuur kun je ze voor Google een logische plek binnen de website geven en vergroten ze de vindbaarheid.

44 RICHT JE OOK OP ZOEKAUTORITEITEN Stel de vraag: Hoe komt onze content naar voren? (in YouTube/LinkedIn/Google afbeeldingen etc.)» Vul het kanaal of bedrijfsprofiel volledig in & update frequent. Laat de beschrijvingen aansluiten bij zoekgedrag van je doelgroep.

45 SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES - MOBIEL» Wij adviseren als uitgangspunt een mobielvriendelijke site voor de optimale gebruikerservaring (HTML5 of mobiele site).» Speciale SEA campagne getarget op mobiele devices» Eigen mediabudget» Specifieke zoekwoorden selectie, denk hierbij aan: Locatie gerelateerd Product specifiek Openingstijden» Aangepaste bied-strategie inzetten op top-3 posities» Landingspagina leidt de bezoeker binnen 2-kliks naar gewenste actie: navigeer naar dichtstbijzijnde winkel Download kortingscoupon Push-to-call of Bel me terug

46 SEARCH OP VERSCHILLENDE DEVICES - TABLETS» Speciale SEA campagne getarget op tablets» Richt de campagne op orientatie of purchase (afhankelijk van product en de aanvraag-straat)» Voor purchase campagnes:» Zeer goed in kaart te brengen welke momenten van de dag de Tablet wordt gebruikt. Daar zet je met day-parting maximaal op in.» We zien dat daarmee een uplift van 15-35% in sales te halen is!

47 VRAGEN?

48 Dank voor uw aandacht! E: