JAARPLAN Strategie. Persoonsgericht & Praktijkgericht

Transcriptie

1 JAARPLAN 2019 Visie > wij staan voor: 24/7 kwalitatief goede huisartsenzorg dichtbij huis in samenwerking met (keten)partners. Missie > wij gaan voor: huisartsenpraktijken ontzorgen en versterken met optimale inhoudelijke en materiële randvoorwaarden. Strategie Persoonsgericht & Praktijkgericht Belangrijkste doelstellingen 1 Informatiemanagement Praktijkgericht werken Zorg & Innovatie Optimalisatie systemen en applicaties Informatiemanagement en beveiliging Project praktijkmanagement met expertteam Capaciteitsmanagement Integrale zorg Substitutieprojecten 1 Deskundigheidsbevordering sluit aan op de doelstellingen zoals vastgelegd in dit jaarplan. De afdeling Deskundigheidsbevordering geeft hier inhoud en uitvoering aan middels het strategisch scholingsplan 2018, waarin competentiegerichte opleidingen, nascholingen en toetsing voor alle doelgroepen binnen de huisartsenpraktijken en de HAP zijn opgenomen.

2 Informatiemanagement Optimalisatie systemen en applicaties Onze ICT-visie is, kort samengevat, dat de strategische ambities van de huisartsen in Noord-Limburg én Cohesie door de toekomstige ICT-omgeving maximaal worden gefaciliteerd. Onze ICT faciliteert het multidisciplinair werken maximaal, bijvoorbeeld door het werken met open standaarden voor tijdige, veilige en betrouwbare uitwisseling van gegevens. Wij stellen ons daarbij het volgende ten doel: Verbeteren van de zorgkwaliteit, efficiëntie en minder werkdruk middels een Regionaal Ehealth Platform. Aanschaf en implementatie Regionaal Ehealth Platform van Vital Health. Eenvoudig samenwerken en veilig communiceren met ketenpartners in de regio, op een centrale plek, gebruiksvriendelijk, eenvoudig, praktisch en vooral tijdbesparend. Technische ondersteuning voor de zorgprogramma s Astma/COPD, Diabetes en CVRM. Voor het zorgprogramma Geïntegreerde Ouderenzorg is dit reeds gerealiseerd. De technische ondersteuning voor GGZ en Hartfalen is ook mogelijk, maar wordt nog niet in 2019 gerealiseerd. Data inzetten om de totale populatie te begrijpen, verbeteringen te realiseren en het applicatielandschap te vereenvoudigen. Voorzien in professionele spiegelinformatie als basis voor kwaliteitssturing en bedrijfsvoering. Uitvoering van het in Q geformuleerde Implementatieplan Hippoline QlikView binnen huisartsenpraktijken. Een applicatie waarmee alle huisartsen bij Cohesie beschikken over actuele stuurinformatie: Actueel inzicht in relevante, meetbare parameters in de huisartsenpraktijk. Analyse op data uit eigen informatiesystemen; informatie die dagelijks wordt ververst. Dashboard dat informatie gebruikt en combineert uit het HIS en het financiële administratiepakket. De applicatie monitort vier thema s: patiëntenpopulatie, praktijk, financieel en medisch. Beleidsplan 2019 naar beginpagina Pagina 2 van 6

3 Stabiele en veilige (data)systemen. Opschalen externe ondersteuning en continu afstemmen en actualiseren van het Service Level Agreement met de leverancier. Externe ondersteuning (outsourcing) bij het beheren, beveiligen en onderhouden van kritische bedrijfsdata onder een all-over SLA. Er is een beveiligde back-up van kritische bedrijfsdata. Continuïteit Betere performance Optimaliseren van de kennis en het gebruik van de functionaliteiten van het HIS. Scholing voor huisartsen en praktijkpersoneel over het gebruik van het HIS. Huisartsenpraktijken kunnen optimaal gebruik maken van de functies in het HIS. Informatiemanagement en beveiliging Informatiemanagement en -beleid zijn voorwaardelijk voor een gezonde en effectieve informatiehuishouding binnen Cohesie. Niet de technologie bepaalt het succes, maar de op de organisatiedoelen toegesneden maatregelen en de samenhang in het geheel van organisatorische en technische voorzieningen. Die samenhang vergt 'glashelder' informatiebeleid zodat iedereen bij ontwikkeling, inzet en gebruik van technische hulpmiddelen hetzelfde kompas gebruikt. Dan sluit de informatievoorziening naadloos aan op de organisatie en draagt zij bij aan samenwerking en synergie. Optimaliseren van de informatiehuishouding binnen Cohesie. Realiseren beleid informatiemanagement voor huisartsenpraktijken en kantoor m.b.v. 9 vlaksmodel voor informatiemanagement. Beleid informatiemanagement is geïmplementeerd in Q Realisatie directe inzage patiëntendossier in het kader van informatieplicht artsen en inzagerecht patiënten. Doorvoeren van benodigde aanpassingen in HIS en KIS. Patiënt heeft digitale inzage in medische gegevens. Beleidsplan 2019 naar beginpagina Pagina 3 van 6

4 Praktijkgericht werken Project praktijkmanagement met expertteam Met de visie op praktijkmanagement Geef aandacht aan je praktijk en besteed tijd aan je patiënt is duidelijk wat de doelstelling is van praktijkmanagement in onze regio. In 2018 zijn twee regiocoaches gestart met het bespreken van de door de VvAA uitgevoerde nulmeting bij de praktijken. stelling: analyseren van de gegevens en prioriteren. Het ondersteunen van de huisarts op niet patiënt gebonden taken, zodat de hoeveelheid patiëntgebonden tijd van de zorgaanbieder toeneemt. Praktijkmanagement: van ontwerp naar realisatie. We richten ons op de inrichting van passende werkprocessen voor de praktijken. Meer rust in de praktijk Een lagere werkdruk matige en gezonde bedrijfsvoering Maar vooral: meer tijd om te dokteren Capaciteitsmanagement Het managen van capaciteit is niet iets van tijdelijke aard en dat betekent dat we binnen Cohesie expliciet na moeten denken over de borging hiervan binnen de bedrijfsvoering. Capaciteitsmanagement staat op hetzelfde niveau als kwaliteit en veiligheid, HRM en financiën in een organisatie. Het dient geborgd te worden in de lijn. Het betekent iets in termen van beleid, spelregels, structuren, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, sturing, besluitvorming en eigenaarschap. Dit zijn vraagstukken waarover nagedacht moet worden en die vorm en inhoud dienen te krijgen wil capaciteitsmanagement op een duurzame wijze verankerd worden binnen de bedrijfsvoering van Cohesie. Anticiperen op arbeidsmarktproblematiek. Haalbaarheidsstudie: onderzoek naar de huidige arbeidsmarkt en de bijbehorende kansen en bedreigingen in samenspraak met ketenpartners. Inzicht in de regionaal op te pakken verbetermaatregelen ten aanzien van het beschikbaar krijgen en behouden van voldoende gekwalificeerd personeel in de huisartsenzorg. Het binden van waarnemers aan (de HAP) Noord-Limburg helpt bij het op peil houden van het aantal in te zetten waarnemers in de regio. Een set aan maatregelen die reeds aan de leden is voorgelegd, wordt uitgevoerd. Optimalisatie inzet Verpleegkundig Specialist op de HAP. De inzet van de Verpleegkundig Specialist dienst verbreed te worden naar de regio om een passende formatie op de HAP te krijgen. De focus moet verlegd worden naar de 24-uurs huisartsenzorg waar de spoedzorg in een avond-, nacht- en weekenduren onderdeel van uitmaakt. Er wordt een werkgroep opgericht met als opdracht een visie en plan van aanpak op te stellen voor een bredere inzet van de VS in de regio. Hiervoor is het commitment en de inzet van de huisartsen/ dagpraktijken nodig. Beleidsplan 2019 naar beginpagina Pagina 4 van 6

5 Zorg en Innovatie Integrale chronische zorg van het integrale zorgprogramma is het leveren van kwalitatief goede, persoonsgerichte zorg binnen de eerste lijn, voor patiënten met een chronische ziekte of een verhoogde kans hierop. Innovatie binnen de zorgprogramma s. Implementeren van de nieuwe landelijke richtlijn Cardiovasculair risicomanagement (CVRM). Uitvoering van de resultaatsafspraken Multidisciplinaire Zorg/variabele beloning met VGZ, zoals beschreven in het document Aanvraag Variabele Beloning Cohesie en Begroting variabele beloning. De huisartsenpraktijken leveren op 31 december 2019 de CVRM-zorg zoals beschreven in de nieuwe richtlijn die eind 2018 verschijnt. De resultaatsafspraken conform de Aanvraag variabele beloning Cohesie zijn afgerond op 31 december Dit betreft de implementatie van de ziektelastmeter COPD en eerstelijns formularia voor Astma/COPD en insulines. Oplossingsrichting voor werkdruk en combineren diensten met dagpraktijken. Uitvoering van de notitie Naar een houdbare ANW-structuur in Noord-Limburg. Eind 2019 is de werkdruk voor alle disciplines op de HAP verlaagd met als belangrijke aanpassing dat samenwerking met de SEH in de nacht verkend wordt om huisartsen minder druk op de dagpraktijk te laten ervaren, huisartsuren vrij te maken om knelpunten in het rooster op te lossen en een Palliatieve Zorgdienst op te kunnen zetten. Leren van elkaar: delen van best practices van praktijken binnen Cohesie. Geformuleerd stappenplan best practices. Minimaal 3 best practices zijn eind 2019 gedeeld binnen Cohesie conform geformuleerd stappenplan. Beleidsplan 2019 naar beginpagina Pagina 5 van 6

6 Faciliteren van persoonsgerichte zorg/positieve gezondheid in de huisartsenpraktijken. Afronden van het projectplan zoals opgenomen in een Kom Verder-Aanvraag, vastgelegd middels een projectovereenkomst tussen ZO! en Cohesie. Hieronder vallen de borging van het zorgprogramma Integrale Chronische Zorg en het op vraag aanbieden van scholing gericht op coachende zorgverlening. Cohesie faciliteert alle disciplines binnen de huisartsenpraktijk om integrale en persoonsgerichte zorg te leveren. Substitutieprojecten Cohesie, VieCuri, VGZ, CZ en Huis voor de Zorg hebben in hun convenant van januari 2017 de ambitie vastgelegd om met elkaar samen te werken zodat gezamenlijk een bijdrage wordt geleverd aan de houdbaarheid van de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid van de zorg in Noord-Limburg. Hierbij bepalen specialisten en huisartsen samen de randvoorwaarden die nodig zijn om continuïteit van zorg, en veilige zorg als basis voor substitutie te realiseren. Oogheelkunde: het Zorgpad Oogheelkunde betreft een integrale samenwerking tussen diverse betrokken zorgverleners (o.a. huisarts, optometrist en oogarts) om met behulp van intelligent internet snel, dicht bij de patiënt en tegen lagere kosten goede oogheelkundige zorg te leveren. Oogheelkunde kan voor een patiënt onder andere diagnostiek, consultatie en monitoring plaatsvinden. Uitvoeren stappen zoals beschreven in Mijlpalen project oogheelkunde. Afname van de wachtlijst oogheelkunde in de regio. Hartfalen: een samenwerking tussen de vakgroep Cardiologie van VieCuri en de huisartsen in Noord-Limburg moet leiden tot een betere afstemming en een gedeeltelijke transmurale aanpak van hartfalenzorg in de regio. De samenwerking tussen huisarts, POH, hartfalenverpleegkundige en cardioloog zal, naast tijdige behandeling, een impuls geven aan de kwaliteit van leven voor de patiënten met hartfalen. Uitvoeren stappen zoals beschreven in Mijlpalen project hartfalen. Overdracht van patiënten vanuit de vakgroep cardiologie naar de huisartsenpraktijk. Postmenopauzaal bloedverlies: her-implementatie van bestaande afspraken rondom eerstelijns echo bij een eerste episode van postmenopauzaal bloedverlies. Uitvoeren stappen zoals beschreven in Mijlpalen project postmenopauzaal bloedverlies. Geen doorverwijzing naar gynaecologie zonder eerstelijns echo. Beleidsplan 2019 naar beginpagina Pagina 6 van 6