360 feedback assessment

Transcriptie

1 360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland +31 (0) info@mpact.nl KVK Rivierenland, Nr BTW- nummer NL B01

2 Inhoud 1 Inleiding 3 2 Totaaloverzicht 4 3 Analyse per competentie Leiderschap Management Coachen Plannen & Organiseren Besluitvaardigheid Conflicthantering Klant- en Servicegerichtheid Sociale en copmmunicatieve vaardigheden Samenwerken Zelfontwikkeling Inlevingsvermogen 16 4 Feedback Zelf Manager Collega s Klanten 18 5 Sterke en aandachtspunten 20 6 Ontwikkelplan 22 7 Aantekeningen feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 2

3 1 Inleiding Deze 360 feedback rapportage is gebaseerd op de leiderschapsscan die onlangs door u en een aantal feedbackgevers uit uw directe werkomgeving is ingevuld. Het is met name een hulpmiddel om richting te geven aan de verdere persoonlijke groei en ontwikkeling. Bij 360 feedback wordt uw eigen inschatting vergeleken met de perceptie en beleving van feedbackgevers in uw directe werkomgeving. Dit kunnen leidinggevenden, collega s en medewerkers zijn, maar bijvoorbeeld ook klanten en leveranciers. Hierdoor wordt de validiteit, betrouwbaarheid en objectiviteit van de feedback geoptimaliseerd. De vragenlijsten hebben betrekking op de competenties die voor uw rol/functie zijn gedefinieerd en tot uiting komen in gedragsindicatoren. Door na verloop van tijd deze meting te herhalen, krijgt u inzicht in de door u gerealiseerde persoonlijke ontwikkeling. Gebruik deze 360 feedback rapportage proactief. Analyseer voor uzelf alle verschillen, lage scores, onder- en overschattingen en bespreek deze met uw leidinggevende, coach en/of trainer. Laat u helpen om de prioriteiten in uw persoonlijke ontwikkeling te bepalen en daarover concrete afspraken te maken. Bepaal maximaal twee à drie ontwikkelpunten tegelijkertijd en focus u daarop. Veel succes bij het werken aan uw verdere persoonlijke groei en ontwikkeling! Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het gebruik van de 360 feedback competentiemeting, dan kunt u contact opnemen met: Ellen Roosen t +31 (0) e ellen@mpact.nl 360 feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 3

4 2 Totaaloverzicht Toelichting Deze grafiek toont u per competentie uw zelfbeoordeling en het gemiddelde van de beoordelingen van de feedbackgevers, weergegeven per rol. Totaaloverzicht 360 feedback: spindiagram Inlevingsvermogen Leiderschap 100 Management 75 Zelfontwikkeling 50 Coachen 25 0 Plannen & Organiseren Samenwerken Besluitvaardigheid Sociale en communicatieve vaardigheden Klant- en Servicegerichtheid Conflicthantering zelf gem. werkomgeving manager collega's Score: 0 = nooit 25 = soms 50 = regelmatig 75 = vaak 100 = altijd 360 feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 4

5 3 Analyse per competentie 3.1 Leiderschap Richting geven, motiveren en inspireren van medewerkers in lijn met organisatiedoelstellingen, missie en strategie. Motiveert, stimuleert en inspireert anderen met een uitdagende visie Neemt de leiding op zich en zet mensen en middelen effectief in Communiceert en spreekt collega's aan op hun verantwoordelijkheden Is resultaatgericht en formuleert heldere doelen Toont erkenning en waardering voor goede prestaties van collega's Bewaakt de voortgang, geeft ondersteuning en richting wanneer nodig Bouwt aan vertrouwen en toont integriteit door een goede voorbeeldfunctie te bekleden Bevordert de communicatie binnen het team, zodat zij gezamenlijk problemen oplossen zelf gem. werkomgeving gap manager collega's Legenda score: Score: 0 = nooit 25 = soms 50 = regelmatig 75 = vaak 100 = altijd Legenda: Gap: -35 en meer -25 tot tot tot tot tot tot tot en meer - overschatting + onderschatting 360 feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 5

6 4 Feedback 4.1 Zelf Wat zijn je meest sterke punten? Waarom waarderen klanten jou? Wat vind je lastig in de dagelijkse praktijk? Wat wil je verder ontwikkelen om meer succesvol te zijn in je rol? 4.2 Manager Wat zijn de sterke punten in het functioneren van Jan? Wat zijn de belangrijkste ontwikkelpunten voor Jan? Welke tips heeft u voor Jan met betrekking tot het functioneren van Jan in <naam organisatie>? 4.3 Collega s Wat zijn de sterke punten in het functioneren van Jan? Wat zijn de belangrijkste ontwikkelpunten voor Jan? Welke tips heeft u voor Jan met betrekking tot het functioneren van Jan in <naam organisatie>? 4.4 Klanten Zou u op basis van uw klantervaring met Jan <naam organisatie> aanbevelen bij collega s, relaties of kennissen? Waarom, wilt u uw antwoord graag toelichten? 360 feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 17

7 5 Sterke en aandachtspunten Dit overzicht geeft u inzicht in de hoogst beoordeelde items en de laagst beoordeelde items volgens de feedbackgevers. TOP 10 Aandachtspunten 0-meting 1-meting Plannen & Organiseren Leiderschap Samenwerken Coachen Coachen Leiderschap Conflicthantering Samenwerken Creëert een (project)team, rekening houdend met competenties en interesse Bewaakt de voortgang, geeft ondersteuning en richting wanneer nodig Signaleert sluimerende conflicten en heft deze op Ondersteunt en bemoedigt anderen om tot een beter functioneren te komen en hiervan te leren Geeft constructieve feedback en complimenten Motiveert, stimuleert en inspireert anderen met een uitdagende visie Laat verschillende partijen inzien waar het gemeenschappelijke belang ligt Stelt het gezamenlijke belang boven het eigen belang Leiderschap Conflicthantering Bouwt aan vertrouwen en toont integriteit door een goede voorbeeldfunctie te bekleden Neemt onderlinge spanningen binnen conflictsituaties weg en gaat op een effectieve wijze om met emotionele situaties feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 20

8 TOP 10 Sterke punten 0-meting 1-meting Is prestatiegericht, werkt hard om iets tot stand te brengen 97 Stelt hoge eisen aan eigen prestaties en aan die van anderen 91 Samenwerken Stelt prioriteit aan het behalen van gestelde (team)doelstellingen en deadlines 89 Besluitvaardigheid Management Leiderschap Plannen & Organiseren Beschikt over zelfvertrouwen en geloof in eigen kunnen Neemt een standpunt in en is helder in zijn/haar oordeel Toont persoonlijke verantwoordelijkheid voor het bereiken van zakelijke en/of persoonlijke doelstellingen Neemt beslissingen die een positieve uitwerking hebben op de winst of het realiseren van doelstellingen Is resultaatgericht en formuleert heldere doelen Spreekt anderen aan wanneer informatie achterwege blijft of afspraken niet worden nagekomen Blijft effectief presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of weerstand feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 21

9 6 Ontwikkelplan In dit deel van de rapportage kunt u op basis van de resultaten een persoonlijk ontwikkelplan opstellen. Het is de bedoeling dat u dit ontwikkelplan met uw leidinggevende en/of coach bespreekt. Het is naast een actieplan ook een afspraak met uzelf en uw coach welke competenties u wilt ontwikkelen, welke ontwikkelactiviteiten u daarvoor wilt uitvoeren, welke ondersteuning u daarbij wenst en van wie. Mijn sterke punten: Zo vaker inzetten: Mijn te ontwikkelen punten: Hoe verbeteren: Met hulp van: Mijn persoonlijke doelen: Wanneer gerealiseerd: 360 feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 22

10 7 Aantekeningen 360 feedback assessment (voorbeeldrapportage 0-meting) 23