BOL OPLEIDINGEN. Combi MAATSCHAPPELIJKE ZORG - VERZORGENDE - IG AVENTUS ZUTPHEN STUDIEWIJZER

Transcriptie

1 BOL OPLEIDINGEN Combi MAATSCHAPPELIJKE ZORG - VERZORGENDE - IG AVENTUS ZUTPHEN STUDIEWIJZER MZ VZ BG 3 Communicatie / luisteren basisfase Cohort kwartiel 1 INSTROOMVEREISTEN: Om aan deze leereenheid te mogen deelnemen dient de student te voldoen aan de volgende voorwaarden: - Geen voorwaarden DOELSTELLINGEN: Communicatie: Aan het einde van deze leereenheid kent/weet de student: - Wat communicatie is - Hoe het communicatieschema werkt - Wat eenzijdige en tweezijdige communicatie is - Wat verbale en non-verbale communicatie is - Verschillende vormen van non-verbale communicatie te benoemen (lichaamshouding, gezichtsuitdrukkingen, oogcontact, stemklank en toonhoogte). - Wat het inhoudelijke en relationele aspect is van communicatie - De verschillende zones in contact te benoemen (intieme, persoonlijke, sociale en publieke). - De eigen communicatiestijl - Verschillende communicatieproblemen te benoemen (verschil in referentiekader, cultuurverschillen, communicatiestoornissen, ruis) - Wat effectieve communicatie is - Wat interculturele communicatie is Aan het eind van deze leereenheid kan de student: - Communicatie in een communicatieschema verwerken - Zijn non-verbale communicatie bewust inzetten in contact met anderen - Zijn verbale en non-verbale communicatie bewust aanpassen aan de ander - Communicatieproblemen herkennen in de praktijk - Intercultureel communiceren met de ander 1

2 Luisteren: Aan het einde van deze leereenheid kent/weet de student: - Wat een juiste en onjuiste luisterhouding is - Verschillende manieren van luisteren - Het belang van luisteren en de activiteiten van de luisteraar - Luisterdoelen en luistervaardigheden - Aandachtspunten voor effectief luisteren - De kenmerken van alledaagse gesprekken - Hoe je goed contact kan leggen - Hoe je het initiatief kan laten wisselen en het gesprek gaande kan houden - Wat actief luisteren is en hoe je dit toepast Aan het einde van deze leereenheid kan de student: - De student kan luistertechnieken toepassen in een tweegesprek LESUREN: - 9 weken à 2,0 uur = 18,0 uren BENODIGDE LITERATUUR, LICENTIES EN/OF ANDERE MATERIALEN - Traject Welzijn: Communicatie MZ Uitgeverij ThiemeMeulenhoff BV, ISBN Traject VIG-MZ Verwerkingslicentie basisdelen Werkboeken student 1 jaar inclusief video Uitgeverij ThiemeMeulenhoff BV, ISBN AFRONDINGSVORMEN: Deze leereenheid vormt samen met de leereenheid BG1-2 Oriëntatie op de mens en zijn ontwikkeling a de toetseenheid: MZ-VZ - Begeleiding kwartiel 1. Deze leereenheden kennen een gezamenlijke toetsing en worden met één cijfer afgerond. Deze leereenheid kent de volgende afrondingsvorm: - Schriftelijke toets De student mag uitsluitend aan de schriftelijke toets deelnemen als hij/zij tijdig de verplichte opdrachten gebundeld in een mapje bij de docent(en) heeft ingeleverd. Dit mapje heeft een voorblad en is voorzien van: - Naam student - Klas - Vak - Inhoudsopgave AFRONDINGSCRITERIA: - Minimaal 6 HERKANSINGSMOGELIJKHEID: - bufferweek kwartiel 1 2

3 PLANNING EN PROGRAMMA: Introductie van het vak communiceren. Doornemen van de studiewijzer. Onderwerpen: communicatie en interactie + soorten communicatie Les 1 Zelfstudie/zelfwerkzaamheid Communicatie Aspecten van communicatie opdracht 1 t/m 4 Lezen hoofdstuk 1: Aspecten van communicatie blz. 21 t/m 33 (1.0 tot 1.6) Lesinhoud Luisteren - Introductie - Wat is luisteren - Luisterhouding Zelfstudie/zelfwerkzaamheid Luisteren - Luisteren: Opdracht 1 - Luisteren: Opdracht 2 - Bestudeer voor de volgende les uit het tekstboek Communicatie MZ de volgende hoofdstukken: 4,1 t/m 4.3 Verbaal en non-verbaal communiceren Les 2 Aspecten van communicatie opdracht 5 t/m 9 Lezen hoofdstuk 1: Aspecten van communicatie blz. 33 t/m 38 (1.6 t/m1.10) Opdracht voor thuis: Observatieopdracht klasgenoot (lichaamshouding, gezichtsuitdrukking, manier van lopen/zitten etc.) - Vormen van niet-luisteren - Luisterhouding - Luisteren: Opdracht 3 - Bestudeer voor de volgende les uit het tekstboek Communicatie MZ de volgende hoofdstukken: Hoofdstuk 4,4 en 4,5 3

4 Lichaamstaal, inhoudelijk en relationeel aspect en zones (intieme, persoonlijke, sociale en publieke) Aspecten van communicatie opdracht 10 t/m 15 Lezen hoofdstuk 2: Communicatieproblemen blz. 39 t/m 45 (2.0 t/m 2.2) Les 3 - Activiteiten van de luisteraar - Luisterdoelen - Luisterstrategieën - Luisteren opdracht 4 - Luisteren opdracht 5 - Bestudeer voor de volgende les uit het tekstboek Communicatie MZ de volgende hoofdstukken: 4,6 Communicatieproblemen Les 4 Opdrachten in de les: thema 1 Communicatie hoofdstuk 2 Communicatieproblemen opdracht 1 t/m 5 Lezen hoofdstuk 2: Communicatieproblemen blz. 45 t/m 48 (2.3 en 2.4) Opdracht voor thuis: Themaopdracht 1 Jouw communicatiestijl - Luistervaardigheden (presentatie in de les) - Aandachtspunten effectief luisteren - Bestudeer voor de volgende les uit het tekstboek Communicatie MZ de volgende hoofdstukken: Hoofdstuk 5,1 en 5,2 Communicatieproblemen en het communicatieschema, tips om miscommunicatie te voorkomen, effectieve communicatie Opdrachten in de les: thema 1 Communicatie hoofdstuk 2 Communicatieproblemen opdracht 6 t/m 9 Lezen hoofdstuk 3: Interculturele communicatie blz. 49 t/m 53 (3.0 t/m 3.2) Les 5 - Alledaagse gesprekken - Contact leggen - Voer deze week minimaal 1 keer een alledaags gesprek met iemand waar jij bewust het initiatief toe neemt. Dit kan een bekende of onbekende van je zijn. Let op: De opening van het gesprek, houd het gesprek aan de gang en beëindig het gesprek op een passende manier. - Schrijf na afloop op hoe het is gegaan en neem dit mee naar de les. - Lees hoofdstuk 5,3, 5,4 en 5,5. - Maak opdracht 1 en 2 uit je werkboek (Alledaagse gesprekken voeren) 4

5 Diversiteit, culturele diversiteit, culturele identiteit, westerse cultuur en niet westerse cultuur Opdrachten in de les: Praktijksituatie 3 De Russische Aleksandra begint met haar BPV. Lezen hoofdstuk 3 Interculturele communicatie blz. 53 t/m 54 (3.3) Les 6 - Contact leggen - Een gesprek gaande houden - Soorten vragen - Lees hoofdstuk 5,5 en 5,6 - Maak opdracht 3 en 4 uit je werkboek (Alledaagse gesprekken voeren) Interculturele communicatie in de zorg Opdrachten in de les: thema 1 Communicatie hoofdstuk 3 Interculturele communicatie opdracht 1 t/m 7 Lezen hoofdstuk 3: Interculturele communicatie blz. 54 t/m 60 (3.4 en 3.5) Les 7 - Een gesprek afronden - Taalgebruik - Humor - Lees hoofdstuk 6,1 t/m Maak opdracht 1 t/m 5 uit je werkboek (Actief luisteren) Cultuurverschillen + leren voor de toets Les 8 Leren voor de theorietoets van volgende week!! Thema 1 Communicatie Hoofdstuk 1 Aspecten van communicatie Hoofdstuk 2 Communicatieproblemen Hoofdstuk 3 Interculturele communicatie - Actief luisteren - Geen Les 9 TOETS 5