Vragenlijst mentale vitaliteit. Koninklijke Burger Groep B.V.

Transcriptie

1 Vragenlijst mentale vitaliteit Koninklijke Burger Groep B.V.

2 1 Inleiding 365goesting heeft een valide en betrouwbare vragenlijst om de mentale vitaliteit van medewerkers en organisaties te meten. Deze vragenlijst is bijvoorbeeld te gebruiken als verdiepend onderzoek in het kader van Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) of als analyse van deze aspecten in een Risico-Inventarisatie. Daarnaast kan deze vragenlijst worden gebruikt als input voor een individueel coaching -of behandeltraject bij werkgerelateerde problematiek. Hieronder treft u meer informatie over deze vragenlijst aan. 1.1 De vragenlijst, uitkomstmaten De vragenlijst genereerd uitkomstmaten op de ervaren psychosociale aspecten in het werk en welke invloed deze hebben op de mentale vitaliteit. Voorts bekijken hoe deze aspecten, als ook emotionele uitputting van invloed zijn op het verzuim en het presenteisme. Een en ander kan als volgt worden gevisualiseerd: Vragenlijst mentale vitaliteit * optioneel andere vragensets Vragenset Werkdruk Vragenset Werk- privé balans Vragenset Emotionele belasting Vragenset Ongewenst gedrag Verzuim Presenteisme MENTALE VITALITEIT Emotionele uitputting Afbeelding 1 uitkomstmaat: Mentale vitaliteit

3 Naast de uitkomstmaat mentale vitaliteit hanteren we als uitkomstmaat ook het zogenaamde engagementprincipe ontleent aan het Job Resources Demands Model (JDR-model). Het model veronderstelt dat hoge werkeisen (Job Demands) leiden tot stressreacties en ongezondheid (het uitputtingsproces), terwijl het beschikken over veel energiebronnen (Job Resources) leidt tot hogere motivatie en productiviteit. Dit laatste noemen we ook wel bevlogenheid of engagement. Zo kan ervaren werkdruk worden gecompenseerd of verminderd door de aanwezigheid van energiebronnen als bijvoorbeeld regelmogelijkheden en autonomie. Een en ander kan visueel worden weergegeven als energie in de vorm van een batterij. Energiebronnen zorgen voor energie en werkstressoren laten energie lekken. Een disbalans (meer werkstressoren dan energiebronnen)tussen beiden kan leiden tot ongezonde effecten zoals stress en burn-out. Leiderschap is de verbindende schakel (hefboom) in de balans tussen energiebronnen en werkstressoren en daarmee een belangrijke succesfactor in een gezonde balans. Afbeelding 2 uitkomstmaat: Engagement

4 De eerder genoemde vragensets (Afbeelding 1) zijn verplicht in het kader van een onderzoek of analyse naar Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) conform Arbobesluit, artikel 2, lid * Optionele andere vragensets Om op organisatieniveau gerichtere adviezen te kunnen geven of om beter tegemoet te kunnen komen aan de wensen van opdrachtgevers is deze vragenlijst uit te breiden met de volgende vragensets: - Verloopintentie; - Tevredenheid; - Mate van ervaren stress; - Slaapkwaliteit; - Extern ongewenst gedrag; - Sociale steun; - Zelfstandigheid; - Regelmogelijkheden; - Taakduidelijkheid; 2 Aanbieden van de vragenlijst De vragenlijst kan zowel op papier als online worden aangeboden. De invultijd van de vragenlijst bedraagt ongeveer 10 minuten. Deelnemers krijgen een unieke inlogcode via de . In deze drukt de respondent op een link, waardoor hij of zij direct kan starten met het invullen. niet soms regelmatig vaak voortdurend Kunt u als dat nodig is de directe leiding om hulp vragen? Voelt u zich in het werk gewaardeerd door uw collega s? Kunt u als dat nodig is een collega om hulp vragen? Afbeelding 3: Screenshot invulveld online vragenlijst De vragenlijst kan qua lay-out worden aangepast aan bijvoorbeeld de huisstijl van de opdrachtgever. Aanvullende vragen toevoegen is mogelijk.

5 2.1 Rapportage Er kan zowel op individueel niveau als op groepsniveau worden gerapporteerd. Op individueel niveau kan de respondent directe feedback krijgen of een op maat gemaakt advies door een arbeids-en organisatie psycholoog. Op groepsniveau zijn allerlei doorsnijdingen mogelijk. Bijvoorbeeld op leeftijd, geslacht, werkzame afdeling, dienstjaren etc. Om de anonimiteit en betrouwbaarheid van de resultaten te waarborgen wordt er op groepsniveau, gerapporteerd indien de groepsgrootte meer dan 12 respondenten betreft. 2.2 Voorbeeld rapportage Hieronder wat voorbeelden hoe een rapportage eruit ziet. Ervaren ongewenst gedrag in de productie, in procenten: 8 hinder veel last niet De vormen van ongewenst gedrag die het meest worden genoemd, in procenten: in;mideren negeren discrimineren 32 pesten

6 = goede score, = minder gunstige score (in de buurt van de referentie), = afwijkende score (onder de referentie) Werkstressoren: Score Kantoor Productie Ervaren werkdruk Ervaren werkstress Balans werk privé Ongewenst gedrag Slaapkwaliteit