Gebruikershandleiding Rabo Corporate Connect. Rabo Corporate Connect

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding Rabo Corporate Connect Rabo Corporate Connect

2 Log in op Rabo Corporate Connect 1. Ga naar 2. Klik op de knop Inloggen. U komt nu op de inlogpagina waar u klikt op de link Rabo Corporate Connect Kies de inlogmethode. Hier kunt u kiezen voor: Rabo Smartcard Deze optie selecteert u wanneer u gebruik maakt van de (blauwe of USB) paslezer. Rabo Scanner Inloggen met de Rabo Scanner wordt in het najaar van 2015 mogelijk gemaakt. Hierover ontvangt u persoonlijk bericht. Inloggen met het inloggen met een adres is alleen bedoeld voor gebruikers die toegang hebben tot Positieoverzicht voor het raadplegen van treasury derivaten en portefeuille afstemming. Met deze inlogmethode kunt u geen transacties verrichten. 3 3A 3B 3C 3D * Tip: Voeg de link van de website toe als favoriet aan uw browser, zodat u de volgende keer snel en gemakkelijk kunt inloggen. 2

3 3A Login met Rabo Smartcard (blauwe paslezer) A1 Klik op Rabo Smartcard. A2 Volg de instructies op het scherm. A2 3B Login met Rabo Smartcard (USB paslezer) B1 Wanneer u gebruik maakt van de combinatie Rabo Smartcard en USB paslezer krijgt u een scherm met een overzicht van geïnstalleerde certificaten te zien. Selecteer het certificaat die bij uw toegangspas hoort en klik op OK. B2 Vervolgens krijgt u een scherm waar u uw pincode invoert. Na het invoeren klikt u opnieuw op OK. B2 B1 B3 Het is voor de USB Paslezer vereist om software te installeren op uw computer. Op onder Ondersteuning (in het blauwe blok) vindt u alle benodigde informatie en software voor de installatie hiervan. U vindt hier tevens onder het kopje Systeemvereisten waar uw computer aan moet voldoen. Als de software niet is geïnstalleerd zult u het scherm voor offline authenticatie krijgen. 3

4 3C Login met Rabo Scanner C1 Klik op Rabo Scanner C2 Volg de instructies op het scherm. C3 Wilt u de taal wijzigingen van de Rabo Scanner? Plaats uw pas in de scanner, klik op Menu en kies vervolgens 2 (u kunt de taal wijziging in Engels of Nederlands). C4 Heeft u bij het invoeren van de pincode een foutieve gegevens ingevoerd? Met de toets terug (< ) op uw scanner kunt u dit herstellen. C2 3D Inloggen met D1 Klik op Inloggen met uw . D2 Vul uw adres in, gevolgd door de beveiligingscode en klik vervolgens op Aanvragen. D3 U ontvangt een van Rabobank met een eenmalig wachtwoord. D2 4

5 Welkom op Rabo Corporate Connect Na het inloggen komt u op het Rabo Corporate Connect. Bij de eerste keer inloggen wordt een overzicht gegeven van de functionaliteit binnen Rabo Corporate Connect. U kunt onderaan de pagina navigeren binnen dit overzicht. Bij de laatste pagina klikt u op de knop Creëer Mijn overzicht om naar het portaal te gaan. Dit overzicht wordt ook getoond wanneer er nieuwe functionaliteit is toegevoegd aan het portaal. Rabo Corporate Connect biedt een met blokken instelbaar overzicht op lopende ontwikkelingen, uw transacties en ondersteunend onderzoek. Hieronder vindt u een beschrijving van hoe het portaal gebruikt wordt en op welke manier u de inhoud naar wens kunt aanpassen. 4. De blokken op het hoofdscherm zijn naar onderwerp instelbaar en bieden u actuele informatie. 5. Wanneer u met uw muis over het blok beweegt verschijnen verschillende opties. 6. Klik op het tandwiel kunt u de instellingen van uw blok wijzigen. 7. Klik op de prullenbak om het blok te verwijderen uit het overzicht Klik op de pijl voor meer informatie. 9. Klik op de bovenkant van het blok en verschuif het blok naar de gewenste positie. 10. Het toevoegen van blokken gaat via de knop Blok toevoegen onderaan het scherm. In het venster dat verschijnt kan uit verschillende soorten blokken worden gekozen. 5

6 11. Klik op het gewenste blok voor meer informatie. 12. Klik vervolgens op toevoegen om het betreffende blok op het hoofdscherm te tonen Toegang tot de applicaties* 13. Klik op de knop menu links boven. In het menuoverzicht dat verschijnt zijn de applicaties en diensten te selecteren die voor u van toepassing zijn. 14. Klik op de zwart vetgedrukte menuknoppen om het menu verder uit te vouwen. De verschillende applicaties en diensten die worden aangeboden via Rabo Corporate Connect worden dan getoond. 15. Services & Support is het onderdeel van het menu waar u formulieren, documenten en handleidingen terugvindt. 15 Zelf Regelen: hier vindt u de formulieren die benodigd zijn om een product aan te vragen of te wijzigen. Handleidingen & Demo s: hier vindt u de productinhoudelijke informatie terug. Veelgestelde vragen: hier hebben wij de meest voorkomende vragen over het gebruik van Rabo Corporate Connect voor u verzameld. * Toegang tot de applicatie is afhankelijk van de autorisaties die voor u van toepassing zijn 6

7 Wijzigen van profielinstellingen 16. Actuele en historische berichten zijn te lezen door in het overzicht op de envelop te klikken. 17. Profielinstellingen en voorkeuren zijn aan te passen door op uw naam te klikken. Vervolgens kiest u voor Profiel en voorkeuren. Het adres is een verplicht veld. Het ingevulde adres wordt uitsluitend gebruikt door Rabobank om u te informeren over Rabo Corporate Connect en onderliggende producten. Uw adres wordt niet verstrekt aan derden. 18. In het overzicht Profiel en voorkeuren kan de taalinstelling worden gewijzigd. U heeft hier de keuze tussen Nederlands en Engels. De voorkeurstaal kunt u op ieder moment wijzigen Log uit bij Rabo Corporate Connect 19. Klik op uw naam rechts bovenin het scherm. Kies vervolgens voor Uitloggen. 7

8 Contact opnemen met Rabobank 20. Klik op de knop contacten in de rechterbovenhoek van het scherm. De voor u relevante contactgegevens worden getoond. Indien er een telefoonnummer beschikbaar is wordt deze getoond wanneer u met de muiscursor over de contactmogelijkheid beweegt. Antwoord op veel gestelde vragen vindt u op de Rabo Corporate Connect support pagina. Ondervindt u bij het inloggen problemen? Neemt u dan contact op met Rabo Corporate Support Contactinformatie Rabo Corporate Support corporatesupport@rabobank.com Telefoon: +31 (0)