Boekbesprekingen. De flexibele onderneming
|
|
- Nathalie de Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Boekbesprekingen De flexibele onderneming Henk W. Volberda (2004), De flexibele onderneming. Deventer: Uitgeverij Kluwer. 402 p.; 43,50 inclusief gratis cd-rom; ISBN H.R. Commandeur en R.L. van Heijst De auteur, Henk W. Volberda, is als hoogleraar Strategisch Management en Ondernemingsbeleid verbonden aan de vakgroep Strategie & Omgeving van de Faculteit Bedrijfskunde/Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit Rotterdam. Hij voorziet de academische wereld en het bedrijfsleven al geruime tijd van vernieuwende inzichten op het terrein van strategie/organisatie in zijn algemeen en het onderwerp flexibiliteit in het bijzonder. De flexibele organisatie is door H. Igor Ansoff aangeprezen als zijnde... een must voor managers die streven om de turbulentie voor te zijn in de 21 ste eeuw. Ook Arie Y. Lewin, editor-in-chief van Journal of International Business Studies, en Ron Sanchez van Institute for Management Development (IMD) spreken lovende woorden. Onder flexibiliteit wordt verstaan: De mate waarin een organisatie beschikt over een variëteit aan managementvaardigheden en de snelheid waarmee die geactiveerd kunnen worden, om het stuurvermogen van het management te vergroten en de bestuurbaarheid van de organisatie te verbeteren. Het boek is in te delen in vijf blokken, welke overeenkomen met het strategische raamwerk van flexibiliteit gepresenteerd in hoofdstuk 1. Het eerste blok bestaat uit hoofdstuk 2 en 7; in deze hoofdstukken worden de veranderende concurrentiekrachten behandeld. In blok twee, hoofdstuk 3 en 4, wordt de oplossing van de flexibiliteitparadox gegeven. Het derde en vierde blok, respectievelijk hoofdstuk 5 en 6, beschrijven de managementtaak en de organisatieontwerptaak. De hoofdstukken 8, 9 en 10 vormen samen het laatste blok, waarin nieuwe organisatievormen worden gepresenteerd. Alle hoofdstukken samen geven een integrale benadering van het flexibiliteitvraagstuk weer. De lezer is daarbij wel gewaar- 85
2 schuwd. Het boek De flexibele onderneming is gebouwd op een (h)echt fundament. En dat kan maar van weinig managementboeken die anno 2004 verschijnen, worden gezegd. Hoofdstuk 1: Inleiding De flexibele onderneming biedt de lezer een strategische en integrale benadering van flexibiliteit. Er moet een balans worden gevonden tussen de tegenstrijdige krachten van verandering en stabiliteit, de zogenaamde flexibiliteitparadox. Het raamwerk ziet twee belangrijke opgaven. Ten eerste dat flexibiliteit een managementopgave is en ten tweede dat het een organisatieontwerp is. Figuur 1. Een strategisch raamwerk voor flexibiliteit Veranderende concurrentiekrachten (2&7) Managementtaak: Flexibele vaardigheden (5) Oplossen van de flexibiliteitsparadox (3&4) Organisatieontwerptaak: Reduceren van organisatorische beperkingen (6) Nieuwe organisatievormen (8,9&10) Hoofdstuk 2: Nieuwe concurrentiekrachten en verschuivende managementperspectieven De kans op een lange stabiele periode waarin ondernemingen duurzame concurrentievoordelen kunnen ontwikkelen, wordt steeds minder waarschijnlijk. Meer voor de hand ligt hyperconcurrentie, met korte perioden van voordelen afgewisseld door frequente verstoringen en ontwrichtingen. Zoals efficiency het belangrijkste prestatiecriterium was in de jaren vijftig en zestig en kwaliteit daar in de jaren zeventig en tachtig bij kwam, zo is flexibiliteit hier op dit moment een noodzakelijke aanvulling op. Een toename van flexibiliteit lijkt in eerste instantie gecompenseerd te moeten worden door een afname in efficiency of kwaliteit (zero-sum game). Dit hoeft echter niet het geval te zijn. Technologische ontwikkelingen tezamen met nieuwe productieconcepten, zoals multipurpose machinery en het modulaire productieconcept, en veranderingen in de arbeidsmarkt kunnen de flexibiliteit verhogen, zonder dat aan efficiency of kwaliteit wordt ingeboet. Deze mogelijkheden kunnen zonder adequaat organisatieontwerp en/of duidelijke managementtaak wel tot nieuwe, ongewenste starheden leiden. Met andere woorden: het gaat niet vanzelf. Flexibiliteit in de productie maakt bijvoorbeeld het productieproces complexer, waardoor een uitbreiding van de planning- en controlecyclus nodig is. Slechts als de (markt) behoefte aan flexibiliteit in balans wordt gehouden door nieuwe technologische en arbeidsmogelijkheden, dan kan flexibiliteitverhoging gepaard gaan met efficiency en kwaliteit. 86
3 Hoofdstuk 3: Flexibiliteit, kenmerk van postmodern organiseren De recentere strategieperspectieven beschouwen organisatorische flexibiliteit als een van de belangrijkste strategische activa in situaties, waarin anticipatie op de omgeving door strategische planning niet meer mogelijk is. Het lineaire model, waarin het management over invloed beschikt en toegang heeft tot volledige informatie, lijkt alleen bruikbaar te zijn in stabiele situaties. Het adaptieve model komt vooral tot zijn recht in instabielere omgevingen waarbij flexibele configuratiestrategieën traditionele actiestrategieën aanvullen of zelfs vervangen. Als ondernemingen gelijke tred willen houden met hun omgeving, moeten zij de capaciteit hebben om enkele unieke vaardigheden te leren, andere af te leren en nieuwe aan te leren op basis van gedrag uit het verleden. In deze context is metaflexibiliteit, het reflectief vermogen op het leersysteem van de organisatie om een dynamisch evenwicht te creëren, zodanig dat enkelvoudig en dubbelvoudig leren kunnen plaatsvinden op een hoofdzakelijk complementaire of gelijktijdige wijze. Om de incrementele en de radicale vorm van innovatie te combineren worden er drie soorten organisaties onderscheiden, namelijk: de oscillerende vorm; de gebalanceerde vorm met een evenwicht tussen culturele heterogeniteit en een homogeen cultuurpatroon; de onderneming waarbij tegelijkertijd de twee organisatievormen voorkomen, door bijvoorbeeld een interne kraamkamer voor nieuwe ideeën. Vasthoudendheid (incrementele innovatie) leidt tot rigiditeit en verandering (radicale innovatie) leidt tot chaos. Het is de balans die een organisatie energie geeft en sterk maakt. Er worden vier generieke manieren aangegeven om met de flexibiliteitparadox om te gaan: erkennen en ermee leren leven; verhelderen van referentieniveaus en de verbanden daartussen; periodes van vasthoudendheid en van verandering in de tijd scheiden; een nieuw raamwerk van flexibiliteit. Hoofdstuk 4: De flexibiliteitparadox: verandering en vasthoudendheid Er worden acht dimensies van flexibiliteit onderscheiden. Aanpassingsvermogen, reactietijd, stabiliteit, interne en externe flexibiliteit, onvoorziene verandering, niveau van respons, potentiële, actuele en vereiste flexibiliteit en strategische vasthoudendheid. De flexibiliteit van een organisatie is de uitkomst van een interactie tussen de bestuurbaarheid van de organisatie (hoofdstuk 6) en het dynamisch stuurvermogen van het management (hoofdstuk 5). De flexibiliteit wordt bepaald door de zwakste dimensie. De managementopgave bestaat uit twee bestanddelen. Ten eerste de variëteit aan managementvaardigheden (kwalitatief en kwantitatief). Met name de potentiële vaardigheden zijn belangrijk als dekking tegen risico s. Het tweede bestanddeel is snelheid (reactietijd). Snelheid van implementatie is een functie van de vereiste tijd en de versnelling van het veranderingsproces. 87
4 De organisatieontwerpopgave bepaalt of de managementvaardigheden succes kunnen hebben. Er gelden drie condities: door recente technologische ontwikkelingen is er een veel groter potentieel aan flexibiliteit ontstaan; de organisatiestructuur; de organisatiecultuur. De flexibele organisatie moet over een aantal dynamische vaardigheden beschikken om verstarring tegen te gaan, maar anderzijds ook voldoende verankerd zijn om chaos ter vermijden. Hoofdstuk 5: De managementtaak: creëren van flexibele vaardigheden In dit hoofdstuk worden vijf dynamische managementvaardigheden getoond die vereist zijn om een korte reactietijd te bieden op onvoorspelbare eventualiteiten, namelijk: dynamische concurrentie; brede en diepe kennisbasis; absorptievermogen; experimenteren en brede denkkaders; hogere orde van leervermogen. Voorts komen drie verschillende soorten managementrollen aan bod: verticaal management met crosshiërarchische vaardigheden, horizontaal management met crossfunctionele vaardigheden en ideologisch management met crossculturele vaardigheden. Wanneer variëteit en snelheid worden uitgezet in een 2x2-matrix ontstaan er vier typen van flexibiliteit. Steady-state flexibiliteit, hierbij blijft het volume en de aard van activiteiten stabiel in de loop der tijd. Operationele flexibiliteit met een geringe variëteit en een hoge snelheid. Structurele flexibiliteit met een hoge variëteit en een lage snelheid en strategische flexibiliteit met een grote variëteit en een hoge snelheid. Hoofdstuk 6: De organisatieontwerptaak: opheffen van organisatorische belemmeringen Organisatie(her)ontwerp bestaat uit het ontwikkelen van nieuwe technologieën, het transformeren van structuren en het ingrijpen in organisatieculturen. Technologie wordt enerzijds gezien als de hardware (machines en uitrusting) en de software (kennis, technieken en vaardigheden) die gebruikt wordt bij het verwerken van materiële of informatie-inputs in uiteenlopende outputs. Anderzijds wordt technologie gezien als de configuratie van die hard- en software. Er zijn vier technologische ontwerpvariabelen afgeleid die wijzen op mogelijke belemmeringen van flexibiliteit, namelijk: de wijze van produceren, de fysieke lay-out, de transformatiemiddelen en operationeel. Met structuur wordt de feitelijke structuur bedoeld. De drie ontwerpvariabelen zijn de basisorganisatievorm, het plannings- en beheerssysteem en de procesreguleringen. Recentelijk is gebleken dat de organisatiecultuur van belang kan zijn bij de organisatieanalyse naar flexibiliteitpotentieel. Er worden hier vier culturele mechanis- 88
5 men onderscheiden, namelijk de identiteit van de organisatie, leiderschap, ongeschreven regels en de externe oriëntatie. Hoofdstuk 7: De paradox oplossen: flexibiliteit onder verschillende concurrentieniveaus Een belangrijk kenmerk van het concurrentieproces is, dat concurrentiekrachten voortdurend aan verandering onderhevig zijn. Omgevingsturbulentie bevat de dimensies (op volgorde van belangrijkheid) onvoorspelbaarheid, dynamiek en complexiteit. Onder metaflexibiliteit wordt verstaan het scannen en verwerken van informatie ter ondersteuning van een voortdurende aanpassing van de flexibiliteitmix van de organisatie aan de veranderende concurrentiekrachten van de omgeving. Hierbij wordt een beroep gedaan op het absorptievermogen van het management en op hogere-orde-leervaardigheden. Het gevolg is dat er inzicht wordt verkregen in de toekomstige ontwikkeling van markten en technologie. Hiermee kunnen proactief nieuwe kansen kunnen worden gecreëerd, om huidige of nieuwe klanten te bedienen. Het strategisch raamwerk van flexibiliteit (hoofdstuk 1) kan nu verder worden ingevuld, waarbij de volgende vier organisatievormen ontstaan: de rigide vorm bij lage concurrentie, de planmatige vorm bij matige concurrentie, de flexibele vorm bij hyperconcurrentie en als laatste de chaotische vorm bij extreme concurrentie. Hoofdstuk 8: Op weg naar flexibele organisatievormen Er bestaat niet zoiets als een ideale organisatievorm en een blijvende succesformule. De meeste ondernemingen starten als een chaotische organisatie. Het meest waarschijnlijke traject wat vervolgens doorlopen wordt, is via de flexibele organisatie naar de planmatige organisatie en vervolgens naar de rigide organisatie. Tijdens dit graduele proces van afnemende niveaus van concurrentie vergemakkelijkt de toegenomen informatieverwerkingscapaciteit van het management de ontwikkeling van routines. Het traject van de ene naar de andere fase verloopt relatief soepel (evolutionair). Minder gemakkelijk verloopt het traject in tegenovergestelde richting. Een succesvol resultaat van dit traject vereist zeer gerichte managementinspanningen. Een dergelijke transitie (professionele revitalisering) komt neer op een volledige en vaak dramatische overgang van tradities, conservatisme en starheid naar aanpassingsvermogen, alertheid en diversificatie. Menige onderneming zal zich hierin kunnen vinden. Hoofdstuk 9: Flexibilisering van ondernemingen: instrumenten en technieken Om een flexibiliteitdiagnose uit te voeren is de flexibility audit and redesignmethodiek (FAR-methodiek) ontwikkeld. De methodiek verschaft instrumenten voor het systematisch beschrijven, analyseren en beoordelen van de huidige flexibiliteit van de onderneming ten opzichte van de gewenste flexibiliteit. Er worden drie fasen onderscheiden, namelijk de oriëntatiefase met een verkenningsfase en de intake. De tweede fase bestaat uit de diagnose met een omgevingsturbulentiescan, een flexibiliteitscan en een typering van de organisatie. De laatste fase, de 89
6 transitie, bestaat uit het regisseren van veranderingstrajecten om de flexibiliteitkloof op te heffen. Hierbij wordt gebruikgemaakt van de ontwerpbenadering (hardware) en de ontwikkelbenadering (software). Om eventuele weerstanden te vermijden, moeten werknemers en belangrijke besluitvormers in het proces betrokken worden. Er is een expertsysteem ontwikkeld, genaamd FARSYS, dat zowel de dataverzameling en data-analyse als het besluitvormingsproces ondersteunt. De laatste paragraaf bevat drie flexibiliteitaudits, uitgevoerd bij Postbank, Philips en Gasunie. Hoofdstuk 10. Naar permanent flexibele ondernemingsvormen: het einde van de bureaucratie? Uit de praktijk is gebleken dat bedrijven soms kiezen voor een radicale manier om het bedrijf snel te transformeren. Deze kortere weg van uiterst rigide naar een uiterst chaotische toestand is uitermate geschikt gebleken voor bedrijven die onder aanzienlijke tijdsdruk staan door hun (concurrentie)omgeving. Omdat de omvang van een radicale verandering moeilijker is, is een dergelijke transformatie risicovoller. Toepassing in grote organisaties die bestaan uit meerdere divisies en business units, laat echter zien dat binnen eenzelfde onderneming duale migratiepaden voor het beantwoorden van hyperconcurrentie kunnen worden gevonden. Hierbij komt ook een duale managementstijl kijken. Grote multi-unitondernemingen moeten permanent vaardigheden aanleren en afleren, en wel op verschillende plaatsen in de organisatie. Tot besluit In De flexibele onderneming wordt flexibiliteit gezien als het derde prestatiecriterium, na efficiëntie en kwaliteit. Volberda overtuigt zijn lezers. Tussen de regels door kan niet worden uitgesloten dat een vierde prestatiecriterium in de maak is. Innovativiteit en creativiteit zijn mogelijke kandidaten. Maar het is aan de meester en de toekomst of de volgende boektitel De innovatieve onderneming of De creatieve onderneming zal gaan heten. De flexibele onderneming is een prettig leesbaar boek met in elke paragraaf verdiepingen of nieuwe inzichten. Er wordt veel gerefereerd aan wetenschappelijke literatuur. Een ander sterk punt van het boek is de toevoeging van de cd-rom. Deze bevat naast achtergrondinformatie ook toepassingen en instrumenten voor onderzoek en advisering. Tevens bevat de cd-rom een flexibiliteitscan (Quickscan Flexibiliteit). Hierdoor wordt het in het boek gepresenteerde raamwerk praktisch gemaakt. Wanneer het boek gelezen is, neigt men even te denken dat flexibiliteit een allesomvattende strategie is. De laatste paragraaf maakt gelukkig weer duidelijk dat de gegeven receptuur bedoeld is om het concurrentievermogen te verbeteren en niet om de bestaande strategie overboord te gooien. Al met al is dit boek een echte aanrader voor managers die daadwerkelijk willen overgaan tot het flexibel maken van hun onderneming in een veranderend krachtenveld, voor adviseurs en voor mensen die werkzaam zijn in de academische 90
7 wereld (docent én student). Als één ding duidelijk wordt: flexibiliteit komt niet vanzelf, je moet er een helder kader voor hebben en hard voor werken! En het kompas dat hierbij door Volberda wordt aangereikt is als een fles wijn van een uitzonderlijk goed jaar. 91
Strategische vernieuwing
Strategische vernieuwing in grote Nederlandse ondernemingen Hoe vangt een koe een haas? Strategische Vernieuwing: Revitalisatie versus Transformatie in Multi-unit unit-ondernemingen Prof. dr. H.W. Volberda
Nadere informatieRE-INVENTING BUSINESS
KVGO 21 mei 2014 http://www.youtube.com/watch?v=- TasuCE64kk&feature=youtu.be&t=1m54s RE-INVENTING BUSINESS Hoe bedrijven hun businessmodel innoveren Prof. dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management
Nadere informatieFLEXIBILITEITSAUDIT. een integrale management audit. Henk Volberda i.s.m. ERBS & GITP
FLEXIBILITEITSAUDIT een integrale management audit Henk Volberda i.s.m. ERBS & GITP Audit 1 AGENDA 4 Barrieres Omgeving & Management 2 5 Verandertrajecten Evaluatie 3 6 Conclusies FLEXIBILITEITSAUDIT een
Nadere informatieProf.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE
Prof.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bevindingen Erasmus Innovatiemonitor Zorg Eindhoven, 5 oktober 2012 TOP INSTITUTE INSCOPE
Nadere informatieDISRUPTIEVE TECHNOLOGIE. Hoe bedrijven hun businessmodel innoveren. Prof. dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management Erasmus University
Strategie Summit Industrie 5 maart 2015 DISRUPTIEVE http://www.youtube.com/watch?v=- TasuCE64kk&feature=youtu.be&t=1m54s TECHNOLOGIE Hoe bedrijven hun businessmodel innoveren Prof. dr. Henk W. Volberda
Nadere informatieAudit Flexibiliteit Hogeschool van Amsterdam Flexibilisering
Audit Flexibiliteit Hogeschool van Amsterdam Flexibilisering Agenda Flexibiliteit Opzet audit Turbulentie in de omgeving en Flexibiliteitsmix Flexibliteitsmatrix Mogelijkheden voor flexibiliteit: primaire
Nadere informatieQUICK SCAN FLEXIBILITEIT
QUICK SCAN FLEXIBILITEIT Fictie BV A. Noniem Prof.dr. H.W. Volberda Dr. N.P. van der Weerdt voor: Deze rapportage is gebaseerd op de antwoorden van: met login code: Gepubliceerd op: De auteurs zijn niet
Nadere informatieDe flexibiliteit van Nederlandse Gemeenten. Verslag van het onderzoek
De flexibiliteit van Nederlandse Gemeenten Verslag van het onderzoek 2 Inhoudsopgave Voorwoord 7 3 1 Samenvatting 9 1.1 Samenvatting van het gehanteerde model organisatieflexibiliteit 9 1.2 Samenvatting
Nadere informatie2000 Volberda, H.W. (2000), "Blijvend Strategisch Vernieuwen: Het herschikken van de multi-unit onderneming," Bedrijfskunde, 72 (2), 20-29.
MANAGEMENTARTIKELEN 2003 Volberda, H.W. & Bosch, F.A.J. van den (2003). Het managen van strategische vernieuwing: lessen uit de financiële dienstensector. Management Select, 19 (1): 34-43. Baaij, M., Bosch,
Nadere informatieSlimmer managen en organiseren kan productiviteit en innovatie in zorg verbeteren
Slimmer managen en organiseren kan productiviteit en innovatie in zorg verbeteren Zorgorganisaties zijn innovatiever dan het bedrijfsleven; Zorgorganisaties investeren gemiddeld 25% meer in sociale innovatie,
Nadere informatieSociale innovatie. Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties
Sociale innovatie Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties DATUM 1 maart 2014 CONTACT Steef de Vries MCC M 06 46 05 55 57 www.copertunity.nl info@copertunity.nl 2 1. Wat is sociale
Nadere informatiehenk volberda 14 NR.4
HET GESPREK MET henk volberda 14 NR.4 Henk Volberda is hoogleraar Strategisch Management en Ondernemingsbeleid aan de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit Rotterdam. Geen klassieke
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE
MASTERCLASS STRATEGIE BEGRIJP BETER DE STRATEGISCHE CONTEXT VAN JOUW ORGANISATIE EN VERGROOT JOUW STRATEGISCHE VAARDIGHEDEN NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE
Nadere informatieManagement rapportage De Waarde van Ondernemerschap
Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Resultaten onderzoek bij bedrijven (MKB) Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie? Woord vooraf Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie?
Nadere informatieSlimmer managen en organiseren kan productiviteit en innovatie in zorg verbeteren
Slimmer managen en organiseren kan productiviteit en innovatie in zorg verbeteren 5 oktober 2012 - Op verzoek van ActiZ meet INSCOPE Research for Innovation de innovativiteit van Nederlandse zorgorganisaties.
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieHNW 3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA. 2013 CONGRES Over Het Nieuwe Werken 19 november 2013
HNW 3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT, ERASMUS UNIVERSITEIT 2013 CONGRES Over Het Nieuwe Werken 19 november 2013 Influence Index M
Nadere informatieFlexibel werken en organiseren
Flexibel werken en organiseren Flexibel werken en organiseren Inhoud Inhoud Inleiding De kracht van flexibiliteit Differentiatie in ontwikkeling en doorstroom gebaseerd op organisatieverschillen Aspecten
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning. Basisdocument
Strategische Personeelsplanning Basisdocument Strategische Personeelsplanning Basisdocument SPP als pijler van hr-beleid Om als organisatie in een dynamische omgeving met veel ontwikkelingen en veranderingen
Nadere informatieHet Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen
Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen 1 Innovatiekompas Inspiratie Sessies Contacteer ons voor: Een voordracht om kennis te maken met het kompasmodel. Een workshop om het toepassen van
Nadere informatieRE-INVENTING BUSINESS MODELS @ APG Ontwrichting pensioenmarkt onvermijdelijk?
APG Finance & Risk Conference Heerlen, 5 juni 2015 RE-INVENTING BUSINESS MODELS @ APG Ontwrichting pensioenmarkt onvermijdelijk? Henk Volberda Rotterdam School of Management Erasmus University Mark Boerenkamp
Nadere informatieVisie op duurzaam Veranderen
Visie op duurzaam Veranderen Ruysdael Ruysdael is een gerenommeerd bureau dat zich sinds haar oprichting in 1994 heeft gespecialiseerd in het managen van veranderingen. Onze dienstverlening kent talloze
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatieManagement rapportage De Waarde van Ondernemerschap
Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Resultaten onderzoek bij financieel adviseurs Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie? Woord vooraf Hoe ondernemend en innovatief zijn financieel
Nadere informatieVEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT. Jos Sanders & collega s, TNO
VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT Jos Sanders & collega s, TNO MEGATRENDS & ONTWIKKELINGEN 1. Demografie: meer en diverser 2. Economie: grilliger en globaler 3. Sociaal-cultureel:
Nadere informatieOrganisatie principes
Organisatie principes Een overzicht van organisatie principes die als richtsnoer dienen bij het vormgeven van flexibele, innovatieve organisaties. Deze principes zijn gebaseerd op de Moderne Sociotechniek.
Nadere informatieInterventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen
Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen Het succesvol doorvoeren van organisatieverandering vraagt nogal wat. De uitdaging is om de beoogde verandering werkbaar te maken en te borgen
Nadere informatieInhoud. 1. Agile werken. 2. Het belang van Agile werken. 3. Basisprincipes van Agile werken. 4. De meest gebruikte Agile methode: Scrum
Inhoud 1. Agile werken 2. Het belang van Agile werken 3. Basisprincipes van Agile werken 4. De meest gebruikte Agile methode: Scrum 5. Drie rollen binnen een Scrum squad De wereld waarin je leeft verandert
Nadere informatie11 e Themadag Leidinggevenden
11 e Themadag Leidinggevenden Dynamiek van verschillen Peter van den Boom Omgaan met diversiteit aan organisatieculturen bij fusies. 8-11-2017 www.boomtrainingandconsultancy.nl 1 > 1988: Organisatieadviseur
Nadere informatieR E N É H E R R E M A N S - C R E D E N T I A L S. Merkrelaties fundament van duurzame business
R E N É H E R R E M A N S - C R E D E N T I A L S Merkrelaties fundament van duurzame business Merkrelaties: Brandstof voor moderne organisaties Niet de individuen maar hun relaties maken het verschil
Nadere informatieProf.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bestuurslid NCSI
Prof.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bestuurslid NCSI Erasmus Concurrentie & Innovatie Monitor 2008 Bedrijven presteren beter
Nadere informatieInnovatie3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT, ERASMUS UNIVERSITEIT
Innovatie3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT, ERASMUS UNIVERSITEIT VNAB Marktdiner, Grand Hotel Huis ter Duin, 5 november 2015 Vandaag zijn
Nadere informatieROUND TABLE. Voor Bestuurders van VVT-instellingen
ROUND TABLE Voor Bestuurders van VVT-instellingen 1 ROUND TABLE Voor Bestuurders van VVT-instellingen Inleiding Bestuurders van VVT-instellingen zijn in de afgelopen jaren indringend betrokken geweest
Nadere informatieMastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business
Mastermind groep Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business In turbulente tijden staat uw business voortdurend
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT TOPSECTOREN
ONDERZOEKSRAPPORT TOPSECTOREN Sociale innovatie doorslaggevend voor succes topsectoren: Topsectorenbeleid te eenzijdig gericht op technologische innovatie De markt dwingt bedrijven steeds sneller te innoveren
Nadere informatieArnold Monshouwer. Business Club Bernisse
Arnold Monshouwer Business Club Bernisse Wie zijn wij? Waarom innoveren? Wat is innovatie? Hoe kom ik op ideeën? Hoe pak ik het aan? Agenda Even voorstellen 1. Beter, eerder en sneller innoveren 2. Onafhankelijk
Nadere informatiewaag door Hans Wensing
waag door Hans Wensing Met passie en plezier werken aan de opgaven van de stad Ongelukkige medewerkers Hoog ziekteverzuim Niet belangrijk Wel belangrijk GELUKKIG ZIJN Een van de belangrijkste thema s in
Nadere informatieQUINN-MODEL. CompetenZa info@competenza.nu www.competenza.nu
QUINN-MODEL In onze adviestrajecten en gesprekken met opdrachtgevers maken wij vaak gebruik van het zgn. Quinn-model. Een handig hulpmiddel om samen, met een zo objectief mogelijke blik, naar het bedrijf
Nadere informatiewaarom? externe drivers Technologie Digitalisering Globalisering
waarom? externe drivers 1 Technologie Digitalisering Globalisering Wat zijn de dominante factoren die leren en werken veranderen in de 21ste eeuw? externe drivers Voortgaande digitalisering veroorzaakt
Nadere informatieDe motor van de lerende organisatie
De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn
Nadere informatiePitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut
Pitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut A S S E N E M M E N M E P P E L De aanleiding Innovatie in het mbo moet omdat: - Technologie en digitalisering leiden tot andere (inhoud van)
Nadere informatieV B A V B A V B A O L O L O L V B A V B A O L O L Start Einde Darwin als gids Docent Boy van de Wiel over flexibele organisatievorm (Business Process Magazine, nr. 8-2010) Ir. J.M.
Nadere informatieBedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis
Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009 Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Rotterdam, 6 oktober 2009 INSCOPE: Research for Innovation heeft in opdracht
Nadere informatieNederlandse bedrijven laten kansen liggen om te innoveren en concurrentiekracht te versterken
Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2010-2011 Nederlandse bedrijven laten kansen liggen om te innoveren en concurrentiekracht te versterken Rotterdam, 9 maart 2011 - INSCOPE: Research for Innovation
Nadere informatieMASTERCLASS AGILE MANAGEMENT EN LEIDERSCHAP
MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT EN LEIDERSCHAP SUCCESVOL TRANSFORMEREN NAAR EEN WENDBARE, TOEKOMSTBESTENDIGE ORGANISATIE NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING ER VERANDERT STEEDS MEER EN STEEDS SNELLER
Nadere informatieRegelmogelijkheden naar teams brengen (design fase) (Cluster Productie)
KWIC INSTRUMENT 9 Regelmogelijkheden naar teams brengen (design fase) (Cluster Productie) u Doelstelling instrument: Wat zijn systeemtaken? u Staenplan voor het Regelen in Teamperspectief Er zijn 2 instrumenten
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatieVEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT. Jos Sanders & collega s, TNO
VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT Jos Sanders & collega s, TNO MEGATRENDS & ONTWIKKELINGEN ARBEID 1. Demografie: meer en diverser 2. Economie: grilliger en globaler 3. Sociaal-cultureel:
Nadere informatieINNOVATIEVERMOGEN 1 SITUATIE
INNOVATIEVERMOGEN prof. ir. drs. W.J. Vrakking 1 SITUATIE Wat is strategisch innoveren? Het innoveren van de strategie van uw bedrijf, afdeling. Het gaat dan om wat we wel aangeduid zien met het begrip
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE
MASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE CONCEPTEN EN REFERENTIEKADERS 2 VOORWOORD In deze economische realiteit
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatieErasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2011 2012
Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2011 2012 SAMENVATTING: Na jaren van uitblijven van innovatie, investeren Nederlandse bedrijven meer (+2,6%) in radicale innovatie. De aanhoudende crisis in Europa
Nadere informatieHet Nieuwe (en normale) Flexibiliseren Een noodzakelijke paradigmaverschuiving
Het Nieuwe (en normale) Flexibiliseren Een noodzakelijke paradigmaverschuiving Times, they are changing and so does the deployment of labour. Ben Jansen Hot issue Achterhoede? Flex en emotie Flex en paradox
Nadere informatieCustomer Case CED. Feiten in het kort:
Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel
Nadere informatieProgramma The Social Enterprise
Programma The Social Enterprise Ingeborg Bosch Ingeborg.bosch@heliview.nl +31 (0)76 548 40 67 08.15 Ontvangst en registratie 09.00 Opening door dagvoorzitter Wim de Gier 09.15-09.45 Openingskeynote Collective
Nadere informatieVERBETERINGSGERICHT LEIDINGGEVEN
VERETERINGSGERICHT LEIDINGGEVEN Rob ertels 1 SITUATIE Leidinggeven aan verandering - of beter gezegd: continue verbetering - vraagt van de manager van vandaag het vermogen om zowel krachtig te sturen op
Nadere informatieDe Gespecialiseerde Professional
Top Talent Programma Excellentietraject: Facility Management F-MEX De Gespecialiseerde Professional Academie: HBS Saxion University of Applied Science Auteur: Benedicte de Vries Datum: 13-07-2015 1 Programma:
Nadere informatieORGANISATIEDISSONANTIE
ORGANISATIEDISSONANTIE Hebben wij dat? Marianne Kok 2015 Marianne Kok Titel Organisatiedissonantie Ondertitel Hebben wij dat? ISBN 978-90-823911-0-7 Druk Eerste druk, 2015 NUR 801 management algemeen Trefwoorden:
Nadere informatieBijlage 8.8: Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012)
Bijlage 8.8: Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012) Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012) en netwerk-leren (De Laat, 2012) verhogen de kans op succesvol leren in het kader van een
Nadere informatieVeranderlijke tijden vragen om andere competenties ONDERZOEK NAAR HET BEWEGENDE ORGANISATIELANDSCHAP EN DAARBIJ BENODIGDE TALENTEN
Veranderlijke tijden vragen om andere competenties ONDERZOEK NAAR HET BEWEGENDE ORGANISATIELANDSCHAP EN DAARBIJ BENODIGDE TALENTEN IS ONS HUIDIGE ORGANISATIELANDSCHAP HIER WEL OP INGERICHT? Meer weten
Nadere informatieMOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY OVERZICHT
MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY OVERZICHT INTRODUCTIE De Motives, Values, Preferences Inventory () is een persoonlijkheidstest die de kernwaarden, doelen en interesses van een persoon in kaart brengt.
Nadere informatieFiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten
FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken
Nadere informatiePROces management. To manage is to work the process, to lead is to own the process. Obstacles are just nature s way of showing us what we can do.
PROces management To manage is to work the process, to lead is to own the process. Obstacles are just nature s way of showing us what we can do. Proces management betre. het richten, inrichten en verrichten
Nadere informatieGeeft uw informatiestrategie u een voorsprong op de concurrentie?
Geeft uw informatiestrategie u een voorsprong op de concurrentie? Onderzoek naar het informatiemanagement bij de top van de Nederlandse bedrijven Whitepaper 1 Inhoud 1. Inleiding Informatiemanagement:
Nadere informatieBantopa Kennismaken met Samenwerken
Bantopa Kennismaken met Samenwerken Vernieuwen door Samenwerken Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking met andere bedrijven
Nadere informatieUitkomsten onderzoek Controle en Vertrouwen. 7 mei 2012
Uitkomsten onderzoek Controle en Vertrouwen 7 mei 2012 Voorwoord Onderwerp: resultaten onderzoek Controle en Vertrouwen Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw medewerking aan het onderzoek naar
Nadere informatieVeranderdiagnose: recht doen aan de dynamiek en de historie van organisaties 53 Maurits Jan Vink
Voorwoord van de redactie 11 DEEL I Introductie HOOFDSTUK 1 Veranderen: balanceren tussen inhoud en proces 21 Marco de Witte en Jan Jonker Inleiding 23 1.1 Het vierballenmodel 24 1.2 Waarom? 26 1.3 Wat?
Nadere informatieBantopa (Samen)werken aan Samenwerken
Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Masterclass - Alliantievaardigheden Een praktische leidraad voor toekomstige alliantiemanagers Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen
Nadere informatieKinderopvang in transitie. Derk Loorbach, Zeist, 27-11-2014
Kinderopvang in transitie Derk Loorbach, Zeist, 27-11-2014 Conclusies Ingrijpende maatschappelijke verandering vraagt aanpassing Transities leiden tot onzekerheid, spanning en afbraak Omgaan met transities
Nadere informatieIn vijf stappen naar een participatieve medezeggenschap
In vijf stappen naar een participatieve medezeggenschap Als je als Ondernemingsraad wilt overstappen naar een vorm van participatieve medezeggenschap betekent dat een overgang van de traditionele werkwijze
Nadere informatiehttps://www.managementboek.nl/boek/9789012117951/informatiemanagement-enbeleid-toon-abcouwer#over
https://www.managementboek.nl/boek/9789012117951/informatiemanagement-enbeleid-toon-abcouwer#over Samenvatting 'Informatiemanagement en -beleid' zijn voorwaardelijk voor een gezonde en effectieve informatiehuishouding.
Nadere informatieProfiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam
Profiel Manager Bibliotheken 20 maart 2015 Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie
Nadere informatieQuick-scan flexibiliteit
Quick-scan flexibiliteit Hieronder leggen we u enkele stellingen voor die betrekking hebben op de omstandigheden en de markt waarin uw onderneming, divisie of business unit (dit kunt u zien als uw organisatie
Nadere informatieMASTERCLASS INNOVATIEMANAGEMENT & PRODUCTONTWIKKELING
MASTERCLASS INNOVATIEMANAGEMENT & PRODUCTONTWIKKELING NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING Door digitalisering en automatisering wordt de levenscyclus van diensten en producten steeds korter. Het
Nadere informatieNameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012
Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties
Nadere informatieKadernotitie Platform #Onderwijs 2032 SLO, versie 13 januari 2015
Kadernotitie Platform #Onderwijs 2032 SLO, versie 13 januari 2015 Doel en beoogde opbrengst van de dialoog De opdracht van het platform is te komen tot een integrale, maatschappelijk breed gedragen en
Nadere informatieMANAGER, EEN VEELEISENDE BAAN
Trefwoorden: leidinggeven, managementvaardigheden, model van Quinn MANAGER, EEN VEELEISENDE BAAN Veelgehoorde uitspraken van managers zijn Ik kom niet meer toe aan mijn eigen werk! en Ik ben de hele dag
Nadere informatieLeiderschap in verandering
Leiderschap in verandering Collegereeks verandermanagement Focus Conferences, 9 februari 2010 Prof. dr. Jaap Boonstra Sioo/UvA Inhoud Management van verandering - Kijken naar organiseren en veranderen
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Business Development & Leiderschap De cursus Business Development & Leiderschap duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van
Nadere informatiecrisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen
crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen Zinthese Plus is een bureau gespecialiseerd in het gedrag van mensen in hun werkomgeving.
Nadere informatieMethodiek Werkveldonderzoek Hogeschool INHOLLAND
Methodiek Werkveldonderzoek Hogeschool INHOLLAND ROA-W-00/ Ger Ramaekers, Jim Allen, Hans Heijke, Jasper van Loo, Rolf van der Velden Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt Faculteit der Economische
Nadere informatieMASTERCLASS AGILE MANAGEMENT
MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT SNEL EN WENDBAAR WERKEN AAN CONTINUE VERBETERING IN ORGANISATIES LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INDEX Inleiding 3 Masterclass Agile Management
Nadere informatieDe PLG-bril. De drie capaciteiten
De PLG-bril De PLG-bril (Verbiest, 2008) kan als hulpmiddel gebruikt worden om na te gaan in hoeverre de leerprocessen op verschillende niveaus met elkaar verbonden zijn en verbonden zijn aan de koers.
Nadere informatieONZE AGENDA OPLEIDEN IN ROTTERDAM VOOR DE WERELD VAN MORGEN STRATEGISCHE AGENDA
ONZE AGENDA OPLEIDEN IN ROTTERDAM VOOR DE WERELD VAN MORGEN STRATEGISCHE AGENDA VOORWOORD Hoe leiden we elke student op tot de professional voor de wereld van morgen? Met de blik op 2025 daagt die vraag
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieDerks & Derks adviseurs in human talent
Derks & Derks adviseurs in human talent Werving Selectie Assessment Loopbaanbegeleiding Coaching Detachering Interim HR onderzoek Gedegen Derks & Derks hanteert een gedegen aanpak met een zorgvuldig voortraject.
Nadere informatieStrong Controllership
Strong Controllership Als ik gemekker wil, koop ik wel een geit Hoe verandert onze functie? Welke competenties zijn er nodig op ons vakgebied gezien de veranderende context? Wat betekent dit voor de inrichting
Nadere informatiePeer-Review als onderdeel van Professionalisering. 22 november 2016 Petra Biemans
Peer-Review als onderdeel van Professionalisering 22 november 2016 Petra Biemans Professionele ruimte review Docentprofessionalisering Peer- HRM-beleid 1. Professionele ruimte Professionele ruimte is:
Nadere informatieVernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap
10 Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Kim van der Hoeven 1. Inleiding Ontwikkelingen in maatschappij en samenleving denk met name aan de
Nadere informatieManagementondersteuning in de 21ste eeuw. Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny
Managementondersteuning in de 21ste eeuw Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny Agenda Kennismaking Het Nieuwe Werken volgens Moneypenny De impact van Het Nieuwe Werken op de managementondersteuner
Nadere informatieKees Flink Flink HR Interim Management kees@flinkhr.nl 06-13083009. Strategische Personeelsplanning Veerkrachtig flexibiliseren
Kees Flink Flink HR Interim Management kees@flinkhr.nl 06-13083009 Strategische Personeelsplanning Veerkrachtig flexibiliseren Strategisch flexibiliseren door veerkrachtig leiderschap Strategische arbeidsflexibilisering
Nadere informatieGOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieKWIC INSTRUMENT. Knippen in Processen Eerst het DOEN ontwerpen, dan het BESLISSEN ontwerpen en dan de REST. u Doelstelling instrument u Stappenplan
KWIC INSTRUMENT 3 Knien in Processen Eerst het DOEN ontwerpen, dan het BESLISSEN ontwerpen en dan de REST u Doelstelling instrument u Staenplan 1 Doelstelling instrument In de KWIC toolbox gaan we er van
Nadere informatieRONTH MANAGEMENT OP WEG NAAR EEN VRAAGGESTUURDE ORGANISATIE
RONTH MANAGEMENT OP WEG NAAR EEN VRAAGGESTUURDE ORGANISATIE RON VAN HELVOIRT 1964 BUSINESS DEVELOPMENT TRAINING INTERIM DIRECTEUR COACH ONDERNEMER START-UPS Wat ga ik niet doen Vertellen hoe ik de PPS-en
Nadere informatieModel van Sociale Innovatie
Model van Sociale Innovatie Ontwikkelgebieden van sociale innovatie Sociale Innovatie richt zich op vier basisvragen: 1. Hoe medewerkers te stimuleren eigenaarschap te nemen op hun eigen leer- en ontwikkeltraject
Nadere informatieSocial Innovation maturity scan (SIMS) voor logistieke (MKB) bedrijven
Social Innovation maturity scan (SIMS) voor logistieke (MKB) bedrijven Menno Vos Klaas Mijnheer Fatma Saçli Uitdagingen logistieke sector Topsector Logistiek: Verbetering van de randvoorwaarden van het
Nadere informatieBeweging in veranderende organisaties
Beweging in veranderende organisaties Kilian Bennebroek Gravenhorst Werken met vragenlijsten voor versterking van veranderingsprocessen PROFESSIONEEL ADVISEREN 5 Inhoud Voorwoord 7 Opzet van het boek 9
Nadere informatieNaar flexibele ondernemingsvormen. Deel 10. Henk Volberda DE VERANDER MANAGEMENT BOX. Onmisbaar instrument voor succesvol verandermanagement
Deel 10 Naar flexibele ondernemingsvormen Henk Volberda DE VERANDER MANAGEMENT BOX Onmisbaar instrument voor succesvol verandermanagement INHOUD 1. Introductie 2. Flexibele ondernemingen 3. Raamwerk voor
Nadere informatie