De weg naar zorg. Zorgkantoren Coöperatie VGZ

Transcriptie

1 De weg naar zorg Zorgkantoren Coöperatie VGZ 1

2 Inleiding 1. Inleiding 1 2. Wanneer heb ik recht op awbz-zorg? 3 3. Hoe krijg ik awbz-zorg? 5 4. Zorg in natura of persoonsgebonden budget 6 5. Hoe snel kan ik zorg krijgen? 9 6. Wat is mijn eigen bijdrage? Wie kan mij helpen? Woordenlijst 14 Achterin deze brochure vindt u de adressen van uw zorgkantoor Er is veel verschillende zorg te krijgen. Via uw gemeente, uw zorgverzekeraar en uw zorgkantoor. Uw huisarts, het Zorgloket van uw gemeente, uw zorgverzekeraar en de Zorgkantoren Coöperatie VGZ helpen u graag bij het kiezen van de juiste weg. Een uitgebreide uitleg over de AWBZ-zorg en hoe u deze kunt krijgen, leest u in deze brochure. Gemeente U kunt bij het Zorgloket van uw gemeente terecht voor: Huishoudelijke hulp Vervoer Woningaanpassing Rolstoel Zorgverzekeraar Bij uw zorgverzekeraar kunt u terecht voor onder meer: gesprekken bij een psycholoog, psychiater of psychotherapeut; opname in een instelling voor geestelijke gezondheidszorg (eerste jaar). Huisarts- en ziekenhuiszorg; geriatrische revalidatie in een verpleeghuis. In uw polis staat op welke zorg u recht hebt. Zorgkantoor Bij het zorgkantoor kunt u terecht voor zorg die valt onder de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). In deze brochure leest u wat u moet doen als u AWBZ-zorg nodig hebt. De AWBZ vergoedt zorgkosten die niet onder uw zorgverzekering vallen en is bedoeld voor mensen met lichamelijke- en/of geestelijke beperkingen. Dit kan een verstandelijke-, lichamelijke- of zintuiglijke beperking of langdurige psychiatrische problemen zijn. Onder de AWBZ vallen zorg in natura (ZIN) en het persoonsgebonden budget (PGB). Zorg in natura is zorg die wordt geboden door een zorgaanbieder (bijvoorbeeld een thuiszorg-instelling) die een overeenkomst heeft met het zorgkantoor. AWBZ-zorg is: Zorg in een verzorgingshuis Zorg in een verpleeghuis Thuiszorg Zorg voor mensen met een verstandelijke- of lichamelijke beperking Geestelijke gezondheidszorg vanaf het tweede jaar zorg AWBZ-zorg in het ziekenhuis VGZ Zorgkantoor BV, KvK , gevestigd te Nijmegen, Univé Zorgkantoor BV, KvK , gevestigd te Alkmaar en Trias Zorgkantoor BV, KvK , gevestigd te Gorinchem vormen samen de Zorgkantoren Coöperatie VGZ. Zorgkantoren Coöperatie VGZ is een handelsnaam voor VGZ Zorgkantoor BV, Univé Zorgkantoor BV en Trias Zorgkantoor BV samen. 2 1

3 2Wanneer heb ik recht op AWBZ-zorg? Inwoners van Nederland zijn verzekerd voor AWBZ-zorg. Wanneer iemand Nederlands ingezetene is en recht heeft op AWBZ-zorg is men verplicht een zorgverzekering af te sluiten. Terugkeren naar Nederland Wanneer u terugkomt naar Nederland dient u zich in te schrijven in een gemeente. Na inschrijving bij een ziektekostenverzekeraar kunt u in aanmerking komen voor AWBZ-zorg. Wanneer u tijdens uw verblijf in het buitenland niet verzekerd bent geweest voor AWBZ-zorg, dan is het Besluit Wachttijdenregeling van toepassing. Besluit Wachttijdenregeling Op basis van het Besluit Wachttijdenregeling is onderstaande tekst van toepassing. Wanneer u vanuit het buitenland, in Nederland bent gaan wonen en als gevolg daarvan verzekerd bent voor de AWBZ heeft u gedurende de eerste twaalf maanden na het tijdstip waarop u zich in Nederland heeft gevestigd, geen aanspraak op verblijf als bedoeld in artikel 9 van het Besluit zorgaanspraken AWBZ. Dit is van toepassing wanneer u op dat tijdstip, gelet op uw situatie, reeds op de desbetreffende zorg bent aangewezen of wanneer uw gezondheidstoestand kennelijk moest doen verwachten dat u, gelet op uw situatie binnen een half jaar op de desbetreffende zorg zou zijn aangewezen. Het besluit Wachttijdenregeling is ook van toepassing op de extramurale AWBZ-zorg en is tevens van toepassing op alle categorieën vreemdelingen. Wanneer u binnen twaalf jaar na beëindiging van de verzekering voor de AWBZ terugkeert naar Nederland dan geldt voor ieder jaar verblijf in het buitenland een wachttijd van een maand, tot een maximum van een jaar. U werkt in Nederland en woont in België Uw gezinsleden kunnen recht hebben op medische zorg voor rekening van Nederland. Het kan gaan om uw partner of kinderen zonder eigen inkomen. U schrijft uw gezinsleden in bij uw ziekenfonds in België. Daarvoor hebt u het formulier E106 nodig. Dit formulier vraagt u aan bij uw zorgverzekeraar. U geeft het E106 af bij uw ziekenfonds. Daarna bepaalt uw ziekenfonds welke gezinsleden aanspraak hebben op meeverzekering en meldt dit aan College voor zorgverzekeringen (CVZ).* U krijgt een pensioen of uitkering uit Nederland Uw gezinsleden kunnen, net als u, recht hebben op medische zorg voor rekening van Nederland. Het kan gaan om uw partner of kinderen zonder eigen inkomen. U schrijft uw gezinsleden in bij uw ziekenfonds in België. Daarvoor hebt u het formulier E121 nodig. Dit formulier kunt u aanvragen bij het CVZ. U geeft het E121 af bij uw ziektekostenverzekeraar. Daarna bepaalt uw ziektekostenverzekeraar welke gezinsleden aanspraak hebben op meeverzekering en meldt dit aan CVZ. Voor meer en uitgebreidere informatie verwijzen wij u naar de site van het CVZ, AWBZ Buitenland en naar de site van de van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). * Het College voor zorgverzekeringen (CVZ) krijgt vanaf 1 april 2014 de naam Zorginstituut Nederland (ZiN). 4 3

4 3Hoe krijg ik AWBZ-zorg? Om AWBZ-zorg te krijgen hebt u altijd een indicatie nodig. Een indicatie is een besluit (brief) waarin staat op welke zorg u recht hebt. Wat staat er in het indicatiebesluit? op welke zorgsoort u recht hebt. Dit kan zijn persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding, behandeling of verblijf of een combinatie daarvan; hoeveel zorg u nodig hebt; hoe lang en vanaf welke datum u recht hebt op deze zorg; Zorgzwaartepakket Als u in aanmerking komt voor (langdurig) verblijf, krijgt u een zorgzwaartepakket (ZZP). In de indicatie staat op welke zorg u recht hebt en hoeveel uur per week dat is. Deze zorg kan in een zorginstelling worden geboden of in de thuissituatie. Bij wie vraagt u een indicatie aan? Er zijn twee organisaties die aanvragen voor AWBZ-zorg in behandeling kunnen nemen, namelijk het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) en Bureau Jeugdzorg (BJZ). Als u zorg aanvraagt, bepaalt het CIZ of BJZ of u zorg nodig hebt, welke zorg en hoeveel. Zij bellen u of maken met u een afspraak voor een gesprek. Het is belangrijk dat u zich goed voorbereidt op dit gesprek en goed weet welke zorg u wilt aanvragen. Het CIZ of BJZ stuurt daarna een brief waarin staat waarvoor u geïndiceerd bent (indicatiebesluit) naar uw zorgkantoor. U krijgt hiervan een kopie. Als u het niet eens bent met de indicatie kunt u binnen 6 weken bezwaar maken. 1. Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Hebt u een lichamelijke-, zintuiglijke- of (licht) verstandelijke beperking en/of is er sprake van een psychiatrisch probleem? Dan kunt u bij het CIZ een indicatie aanvragen. U kunt zelf een indicatie aanvragen, maar u kunt dit ook door een zorgverlener laten doen, zoals de thuiszorginstelling of uw huisarts. Ligt u in het ziekenhuis en hebt u na uw ziekenhuisopname zorg nodig? Dan regelt de transferverpleegkundige uw indicatie. Bent u 80 jaar of ouder? Neem dan rechtstreeks contact op met de zorginstelling van uw keuze voor de aanvraag van een indicatie. Zij dienen uw aanvraag vervolgens in bij het CIZ. 2. Bureau Jeugdzorg (BJZ) Voor kinderen tot 18 jaar met psychiatrische problemen kan een indicatie aangevraagd worden bij BJZ. Een indicatie wordt aangevraagd door de ouder(s) of door de wettelijke vertegenwoordiger. Kijk op voor meer informatie. 6 5

5 4Zorg in natura of persoonsgebonden budget Als u een indicatie hebt in de vorm van een zorgzwaartepakket kunt u kiezen tussen zorg in natura of een persoonsgebonden budget. Kiest u voor zorg in natura? Dan krijgt u de zorg, rechtstreeks van de zorgverlener die u wilt. De zorgverlener neemt contact met u op en regelt dat u zorg krijgt. Wij zorgen voor de administratieve afhandeling. Als u nog niet weet welke zorgverlener u moet kiezen, neemt onze afdeling zorgtoewijzing contact met u op. Samen bespreken wij uw wensen en de mogelijkheden. Wij helpen u bij het maken van een keuze. Meer informatie over zorgverleners die zorg in natura leveren vindt u op de site Voor- en nadelen zorg in natura Het voordeel van zorg in natura is dat uw zorgverlener alles voor u regelt. Als uw zorgverlener ziek is, regelt hij/zij een vervanger. Ook verzorgt hij/zij de volledige administratie, dus daar hebt u geen omkijken naar. Het nadeel van zorg in natura is dat u minder invloed hebt op de zorg, bijvoorbeeld wie u helpt en op welk tijdstip. Persoonsgebonden budget Bij een persoonsgebonden budget regelt u uw zorg zelf. Voordat u een persoonsgebonden budget krijgt, heeft u een persoonlijk gesprek met uw zorgkantoor. In dit gesprek wordt samen met u de aanvraag voor het pgb en het budgetplan besproken. Ook vertelt het zorgkantoor wat er allemaal bij een pgb komt kijken, zoals wet- en regelgeving, verplichtingen en verantwoording. U krijgt bij een persoonsgebonden budget op basis van het indicatiebesluit een geldbedrag van het zorgkantoor, waarmee u zelf zorg inkoopt. Dit kunt u doen bij een zorgverlener en/of zorgaanbieder, maar ook bij familie, buren of andere bekenden. U kiest zelf wie het beste bij u past. Vervolgens sluit u met hen een contract af. Het budget mag u alleen uitgeven aan AWBZ-zorg. Het is belangrijk dat u een goede administratie bijhoudt. U verantwoordt aan het zorgkantoor waaraan u het budget hebt besteed. Dit kunt u doen via internet (online). Het geld dat u niet besteedt aan AWBZ-zorg betaalt u terug aan uw zorgkantoor. Voor- en nadelen persoonsgebonden budget Het voordeel van een persoonsgebonden budget is dat u meer invloed hebt op uw eigen zorg; wie u helpt, op welk tijdstip en hoe dat gedaan moet worden. Het nadeel van een persoonsgebonden budget is dat u uw zorg zelf moet organiseren en de administratie moet bijhouden. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor deze administratie en de verantwoording aan het zorgkantoor. Als u de salarisadministratie van uw zorgverleners wilt uitbesteden kunt u contact opnemen met de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Meer informatie vindt u op In de brochure Zelf zorg inkopen met een PGB leest u meer informatie hierover. Deze kunt u bij ons opvragen of downloaden van onze website. Combinatie zorg in natura en persoonsgebonden budget Het is mogelijk om een deel van uw zorg in natura te ontvangen en een ander deel met een persoonsgebonden budget in te kopen. Per zorgsoort kunt u kiezen of u de zorg via zorg in natura of via een persoonsgebonden budget wilt krijgen. Het is niet mogelijk om binnen één zorgsoort een gedeelte van de functie in zorg in natura en een gedeelte in een persoonsgebonden budget te ontvangen. Afgiftedatum indicatie vanaf 1 januari 2011 en persoonsgebonden budget Als u een indicatie hebt met een afgiftedatum vanaf 1 januari 2011 mogen bepaalde zorgzwaartepakketten (ZZP) niet meer gegeven worden in persoonsgebonden budget. Dus ook niet de functies die bij deze indicatie horen. Deze functies staan vermeld in uw indicatiebesluit. Het betreft de zorgzwaartepakketten: ZZP 4LVG (licht verstandelijk gehandicapt) ZZP 5LVG5 (licht verstandelijk gehandicapt) ZZP 1 SGLVG (Sterk gedragsgestoord licht verstandelijk gehandicapt) ZZP GGZB (Geestelijke Gezondheidszorg) ZZP 9B VV (Verpleging & Verzorging) Toegang PGB-AWBZ 2014 De PGB-regeling blijft gesloten voor nieuwe aanvragen op basis van een indicatie voor alleen de functie begeleiding van minder dan 10 uur per week. (Op die regel zijn uitzonderingen mogelijk als een ander gezinslid ook is geïndiceerd voor AWBZ-zorg.) De PGB-regeling blijft ook gesloten voor nieuwe aanvragen als sprake is van een zorgvraag die volgens het indicatiebesluit korter dan een jaar zal duren. 6 7

6 5Hoe snel kan ik zorg krijgen? Zorg in natura Als u kiest voor zorg in natura en een voorkeur hebt voor een bepaalde zorgverlener en/of zorgaanbieder, kunt u daar informeren hoe snel u de zorg kunt krijgen. Het kan voorkomen dat de zorgaanbieder of zorgverlener van uw voorkeur een wachtlijst heeft. U kunt dan twee dingen doen: U blijft wachten, omdat u graag door deze zorgverlener of zorgaanbieder geholpen wilt worden. U blijft dan op de wachtlijst staan totdat u aan de beurt bent. U wilt of kunt niet wachten. De zorgaanbieder van uw keuze zoekt samen met u naar een oplossing, zodat u toch passende en vervangende zorg krijgt. Belangrijk is dat u dit aanvraagformulier en het budgetplan volledig invult en terugstuurt. Op basis hiervan bepaalt uw zorgkantoor of een persoonsgebonden budget wordt toegekend. Na toekenning van het budget gaat u zelf zorg inkopen. Dit betekent dat u zelf zorgverleners gaat zoeken en daar ook contracten mee afsluit. Met de zorgverleners spreekt u af wanneer u de zorg wilt ontvangen. Komt u er samen niet uit, neem dan contact op met onze afdeling zorgtoewijzing. Het telefoonnummer van onze afdelingen zorgtoewijzing vindt u achterin deze brochure. Wilt u, voordat u een keuze maakt, weten of er wachtlijsten zijn bij een zorgaanbieder? Via kunt u in de zorggids zien welke zorgaanbieders wachtlijsten hebben. U kunt natuurlijk ook altijd zelf bellen naar de zorgaanbieder van uw voorkeur en vragen of er een wachtlijst is. Persoonsgebonden budget Als u kiest voor een persoonsgebonden budget krijgt u automatisch een aanvraagformulier van het zorgkantoor. Bij dit aanvraagformulier zit ook een budgetplan. Met dit plan laat u als budgethouder zien hoe u de zorg wilt organiseren, met wie en hoe u het budget wilt besteden. 10 9

7 6Wat is mijn eigen bijdrage? Als u ouder bent dan 18 jaar betaalt u een eigen bijdrage voor de geleverde AWBZ-zorg. De hoogte van uw eigen bijdrage is afhankelijk van: uw inkomen van twee jaar geleden;* uw burgerlijke staat (gehuwd, samenwonend of alleenstaand); de zorgsoorten waarvoor u een indicatie hebt. Als u vragen hebt over uw eigen bijdrage van uw persoonsgebonden budget kunt u kijken op of naar de afdeling persoonsgebonden budget van uw zorgkantoor bellen. Alle contactgegevens vind u achterin deze brochure. Eigen bijdrage zorg in natura Ontvangt u zorg in natura dan krijgt u van het Centraal Administratie Kantoor (CAK) een rekening voor de eigen bijdrage. Hebt u een uitkering op basis van de AOW of een Bijstandsuitkering? Dan kan het CAK de eigen bijdrage geheel of gedeeltelijk op uw uitkering laten inhouden. Eigen bijdrage persoonsgebonden budget Als u een persoonsgebonden budget hebt dan wordt de eigen bijdrage van uw budget afgetrokken. Als het zorgkantoor het inkomen van twee jaar geleden nog niet weet, dan staat er een voorlopige eigen bijdrage in uw toekenningsbeschikking. Zodra het inkomen bij ons bekend is, ontvangt u een nieuwe beschikking met een gewijzigde eigen bijdrage. Wilt u meer weten over de eigen bijdrage? Kijk dan op Hier kunt u ook uw eigen bijdrage berekenen. * Als uw inkomen twee jaar geleden veel hoger was dan dit jaar kunt u een zogenaamde peiljaar verlegging aanvragen bij het CAK. U kunt dan vragen of het CAK de eigen bijdrage kan berekenen met uw inkomen van het lopend jaar

8 7Wie kan mij helpen? Zorgkantoren Coöperatie VGZ Hebt u vragen over zorg in natura of persoonsgebonden budget? Wij helpen u graag. U kunt bij ons terecht als u woont in één van onderstaande regio s: Waardenland Midden-Holland Noord-Holland Noord Nijmegen Noordoost-Brabant Midden-Brabant Noord- en Midden Limburg Wij kopen AWBZ-zorg in en bemiddelen bij zorgvragen als dit nodig is bij zorg in natura. Ook bewaken wij de kwaliteit van de zorg. Als u zorg nodig hebt, kunnen wij u onder andere helpen: bij het vinden van de juiste zorgaanbieder; een keuze te maken tussen zorg in natura of een persoonsgebonden budget; meer informatie te krijgen over een betreffende zorgaanbieder die een overeenkomst heeft met ons zorgkantoor. Zorgverlener Meer informatie vindt u op:. Daar vindt u ook onze zorggids (awbzzorggids.nl) met daarop de zorgaanbieders en zorgverleners waar u terecht kunt. Hebt u een klacht over de geleverde zorg of een AWBZ-zorgaanbieder of zorgverlener en wilt u meer weten over onze klachtenprocedure? Vraag dan de klachtenbrochure aan bij een van onze zorgkantoren in uw regio. U kunt de klachtenfolder ook downloaden via Andere organisaties Er zijn ook andere organisaties die u kunnen informeren en ondersteunen. Per Saldo Per Saldo is de belangenvereniging van en voor mensen met een pgb. Website: Telefoon: MEE MEE informeert, ondersteunt en wijst de weg naar de juiste instanties voor iedereen met een beperking of chronische ziekte. Website: Telefoon: Sociale Verzekeringsbank (SVB) Als u een persoonsgebonden budget krijgt moet u een administratie bijhouden. Het Servicecentrum pgb helpt u gratis met de salarisadministratie van uw zorgverleners. Website: Telefoon: College voor Zorgverzekeringen (CVZ) Het CVZ coördineert en financiert de uitvoering van de Zorgverzekeringswet (ZvW) en de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Website: Telefoon: Vanaf 1 april 2014 heet CVZ: Zorginstituut Nederland Website: Regelhulp De regelhulp is een wegwijzer van de overheid bij het regelen van zorg, hulp of financiële steun voor mensen met een beperking, chronisch zieken en ouderen. Gebruik de regelhulp voor het vinden en aanvragen van voorzieningen die passen bij uw situatie. Website: Telefoon: 1400 (gratis) Patiëntenvereniging of cliëntenorganisatie Een patiëntenvereniging of cliëntenorganisatie doet er alles aan om de belangen van de klant te behartigen. Website: en AGIS buitenland Deze zorgverzekeraar geeft informatie over uw zorgverzekering als u bijvoorbeeld in Nederland werkt, maar in het buitenland woont. Website: Telefoon: Bureau Jeugdzorg (BJZ) Deze organisatie neemt aanvragen voor AWBZ-zorg in behandeling voor kinderen tot 18 jaar met psychiatrische problematiek. Zij beoordelen of uw kind zorg nodig heeft en om hoeveel zorg het gaat. Website: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Deze organisatie neemt alle andere aanvragen voor AWBZ-zorg in behandeling, dus ook voor kinderen die geen psychiatrische problematiek hebben en beoordeelt of u zorg nodig hebt en om hoeveel zorg het gaat. Website: Telefoon: Centraal Administratie Kantoor (CAK) Het CAK berekent en incasseert de eigen bijdragen voor de AWBZ en de Wmo. Website: Telefoon Zorg zonder verblijf: (gratis) Telefoon Zorg met verblijf: (gratis) 12 13

9 8Woordenlijst Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) De AWBZ vergoedt zorgkosten die niet onder uw zorgverzekering vallen. Bijvoorbeeld voor mensen met een beperking, chronische ziekte of ouderdom. Deze zorgkosten zijn te hoog om zelf te betalen. Bureau Jeugdzorg (BJZ) Bureau Jeugdzorg bepaalt voor kinderen tot en met 18 jaar met psychiatrische problemen of zij recht hebben op AWBZ-zorg. Centraal Administratie Kantoor (CAK) Deze organisatie berekent de eigen bijdrage en incasseert deze voor de AWBZ en de Wmo. Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Deze organisatie onderzoekt en besluit of u AWBZ-zorg nodig hebt, welke zorg precies en hoe lang u deze zorg nodig hebt. U kunt bij het CIZ terecht voor een aanvraag voor zorg of hulp bij ziekte, handicap of ouderdom. Het CIZ is een onafhankelijke organisatie. Het telefoonnummer vindt u in onze brochure de weg naar zorg of kijk op Eigen bijdrage Dit is het deel van de kosten dat u zelf betaalt als u AWBZ-zorg ontvangt of gebruik maakt van de Wmo. Persoonsgebonden budget (pgb) Dit is een geldbedrag waarmee u zelf hulp of zorg inkoopt. U kiest hiermee zelf een zorgverlener en/of zorgaanbieder. Er gelden specifieke voorwaarden om in aanmerking te komen voor een persoonsgebonden budget. Het zorgkantoor verstrekt het budget. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Naast de AWBZ bestaat ook de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De Wmo betaalt lichtere vormen van hulp en ondersteuning voor mensen met een beperking, zoals hulp bij het huishouden (opruimen, schoonmaken en ramen zemen), voorzieningen voor vervoer voor mensen die slecht ter been zijn en niet met het openbaar vervoer kunnen reizen en aanpassingen in de woning zoals een traplift of een verhoogd toilet. Hierdoor kunnen mensen zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Hebt u ook hulp nodig om zelfstandig te wonen en te leven? Vraag dan uw gemeente om ondersteuning. Uw gemeente is verantwoordelijk voor de hulp die betaald wordt door de Wmo. Veel gemeenten hebben daarom een apart Wmo-loket of een zorgloket. Zorg in natura (ZIN) Bij zorg in natura krijgt u zorg van een zorgaanbieder en/of zorgverlener waarmee uw zorgkantoor afspraken heeft gemaakt. Uw zorgkantoor betaalt de kosten voor uw zorg direct aan uw zorgaanbieder. Zorgverzekeringswet (Zvw) Iedereen die in Nederland woont en werkt, heeft een basisverzekering. De basisverzekering vergoedt een groot deel van de kosten van de gezondheidszorg, zoals bijvoorbeeld medicijnen en de huisarts. De overheid bepaalt welke zorg valt onder de basisverzekering. De basisverzekering is verplicht. Hebt u meer zorg nodig die niet betaald wordt door de basisverzekering? Dan is een aanvullende verzekering nodig

10 1. Regio Noord-Holland Noord Postbus AH Alkmaar Telefoon: Regio Midden-Holland Postbus AA Gorinchem Telefoon: (gratis) 3. Regio Waardenland Postbus AA Gorinchem Telefoon: (gratis) 4. Regio Nijmegen Postbus AR Eindhoven Telefoon: Regio Noord- en Midden-Limburg Postbus AP Eindhoven Telefoon: Regio Noordoost-Brabant Postbus AH Eindhoven Telefoon: Regio Midden-Brabant Postbus AH Eindhoven Telefoon:

11 20