Veiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens Week voor Patiëntveiligheid 25 november 2010
|
|
|
- Jurgen van Beek
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Veiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens Week voor Patiëntveiligheid 25 november 2010 Annemie Vlayen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid
2 Inhoud 1. Uhasselt onderzoek naar patiëntveiligheid 2. Wat is veiligheidscultuur? 3. Veiligheidscultuur meten 4. Resultaten van de eerste benchmarking 5. Praktisch verloop van de tweede veiligheidscultuurmeting (2011)
3 Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Opgericht in 1971 Faculteiten Bedrijfseconomische Wetenschappen Geneeskunde Wetenschappen Rechten studenten 843 personeelsleden Faculteit Geneeskunde- Bedrijfseconomische Wetenschappen Financiering door Limburg Sterk Merk Samenwerking met: Limburgse ziekenhuizen Andere ziekenhuizen/ netwerken Meer info: Patient-Safety
4 1. Onderzoek patiëntveiligheid Samenstelling onderzoeksgroep Coördinatie: Prof. Dr. Nerée Claes Onderzoeksgroep: - Prof. Dr. Johan Hellings - Prof. Dr. Ward Schrooten - Prof. Dr. Arthur Vleugels - Prof. Dr. Piet Stinissen - Prof. Dr. Piet Pauwels - Prof. Dr. Jan Van Mierlo - Prof. Dr. Marjan Vandersteen - Prof. Dr. Tjerk Van der Schaaf - Mevr. Elke De Troy Doctoraatsonderzoekers:- Mevr. Annemie Vlayen - Mevr. Kristel Marquet - Mevr. Pascale Simons
5 1. Onderzoek patiëntveiligheid Onderzoekstopics LSM project Dossieronderzoek naar Adverse Events waarvoor opname op Intensieve Zorgen Epidemiologische factoren* Vermijdbaarheid Oorzakenstudie Kostenstudie MKG studie Analyse nationale veiligheidscultuurmeting Baseline scores Trending: veiligheidscultuur als een rolling indicator * Incidence and preventability of adverse events requiring intensive care admission: a systematic review, A. Vlayen et al. Accepted for publication, Journal of Evaluation in Clinical Practice.
6 1. Onderzoek veiligheidscultuur Onderzoeksteam: Mevr. Annemie Vlayen Prof. Dr. Ward Schrooten Prof. Dr. Johan Hellings Prof. Dr. Neree Claes Onderzoeksfocus: Aggregatie en analyse van de resultaten van de nationale cultuurmeting (FOD VVVL) Comparatieve database: Benchmarking en positionering Trending: analyse van vooruitgang Individuele feedback aan de participerende ziekenhuizen Aanbevelingen gerichte verbeterstrategieën voor patiëntveiligheid
7 Inhoud 1. UHasselt onderzoek naar patiëntveiligheid 2. Wat is veiligheidscultuur? 3. Veiligheidscultuur meten 4. Resultaten van de eerste benchmarking 5. Praktisch verloop van de tweede veiligheidscultuurmeting (2011)
8 2. Veiligheidscultuur: Begrip Iedere organisatie heeft een unieke cultuur, die gedragen wordt door een samenhangend stelsel van basisassumpties (Schein,1992) basisassumpties normen en waarden artefacten Multipele subculturen: integratie? differentiatie? fragmentatie? (Guldenmund, 2010) Meten van veiligheidscultuur: vergelijken, benchmarken, veranderen Introductie van een normatief element: ontwikkelen
9 Inhoud 1. UHasselt onderzoek naar patiëntveiligheid 2. Wat is veiligheidscultuur? 3. Veiligheidscultuur meten 4. Resultaten van de eerste benchmarking 5. Praktisch verloop van de tweede veiligheidscultuurmeting (2011)
10 3. Veiligheidscultuur meten Definitie veiligheidscultuur Perspectief Gedeelde attitudes en percepties = multidimensioneel Onderzoeksbenadering Meetmethode Doelstelling Analytisch Academisch Pragmatisch HEDEN Wat een organisatie heeft manifestaties Patroon van respons op problemen VERLEDEN Wat een organisatie is kern Gevolg dynamische interactie structuur processen TOEKOMST meten vanuit huidige status gewenste cultuur Kwantitatief Kwalitatief Experience-based Expert oordeel Gestandaardiseerde vragenlijsten (=snapshot) Waardevrij; niet normatief; beschrijvend; evaluatie Aanvullende methoden: interviews, focus groups, observatie, Niet normatief, beschrijvend Guldenmund FW. (Mis)understanding Safety Culture and Its Relationship to Safety Management. Risk Anal Jul 8. Afwijkingen op processen (vb. Lean), beoordelingsschalen Normatief, ontwikkelingsniveau (hiërarchie)
11 3. Veiligheidscultuur meten Recente inzichten vanuit de literatuur Hellings J, Schrooten W, Klazinga N, Vleugels A. Challenging patient safety culture: survey results. Int J Health Care Qual Assur. 2007;20(7): Hellings J, Schrooten W, Klazinga NS, Vleugels A. Improving patient safety culture. Int J Health Care Qual Assur. 2010;23(5):
12 3. Veiligheidscultuur meten Federale contracten Kwaliteit en Patiëntveiligheid Eerste ziekenhuisbrede cultuurmeting (2008) Instrument: Hospital Survey on Patient Safety Culture (AHRQ) Vertaling en validatie naar Nederlands (Vlaams), Frans en Duits Protocol en standaard data formaat (Access) 1. Inzicht verwerven in de houding van artsen en medewerkers ten opzichte van patiëntveiligheid; peilen naar de cultuur inzake patiëntveiligheid 2. Bewustmaking onderwerp patiëntveiligheid in het hele ziekenhuis 3. Het opvolgen van de cultuur in zake patiëntveiligheid d.m.v. een herhaalde meting na 3 jaar (2011)
13 Inhoud 1. UHasselt onderzoek naar patiëntveiligheid 2. Wat is veiligheidscultuur? 3. Veiligheidscultuur meten 4. Resultaten van de eerste benchmarking 5. Praktisch verloop van de tweede veiligheidscultuurmeting (2011)
14 4. Resultaten eerste benchmarking AZ PZ SP ZH Totaal N = 90 N = 42 N = 11 N = 143 Methode bevraging Elektronisch N = 15 N = 4 N = 0 N = 19 Papier N = 68 N = 38 N=11 N = 117 Beide N = 7 N = 0 N = 0 N = 7 Totale respons % 69.9% 63.4% 53.7% Artsen % 62.1% 46.2% 35.6% Medewerkers % 70.3% 64.4% 56.7%
15
16 Acute ziekenhuizen Tien veiligheidscultuur-dimensies: D1. Manager/supervisor verwachtingen en acties die patiëntveiligheid bevorderen (mediaan 71.4%) D2. De wijze waarop de organisatie leert en voortdurend tracht te verbeteren (mediaan 69.8%) D3. Teamwerk binnen afdelingen (mediaan 78.1%) D4. Openheid naar communicatie (mediaan 69.1%) D5. Feedback en communicatie over veiligheid (mediaan 58.0%) D6. Niet bestraffende respons op fouten (mediaan 46.8%) D7. Bestaffing (mediaan 43.2%) D8. Ziekenhuismanagement ondersteuning voor patiëntveiligheid (mediaan 44.6 %) D9. Teamwerk doorheen de ziekenhuisafdelingen (mediaan 49.1%) D10. Overdracht en transfer (mediaan 41.7%) Twee outcome dimensies: O1. Globale perceptie over veiligheid (mediaan 59.5%) O2. Frekwentie van event rapportering (mediaan 47.5%)
17
18 Psychiatrische ziekenhuizen Tien veiligheidscultuur-dimensies: D1. Manager/supervisor verwachtingen en acties die patiëntveiligheid bevorderen (mediaan 79.7%) D2. De wijze waarop de organisatie leert en voortdurend tracht te verbeteren (mediaan 76.9%) D3. Teamwerk binnen afdelingen (mediaan 83.5%) D4. Openheid naar communicatie (mediaan 71.8%) D5. Feedback en communicatie over veiligheid (mediaan 65.3%) D6. Niet bestraffende respons op fouten (mediaan 55.5%) D7. Bestaffing (mediaan 61.0%) D8. Ziekenhuismanagement ondersteuning voor patiëntveiligheid (mediaan 58.3%) D9. Teamwerk doorheen de ziekenhuisafdelingen (mediaan 58.5%) D10. Overdracht en transfer (mediaan 52.1%) Twee outcome dimensies: O1. Globale perceptie over veiligheid (mediaan 66.8%) O2. Frekwentie van event rapportering (mediaan 52.3%)
19
20 SP ziekenhuizen Tien veiligheidscultuur-dimensies: D1. Manager/supervisor verwachtingen en acties die patiëntveiligheid bevorderen (mediaan 77.3%) D2. De wijze waarop de organisatie leert en voortdurend tracht te verbeteren (mediaan 82.1%) D3. Teamwerk binnen afdelingen (mediaan 79.9%) D4. Openheid naar communicatie (mediaan 68.6%) D5. Feedback en communicatie over veiligheid (mediaan 62.8%) D6. Niet bestraffende respons op fouten (mediaan 48.1%) D7. Bestaffing (mediaan 56.8%) D8. Ziekenhuismanagement ondersteuning voor patiëntveiligheid (mediaan 67.2%) D9. Teamwerk doorheen de ziekenhuisafdelingen (mediaan 66.7%) D10. Overdracht en transfer (mediaan 57.4%) Twee outcome dimensies: O1. Globale perceptie over veiligheid (mediaan 69.8%) O2. Frekwentie van event rapportering (mediaan 49.3%)
21
22
23 4. Resultaten van de eerste benchmarking Cluster 1: Afdelingsniveau gerichte focus op de rol van de supervisor Openheid naar communicatie Continu leren en verbeteren Bevorderen van samenwerking binnen afdelingen Cluster 2: Ziekenhuisniveau Bestaffing Management ondersteuning Overdracht en transfer Teamwerk doorheen afdelingen Feedback en communicatie over veiligheid Globale perceptie over veiligheid Niet betsraffende respons op fouten Frequentie van event rapportering
24 Acute ziekenhuizen: positieve dimensionele scores afdelingen 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0%,0% O2 O1 D10 D9 D8 D7 D6 D5 D4 D3 D2 D1
25 Acute ziekenhuizen: positieve dimensionele scores afdelingen 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 O1 O2,0% Verschillende afdelingen Internistische afdelingen Chirurgische afdelingen Operatiekwartier Gynaecologie / verloskunde Pediatrie Intensieve zorgen Spoedgevallen Revalidatie Geriatrie Psychiatrie Medisch-technische dienst Apotheek Andere
26 Acute ziekenhuizen: positieve dimensionele scores afdelingen Andere Apotheek Medisch-technische dienst Psychiatrie Geriatrie Revalidatie 80,0%-100,0% 60,0%-80,0% 40,0%-60,0% 20,0%-40,0%,0%-20,0% Spoedgevallen Intensieve zorgen Pediatrie Gynaecologie / verloskunde Operatiekwartier Chirurgische afdelingen Internistische afdelingen D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 O1 O2 Verschillende afdelingen
27 Acute ziekenhuizen: Positieve dimensionele scores beroepsgroepen 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0%,0% O2 O1 D10 D9 D8 D7 D6 D5 D4 D3 D2 D1
28 Acute ziekenhuizen: Positieve dimensionele scores beroepsgroepen 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 O1 O2,0% Verpleegkundige Hoofdverpleegkundige Verpleeghulpen Geneesheer geneesheer-diensthoofd geneesheer-assisstent ziekenhuisapotheker medewerker ziekenhuisapotheek Middenkader/ stafmedewerker Medewerker technische onderzoeken Paramedicus Andere
29 Acute ziekenhuizen: Positieve dimensionele scores beroepsgroepen Andere Paramedicus Medewerker technische onderzoeken Middenkader/ stafmedewerker medewerker ziekenhuisapotheek 80,0%-100,0% 60,0%-80,0% 40,0%-60,0% 20,0%-40,0%,0%-20,0% ziekenhuisapotheker geneesheer-assisstent geneesheer-diensthoofd Geneesheer Verpleeghulpen Hoofdverpleegkundige D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 O1 O2 Verpleegkundige
30 4. Resultaten van de eerste benchmarking Grote variabiliteit in veiligheidscultuur: groot verschil tussen: veiligheidscultuur in het ziekenhuis Veiligheidscultuur op de afdelingen/ diensten Variatie i.f.v. type ziekenhuis, werkomgeving en functie Globale benadering specifieke focus Belangrijke verklarende variabelen niet in de dataset: verder kwalitatief onderzoek noodzakelijk
31 Inhoud 1. Uhasselt onderzoek naar patiëntveiligheid 2. Wat is veiligheidscultuur? 3. Veiligheidscultuur meten 4. Resultaten van de eerste benchmarking 5. Praktisch verloop van de tweede veiligheidscultuurmeting (2011)
32 5. Praktische verloop tweede veiligheidscultuurmeting
33 5. Praktische verloop tweede veiligheidscultuurmeting 1. Strikte scheiding distributie en analyse! Anonieme vragenlijst Mogelijkheid om herinneringen te sturen Verdeling door bijv. personeelsdienst Individuele code per vragenlijst Enkel personeelsdienst bewaart de sleutel Vragenlijsten worden elders verwerkt Geen koppeling individuele resultaten en naam! Artsen: Geen code; 2 x herinnering aan allen Deadline tweede meting eind 2011
34 5. Praktische verloop tweede veiligheidscultuurmeting 2. Access tool: databank voor benchmarking Uhasselt: vrijblijvend! Mogelijkheid om ganse jaar 2011 data over te maken aan Uhasselt Peilen naar genomen verbeteracties Deadline ziekenhuizen 31 maart Individueel benchmark rapport vanuit UHasselt Positionering t.a.v. participerende ziekenhuizen Deadline UHasselt eind juni 2012
35 Bedankt voor uw aandacht!
Veiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens
Veiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens Week voor Patiëntveiligheid 25 november 2010 Annemie Vlayen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Inhoud 1. Uhasselt onderzoek naar
Meten van veiligheidscultuur in de Belgische ziekenhuizen 7de Limburgse Patiëntveiligheidssymposium 15 november, Atrium Heerlen
Meten van veiligheidscultuur in de Belgische ziekenhuizen 7de Limburgse Patiëntveiligheidssymposium 15 november, Atrium Heerlen Annemie Vlayen annemie.vlayen@uhasselt.be UHasselt Patient Safety Group Inhoud
Veiligheidscultuur als voedingsbodem voor een Veiligheid Management Systeem
Veiligheidscultuur als voedingsbodem voor een Veiligheid Management Systeem Annemie Vlayen 6 oktober 2011, Diamant Center Brussel Inhoud 1. Voedingsbodem voor een Veiligheid Management Systeem 2. Meten
Workshop tweede veiligheidscultuur meting: instrumenten en benchmarking
Workshop tweede veiligheidscultuur meting: instrumenten en benchmarking FOD VVVL 14 maart 2011 Annemie Vlayen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Inhoud 1. Wat is veiligheidscultuur? 2. Veiligheidscultuur
Benchmarking Veiligheidscultuurmeting juni 2011, Brussel
Benchmarking Veiligheidscultuurmeting 2011 28 juni 2011, Brussel Annemie Vlayen annemie.vlayen@uhasselt.be UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Hartelijk dank voor jullie medewerking! De deelnemende
BENCHMARK RAPPORT. Tweede veiligheidscultuurmeting (2011) Annemie Vlayen. Ward Schrooten. Johan Hellings. Neree Claes
BENCHMARK RAPPORT Tweede veiligheidscultuurmeting (2011) in de Belgische acute, psychiatrische en gespecialiseerde ziekenhuizen Annemie Vlayen Ward Schrooten Johan Hellings Neree Claes Universiteit Hasselt,
Benchmark rapport Derde nationaal veiligheidscultuur onderzoek in de Belgische ziekenhuizen
Benchmark rapport Derde nationaal veiligheidscultuur onderzoek in de Belgische ziekenhuizen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde & Levenswetenschappen Auteur: dr. Annemie Vlayen
Meting cultuur patiëntveiligheid
Protocol* Meting cultuur patiëntveiligheid Februari 2011 * Dit protocol is gebaseerd op de oorspronkelijke versie van 31 januari 2005 van de werkgroep patiëntveiligheid (Ziekenhuis Oost-Limburg) Deze werkgroep
Meting cultuur patiëntveiligheid
Ziekenhuis Oost-Limburg Protocol: Meting cultuur patiëntveiligheid 31 januari 2005 Werkgroep patiëntveiligheid: Mr. J. Hellings, algemeen directeur Dr. H. Vandeput, medisch directeur Mevr. S. Indenkleef,
Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt
Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt Dit onderzoek peilt naar uw mening over de organisatiecultuur in het ziekenhuis met betrekking
! " # $% & $%' ( $ ) * +%, -% ) $ 0 1 1 ". ( ) & + ) 2!1 & * 2! + & 7 89 : ;<5 )
! " # $% & $%' ( $ ) * +%, -% ) $././ 0 1 1 ". ( ) & + ) 2!1 & * 2! + 3-4 % - 5-4 3 6-4 - + & 7 89 : ;
Workshop Veiligheidscultuur
Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Annemie Vlayen annemie.vlayen@uhasselt.be Workshop Veiligheidscultuur
Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt
Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt Dit onderzoek peilt naar uw mening over de organisatiecultuur in het ziekenhuis met betrekking
Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid in Vlaamse ziekenhuizen
Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits-
VEILIGHEIDSCULTUUR OP EEN DIALYSEAFDELING. 30 april 2009 Ludo Meyers Directeur patiëntenzorg
VEILIGHEIDSCULTUUR OP EEN DIALYSEAFDELING 30 april 2009 Ludo Meyers Directeur patiëntenzorg 1. EEN ALGEMENE SITUERING VAN PATIENTVEILIGHEID 2. DEFINIEREN VAN CULTUUR 3. VISIE VAN DE OVERHEID 4. DE ROL
Rapport. Veiligheidscultuur. in Belgische ziekenhuizen: Resultaten van een eerste onderzoek
Rapport Veiligheidscultuur in Belgische ziekenhuizen: Resultaten van een eerste onderzoek Johan Hellings Ward Schrooten Universiteit Hasselt, onderzoeksgroep Patient Safety Ziekenhuis Oost Limburg Oktober
21/02/2012. Check it Out! AZ Turnhout
Check it Out! AZ Turnhout Inhoud Voorstelling AZ Turnhout Definitie project Start project Check it Out! - AZ Turnhout Cyclus 1: Periode oktober 2010 juni 2011 Naar een digitaal, flexibel, vraaggestuurd
Raamwerk en aanpak Actualisatie MVG
Ministerie van Volksgezondheid, Sociale Zaken, Leefmilieu Bestuur Gezondheidszorgbeleid Dinsdag 17 september 2002 Raamwerk en aanpak Actualisatie MVG Prof. Dr. W. Sermeus Prof. Dr. L. Delesie K. Van den
INTRODUCTIE 17/11/2017 DE ONTWIKKELING VAN EEN MINIMUM DATASET (MDS) VOOR IAD INTRODUCTIE. Prof. dr. Dimitri Beeckman drs. Karen Van den Bussche
DEPARTMENT OF PUBLIC HEALTH UNIVERSITY CENTRE FOR NURSING AND MIDWIFERY DE ONTWIKKELING VAN EEN MINIMUM DATASET (MDS) VOOR IAD Prof. dr. Dimitri Beeckman drs. Karen Van den Bussche INTRODUCTIE 2 INTRODUCTIE
Een meld- en leersysteem: stand van zaken
1 Een meld- en leersysteem: stand van zaken M. Haelterman DG1 FOD VVVL margareta.haelterman@health.fgov.be 2 overzicht kort overzicht strategische beleidsnota participatie contract coördinatie kwaliteit
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject
PATIËNTENPARTICIPATIECULTUUR OP MICRONIVEAU IN ALGEMENE EN PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN
23 JANUARI 2020 PATIËNTENPARTICIPATIECULTUUR OP MICRONIVEAU IN ALGEMENE EN PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN Presentatie: belang van het thema in het kader van: Het P4Pprogramma Het derde meerjarige programma
Het meten van performantie in het operatiekwartier. Project HIPS
Het meten van performantie in het operatiekwartier Project HIPS Samenwerking Doelstelling 3 Dashboard Een dashboard brengt een organisatie zijn KPI s in één enkele display (Lapointe 2005). Ontwerpen van
Een veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde
Een veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde V. Vande Gucht AZ Jan Portaels Vilvoorde DIT IS HET NIET! Voorstelling AZ Jan Portaels Het ziekenhuis beschikt over 406 erkende bedden verdeeld
De invloed van curriculum-herontwerp op beeldvorming over wijkverpleegkunde en interventiekeuzen in de zorgverlening
De invloed van curriculum-herontwerp op beeldvorming over wijkverpleegkunde en interventiekeuzen in de zorgverlening Margriet van Iersel MSc m.van.iersel@hva.nl Kenniscentrum ACHIEVE, Faculteit Gezondheid,
ZNA : ziekenhuisfusie, kwaliteit en patiëntveiligheid : een hobbelig maar boeiend parcours
ZNA : ziekenhuisfusie, kwaliteit en patiëntveiligheid : een hobbelig maar boeiend parcours Stef Meukens ZNA Coördinator patiëntveiligheid FOD Week van de patiëntveiligheid 17/11/2009 ZNA in cijfers Kwaliteit
Handhygiëne in Nederlandse ziekenhuizen
Handhygiëne in Nederlandse ziekenhuizen Elise van Beeck Maatschappelijke Gezondheidszorg & Medische Microbiologie en Infectieziekten Erasmus MC Rotterdam Overzicht presentatie Introductie: waar is het
Evaluatie van de stageplaatsen
Titelpagina Evaluatie van de stageplaatsen. In deze demo wordt naast de executive summary en demografische kenmerken enkel dieper ingegaan op het thema: Waarden en normen. Ziekenhuis X Aantal Respondenten
MODELCONTRACT PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN VIERDE DEELNAME
MODELCONTRACT PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN VIERDE DEELNAME Contract tussen het ziekenhuis X en de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu betreffende de coördinatie
Pre-operatieve consultatie versie 2.0
Pre-operatieve consultatie versie 2.0 AZ Alma Ringlaan 15 9900 Eeklo vzw AZ Alma, maatschappelijke zetel Ringlaan 15 9900 Eeklo Ond.nr. 0463.862.908. Preoperatieve consultatie VOORSTELLING POC = preoperatieve
Ontwikkeling en implementatie van een protocol ter verbetering van de patiëntveiligheid in een operatiekwartier.
Ontwikkeling en implementatie van een protocol ter verbetering van de patiëntveiligheid in een operatiekwartier. Pierre Luysmans, UZ Leuven 5 febr 2010 Inleiding: november 1999 To err is human Adverse
Een conceptueel kader voor de implementatie van praktijkgericht onderzoek in de opleiding van studenten farmaceutische wetenschappen aan de K.U.
NVFO 2009 Een conceptueel kader voor de implementatie van praktijkgericht onderzoek in de opleiding van studenten farmaceutische wetenschappen aan de K.U.Leuven V. Foulon, S. Simoens, G. Laekeman en P.
Veilig intramuraal vervoer van kritische patiënten
Veilig intramuraal vervoer van kritische patiënten Agnès Jacquerye, GR QUASAR, ESP, ULB en het wetenschappelijk team MT-KZP Oostende, 24 maart 2014 FOD-Volksgezondheid 1 ste Meerjarenplan voor kwaliteit
P4P indicatorenset 2019
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2019 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2019 Versie 2 (2019) Status Gevalideerd door de Expertengroep Patiëntenervaringen
DE MEERWAARDE VAN VERPLEEG EN VROEDKUNDIG ONDERZOEK VOOR DE PRAKTIJK
DE MEERWAARDE VAN VERPLEEG EN VROEDKUNDIG ONDERZOEK VOOR DE PRAKTIJK Katrien Beeckman, PhD Cel wetenschappelijk onderzoek, departement verpleeg- en vroedkunde UZ Brussel Docent Erasmushogeschool Brussel
Raamwerk patiëntveiligheid IC-AMC
Raamwerk patiëntveiligheid IC-AMC 2 e generatie patiëntveiligheid Intensive Care: procesbeschrijving TBM/Safety Science Group Coen van Gulijk Mrt. 2009 1 TBM Waarom is versterken patiëntveiligheid belangrijk?
P4P indicatorenset Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q.
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2018 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q Het meten van patiëntenervaringen
Welkom in GZA Ziekenhuizen
Welkom in GZA Ziekenhuizen Wie zijn we? GasthuisZusters Antwerpen - GZA Ziekenhuis met 3 campussen: Sint-Augustinus Sint-Vincentius Sint-Jozef + Low care dialyse centrum Berchem 10 woonzorgcentra vanaf
Hoe gaat de Dienst Beleidsinformatie en MZG om met de nieuwe financiering?
Hoe gaat de Dienst Beleidsinformatie en MZG om met de nieuwe financiering? Cursus zorgbeleid 24-25/10/2018 Caroline Gheysen Directeur Beleidsinformatie, Innovatie en netwerken JYZ 123 specialisten 940
Kennis en attitude van verpleegkundigen ten aanzien van decubitus
Kennis en attitude van verpleegkundigen ten aanzien van decubitus Dr. Dimitri Beeckman Florence Nightingale School of Nursing & Midwifery, King s College London Arteveldehogeschool Gent Plaats hierover
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Bevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2017
Administratieve gegevens * Geef hieronder uw erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Onderzoek naar patiëntveiligheid in 16 Belgische pilootziekenhuizen
11 maart 2008 Studiedag Patiëntveiligheid Vlaamse Vereniging van Ziekenhuisapothekers Onderzoek naar patiëntveiligheid in 16 Belgische pilootziekenhuizen Mevr. A. Vlayen Prof. Dr. A. Vleugels Centrum voor
De cultuur van een team
De cultuur van een team Een voorwaarde voor een performante eenheid Erik Vanaenrode, hoofdverpleegkundige Ludo Meyers, directeur verpleging OVERZICHT Kwaliteit van zorg als totaalconcept Van visie naar
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij hulpverleners
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij hulpverleners Colloquium psychosociale risico s Brussel, 23-09-2014 dr Sofie Vandenbroeck 2 Opdrachtgevers Federale
Resultaten campagnes handhygiëne
Resultaten campagnes handhygiëne Nut van campagnes Universitair ziekenhuis Geneve ziekenhuisbrede campagne met posters, feedback, promotie handalcohol - compliance van 48 naar 66% - nosocomiale infecties
VAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT
VAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT Ariane Ghekiere, PhD Ariane Ghekiere, PhD 19/09/2018 KWALITEITSINDICATOREN BINNEN VIP² GGZ 1 19/09/2018 2
Bedside scanning, de toekomst? Mia Vandervelpen Hoofdverpleegkundige E230 - Geriatrie Xavier Lemaitre Verpleegkundig manager UZ Leuven
Bedside scanning, de toekomst? Mia Vandervelpen Hoofdverpleegkundige E230 - Geriatrie Xavier Lemaitre Verpleegkundig manager UZ Leuven Bedside Scanning een verhaal Niet over barcodes maar over patiëntveiligheid
DE JUISTE PIL, DE JUISTE PATIENT, EEN FLUITJE VAN EEN CENT! KRISTEL MARQUET
DE JUISTE PIL, DE JUISTE PATIENT, EEN FLUITJE VAN EEN CENT! KRISTEL MARQUET Multicenter en multidisciplinair retrospectief dossieronderzoek naar adverse events met een ongeplande verhoging van het zorgniveau
Sarah De Schepper Leen Roes
Sarah De Schepper Leen Roes CRM Jaarlijks 1.500 vermijdbare overlijdens - Vermijdbare sterfte: 1/20 overlijdens - Vermijdbare schade: 30.000/jaar - Oorzaak: 70% niet-technische vaardigheden And so it
GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG IN ZORGRELATIES: Wat is het voor verpleegkundigen?
GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG IN ZORGRELATIES: Wat is het voor verpleegkundigen? Met dank aan alle betrokken onderzoekers (Prof. dr. Sofie Verhaeghe, Prof. dr. Ann Van Hecke, Prof. dr. Dimitri Beeckman, dhr.
Introductie voor vragenlijst oncologieverpleegkundigen in Nederland
Introductie voor vragenlijst oncologieverpleegkundigen in Nederland Beste collega s, Het doel de European Oncology Nursing Society (EONS) is de positie de oncologieverpleegkundigen te versterken in Europa.
Onderwijsevaluaties UHasselt
Onderwijsevaluaties UHasselt 2013-2014 Agenda Context Methodologie & instrumenten Vragenlijst opleidingsonderdelen Tijdspad Rapportage Volgende stappen 2 Nood aan optimalisatie van onderwijsevaluatie Nakende
Een praktijkgericht onderzoek bij verpleegkundigen naar het objectiveren van cognitieve functies
Een praktijkgericht onderzoek bij verpleegkundigen naar het objectiveren van cognitieve functies Marloes Peeters Verpleegkundig Specialist GGZ mpjpeeters@vvgi.nl 12-12-2014 Agenda Probleem Vraagstelling
EEN VIRTUELE LEERMODULE TER
EEN VIRTUELE LEERMODULE TER VERBETERING VAN DE KENNIS EN VROEGTIJDIGE DETECTIE VAN DELIRIUM DOOR VERPLEEGKUNDIGEN Detroyer Elke 1 e Vlaamse Onderzoeksdag 1 april 2011 Week van verpleegkundigen en vroedvrouwen
Toepassing van Lean management binnen infectiebeheersing in het UZ Antwerpen. Stijn Slootmans Projectleider UZALean & Productive Ward
Toepassing van Lean management binnen infectiebeheersing in het UZ Antwerpen Stijn Slootmans Projectleider UZALean & Productive Ward UZA Lean journey Voorbereiding Werkbezoeken andere ZH en & uitwerken
Cover Page. The handle holds various files of this Leiden University dissertation.
Cover Page The handle http://hdl.handle.net/1887/43550 holds various files of this Leiden University dissertation. Author: Brunsveld-Reinders, A.H. Title: Communication in critical care : measuring and
Vlaamse Kwaliteitsindicatoren. Moeder en Kind Dirk De Wachter TTP & Agentschap Zorg en Gezondheid
Vlaamse Kwaliteitsindicatoren Moeder en Kind Dirk De Wachter TTP & Agentschap Zorg en Gezondheid Agenda Kwaliteitsindicatoren een gezamenlijk project Plaats in het kwaliteitslandschap De domeinen Het domein
Situering algemene en universitaire ziekenhuizen
Situering Sinds 1 januari 2005 moet ieder Vlaams ziekenhuis een periodieke evaluatie maken van de kwaliteit van de zorgen in het eigen ziekenhuis. Dit staat beschreven in het kwaliteitsdecreet van 17 oktober
Bevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2016
Administratieve gegevens * Geef hieronder uw erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Rapport Safe Surgery 2016
Rapport Safe Surgery 2016 Kennis, attitude en druk bij het gebruik van de safe surgery checklist in Belgische Augustus 2017 Cel Kwaliteit en Patiëntveiligheid FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen
6/11/2012. Wat is case management? Case management. Case management en ontslagmanagement in algemene en psychiatrische ziekenhuizen
Case management en ontslagmanagement in algemene en psychiatrische ziekenhuizen Prof. Dr. Philip Moons Eva Goossens Centrum voor Ziekenhuis- en Verplegingswetenschap KU Leuven Wat is case management? Management:
Infectie RIsico Scan (IRIS) risico s in beeld
ABR Netwerk, 5 september Vucht Infectie RIsico Scan (IRIS) risico s in beeld dr Ina (LE) Willemsen Consultant Infectiepreventie Amphia ziekenhuis Breda Werkpakket verantwoordelijke IRIS Amphia ziekenhuis
Opdat we aan onze patiënten kunnen zeggen: U bent in goede handen
Opdat we aan onze patiënten kunnen zeggen: U bent in goede handen Preventie van zorginfecties en bestrijding van microbiële resistentie via promotie van de handhygiëne Nationale campagne 2010-2011 Conform
17/11/2017 EEN NIEUW GEVALIDEERD INSTRUMENT VOOR DE CLASSIFICATIE VAN INCONTINENTIE- GEASSOCIEERDE DERMATITIS (IAD) INHOUD INHOUD INTRODUCTIE
DEPARTMENT OF PUBLIC HEALTH UNIVERSITY CENTRE FOR NURSING AND MIDWIFERY EEN NIEUW GEVALIDEERD INSTRUMENT VOOR DE CLASSIFICATIE VAN INCONTINENTIE- GEASSOCIEERDE DERMATITIS (IAD) drs. Karen Van den Bussche
Boards on board: de rol van ziekenhuismanagement in patiëntveiligheid. Veiligheidscultuur: van meting naar verandering
Boards on board: de rol van ziekenhuismanagement in patiëntveiligheid. Veiligheidscultuur: van meting naar verandering Johan Hellings Brussel 6 november 2008 Quality of care domains Six domains (IOM Crossing
(1) Vragen over de vragenlijst
FAQ Overzicht vragen (1) Vragen over de vragenlijst...2 (2) Vragen over de organisatie van de meetperiode...2 Hoe en wanneer patiënten informeren?...2 Wat is de concrete timing?...3 Wanneer wordt de vragenlijst
Inspiratiesessie: Clinical Leadership Project (CLP): leiding geven voor betere patiëntenzorg. Dirk Gils 21/03/2013
Inspiratiesessie: Clinical Leadership Project (CLP): leiding geven voor betere patiëntenzorg Dirk Gils 21/03/2013 2 sinds 1/09/ 2009 is AZ Turnhout één regionaal ziekenhuis. ruim 1700 medewerkers 160 artsen
Triage GR Vangnet of zeef? 12 februari 2016 Aafke de Groot
Triage GR Vangnet of zeef? 12 februari 2016 Aafke de Groot Triage neurologie Mw. D, 87 jaar, sinds een week op de afdeling neurologie Ernstig icva doorgemaakt : volledige verlamming rechter arm, gedeeltelijke
De kunst van fouten maken
De kunst van fouten maken Programma De kunde van patiëntveiligheid Kick-off Inleiding patiëntveiligheid Pauze De kunst van het zien en leren van incidenten VIM Human Factor Engineering Video Inleiding
Klinisch Pad Suïcidepreventie
Klinische paden Werken aan kwaliteit en patiëntveiligheid, een zaak van iedereen! Klinisch Pad Suïcidepreventie Kristien Cremie en Bart Rens Inhoud Klinisch pad Plan van aanpak Doelstellingen KP suïcidepreventie
Desinfectie van flexibele endoscopen met lumen. Studiedag Verpleegkundigen Infectiebeheersing 19 maart 2018
Desinfectie van flexibele endoscopen met lumen Studiedag Verpleegkundigen Infectiebeheersing 19 maart 2018 Inhoud Situering Voorbereiding Gegevensverzameling Feedback en rapportage Inhoud beleidsrapport
Workshop Duurzame Inzetbaarheid
Workshop Duurzame Inzetbaarheid INZETTEN OP INZETBAARHEID WELZIJNSWIJZER DIRK VAN DE WALLE, SENIOR CONSULTANT, PREVENTIEADVISEUR, INGENIEUR NIVEAU 1 SECUREX HEALTH & SAFETY AGENDA WAT? WAAROM? WIE? HOE?
Patiëntveiligheid. "Medicatieveiligheid en incidentmeldingssystemen" Claudine Ligneel Marc De Beukeleer
Patiëntveiligheid "Medicatieveiligheid en incidentmeldingssystemen" Claudine Ligneel Marc De Beukeleer Programma Incidentmeldsysteem Overheid Systeem UZ Brussel Discussieforum Praktijk Casus Behandeling
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij artsen en verpleegkundigen in Belgische ziekenhuizen
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij artsen en verpleegkundigen in Belgische ziekenhuizen Nationale Dagen Arbeidsgeneeskunde 29-11-2013 Dr Sofie
Zijn distress en ziektestatus gerelateerd aan lichamelijke en emotionele problemen bij vrouwen met ovariumkanker?*
Zijn distress en ziektestatus gerelateerd aan lichamelijke en emotionele problemen bij vrouwen met ovariumkanker?* Floor Ploos van Amstel, RN, MSc, verpleegkundig expert, afd. Medische Oncologie Maaike
Advanced Practice Nursing
Workshop Advanced Practice Nursing Prof. dr. Ann Van Hecke, UGent, Universitair Centrum voor Verpleegkunde en Vroedkunde Miguel Lardennois, FOD DG Gezondheidszorg Waar hebben we het over? Waar hebben we
Project Ontslagmedicatie
Project Ontslagmedicatie Op weg naar meer kwaliteit en patiëntveiligheid Erik Dobbelaere Bart Dewaele Wouter Cattoor AZ Gezondheidszorg Oostkust ziekenhuizen Knokke Blankenberge AZ Gezondheidszorg Oostkust
De overdracht aan bed: 7 praktische antwoorden op 7 praktische vragen
De overdracht aan bed: 7 praktische antwoorden op 7 praktische vragen Simon Malfait, RN, MSc Junior researcher, Universitair Ziekenhuis Gent PhD-kandidaat, Universiteit Gent, Universitair Centrum voor
Afdeling Sociale Geneeskunde Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg
Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg Prof. dr. Cordula Wagner 1 Inhoud Wat weten we van veiligheidsrisico s? Wat zijn ontwikkelingen? Wie is verantwoordelijk? 2 Ziekenhuizen Hoog complex
Ontwikkelen van kwaliteitsindicatoren in de palliatieve zorg in Vlaanderen. Kathleen Leemans
Ontwikkelen van kwaliteitsindicatoren in de palliatieve zorg in Vlaanderen Kathleen Leemans Ism. Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen Onderzoekers Kathleen Leemans, Onderzoeker Luc Deliens, Promotor Joachim
Margriet van Iersel MSc
Margriet van Iersel MSc Kenniscentrum ACHIEVE en Opleiding verpleegkunde Faculteit Gezondheid Hogeschool van Amsterdam Prof.dr. Paul Kirschner 1, Prof. Dr. Wilma Scholte op Reimer 2, Prof. Dr. Rien de
Handleiding Veiligheidsrondes
Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad
http://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099.
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Inleiding 5/12/2012. Huidige evolutie in de gezondheidszorg. Huidige evolutie in de gezondheidszorg. Huidige evolutie in de gezondheidszorg
Impact psychisch welzijn van de zorgverlener op patiëntenzorg en patiëntveiligheid Prof. dr. Master Verpleegkunde Vroedkunde Inleiding Vraagstelling - probleemstelling Paradoxale opdracht van hoofdverpleegkundigen
Effectieve excellentie in de verpleegkunde
Effectieve excellentie in de verpleegkunde MC congres Dewi Stalpers PhD, RN-ICU Wie ben ik? Van 2003-2011: IC-verpleegkundige St. Antonius ZKH September 2016: gepromoveerd aan UU Adviseur & onderzoeker
Helpt het hulpmiddel?
Helpt het hulpmiddel? Het belang van meten Zuyd, Lectoraat Autonomie en Participatie Faculteit Gezondheidszorg Dr. Ruth Dalemans, Prof. Sandra Beurskens 08-10-13 Doelstellingen van deze presentatie Inzicht
Patiëntenparticipatie en onderzoek naar patiëntentevredenheid gaan hand in hand
Patiëntenparticipatie en onderzoek naar patiëntentevredenheid gaan hand in hand Resultaten en acties vanuit tevredenheidsonderzoek samen met de patiënt bespreken en aanpakken in de volwassenafdeling van
Melden en analyseren van (bijna) incidenten Click to add title patiëntveiligheid. Click to add subtitle. Workshop FOD 25 mei 2009
Melden en analyseren van (bijna) incidenten Click to add title patiëntveiligheid Click to add subtitle Workshop FOD 25 mei 2009 Ziekenhuis Oost-Limburg Het Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL) is een dynamisch
Patiëntenparticipatie cultuurpeiling 2014. Resultaten en goede praktijkvoeringen. Prof. dr. Ann Van Hecke Prof. dr. Kristof Eeckloo Simon Malfait
Patiëntenparticipatie cultuurpeiling 2014 Resultaten en goede praktijkvoeringen Prof. dr. Ann Van Hecke Prof. dr. Kristof Eeckloo Simon Malfait Situering Kadert in het ondersteuningsplan bij het uitvoeren
Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling
Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling Het Vlaams Indicatorenproject voor Patiënten en Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg (VIP² GGZ) meet aspecten
KCE Stichting KankerRegister
Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg Centre fédéral d expertise des soins de santé Belgian Health Care Knowledge Centre KCE Stichting KankerRegister Een efficiënte samenwerking rond kwaliteit
Hoe luistert de thuiszorg naar de patiënt? 21/03/2014 Ann Pollentier
Hoe luistert de thuiszorg naar de patiënt? 21/03/2014 Ann Pollentier Hoe luistert de thuiszorg naar de patiënt? I. Aan het bed van de patiënt II. Op niveau van de organisatie III. Realisatie via het vooropstellen
Value-based healthcare en Lean vanuit wetenschappelijk perspectief
30/11/2018 1 Value-based healthcare en Lean vanuit wetenschappelijk perspectief Kees Ahaus Rijksuniversiteit Groningen, Faculteit Economie & Bedrijfskunde 16 november 2018 30/11/2018 2 Het vraagstuk Hoe
FAQ. (1) Vragen over de vragenlijst
FAQ Overzicht vragen (1) Vragen over de vragenlijst...1 (2) Vragen over de organisatie van de meetperiode...2 Hoe en wanneer patiënten informeren?...2 Wat is de concrete timing?...2 Wanneer wordt de vragenlijst
Een vergelijkende studie van de financiering van ziekenhuiszorg in vijf landen CARINE VAN DE VOORDE
Een vergelijkende studie van de financiering van ziekenhuiszorg in vijf landen CARINE VAN DE VOORDE ASGB 21/11/2013 Achtergrond Internationale trend van prospectieve ziekenhuisfinanciering op basis van
Opdrachtomschrijving Werkervaringsplek
Opdrachtomschrijving Werkervaringsplek Gegevens organisatie Branche Gezondheidszorg Overige gegevens WEP Korte titel functie/wep Onderzoeker/projectleider Overdracht Vestigingsplaats WEP Groningen Ervaring
Teamtraining IC Kinderen, Sophia, en de rest. Ada van den Bos Cynthia van der Starre
Teamtraining IC Kinderen, Sophia, en de rest Ada van den Bos Cynthia van der Starre Quality and Patient Safety Management Improvement interventions System & structure Monitoring Cultuur Teamwork Adapted
Mogelijkheden voor ondersteuning van zorgverleners bij het begeleiden van patiënten op orale oncolytica
Mogelijkheden voor ondersteuning van zorgverleners bij het begeleiden van patiënten op orale oncolytica Ervaringen uit de CONTACT-studie Apr. Lise-Marie Kinnaer Prof. Dr. Veerle Foulon Wie zijn wij? 2