Sociaal Vangnet Apeldoorn. Preventieve aanpak van (multi) problemen

Transcriptie

1 Sociaal Vangnet Apeldoorn Preventieve aanpak van (multi) problemen 1 Wim ter Beek Coördinator VSW Lieneke Postema Teamleider Mens en Buurt, De Goede Woning

2 Huurt u van een woningcorporatie? U heeft recht op 'ongestoord woongenot'. (= wij noemen dit leefbaarheid ) Dit betekent dat u rustig en prettig moet kunnen wonen. Wanneer er sprake is van woonoverlast is dit niet het geval en is uw corporatie verplicht om te zorgen voor uw 'ongestoord woongenot'.

3 Aanleiding Sociaal Vangnet Maatschappelijke verantwoordelijkheid woningcorporaties: Overlast voor de buurt beperken Probleem niet verplaatsen naar collega-corporatie Uitstroom zorginstellingen goed regelen Hulpverlenende instellingen zijn moeilijk aan te sturen zonder duidelijke afspraken Het belang van de cliënt Geen geld voor inzet

4 Doelstellingen Sociaal Vangnet Samenwerking hulpverlenende instellingen: Door snel te schakelen met hulpverlening wordt erger voorkomen. Mensen krijgen een kans om weer terug te keren in de maatschappij via de opstapwoning (uitstroom uit instellingen regelen). Het belang van de cliënt is in evenwicht met het belang van de buren en de corporatie. Voorkomen is beter dan genezen, preventie gaat voor: Mensen een kans geven om hun leven te verbeteren. Leefbaarheid blijft op peil door de overlast voor de buurt te beperken. Het probleem wordt niet verplaatst naar collega-corporaties of buurgemeenten door het zelf op te lossen. Meer zekerheid over terugvorderen achterstallige huur en voorkomen van nieuwe achterstanden.

5 Samenhang Sociaal Vangnet

6 Buurtbemiddeling Goede buren maken sterke buurten. Buurtbemiddeling is gericht op zelfredzaamheid en het zelforganiserend vermogen van de burgers van Apeldoorn. Dat zij daarbij ondersteuning nodig hebben en verdienen is vanzelfsprekend. Door samen verantwoordelijkheid te dragen worden sterkere sociale verbanden op buurtniveau bevorderd.

7 Schuldhulpverlening Alleen financiële problematiek. Zo vroeg mogelijk aanmelden bij de Stadsbank (twee maanden achterstand). Gericht op duurzame financiële stabiliteit. De betaling van de vaste lasten wordt geborgd, voorkomen wordt dat de kosten voor het invorderen van de huurachterstand oplopen en ook een eventuele woningontruiming wordt op deze manier voorkomen. Mogelijk budgetbeheer.

8 Preventieve Woonbegeleiding Snelle kortdurende hulp bieden om problemen niet verder uit de hand te laten lopen. Meestal sprake van huurschuld in combinatie met psychosociale problemen en/of overlast. Niet te ingewikkelde problematiek. Op basis van vrijwilligheid. Maximaal 6 maanden. Hoofduitvoerder: Leger des Heils. Mede uitvoerder: MD Veluwe.

9 Laatste Kansbeleid Structurele en adequate aanpak schuldenproblematiek en overlast, doorbreken vicieuze cirkel Voorkomen dakloosheid en instroom in maatschappelijke opvang door huisuitzetting Onder dwang van huisuitzetting Maximaal 3 jaar Huurder Coördinatie: Het vierde Huis Uitvoerders: Leger des Heils, Coördinatie Riwis, Iriszorg Verhuurder Hulpverlener

10 Definitie: Integrale aanpak multi-probleem-huishoudens Gelijktijdig 3 of meer problemen op vitale levensgebieden. Problemen grijpen op elkaar in, beïnvloeden en versterken elkaar. Problemen zijn ernstig, langdurig en weerbarstig van aard. Bemoeizorg en outreachend: één gezin, één plan, één regisseur. Gemeente Apeldoorn heeft de regie (sociaal team)

11 Opstapwoningen = de weg terug Om mensen uit instellingen en maatschappelijke opvang voor te bereiden op terugkeer in de maatschappij. Woonvorm tussen intramuraal en zelfstandig in. Huurcontract op naam van de instelling. 43 woningen per jaar. Toetsingscommissie, bestaande uit vertegenwoordigers van de instellingen, bepaalt prioriteit: wie komt als eerste aan de beurt. Coördinatie toetsingscommissie: Leger des Heils. Coördinatie huisvesting: Iriszorg.

12 12 Inzoomen op de buurt

13 Meneer B.: Vluchteling, spreekt slecht Nederlands, geen netwerk, Wel dagbesteding, buurtbeheerder belangrijkste figuur in de wijk. 50 x keer per dag WC doortrekken. Schreeuwen in de nacht. Buren zijn ook zwak, hebben hun eigen problemen B. wordt regelmatig opgenomen, onverwachts komt hij weer terug. 13

14 Meneer D.: Agressie, woningbrand en autobrand. Vrouw heeft appartement gekocht: stelt woningstichting aansprakelijk. D. na opname weer rustig. Begeleider denkt dat het weer goed komt. Buren vertrouwen het niet! 3x door het lint gaan is teveel. Goodwill is op. Woonconsulent en begeleider niet op 1 lijn. 14 Na veel gesprekken werkt D. aan verhuizing mee. De rust in de buurt keert weder!

15 De omgeving Wie is verantwoordelijk voor de buurt Competentie Omgevingsbewustzijn Nu: samenwerken per casus Straks: partners in de wijk? 15

16 FACTS/TIPS Korte lijntjes: Voor ons is het niet belangrijk hoe het heet, als de lijntjes maar kort zijn. [NAAM+06] Snelheid is een cruciale factor: reageer snel op calamiteiten. Actieve communicatie: Geef voorlichting aan omwonenden. Er is vaak veel begrip voor de situatie. Blijf voortdurend communiceren over de situatie. Het houdt niet na 1 keer op! Verwacht van buren niet dat ze het netwerk gaan vormen. Dat moet echt elders gezocht worden. Zoek de samenwerking met buurtbeheerder of woonconsulent van de corporatie en de wijkagent. Bekijk samen welke belangen een rol spelen (cliënt en omwonenden). Zorg voor continuïteit, wisseling van de wacht hindert samen optrekken. 16

17 17 Dank voor uw aandacht!