Leveranciersbijdrage voor realisatie zorgdoelstellingen Ondernemende inkooprol broodnodig!

Transcriptie

1

2 Leveranciersbijdrage voor realisatie zorgdoelstellingen Ondernemende inkooprol broodnodig! Zorgcongres 2013 Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Hengelo, 7 februari 2013 Leadership Entrepreneurship Stewardship

3 3 Agenda 1. Een introductie 2. Enkele inkoop-ontwikkelingen: aanleiding vernieuwend inkoopleiderschap 3. Implementatie als basis zorgsucces: hoe 4. Tenslotte: een inspiratiebron voor morgen

4 4 1. Een introductie De ontwikkelingen binnen de zorgsector, vandaag een feit Enkele voorbeelden:- Technologie, arbeidsmarkt, cliënten, vergrijzing, Financiering, kosten, verzekeringen, uitbesteden, Ondernemen, privatisering, regelgeving, juridisering, Duurzaamheid, communicatiemacht, social media. Wijziging krachtenveld, verschillend, snel, tegelijk, samenhangend, en.

5 5. aandeel betalingen aan derden stijgt Belang leveranciers groeit daardoor Leveranciers hebben oplossingen Derhalve verandert rol inkoop Leer van verkoopkant: spiegel inkoop Ken de leveranciersmarkt Uitdaging: leveranciers laten helpen zorgdoelstellingen te realiseren! Splits strategische en transactionele inkoop CPO 2012 Kees Gerretse

6 6 2. Enkele inkoop-ontwikkelingen: aanleiding vernieuwend inkoopleiderschap a) Leveranciers strategische doelen laten realiseren b) Grootse media aandacht door belang inkooprol c) Inkopen is meer dan kopen en contracteren d) Professionaliseren organisatie: volwassenheid e) Duurzaamheid bevorderen f) Permanent strategisch vernieuwen: realiseren g) Ter door-denking! [tips mbt leiderschap]

7 7 b) Grootse media aandacht door belang inkooprol. Inleiding Omgaan met belangen en met impact beslissingen

8 8 c) Inkopen is méér dan kopen en contracteren: van push naar pull Strategie 1. Specificeren 2. Selecteren 3. Contracteren 4. Bestellen 5. Bewaken/ contract management 6. Nazorg en evaluatie Waarom/hoe Wat Wie Hoe Wanneer pro-actieve bijdrage Formeel aanbestedingsproces (publieke sector) Leverancier Vroegtijdig samenwerken, verleiden, communicatie en business gedreven

9 9 d) Professionaliseren organisatie: volwassenheid Volgens volwassenheidsontwikkelmodel Keough nog een paar stevige stappen te gaan (nu vaak nog in operationele fase) Literatuuranalyse: grootse kansen door achterlopen vergelijking andere sectoren: bijv leveranciers- en contractmanagement*) Leren van andere sectoren: doen. *) Van Raaij 2013

10 Volwassenheidsniveau inkoop 10 grootse impact Toegevoegde waarde Logistieke continuïteit Concurrentie kracht ontwikkelen Inkopen op prijs Gevraagde product tegen laagste prijs Risicominimalisatie goederenstroom Legenda: Revolutie: Aanpassing/vernieuwing - organisatie - processen - systemen - competenties - procedures Tijd Bron: oratie Reijniers Analytisch en vernieuwend

11 11 3. Implementatie als basis zorgsucces: hoe Inkoop management nieuwe stijl bewezen bijdragen aan organisatiesucces: ook in de zorg vele casestudies en analyses: aanbevelingen verbeteringen bijdragen door academisch onderzoek veelheid van concepten in (wetenschappelijke) literatuur Inkoop moet, inkoop doet je goed Toch nog veel teleurstellende resultaten! Redenen? strategische inbedding implementatie vernieuwingen

12 12 Inzicht en wil voor leveren meerwaarde vanuit inkoop is aanwezig, het lukt echter (nog) niet. Executive 1. geen aansluiting 2. geen medewerking inkoop Bron: onderzoek Nyenrode Een dirigentenrol? Voortouw nemen

13 13 Uit vierhoek bijdragen aan succesvolle leveranciersbijdrage Overheidsbeleid Organisatieleiding: Prioriterende strategische doelen Behoeftesteller 0. Strategie 1. Specificeren 2. Selecteren 3. Contracteren 4. Bestellen 5. Bewaken/ contract management 6. Nazorg en evaluatie leverancier Waarom/hoe Wat Wie Hoe Wanneer pro-actieve bijdrage Formeel aanbestedingsproces Leverancier

14 14 Urgentie volgens Kotter cruciaal voor succes Draagvlak Verandervisie Successen Visie en strategie Leidende coalitie Beleidsdoelen in zicht: de spits aan de horizon Consolideren Verankeren Leveranciers Opdrachtgevers Urgentiebesef Consequenties niet doen?

15 15 Inmiddels reeds 60 jaar als succesbepalend bewezen Bron: oratie Reijniers Visie, leiderschap, wilskracht, creativiteit en kennis/ervaring nieuwe stijl nodig

16 16 NEVI heeft sleutel voor succes op de plank liggen Gereed voor gebruik: nu!

17 17 Inkoopvernieuwing is mensenwerk in teamverband Inkoper is zelf in de lead Niet: het kan, maar Wel: van zij naar wij. Take the lead Ondernemend met resultaatfocus Meer dan procedures en processen Nieuw competentieprofiel: business en leveranciersmarkt

18 18 4. Tenslotte: een inspiratiebron voor morgen Samenwerken, benut leverancier, keten, maatschappelijk en ondernemend

19 19 slide 19 Dank en succes Nyenrode Business Universiteit +31 (0)