In de kijker. In deze editie: AgO jaarverslag nummer 43 april > Nieuws > Oproep > In de kijker > Agenda

Transcriptie

1 nummer 43 april 2014 In deze editie: > Nieuws > Oproep > In de kijker > Agenda AgOweb Inschrijven Uitschrijven Vorige nieuwsbrieven AgO jaarverslag 2013 Functiefamilies en functieclassificatie: Informatie en toolbox Projectmanagement: Toolbox en opleiding Tijdelijke mobiliteit/radar op volle toeren Personeelspeiling 2014 in aantocht Kwaliteitsvol leiding geven BUE rapporten en benchmarks Klantentevredenheid: benchmarkcijfers van de Vlaamse overheid. Coaching in de Vlaamse overheid Opleiding archief- en documentbeheer hervormd Annulatie extern klassikaal informatica aanbod ( Open Kalender ) 24 april: Zin?Ja!-netwerk in VAC Leuven 9/5: Workshop Haal maximaal rendement uit klantenonderzoeken 16/5: Aanlooptraject Middenkader - interpretatie ontwikkelrapporten en Talentbespreking In de kijker AgO jaarverslag 2013 AgO presenteert de derde editie van haar online jaarverslag. Dit geeft een beeld van de werking van het Agentschap voor Overheidspersoneel doorheen Wil je weten wat onze klanten over AgO vertellen of ben je meer geïnteresseerd in cijfers? Ben je benieuwd naar de vernieuwingen in het 1

2 HR instrumentarium? Wil je terugblikken op Blik naar buiten of het seminarie middenkader? En hoe zit dat nu met de nieuwe aansluitingen bij Vlimpers? Dit, en meer, vind je allemaal terug in het AgO jaarverslag We wensen je veel leesplezier! Website: www2.vlaanderen.be/personeelsbeleid/jaarverslag2013 Nieuws Functiefamilies en functieclassificatie: Informatie en toolbox De op 22 november 2013 genomen beslissingen van de Vlaamse regering m.b.t. functieclassificatie hebben een grote impact op alle entiteiten van de Vlaamse overheid. Naar aanleiding daarvan werd het HR-instrument van de functiefamilies aangepast. Op het HR-netwerk Functiefamilies: update (28 maart en 4 april) kregen 150 HRprofessionals een overzicht van de belangrijkste veranderingen. Bekijk hier de presentatie. Op het HR-netwerk werd ook de nieuwe toolbox functiefamilies voorgesteld, waar je een kwaliteitsvolle projectaanpak en nuttige hulpinstrumenten kan terugvinden. Samen met het verslag van het interactief luik van het HR-netwerk zal AgO midden april ook een aanpak voor verdere kennisdeling en ervaringsuitwisseling rond functiefamilies communiceren. Website functieclassificatie: Website functiefamilies: Toolbox: Projectmanagement: Toolbox en opleiding Hoe zorg je ervoor dat jouw projecten een succes zijn? Hoe bereik je tijdig resultaat met de gewenste kwaliteit? Door projectmatig te werken worden jouw projecten doordacht opgezet en worden op een snelle en efficiënte manier betere resultaten behaald. In de toolbox Projectmanagement kan je een basis projectaanpak 2

3 terugvinden die afgestemd is op de werking van de Vlaamse overheid. De basis projectaanpak bevordert enerzijds een efficiëntere en effectievere projectmatige werking binnen de Vlaamse overheid. Anderzijds wil de Vlaamse overheid met de projectaanpak de projectleider een steun in de rug geven en een duidelijk kader bieden waarbinnen hij of zij kan werken. Er worden ook regelmatig basisopleidingen projectmanagement georganiseerd die gebruik maken van deze projectaanpak. Website toolbox: Opleiding projectmanagement: Tijdelijke mobiliteit/radar op volle toeren Radar, de uitleendienst van talent binnen de Vlaamse overheid telt 3 maand na oprichting bijna 40 uiteenlopende tijdelijke opdrachten. Heel wat entiteiten, verspreid over de Vlaamse overheid, zijn op zoek naar talenten die kunnen faciliteren, websites opzetten, foto s maken,. Daarnaast is er ook vraag naar een gecertifieerde coach, een consulent, een analist en diverse projectleiders en medewerkers. Kortom voor elk talent een opdracht. Neem zeker een kijkje op en ontdek naast de opdrachten ook de meer dan 280 profielen met de meest diverse talenten. Nood aan inspiratie om een afsprakenkader, een overeenkomst en/of visie op te maken rond tijdelijke mobiliteit/radar? Op de website kan je voorbeelden en sjablonen terugvinden die je kunnen helpen het faciliteren van tijdelijke mobiliteit in je entiteit. website: contacteer: radar@bz.vlaanderen.be Personeelspeiling 2014 in aantocht Op 12 mei start de bevragingsperiode van de Personeelspeiling In totaal doen 48 entiteiten mee aan de editie Affiches voor de interne communicatiecampagnes zijn verstuurd, ander communicatiemateriaal en de volledige planning vind je terug op de website. 3

4 Website: Contacteer: Kwaliteitsvol leiding geven BUE rapporten en benchmarks Eind januari ontvingen bijna 900 leidinggevenden (middenkader, lager kader, operationeel leidinggevenden) uit 44 entiteiten een BUE-rapport. Bijna 8000 medewerkers gaven via BUE, feedback aan hun leidinggevende. BUE geeft sinds dit jaar ook feedback over de 4 rollen van leidinggevenden. De globale resultaten voor de Vlaamse overheid zijn terug te vinden op de BUE-website. Zoek je meer diepgang? Je kan er de eigen resultaten ook vergelijken met de minimum- en maximumscores op entiteitsniveau (geanonimiseerd). Website: BUE-website Contacteer: bue@bz.vlaanderen.be Klantentevredenheid: benchmarkcijfers van de Vlaamse overheid De tevredenheidsbarometer Vlaamse overheid meet globaal de tevredenheid van verschillende doelgroepen over de dienstverlening door de Vlaamse administratie. Daarnaast voeren entiteiten zelf ook onderzoeken uit over de eigen dienstverlening. In onderzoeken die worden uitgevoerd binnen het AgO-raamcontract voor klantentevredenheidsonderzoeken worden enkele standaardvragen gesteld. Uit deze antwoorden werden benchmarkcijfers berekend voor de algemene tevredenheid, imago en vertrouwen. Je kan nu dus zien of jouw organisatie het beter of slechter doet dan andere entiteiten van de Vlaamse overheid. De cijfers: Contacteer: klantentevredenheid@bz.vlaanderen.be Coaching in de Vlaamse overheid Op 17 maart zijn er 17 collega s aan de masterclass coaching voor 4

5 afdelingshoofden gestart. Op 2 april startten er 7 Vlaamse topambtenaren samen met 7 Nederlandse topambtenaren aan het leertraject executive coaching. De nieuwe interne coaches van de Vlaamse overheid zullen hun vaardigheden verder aanscherpen door onder meer al tijdens de opleidingsperiode coachingtrajecten op te nemen. Leidinggevenden die een coachingtraject willen starten kunnen een vraag indienen bij de coördinator interne coach brunhilde.borms@bz.vlaanderen.be. Deze dienstverlening is gratis en blijft steeds vertrouwelijk. Website: Contacteer: brunhilde.borms@bz.vlaanderen.be Opleiding archief- en documentbeheer hervormd De nieuwe opleiding Informatie aan het werk: informatie in orde houden, beheren en uitwisselen bundelt de twee modules van het vroegere archief- en documentbeheer in een opleiding van één volledige dag. De opleiding beantwoordt hierdoor nog beter aan de verwachtingen van de cursisten. Deelnemers bepalen grotendeels mee de inhoud van de opleiding. Kennismaking met informatiemanagement, praktijkoefeningen en concrete voorbeelden komen zeker aan bod. De lespakketten kunnen door beleidsdomeinarchivarissen en informatiebeheerders hergebruikt worden bij een train-the-trainer aanpak. Meer informatie en inschrijven? Website: Contacteer: vorming@vlaanderen.be Annulatie extern klassikaal informatica aanbod ( Open Kalender ) Omwille van een aantal praktische problemen worden alle opleidingen uit het informatica open kalender aanbod geannuleerd tot een later te bepalen datum. Het is niet meer mogelijk je hiervoor in te schrijven. Reeds ingeschreven? Indien jij of een van je collega s was ingeschreven voor een opleiding uit het extern klassikaal informatica-aanbod, dan blijft deze inschrijving gelden. Wanneer er een oplossing is gevonden, zullen ingeschreven hiervan op de hoogte worden gebracht. Men hoeft zich dan niet meer opnieuw in te schrijven. Op zoek naar informatica opleiding? Ontdek het aanbod E-learning informatica Office

6 Contacteer: Agenda 24 april: Zin?Ja!-netwerk in VAC Leuven Na 3 geslaagde netwerksessies in 2012 en 2013 gaat het 4e Zin?Ja!- netwerk door op 24 april in VAC Leuven. Kom net als je collega P&O ers, afdelingshoofden en ervaren werknemers mee denken en werken over het thema Gemotiveerd aan het werk (blijven). Hoe kun je je talent inzetten? Hoe blijf je gemotiveerd? Hoe ga je om met werkdruk? Het netwerk start om 8u30 met een ontbijt. Je kan voor alle dagdelen en sessies apart inschrijven (tot 10 april), je bepaalt dus volledig zelf wanneer je komt. Website netwerksessie 24/4: Inschrijven: 24-april-2014-inschrijvingsformulier Website project retentiebeleid en resultaten bevraging ervaren werknemer: Contacteer: zinjanetwerk@vlaanderen.be 9/5: Workshop Haal maximaal rendement uit klantenonderzoeken Begin januari organiseerde AgO een online discussie met als onderwerp meer doen met feedback van klanten. De discussie richtte zich tot een veertigtal experten in de Vlaamse overheid. Heb je zelf interesse in hoe je een scherpe onderzoeksvraag geformuleerd krijgt, hoe je intern de juiste mensen mee krijgt en ook je klanten kan motiveren tot deelname? Of wil je weten hoe je de stap naar acties kan zetten en de juiste methodiek kan kiezen voor je vraag? Kom dan zeker naar de gratis workshop Haal maximaal rendement uit klantenonderzoeken, dat doorgaat op vrijdag 9 mei Meer informatie en inschrijven? Website: Contacteer: klantentevredenheid@bz.vlaanderen.be 6

7 16/5: Aanlooptraject Middenkader - interpretatie ontwikkelrapporten en Talentbespreking Na het eerste development center worden de kandidaten van het aanlooptraject Middenkader besproken in een talentbespreking door het directiecomité/managementcomité. Hoe pak je dit aan? Hoe ondersteun je de leidinggevenden bij de voorbereiding van een talentbespreking? Deze eendaagse gratis opleiding zorgt dat je er als P&O-er klaar voor bent. Je verwerft de nodige kennis op om scores en rapporten te interpreteren Je leert hoe je je leidinggevenden kan ondersteunen bij het opmaken van een talentprofiel. Je leert hoe je een talentbespreking aanpakt op je directie/managementcomité Je leert hoe je de kandidaten kan begeleiden tijdens de selectieprocedure. Website: Contacteer: vorming@vlaanderen.be Oproep Er zijn geen oproepen. Getuigenis Er zijn geen getuigenissen. Agentschap voor Overheidspersoneel Boudewijnlaan 30 bus 50 overheidspersoneel@vlaanderen.be 1000 Brussel Tel.: VU: Frans Cornelis, administrateur-generaal, Agentschap voor Overheidspersoneel Indien je deze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, schrijf dan hier uit. 7