Are you ready. Bart Kuipers, HR manager Bobbejaanland

Transcriptie

1

2 Are you ready Bart Kuipers, HR manager Bobbejaanland 2

3 Are you ready 3

4 (Optimaal) plannen in Bobbejaanland = FLEXIBILITEIT Fluctuerende bezoekersaantallen Wisselende openingsuren Periodes van laag seizoen, hoog seizoen, laatavondopeningen, Periodes met verschillende type bezoekers (juni = schoolreizen, hoogseizoen = families,.) Weersomstandigheden! Zeer grote impact, vooral op activiteiten in de HORECA 6

5 Plannen in Bobbejaanland voorheen Operations Attracties : systeem met borden en blokjes F&B (Horeca) Eigen layout in Excel Merchandising : systeem met borden en blokjes Gevolgen van dergelijke manier van plannen : Geen uniformiteit in de manier van plannen, ieder zijneigen manier van werken Geen transparantie in de manier van plannen (veel zit in het hoofd van de planner) Geen structuur 7

6 Geautomatiseerd plannen WAAROM GEAUTOMATISEERD PLANNEN? Uniformiteit Transparantie Structuur HOE? Software voor personeelsplanning => gesprekken opgestart met mogelijke partners, waaronder ORTEC WAAROM ORTEC? Meedenkende partner, aanreiken van ideeën die verder gingen dan enkel het dagdagelijkse plannen van het personeel en dit mbt tot budget opmaak, opvolging en rapportering 8

7 HARMONY IN BOBBEJAANLAND WAT DOET HARMONY BINNEN BOBBEJAANLAND? Planning Budget Rapportering HR-tool 9

8 HR- systemen binnen Bobbejaanland

9 HARMONY IN BOBBEJAANLAND PLANNING 3 dagen op voorhand Automatische planautomaat maakt een planning obv het scenario voor die dag Scenario s zijn opgemaakt obv van het verwacht aantal bezoekers en de openingsuren, en bevat een verzameling van werkplekken en diensten die gepland moeten worden Bij het plannen gaat de automaat de diensten van de werkplekken inplannen met personen die hiervoor in aanmerking aankomen (de skills hebben, beschikbaar zijn). Op werknemersniveau wordt aangegeven wie welke kwalificaties heeft, voor welke werkplek. Diensten die niet ingevuld worden (onvoldoende personen beschikbaar, ) worden uitbesteed aan ons uitzendkantoor, dat ook toegang heeft tot de planningstool. Zij vullen de openstaande plaatsen op de planning in. 11

10

11

12 HARMONY IN BOBBEJAANLAND BUDGET Import van de scenario s voor de periode van een jaar worden opgeladen ( bezoekers per dag zijn dan reeds bepaald obv historiek, vakanties op de kalender, ) Ipv van een dag of weekplanning wordt er een jaarplanning gedraaid Uurloonkost wordt toegewezen op werknemersniveau Via een op maat gemaakt rapport is het mogelijk om een document te genereren waarop de geplande uren (FTE) + kosten staan en dit voor de aangegeven periode Eens de jaarplanning zoals gewenst vormt dit de blauwdruk voor het budget. De gegevens kunnen worden opgeladen in Harmony, zo kan dag per dag gezien worden wat het budget is, zowel in uren als in euro s 14

13 RAPPORTERING Harmony biedt de mogelijkheid om per werkplek, per persoon, het aantal uren en de kosten weer te geven en dit op dag-, week- of maandbasis Ondersteuning van de operationele afdelingen naar het hoofdkantoor toe (vb rapportering catering => productiviteit Dagplanning (mogelijkheid output op schermen is een optie voor de toekomst) Budget, FTE rapport

14

15 Dag - Week - Maand Rapport F&B Totaal van de geselecteerde periode Werkplek Totaal Totaal Kost uren Uren-Pauze 101 Koperen Rail 71,69 66, , Bobbie's Kitchen Disc. Snk 25,54 25,04 298, Bobbie's Kitchen Frituur 113,30 106, , Bobbie's Kitchen Self Ser. 349,73 333, , Frit Wild Water 233,99 221, , Frit Wild Water Mobiel 38,91 36,41 399, Pizza Bob 133,16 125, , Pizza Bob Slush Mobiel 46,93 43,93 469, Ice Oki Doki 20,54 19,04 260, Saloon 21,14 19,64 307, Desperado Grill 95,55 89, , Santa Fé Pizza & Pasta 147,77 137, , Fit El Rio 187,74 173, , Ice Factory 53,12 50,12 939, Slush Puppie 51,57 48,57 686, Mc Monkey 285,17 264, , Asian Wok 61,85 57, , Magazijn 99,75 94, , Event plein 1 35,15 33,15 474, Event plein 2 48,60 48,60 940,46 Algemeen totaal 2121, , ,26

16 HR TOOL Tool voor opvolging van allerlei tellers (verlof, overuren, ) Door bewuster plannen en ingebouwde regels, overuren beperken of vermijden Payroll motor (module Time & Attendence) mogelijk op termijn Mogelijkheid tot het vereenvoudigen van een aantal processen ( verlofaanvragen en beschikbaarheden doorgeven via web applicatie, sms service,..met directe integratie in de planning)

17 Vragen? Wie begint?

18 Dank voor uw aandacht, en nog een plezante dag!!

19

20