Theo Maarhuis Consultancy

Transcriptie

1 Theo Maarhuis Consultancy INTERIM MANAGEMENT ADVIES & COACHING CONTACT WEBSITE Theo Maarhuis Consultancy Interim Management, Advies & Coaching binnen het brede Sociaal Domein voor zowel grote, middelgrote als kleinere gemeenten. Tijdelijke inzet met een permanent karakter PROFIEL INSPIREREND KENNIS VAKGEBIED PLANMATIG SOCIAL MEDIA INNOVATIEF ANALYTISCH RESULTAATGERICHT Theo Maarhuis eigenaar van Theo Maarhuis Consultancy heeft ruime ervaring (25 jaar) als interim manager en adviseur opgedaan op het terrein van Sociale Zekerheid, zowel in grote, middelgrote als wel kleinere gemeenten. Verbindt bestuur, directie, management, uitvoering, interne en externe partners en is gewend te opereren in politiek sensibele omgevingen. De Bestuurlijke opdracht / Directiebesluit is daarbij het kader van zijn handelen. Hij fungeert als interim manager vaak binnen complexe contexten waarbij een Impactanalyse / Plan van Aanpak op basis van een PRINCE 2 gelieerde methodiek, meestal onderdelen vormen van de werkwijze. Hij kan op verschillende gebieden tegelijkertijd opereren met zicht op het totaal; een echte multitasker. Hij verricht zijn werkzaamheden op het snijvlak tussen strategisch, tactisch en operationeel handelen. Hij beschikt over een analytisch vermogen en kan complexe vraagstukken in de kern benoemen en kan snel schakelen tussen verschillende opgaven. Hij heeft een organisatiekundige achtergrond en is zeer ervaren in (bedrijfsvoering) vraagstukken binnen gemeenten, met name binnen het Sociaal Domein. In 2008 tot 2011 was hij als interim manager verbonden aan de BMC groep. EN Interim manager Werk, Inkomen & SDV gemeente:gemeente Rijswijk I Sociaal Domein maart 2014 t/m juli 2016 Verandermanagement in de context van opgave gestuurd en integraal werken; Realisatie opzetten en implementeren WSP (lokaal en regiobreed), Realisatie Integrale manier van werken Werk, Inkomen & SDV (kader, procesinrichting, personeel en resultaat) Realisatie integrale functies consulenten, begeleiden medewerkers in competenties, kennis en resultaatgerichtheid. Van intern naar extern georiënteerde organisatie, Realisatie van preventie, effectiviteit, efficiency, kwalitatieve dienstverlening, kostenbesparing.

2 Bevorderen visie ontwikkeling (strategisch, tactisch en operationeel) door deelname aan Kernteams en Opgaveteams Verantwoordelijk voor Werk, Inkomen & SDV: inhoudende Werk (WSP), Inkomen & Participatie, Uitvoering Armoedebeleid & Minimaregelingen, Schulddienstverlening, Handhaving, Bbz, Inburgering / Statushouders & Sociale Recherche. Directe aansturing; totaal 43 medewerkers inclusief externe inhuur. Resultaat en budget verantwoordelijk. Procesontwerp Integrale structuur Werk, Inkomen & SDV Opstellen Impactanalyse en Plan van Aanpak aspecten Opdrachtformulering en uitwerking a.d.h.v. PRINCE 2 gelieerd / Piofach en Lean methodiek Eindrapport Verandertraject Integraal Werken Werkt Realisatie punten onder Opdrachtformulering Voorbeelden Concrete resultaten WSP opgezet en geïmplementeerd met in duurzame plaatsingen waarvan 240 klanten (1325 klanten in bestand) duurzaam uit de bijstand (18%);2)Licht afnemend klantenbestand in 2015 ondanks instroom 101 statushouders. Binnen gestelde budget en forse besparing op de Buig. Accent resultaat uitstroom op klanten met een lange afstand tot arbeidsmarkt, statushouders en klanten met een arbeidsbeperking o.a. door middel van functiecreatie, SROI, projecten (Kans e.d.), werkgevers / ambassadeurs netwerken. Afname bezwaarschriften en gegronde bezwaarschriften; Opgericht en operationeel (voorzitter rol) integraal en preventief platform Werk en Inkomen. Kwartiermaker Bezwaar & Beroep SDV / WGS oktober 2012 t/m januari 2014 Zorg dragen voor realisatie Unit Bezwaar en Beroep Faciliteren redactie beleidsregels Wgs Training directeuren, beleidsadviseurs en uitvoering. Opstellen projectplan en oprichten Projectgroep Verantwoordelijk voor procesontwerp en inrichting unit bezwaar en beroep Schulddienstverlening voor de gemeente Amsterdam inclusief inrichting primair processen. Omgaan met de politieke gevoeligheid: project over 7 Dagelijkse Besturen Stadsdelen en college van B&W. Ondersteuning redigeren beleidsregels en verzorgen van presentaties en trainingen aan directeuren, managers, beleidsadviseurs en uitvoerende medewerkers. Realisatie punten Opdrachtformulering Verandermanager Maatschappelijke Dienstverlening I Sociaal Domein December 2011 t/m augustus 2012 Veranderopdracht bij een Maatschappelijke dienstverlening naar Integraal Werken (SHV, Ouderenzorg, AMW, Soc. Raadslieden. Resultaat en budget verantwoordelijk. Sturing sectie, begeleiding traject managers en directeur Analyse, Plan van Aanpak, Eindrapport.

3 Projectmanager Integrale Managementinformatie gemeente: gemeente Haarlem I Sociaal Domein april 2011 oktober 2011 Opzetten Integrale managementinformatie en Dashboard ten behoeve van het Sociaal Domein Ontwikkelen Missie, Visie, KPI s Inbedding qua sturing, verbinding management & uitvoering binnen het Sociaal Domein. (Primaire Processen, Kwaliteit dienstverlening, HRM, Financiën) Realisatie punten onder Opdrachtformulering Interim manager Stafbureau Sociale Dienstverlening gemeente: gemeente Haarlemmermeer I Sociaal Domein januari 2010 februari 2011 Verantwoordelijk voor de aansturing en innovatie van het stafbureau. Resultaat en budget verantwoordelijk. Eindrapport; Analyse van de sector SDV Borging ontwikkelingen Verantwoordelijk voor de aansturing van het stafbureau van de sector SDV; o.a. Beleid, Kwaliteit, ICT, Management Informatie totaal 23 medewerkers inclusief externe inhuur Zorg dragen voor een Analyse en een Plan van aanpak Implementatie Stafbureau van de cluster Sociale Dienstverlening (onder andere Werk, Inkomen en Zorg) verbinding tussen facilitaire -, en primaire processen Realisatie aspecten Opdrachtformulering Adviseur managementteam Sociale Dienstverlening gemeente: gemeente Haarlemmermeer juli 2009 februari 2011 Bevorderen van de ontwikkeling van de leden van het Managementteam qua visie, sturing en procesmatig denken, en het Managementteam als geheel. Gevraagd en ongevraagd advies aan Sectormanager en MT leden over visie, doelen, processen van de Sector; strategisch, tactisch en operationeel. Verrichten van onderzoek naar de effectiviteit en de efficiency van de sector. (Lean / Piofach) Coaching managers. Adviseur I Interim manager bureau SHV gemeente: gemeente Tilburg oktober 2008 juni 2009 Verandermanagement binnen de context van een beheersmatige organisatie naar een vraaggestuurde organisatie. Cultuuromslag bij managers en medewerkers waarbij externe oriëntatie een belangrijke rol speelden. Optimaliseren processen, resultaten (kwalitatief en kwantitatief) en kostenreductie Analyse en Plan van Aanpak ; Integrale doorlichting van bureau SHV (Lean / Piofach processen) en Eindrapport, Coachen manager

4 / / / / Verandermanager Juridische Zaken april 2006 juni 2008 Verandermanagement Juridische Zaken (mens, processen, imago, resultaten) Verantwoordelijk voor de sector Bezwaar en Beroep en Klachten (totaal 45 fte). (M.b.t. uitvoering WWB en verwante regelgeving) Herstellen contacten met externe organisaties waar onder de rechtbank, de gemeentelijke Ombudsman, cliëntenraad, en fractievoorzitters gemeentelijke politieke partijen. Afstemming en samenwerking met zes regiomanagers en uitvoering van de marktpleinen over de uitvoering van de wet en regelgeving. Het vergroten van de effectiviteit en efficiency van de afdeling Juridische Zaken, intern en extern gericht op: houding /gedrag /competenties medewerkers, processen en resultaten. Adviseur Externe commissie bezwaar en beroep Gemeente Oostzaan maart 2005 maart 2008 Onafhankelijk adviseren van de commissie. Bijdrage als adviseur en commissielid externe commissie bezwaar en beroep met betrekking tot WWB, WMO en aanverwante regelingen. Docent en examinator Bestuursacademie Bestuursacademie mei 1998 april 2006 Doceren en wet en regelgeving (JKGSD) en redactie landelijke syllabus Docent en examinator aan de Bestuursacademie met betrekking tot de wet en regelgeving Sociale Zekerheid, beleid Sociale Zekerheid en de Awb; 2 Verzorgen in-company trainingen gemeenten en landelijke terugkomdagen; 3 Redactie syllabus Interim manager bedrijfbureau oktober 2004 april 2006 Verantwoordelijk voor het opzetten, implementeren en aansturen van het Bedrijfsbureau binnen de sector Dienstverlening (Kwaliteit, Management Informatie, Financiën en ICT) Projectmanager dienstbrede Audit mei 2003 oktober 2004 Verantwoordelijk voor de opzet, implementatie en aansturing van de dienstbrede Audit uitvoering Abw van de gemeente Amsterdam over 6 regiokantoren

5 / Interim regiomanager Gemeentelijke Sociale Dienst mei 2002 mei 2003 Overbruggingsmanagement; Eindverantwoordelijk (125 fte) en directe aansturing van 11 fte managementleden; uitvoering Abw en verwante regelgeving. / Locatiemanager en manager operationele afdelingen januari 1990 mei 2002 Lijnmanagement Operationele afdelingen Verantwoordelijk voor secties van 25 / 60 fte uitvoerende medewerkers bij de uitvoering van de ABW en verwante regelingen. Externe periodiek overleg met onder andere sociale raadslieden, schuldhulpverlening, re-integratiepartners, CWI. OPLEIDING /TRAININGEN Trainingen op managementgebied doorlopend Trainingen actualisering inhoudelijk vakgebied doorlopend PRINCE 2 opleiding Trainingen Lean methodiek Opleiding docent Bestuursacademie JKGSD, Beleid, Awb Opleiding JKGSD Westerse Sociologie (Organisatiesociologie) UvA HBO Sociale Academie CICSA te Amsterdam