1. Loopvermogen ó uitbreiding contactmomenten 2. Effectieve responsive website: gewenste functionaliteiten verschillende doelgroepen

Transcriptie

1 1. Loopvermogen ó uitbreiding contactmomenten 2. Effectieve responsive website: gewenste functionaliteiten verschillende doelgroepen

2 Doel 1: Actieplan Leerbanen top of mind houden <=> loopvermogen zonder uitbreiding versterken Contacten warm houden Contactmomenten uitbreiden Van 100 naar leerbanen per jaar Sub segment doel Inspelen op: Prospects Leerbaan inzetten Vandaag misschien niet, maar morgen mogelijk wel Klanten Uitbreiding # leerbanen Continuïteit Trouwe klanten Vasthouden Ambassadeurschap & maatschappelijke betrokkenheid Onderwijs contacten Leerbaan inzetten Juiste selectie & doorverwijzing

3 Lead generation: prospects via Contact momenten AL Copernica Database (cloud) Loyalty program : huidige organisaties CRM huidig actieplan leerbanen Customer opinion / research

4 Timing slechts ter voorbeeld timing mrt mei/ juni sept nov/ dec feb april juni sept toevoegen welkom e- mail na bezoek non- response vragen remindere- mail e- mails specifiek huidige contacten organisaties centrale database: ontdubbelen en aanvullen met e- mail e- brief e- brief e- brief vragen e- brief e- brief e- brief e- brief vragen e- brief huidige contacten onderwijs/ overheid enz toevoegen

5 Korte intro Ton/ team Successtory Leerbaner (dubbel interview leerbaner en begeleider) Testimonial uit onderwijs of gemeente Visie ambassadeur op actieplan Leerbanen Actueel onderwerp: vragenlijst / member-get-member Link naar overzicht Leerbanen gezocht: bijv. aan de hand van voorstellen van een kandidaat met toevoegen van link naar lijst Max. 6 onderwerpen met link naar en/of andere C2A

6 Planmatige aanpak > jaarplan 80% plannen Bijsturen op basis van learnings / voortschrijdend inzicht Goede marketing automation software: + ontwikkeling sjabloon + aansluiting website Inrichting database > door professionals laten doen: + beperkt CRM om contacten & opvolgacties vast te leggen Besluit: e-brieven zelf of door communicatie professional?

7 Huidige website Actieplanleerbanen.nl Online brochure i.p.v. ingericht op wat doelgroepen zoeken en nodig hebben Middle of the road voor verschillende doelgroepen > dus voor niemand optimaal Niet responsive (mobile / tablet/ desktop) Weinig dynamisch Tone of voice niet erg wervend / weinig conversatie Contact/ inschrijving niet gekoppeld aan CRM

8 Doel 2: Elke bezoeker zijn eigen content, dialoog & interactie Leerbaners Leerorganisaties klant Wat is het (is het iets voor mij?) Hoe werkt het Aanmelden Leerorganisaties prospects Wat is het (wat levert het mij op) Hoe werkt het In contact komen met actieplan leerbanen Welke kandidaten zijn beschikbaar Onderwijs Welke leerlingen komen in aanmerking In contact komen met actieplan leerbanen Actueel Blog > incl. artikelen e-brief cyclus Met een eigentijdse en wervende look & feel

9 Onderdeel Bedrag initieel Bedrag jaarlijks 1-malig database inrichten in Copernica (proces + flow + sjabloon e-brief programmeren) malig ontwerp e-brief sjabloon + sjabloon 650 Realisatie e-brief per keer (max. 6 onderwerpen tekst, incl. 2 telefonische interviews, vullen sjabloon, vullen websiteberichten excl. fotografie en verzendkosten op basis van 4 e-brieven per jaar) Copernica software licentie incl. 1 gebruiker per jaar (inkoopprijs DEMA) Copernica elke volgende gebruiker Tegen gereduceerd tarief: 850 per stuk (= x 4? per jaar) Creatieve oplossing in samenwerking met ander account (delen of sponsoring) (zo niet dan: 1680 i.p.v. 2400) 300 i.p.v. 600 Inleren werken met Copernica op maat (tot 3 personen, 3 uur op kantoor DEMA) 400 Helpdesk op basis van strippenkaart (afname minimaal 5 uur, afrekening op gerealiseerde tijd min. 10 minuten) Ontwikkeling en realisatie nieuwe website (CMS: Wordpress incl. plugin voor formulieren) Responsive! 1500 concept/ projectbegeleiding 2500 realisatie: content + vullen initieel (incl. seo optimalisatie) 1250 technisch bouwen PM fotografie (stock) 485 PM (aanpassingen website indien nodig)

10 roots & wings