Unica Schutte ICT is onderscheidend in haar technische oplossingen. Flexibele ICT-omgeving helpt Van Kaathoven in dynamische markt

Transcriptie

1 Unica Schutte ICT is onderscheidend in haar technische oplossingen Flexibele ICT-omgeving helpt Van Kaathoven in dynamische markt

2 Familiebedrijf Van Kaathoven heeft één grote passie: het bedrijf is weg van afval. Wat anderen als vuilnis, troep en puin beschouwen, ziet Van Kaathoven als een bron van nieuwe grondstoffen en mogelijkheden. De organisatie ontwikkelt milieuvriendelijke, innovatieve en kostenbesparende methodes die helpen om verantwoord met het afvalvraagstuk om te gaan en gezamenlijk een nieuw tijdperk van de circulaire economie in te luiden. Van Kaathoven draagt daarmee bij aan een toekomst waarin afval optimaal gerecycled wordt en keer op keer op keer als grondstof in nieuwe producten wordt verwerkt. Afvalverwerker Van Kaathoven selecteerde Unica Schutte ICT om haar ICT-omgevingen op verschillende locaties samen te brengen op één ICT-platform. De krachtige cloud diensten zorgen ervoor dat de ICT-voorzieningen van alle locaties nu worden aangeboden vanuit een robuust dubbel uitgevoerd datacenter. Vooral de mogelijkheid om de diensten flexibel open af te schalen biedt Van Kaathoven veel bewegingsvrijheid in haar dynamische markt. Van Kaathoven maakt ook gebruik van verbindingen uit het connectivity portfolio, waardoor Van Kaathoven nu over krachtigere en goedkopere netwerkverbindingen beschikt.

3 Van Kaathoven en ICT Om een oplossing te vinden voor haar decentrale, versnipperde ICT-omgeving ging CFO Ron Verhoeven op zoek naar een partij om Van Kaathoven aan een gemoderniseerde ICT-omgeving te helpen. Vanuit zijn netwerk kwam de bestuurder in contact met Unica Schutte ICT, dat met een flexibele oplossing en een bijzonder sterke ICT-architectuur het verschil maakte. De structuur van de ICT-oplossingen die Unica Schutte ICT voor ons heeft neergezet, biedt ons een maatwerk oplossing met mogelijkheid tot flexibiliteit in kwaliteit en capaciteit, looft Verhoeven. Ligging van locaties Van Kaathoven is de afgelopen jaren gegroeid, onder meer dankzij samenvoeging en overnames van verschillende ondernemingen. De bedrijfsonderdelen hadden een eigen ICT-omgeving, al dan niet in beheer bij een lokale ICT-partij. Binnen de onderneming was er onvoldoende kennis aanwezig om een centrale ICT-strategie te onderhouden, zeker gezien de snelle ontwikkeling en vernieuwing in ICT-concepten. Daarnaast was de flexibiliteit in capaciteit een belangrijke reden om voor outsourcing te kiezen, begint Verhoeven. Een bijkomende uitdaging vormen de ligging en de beschikbare faciliteiten bij de locaties, die zich vaak aan de buitenzijde van een industrieterrein bevinden. En dat zijn nou eenmaal niet de locaties waar de providers investeren in een goede netwerkverbinding en infrastructuur, weet Verhoeven. Binnen de onderneming was er onvoldoende kennis aanwezig om een centrale ICT-strategie te onderhouden De infrastructuur van de ICT-voorzieningen van Van Kaathoven vroeg om een goede partner met een visie op zowel de huidige behoefte als de toekomstige ontwikkelingen. Verhoeven wilde snel actie ondernemen en raadpleegde zijn netwerk. Eén van zijn relaties was net begonnen als vestigingsdirecteur bij technisch dienstverlener Unica, dat met Unica Schutte ICT ook een bedrijf op het gebied van ICT onder haar hoede heeft. Via die weg is het contact opgestart. Binnen een week kwam een eerste kennismakingsgesprek met de juiste deskundigen tot stand. In een intensief kortstondig traject werden oplossingsrichtingen besproken die hebben geleid tot de huidige inrichting, blikt Verhoeven terug.

4 Flexibiliteit Unica Schutte ICT was niet de enige partij waar Van Naast de architectuur was ook de flexibele opzet van Kaathoven mee in gesprek ging, maar maakte wel de diensten van Unica Schutte ICT een must voor de meeste indruk. Vooral de flexibele manier waarop Van Kaathoven. Het bedrijf is in ontwikkeling, vertelt Unica Schutte ICT haar portfolio heeft opgezet, zorgde Verhoeven: Van Kaathoven zit in een dynamische voor vertrouwen bij Van Kaathoven. De structuur en architectuur waarmee Unica Schutte ICT haar diensten heeft opgezet is heel krachtig. De manier fase, waarbij zowel groei door acquisitie als krimp door efficiency mogelijk zijn. Unica Schutte ICT heeft ons uitstekend geadviseerd over de mogelijkheden Toekomstperspectief waarop die aan ons gepresenteerd werd speelde ook van flexibilisering van de dienstverlening. Er moest een doorslaggevende rol. Dat de architectuur in Jipen-Janneke taal werd uitgelegd, was een belangrijk overtuigingsmiddel. De structuur en architectuur waarmee Unica Schutte ICT haar diensten heeft opgezet is heel krachtig een eenvoudige en snelle mogelijkheid van flexibiliteit en groei in de ICT-omgeving geborgd zijn. Aan die voorwaarde kon Unica Schutte ICT voldoen. Vanuit haar brede portfolio kon Unica Schutte ICT ook de verbindingen op de locaties op efficiënte wijze oplossen. Diensten en producten op het gebied van verbindingen zijn immers ook integraal onderdeel van het portfolio. De invulling van onze wensen van de datalijnen op locaties is goed opgepakt. De capaciteit van de netwerkverbindingen voldoet nu aan de behoeften en het is bovendien goedkoper dankzij de aangedragen oplossingen van Unica Schutte ICT, beaamt Verhoeven. Inmiddels is een groot deel van de implementatie van de nieuwe ICT-omgeving van Van Kaathoven afgerond. Niet alles loopt daarin altijd perfect, weet Verhoeven ook uit ervaring. Het gaat altijd om het managen van verwachtingen. ICT-ondernemingen kenmerken zich door een grote mate van inhoudelijke deskundigheid en vergeten daarbij soms de zachte kant, om een klant tijdig en begrijpelijk te informeren. Unica Schutte ICT kent hierin eveneens uitdagingen, maar is een lerende organisatie met een menselijk gezicht, vindt hij. Ik heb bij diverse ondernemingen ervaring op implementaties en service management trajecten. Ik ben mij ervan bewust dat de rol van zowel de ICTpartner als de interne contactpersonen naar de interne organisatie van invloed zijn op de klanttevredenheid. It takes two to tango om een succesvolle samenwerking te realiseren. Verhoeven ziet de aandachtsgebieden tevreden! De samenwerking met Unica Schutte ICT is een goed besluit geweest. Ik ervaar Unica Schutte ICT als onderscheidend in haar technische oplossingen en als ik naar de nota kijk, hebben we ook een prima deal gemaakt, benadrukt hij. En wellicht kan hij in de toekomst ook zijn persoonlijke relatie bij Unica nog eens opnieuw aanhalen. Het is een prettig toekomstperspectief dat er achter Unica Schutte ICT een bedrijf staat dat ons in de breedte kan helpen bij het beheer van onze installaties in combinatie met de ICT-ontwikkelingen. We gebruiken diverse installaties die onderhoud vergen en op afstand bediend worden. Het is een optie om dezelfde partij aan boord te krijgen op het gebied van installaties, techniek en ICT, zodat we kennis en mogelijkheden kunnen integreren in de keten. Wij hebben een passie voor afval en zoeken daarbij partners die met dezelfde passie en kundigheid vooral als leerpunten in een verder succesvolle ondersteuning bieden op specialistische vraagstukken samenwerking. Laat ik duidelijk zijn: ik ben absoluut zoals ICT.

5 Ambachtsweg BA Lemelerveld Science Park 5204 Eindhoven 5692 EG Son