Het is prettig om niet telkens zelf het wiel uit te vinden. Bronkhorst High-Tech en Unica Schutte ICT: sparringpartners in ICT

Transcriptie

1 Het is prettig om niet telkens zelf het wiel uit te vinden Bronkhorst High-Tech en Unica Schutte ICT: sparringpartners in ICT

2 Het in 1981 opgerichte Bronkhorst High-Tech biedt het meest uitgebreide programma aan thermische massadoorstromingsmeters en regelaars. De instrumenten van Bronkhorst worden in ontelbare toepassingen gebruikt in onder meer laboratoria, universiteiten en industriële productie- en testopstellingen. Bronkhorst is een consortium van wereldwijd samenwerkende bedrijven met circa 350 medewerkers. In Ruurlo bevindt zich de hoofdvestiging met 265 medewerkers. Met vertegenwoordigers in meer dan 30 landen en 20 compleet ingerichte servicecentra over de hele wereld, is Bronkhorst met recht een wereldwijde leider op het gebeid van meting en regeling van doorstroming en druk. Bronkhorst High-Tech maakt op afroep gebruik van verschillende consultancy specialisten. Zo hielp Unica Schutte ICT bij het ontwerp van het gecentraliseerde bedrijfsnetwerk van Bronkhorst High-Tech voor alle wereldwijde vestigingen. Daarbij gaf Unica Schutte ICT ook advies over de opzet van de netwerkverbindingen, om stabiele toegang tot het centrale netwerk te realiseren. In het bijzonder vaart Bronkhorst volledig op de kennis en expertise van Unica Schutte ICT voor de inrichting en doorontwikkeling van haar Datacore SAN, dat gebruikt wordt voor de opslag van alle data binnen het ICT-domein.

3 Bronkhorst High-Tech en ICT Productiebedrijf Bronkhorst High-Tech heeft in haar dagelijkse werkzaamheden continu te maken met ICT-technologie, maar trekt in de opzet van haar kantoorautomatisering nadrukkelijk op met partner Unica Schutte ICT. De samenwerking beslaat inmiddels bijna vijftien jaar onafgebroken sparren over de beste ICT-toepassingen: Wij hebben veel kennis over onze eigen systemen, maar Unica Schutte ICT heeft op veel vlakken specialisten in huis. Toonaangevende specialist Thermische massadoorstromingsmeters, een hele En dus is het Gelderse Ruurlo het middelpunt van het mond vol. Dat is de kern van de technologie die wereldwijd opererende bedrijf. Bronkhorst High-Tech Bronkhorst High-Tech produceert voor haar klanten. heeft verkoop- en servicevestigingen over de hele Het bedrijf groeide sinds de eeuwwisseling fors, maar wereld en een uitgebreid internationaal netwerk van liet het boerenverstand vanuit haar Achterhoekse roots distributeurs. Dat zorgt voor een personeelsbestand altijd prevaleren boven goedkopere producttechnieken van ruim 350 medewerkers, ten opzichte van 100 in in het buitenland. Procurement Manager Hans Bruins het jaar Allemaal op eigen kracht. Door een verwoordt het als volgt: We zijn technology based, product te ontwikkelen wat naadloos aansluit op de maar wel market driven. Wij lopen voorop in de markt, markt, zijn we nu een toonaangevende specialist, maar wel op basis van de wensen van onze klanten. vertelt Bruins met gepaste trots. Snel en flexibel inspelen op veranderingen is voor ons cruciaal. Het is echt een samenwerking met onze eigen ICT-afdeling. Wij hebben veel kennis over onze eigen systemen, maar Unica Schutte ICT heeft op sommige vlakken specialisten in huis. Interactie Tijdens haar groei investeerde Bronkhorst High-Tech ook nadrukkelijk in het centraliseren van de ICTomgeving naar de hoofdvestiging in Ruurlo. Henry Jolij, Manager ICT van Bronkhorst High-Tech, is de drijvende kracht achter de ICT-vernieuwingen van de afgelopen jaren. Of eigenlijk samen met Unica Schutte ICT, stelt hij: Het is echt een samenwerking met onze eigen ICT-afdeling. Wij hebben veel kennis over onze eigen systemen, maar Unica Schutte ICT heeft op sommige vlakken specialisten in huis. Zelf het wiel niet telkens uit te hoeven vinden, is uitermate prettig. Veel van de dagelijkse werkzaamheden kan het ICT-team van Jolij zelf verzorgen. Bronkhorst High- Tech levert immers producten waar steeds meer ICT-technologie bij komt kijken. Toch valt het bedrijf al sinds halverwege de jaren 90 terug op de expertise van Unica Schutte ICT. Jolij verduidelijkt: Daar waar wij tekort komen, kan Unica Schutte ICT de gaten uitstekend invullen. Het is echt een samenspel van onze ICT ers en hun specialisten. Juist die interactie is voor ons erg belangrijk. Door samen te sparren kom je tot waardevolle nieuwe inzichten.

4 Gecentraliseerd beheer Er zijn dan ook voorbeelden te over waarin Unica Schutte ICT de afgelopen jaren ondersteunde. Het belangrijkste project dat de partijen gezamenlijk uitvoerden, was de centralisatie van al het ICTbeheer van de wereldwijde Bronkhorst-kantoren naar de hoofdvestiging in Ruurlo. De toenmalige Citrix-omgeving die als schil voor de ERP-applicatie diende, moest vernieuwd worden. Samen met Unica Schutte ICT werd een nieuw design opgesteld, dat het uitgangspunt voor de gecentraliseerde ICTomgeving vormde. De afgelopen jaren zijn alle Uiteindelijk lukte het ons om in één weekend clients geautomatiseerd om te zetten. Op Communicatieplatform Men hoeft niet voorop te lopen, maar als men achterblijft is dat voor ons ook een risico vestigingen daarop aangesloten. Nu draait alles vanuit één omgeving in Ruurlo, vanwaar we alles beheren en regelen. Alle afzonderlijke lokale Small Business Servers zijn vervangen door deze centrale oplossing, vertelt Jolij. Het zwaarste onderdeel van het centralisatieproject, was de migratie van de ICT-omgeving van de hoofdvestiging zelf. Het epicentrum van de productie van Bronkhorst High-Tech kon zich vanzelfsprekend geen downtime veroorloven, dus werd samen met Unica Schutte ICT een speciaal plan opgesteld voor de migratie van het omvangrijke domein. Jolij en zijn medewerkers slaagden er samen met Unica Schutte ICT in om de hele omgeving razendsnel te migreren: maandagmorgen waren we weer gewoon live. Behalve bij de centralisatie van het beheer, hielp Unica Schutte ICT ook bij de opbouw van de netwerkverbindingen. Bij één van de vestigingen viel de verbinding met het centrale netwerk telkens uit. Na een intensief onderzoek van een netwerkspecialist van Unica Schutte ICT, werd het knelpunt in het lokale netwerk van de desbetreffende vestiging gevonden. Jolij: Toen zijn we direct samen in de auto gestapt om het verbindingsprobleem op te lossen. Als er echt iets aan de hand is, kunnen we heel snel schakelen. We hebben een soort informele SLA met Unica Schutte ICT, het resultaat van een stukje wederzijds vertrouwen. De expertise van Unica Schutte ICT is inmiddels ook buiten de kantoormuren van Bronkhorst High- Tech geïntroduceerd. Vanuit de behoefte om op een beveiligde manier digitale documenten met haar leveranciers uit te wisselen, vroeg Bronkhorst aan Unica Schutte ICT om een communicatieplatform in te richten. Daarvoor werd Unica Schutte ICT gekoppeld aan het Achterhoeks Centrum voor Technologie (ACT). Wij wilden daar bewust geen Bronkhorst-feestje van maken, het platform moet juist ook voor andere bedrijven in de regio toegankelijk zijn. Het is echt een onafhankelijke dienst waar steeds meer bedrijven gebruik van maken, vertelt Bruins. Hoewel Bronkhorst High-Tech slechts één van de gebruikers is, heeft het wel belang bij aansluiting van andere bedrijven zitten dag in dag uit middenin technologie, maar snappen dat het voor veel bedrijven heel lastig is om ICT-kennis op peil te houden. Men hoeft niet voorop te lopen, maar als men achterblijft is dat voor ons ook een risico omdat wij voor onze productie van onze toeleveranciers afhankelijk zijn. Daarom vinden wij het belangrijk om te participeren in initiatieven als het ACT. De Achterhoek blijft voor Bronkhorst High-Tech namelijk het zwaartepunt van haar werkzaamheden. Het is een bewuste keuze om vanuit Ruurlo te blijven opereren en onze productie niet uit te besteden naar het buitenland. Nederland biedt een ondernemersklimaat waarin flexibiliteit centraal staat; dat willen wij onze klanten blijven aanbieden, besluit Bruins. uit de regio op het platform. Bruins verduidelijkt: Wij

5 Ambachtsweg BA Lemelerveld Science Park 5204 Eindhoven 5692 EG Son