KOWA. KMar Operationele Werkvloer Activiteiten. Blauw in de LEAD. Presentatie DEMO Awareness. Door Theo Severien. 1 oktober 2013

Transcriptie

1 Presentatie DEMO Awareness 1 oktober 2013 KMar Operationele Werkvloer Activiteiten Blauw in de LEAD Door Theo Severien

2 Ψ - filosofie 2

3 Maya wijsheid - Tzolkin 3

4 DEMO Awareness Gaat om het bewust worden van DEMO en dat is voor mij bewust worden van PSI Performance by Social Interaction 4

5 5

6 6

7 Social devotion Waardevol verbinden in een participatie maatschappij. 7

8 Social devotion Waardevol verbinden in een participatie maatschappij. 1. Transparantie 2. In verbinding staan / zijn met elkaar 3. Verantwoordelijkheid nemen. 8

9 The process a coordination act realise decision expose commitment formulate thought performa level (social correspondence) informa level (cognitive correspondence) forma level (notational correspondence) decide on response evoke commitment educe thought utter sentence medium level physical interaction perceive sentence 9

10 Me 10

11 You 11

12 We 12

13 In my blue me I hear the words that you speak 13

14 In my green me I grasp the thought from the sentence that you convey 14

15 In my red me I comprehend your intention: you want me to help you 15

16 In my blank me I decide by my wisdom and love: I believe you I trust you I will help you 16

17 I promise my help in my red me 17

18 I form the thought in my green me 18

19 I utter the words in my blue me 19

20 and hope that you will hear me 20

21 The ψ-theory: coordination realise decision expose commitment formulate thought performa level (social correspondence) informa level (cognitive correspondence) forma level (notational correspondence) decide on response evoke commitment educe thought utter sentence medium level physical interaction perceive sentence 21

22 The ψ-theory: coordination realise decision expose commitment formulate thought performa level (social correspondence) informa level (cognitive correspondence) forma level (notational correspondence) decide on response evoke commitment educe thought utter sentence medium level physical interaction perceive sentence 22

23 The ψ-theory: coordination realise decision expose commitment formulate thought performa level (social correspondence) informa level (cognitive correspondence) forma level (notational correspondence) decide on response evoke commitment educe thought utter sentence medium level physical interaction perceive sentence 23

24 Bijdrage aan risicomanagement (RM) in de operaties door K van Kennis op de kaart te zetten vaststellen vakmanschap toetsen uitvoering organisatiekennis operationeel opleiden operationeel actueel houden appreciative inquiry binden RM Weten wie we zijn en weten waarom we de dingen doen zoals we ze doen. Leren luisteren! 20 boeien cultuur in de operaties groeien controle maatregelen Zouden stimuleringsmaatregelen moeten zijn!

25 Bureau Kennis Exploitatie Met de keuze voor de oprichting van een bureau Kennis Exploitatie, van waaruit de rol kennis exploitant wordt uitgevoerd, geeft de KMar verder vorm aan haar ambitie om op basis van de vastgelegde organisatie kennis in de de veranderingen op de operationele organisatie naar waarde en impact te kunnen toetsen. 25

26 Copernicus 26

27 Verschuivend tijdsbeeld (bewustzijnstransformatie) Anders kijken, anders denken, anders doen -> essentieel Collectief bewustzijn -> er is samenhang Waarden vanuit ons mens zijn krijgen de ruimte Verbonden zijn, Open zijn, Eerlijk zijn, Liefdevol zijn Behoefte en / of noodzaak tot relationeel samenwerken neemt toe. Men is bewust van elkaars afhankelijkheid en bijdrage. 27

28 Verschuivend tijdbeeld We gaan steeds meer beseffen dat de volgorde altijd is geweest, moet zijn: mens -> business-> informatie-> data 28

29 Verschuivend tijdbeeld We gaan steeds meer beseffen dat de volgorde altijd is geweest, moet zijn: mens -> business-> informatie-> data Zingeving / essentie 29

30 Verschuivend tijdbeeld Essentie waar het om gaat; Essentie & Intentie waarom het bestaat; waar het toe dient. Intentie goede bedoeling; vanuit innerlijke kracht; samen verbonden zijn, een zijn. 30

31 Kennis delen begint bij zingeving delen 31

32 32

33 Terug naar de essentie van de KMar Professionals Operationele Leiders Essentie? Ondersteunende staf Managers 33

34 Het probleem Gebrek aan aansluiting met de werkelijkheid wet- en regelgeving Professionals opleiding & training operationele Operationele besturing Leiders ICT / Informatie systemen Essentie? tactische besturing proces Ondersteunende management staf financiën personeel & organisatie strategische besturing Managers 34

35 Gebrek aan samenhang en integratie 35

36 De oplossing? 1 reële wereld kennen 2 expertise ondersteunend toepassen wet- en regelgeving Professionals opleiding & training operationele Operationele besturing Leiders ICT / Informatie systemen Essentie In de taal van de werkvloer tactische besturing proces Ondersteunende management staf financiën personeel & organisatie strategische besturing Managers 36

37 37

38 1. Transactiepatroon 38 38

39 Voorbeeld transactiepatroon 39

40 2. Rollen en verantwoordelijkheden - die de essentie (diensten) concretiseren - Beschrijven van die (inter)acties waarbij: de verantwoordelijkheid bij de mens/persoon ligt; een persoon meerdere rollen kan vervullen» rollen en geen functies. 40

41 3. Drie (hiërarchische) acties B-actie (business) = de essentiële handelingen en acties (in je werk) - acteren I-actie (informatie) = handeling/actie waarbij je nieuwe informatie verkrijgt uit bestaande informatie - redeneren D-actie (documentele) = handeling/actie waarbij je archiveert, transporteert - documenteren 41

42 Hier een link ( ) naar een youtube filmpje waar de afhandeling van een verkeersongeval wordt doorgenomen. De werkelijkheid van de werkvloer vanuit de perceptie van de dienders V2 KMar V3 V4 V5 politie Veiligheids regio WPG 42

43 Kees Weijers WPG MT OTCKM ar De oplossing? TL s werkvloer Logica van het gevoel tijd en ruimte opleiding & Aanpassen + KIT (Kmar Inpasbaarheid Test) m.b.t. implementatie SummIT wet- en regelgeving Professionals training operationele Operationele besturing Leiders CCB ICT / Informatie systemen Essentie In de taal van de werkvloer tactische besturing Robin van de Kamp LEAN SPL John Hamelink Bestuurlijke processen proces Ondersteunende management staf strategische besturing Managers Jan Roede Clusterhoofd BI financiën personeel & organisatie 43 Christel van Mechelen

44 Veranderingen binnen de KMar dienstverlening staat voorop (in- en extern) opleiden en trainen gebeurt vanuit de operationele werkelijkheid wijzigingen direct overal bekend van directief leiderschap naar dienend leiderschap toets van veranderingen op de werkelijkheid van de operaties 44

45 45

46 46

47 47

48 48

49 49

50 50

51 51

52 52

53 53

54 54

55 55

56 56

57 Hoe komt in jullie bedrijf. tot uiting? 57

58 Doe de toets met PSI! Verbonden zijn Open zijn Eerlijk zijn = Transparantie In verbinding staan / zijn met elkaar Verantwoordelijkheid nemen 58 Liefdevol zijn

59 Vragen? 59