Functiebeschrijving en selectiereglement Externe werving contractuele functie

Transcriptie

1 Functiebeschrijving en selectiereglement Externe werving contractuele functie VDAB zoekt 1 psycholoog/arbeidsmarktonderzoeker voor de provinciale Diensten Gespecialiseerde Screening Contractueel Niveau: A Rang: A1 Graad: Adjunct van de directeur Met standplaats: Leuven Vacaturenummer: Teamleider: David Van de Broeck 1. DE VACATURE IN HET KORT Als psycholoog bepaal je voor de werkzoekende klant de afstand tot de arbeidsmarkt. Je formuleert hierbij een richtinggevend advies i.f.v. de verdere bemiddeling naar werk voor klanten met ernstige medische, mentale, psychische en/of psychiatrische belemmeringen. Wil jij je graag inzetten voor één van de meest kwetsbare doelgroepen in onze maatschappij? Kom je graag terecht in een team dat gedreven is om goed werk af te leveren, met hart voor de werkzoekenden, maar ook oog heeft voor het evenwicht tussen efficiëntie en kwaliteit? Dan ben jij de persoon die we zoeken! 2. FUNCTIECONTEXT Je zal als arbeidsonderzoeker deel uitmaken van de Dienst Gespecialiseerde Screening van VDAB. Als arbeidsonderzoeker schat je de mogelijkheden en afstand tot arbeidsmarkt in van werkzoekenden 1

2 met een (vermoeden van) een mentale, medische, psychologische en/of sociale problemen, die moeilijker rechtstreeks bemiddelbaar zijn naar werk. Als arbeidsonderzoeker (psycholoog) adviseer je de bemiddelaar en doe je in functie van deze opdracht individuele gesprekken, neem je psychologische testen af, pleeg je overleg met collega s, betrek je andere disciplines (psychiater, arts, ergotherapeut, ). Je screent op het volledige arbeidscontinuüm met als mogelijke adviezen: Normaal Economisch Circuit, Normaal Economisch Circuit met VOP-ondersteuning, Lokale Diensteneconomie, Sociale Werkplaats, Beschutte Werkplaats, Arbeidszorg Doorstroom, Werk-Zorgtraject, Niet Toeleidbaar. Een screening gebeurt a.h.v. een gesprek en het eventueel inzetten van bijkomend testmateriaal. Elke screening resulteert in een gemotiveerd verslag gebaseerd op ICF (International Classification of Functioning). Soms is een screening echter niet nodig en kan het advies bepaald worden op basis van dossieronderzoek. Tot slot sta je ook in voor de herevaluaties van werkzoekenden met een advies niet toeleidbaar. Aan de hand van een gesprek of bijkomende screening ga je na of de werkzoekende opnieuw stappen kan zetten richting betaald werk. Wat verwachten we van de kandidaten? Dat je op een efficiënte manier een goede analyse kan maken en een goed advies kan formuleren, met oog voor de mogelijkheden en respect voor de beperkingen van de werkzoekende, in nauwe samenwerking met collega's die dezelfde opdracht hebben + de collega's die aanverwante opdrachten hebben, zoals de specialisten, deskundigen en medewerkers van de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbeperking. Dat je flexibel bent ingesteld en kan omgaan met veranderingen. Je hebt zin voor initiatief. Je bent empathisch maar kan wel voldoende afstand nemen gezien de complexe doelgroep en de vele problematieken binnen deze doelgroep.. Goede rapporteringsvaardigheden die resulteren in een degelijk ICF-verslag. Een goede ICF kennis opbouwen is onontbeerlijk. Stressbestendigheid: goed kunnen omgaan met veranderingen, hoge caseload, psychische/psychiatrische problematieken bij werkzoekenden,... VDAB is de publieke tewerkstellingsdienst van Vlaanderen en heeft een van de grootste jobsites van Vlaanderen. Het is onze taak om vraag en aanbod op de arbeidsmarkt zo efficiënt mogelijk op elkaar af te stemmen. We doen dit via arbeidsbemiddeling, het organiseren van opleidingen en het aanbieden van loopbaandienstverlening. Om onze doelstellingen te realiseren, rekenen we op de dagelijkse inzet van onze medewerkers verspreid over Vlaanderen en Brussel. Daarnaast hebben we ook tal van partners. Samen met hen zoeken we manieren om de arbeidsmarkt nog transparanter en dynamischer te maken. Bekijk het filmpje: 'Werken bij VDAB'. 3. FUNCTIEBESCHRIJVING 2

3 De functiebeschrijving kan je in bijlage terugvinden. 4. PROFIEL 4.1 FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN Op de uiterste inschrijvingsdatum voldoe je aan onderstaande voorwaarde(n): Je bent minimum in het bezit van een master in de psychologie. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring; arbeidsmarktgerelateerd is een pluspunt Je kunt deelnemen via horizontale mobiliteit als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan de volgende voorwaarde: Je bent contractueel tewerkgesteld binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met dezelfde of een hogere rang als deze van de vacante functie. Ook wie solliciteert via de horizontale mobiliteit, moet beschikken over het hoger vermelde vereiste diploma en/of vereiste relevante werkervaring. - - Wie als ambtenaar een contractuele functie opneemt, krijgt een arbeidsovereenkomst en krijgt ambtshalve onbetaald verlof voor de duur van de contractuele betrekking. o Opgelet, het opnemen van een contractuele functie als ambtenaar heeft belangrijke gevolgen op het vlak van de sociale zekerheid: In principe ben je tijdens de eerste twaalf maanden niet gedekt door de ziekteverzekering omdat je een wachttijd moet vervullen, maar in bepaalde gevallen wordt je vrijgesteld van die wachttijd (vb. je bent al minstens een jaar ambtenaar en je neemt onbetaald verlof als ambtenaar om een contractuele functie op te nemen). Vraag na bij je ziekenfonds of je aan de voorwaarden voldoet om vrijgesteld te worden. er zijn ook gevolgen voor je pensioen. Voor meer info over jouw concrete situatie, contacteer PDOS op het gratis nummer COMPETENTIES Technische competenties Deze kan je terugvinden in de functiebeschrijving in bijlage. 3

4 4.2.2 Persoonsgebonden competenties - Verantwoordelijkheid nemen: Je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie. - Samenwerken: Je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. - Analyseren: Je duidt problemen in zijn verbanden en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende relevante informatie. - Oordeelsvorming: Je uit meningen en je hebt zicht op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria. - Klantgerichtheid: Je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kan er adequaat op reageren. - Plannen & organiseren: Je kan op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en de nodige acties, tijd en middelen aangeven om deze op een efficiënte wijze te kunnen bereiken. - Zorgvuldigheid: Je handelt met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten. Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid kan je op volgende website vinden: TOELATINGSVOORWAARDEN Op datum van aanwerving dien je te voldoen aan de volgende voorwaarden: 1. Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking; 2. Je geniet van de burgerlijke en politieke rechten; 3. Je voldoet aan de voorwaarden vermeld onder paragraaf formele deelnemingsvoorwaarden; 4. Je slaagt in de selectieprocedure. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen. 5. AANBOD - Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. - Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft. 4

5 - Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. - Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering zijn gratis - Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (per gewerkte dag). - Je wordt aangeworven in de graad van Adjunct v/d directeur(rang A1) met de bijhorende salarisschaal A111. Anciënniteit verworven bij overheidsdiensten wordt gevaloriseerd. Klik hier voor extra informatie over arbeidsvoorwaarden. - Je krijgt een contract van onbepaalde duur. - Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de lijnmanager op basis van de functievereisten en kan tot maximaal 7 jaar verloond worden. Je aanvangssalaris is minimaal 3141,81 euro (brutomaandsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. - Op kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie. - Als je solliciteert via horizontale mobiliteit, wordt de functie opgenomen ten laatste 3 maanden na datum van de selectiebeslissing. - Deze selectieprocedure verloopt via een objectief wervingssysteem. Het slagen ervoor kan later toegang geven tot het meedingen naar een statutaire bevorderingsfunctie of naar een statutaire functie via de horizontale mobiliteit. Meer weten over werken bij de Vlaamse Overheid? 6. SELECTIEPROCEDURE 6.1 CV-SCREENING Aan de hand van het door jou ingevuld sollicitatieformulier/cv gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarden voldoet. De deelnemingsvoorwaarden zijn terug te vinden onder punt 4.1. Enkel kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. De cv-screening vindt plaats binnen de 14 dagen na afsluiting van de publicatie. 6.2 VOORSELECTIE Indien er 7 kandidaten of meer zijn, kan er beslist worden om een voorselectie uit te voeren. De voorselectie gebeurt op basis van volgende criteria zoals de aanwezigheid van een verzorgd CV, een gegronde motivatie, relevante werkervaring, specifieke functievereisten, passend in de organisatiecultuur (volgens de VDAB waarden). 6.3 SELECTIEGESPREK Deze selectiefase bestaat uit een competentiegericht gesprek aangevuld met één of meerdere cases het expertenportfolio. Het selectiegesprek gaat na of de kandidaat over de competenties beschikt die 5

6 nodig zijn voor deze functie. De competenties kan je terugvinden onder punt 4.2 of in de functiebeschrijving. De competenties worden beoordeeld met een score en een motivering: Score 1: competentie is niet aangetoond en niet ontwikkelbaar binnen korte termijn Score 2: competentie is potentieel aanwezig en ontwikkelbaar binnen korte termijn Score 3: competentie is aanwezig op het gevraagde niveau 1x score 1 is niet geslaagd Tijdens deze selectiefase worden ook volgende punten beoordeeld: - Motivatie - Visie en inzicht in de functie - Passend in de organisatie Deze selectiefase wordt gevoerd met een jury. Deze jury bestaat minstens uit een leidinggevende en een HR-afgevaardigde en eventueel aangevuld met één of meerdere experten in het vakgebied en bestaat tenminste uit drie personen. De HR-afgevaardigde is de voorzitter van de jury. 6.4 PSYCHOTECHNISCHE SCREENING De psychotechnische screening gebeurt op basis van de gevraagde competenties. Daarnaast zijn er redeneer proeven en persoonlijkheidsvragenlijsten voorzien. Het resultaat is adviserend aan de jury. 6.5 EINDDELIBERATIE De jury beslist op basis van het verkregen totaalbeeld van alle resultaten over geschikt / niet geschikt van de kandidaat. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature. 6.6 VRIJSTELLING EN NIET NODELOOS HERTESTEN Vrijstelling Heb je in het verleden een vrijstelling behaald in een vorige procedure en is die ook van toepassing in deze procedure? Voeg dan bij je sollicitatie de stavende documenten toe. Niet nodeloos hertesten Nam je na 1 december 2014 al eens deel aan een selectieprocedure bij een dienst van de Vlaamse overheid en werd je toen beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe niet nodeloos hertesten in een andere procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen. 6

7 7. HOE KAN JE SOLLICITEREN? Heb je interesse in deze functie? Solliciteer ten laatste op 17 augustus Je sollicitatie met CV én motivatiebrief moet online ingediend worden via de link "solliciteer online". Zorg dat je beide documenten klaar en bewaard hebt op je pc alvorens op de link te klikken. Wanneer je kandidatuur na de cv-screening behouden wordt, zal er je gevraagd worden om een expertenportfolio in te dienen. Je krijgt dit dan per mail toegestuurd. Wie solliciteert via horizontale mobiliteit, moet bij inschrijving ook volgend document toevoegen: - je aanstellingsbesluit bij de huidige overheidsinstelling. 8. VRAGEN Indien je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wenst, kun je contact opnemen met: David Van de Broeck, teamleider gespecialiseerde screening Vlaams Brabant david.vandebroeck@vdab.be Indien je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wenst, kun je contact opnemen met: Elke Huygens, HR consulent Vlaams Brabant elke.huygens@vdab.be Indien je bijkomende uitleg over de arbeidsvoorwaarden wenst, kan je terecht op 9. FEEDBACK Na elke eliminerende selectiestap wordt de kandidaat uiterlijk binnen de 2 weken verwittigd. De HR-dienst stelt de kandidaten schriftelijk in kennis van het eindoordeel. De HR-dienst doet de kandidaten binnen de maand na het ontvangen van hun resultaten een voorstel tot feedbackgesprek. De kandidaten die een psychotechnische screening aflegden, kunnen voor feedback over dit gedeelte terecht bij de dienst gespecialiseerde screening. 10. RESERVE EN GELDIGHEID Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve aangelegd die bestaat uit de lijst van geschikten met rangschikking. De hoogst gerangschikte kandidaat krijgt als eerste de kans om in te gaan op concrete vacatures die zullen worden aangeboden. Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 2 jaar (en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal van de selectieprocedure). De afdeling kan je gedurende deze periode voorstellen om in dienst te 7

8 komen als Psycholoog/Arbeidsmarktonderzoeker. Desgevallend kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen. De wervende entiteit kan optioneel beslissen om kandidaten uit de wervingsreserve uit te nodigen voor een bijkomend gesprek waarin motivatie, wederzijdse verwachtingen en de inzetbaarheid in de functie aan bod kunnen komen. Indien je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort. 8

9 Takenpakketprofiel ( ) Expert Gespecialis.screening

10 Algemene informatie Nummer profiel E17N Omschrijving profiel Expert Gespecialis.screening Doel van de functie Diverse vakinhoudelijke taken inherent aan de eigen specialisatie voorbereiden en uitvoeren teneinde aan de bevoegde instanties of personen gespecialiseerde informatie, diensten en/of producten af te leveren binnen de vereiste tijdspanne. Context: Volgens de vooropgestelde kwaliteitsvereisten, procedures en veiligheidsvoorschiften. De specialisatie is verworven via schoolse opleiding of door een gelijkwaardige training-on-the-job. Resultaatgebieden Resultaat Voorbeelden van activiteiten Beheer van materiaal en/of gegevens Inventariseren, verzamelen en onderhouden van het nodige materiaal (grondstoffen en werktuigen) en/of gegevens teneinde altijd te beschikken over degelijke en bruikbare materialen en/of gegevens Investeert actief in een extern netwerk Investeert actief in een extern netwerk van gespecialiseerde diensten Verzorgen van een klassement of documentatiebeheersysteem Coördineren Coördineert en stuurt een groep medewerkers aan om het werk zo efficiënt mogelijk te laten verlopen Informeren Informeren over producten, diensten, systemen of procedures teneinde er voor te zorgen dat de (interne of externe) klant inzicht heeft i.h. gebruik en de mogelijkheden ervan Coacht de consulent bij vragen in vbm de begeleiding Coacht de consulent bij specifieke vragen in verband met de begeleiding Formuleert een gericht advies aan de klant Formuleert een gericht advies aan de klant en de begeleidende consulent rekening houdend met 2

11 Resultaat Voorbeelden van activiteiten de arbeidsmarkt en het interne en externe dienstenaanbod Formuleert een gericht advies aan de klant Formuleert een gericht advies aan de klant en de begeleidende consulent rekening houdend met de arbeidsmarkt en het interne en externe dienstenaanbod Geeft informatie aan interne en externe belanghebbenden Geeft informatie aan interne en externe belanghebbenden over BTOM, maatwerkdecreet en LDE Overlegt met experten van team gespecialiseerd onderzoek Overlegt met experten van het team gespecialiseerd onderzoek en andere diensten van de VDAB om informatie uit te wisselen en bij te dragen tot het afstemmen van de procedures, voor eenvormige dienstverlening aan de klanten in alle regio's; neemt deel aan vergaderingen; signaleert knelpunten; formuleert suggesties, adviezen; deelt zijn kennis; neemt deel aan dossierbespreking Vertoont positief gedrag tav gelijke kansen en diversiteit Vertoont positief gedrag ten aanzien van gelijke kansen en diversiteit Kennisdelen Helpt collega's vakinhoudelijk; bouwt de kennis verder uit en stelt die ter beschikking om het kennisniveau van anderen (bv het eigen team) op peil te houden Houdt zijn kennis up-to-date Houdt zijn kennis van de sociale wetgeving en welzijns- en gezondheidssector en sociale economie up-to-date Informatie-uitwisseling met vakgenoten Kennis m.b.t. het vakgebied Zichzelf voortdurend vervolmaken in het eigen vakgebied en werkterrein teneinde via integratie van de nieuwe evoluties de kwaliteit van de uit te voeren opdrachten voortdurend te verbeteren Kennen en opvolgen reglementering binnen het vakgebied Kennen en opvolgen van de reglementering en/of wetgeving binnen het vakgebied Kennen en opvolgen van ontwikkelingen Kennen en opvolgen van de technische ontwikkelingen binnen het vakgebied Leeft de deontologische code voor psychologen na Leeft de deontologische code voor psychologen na Lezen vakliteratuur, volgen gespecialiseerde opleidingen Uitvoering 3

12 Resultaat Voorbeelden van activiteiten Behandelt een aanvraagdossier Specialiteit arbeidsbeperking:behandelt een aanvraagdossier en toetst de ingediende documenten aan de reglementering om de dossiers tijdig en correct af te handelen Bewaakt de kwaliteit van de psychologische onderzoeken Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:bewaakt de kwaliteit van de psychologische onderzoeken Coacht de consulent bij specifieke vragen Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:coacht de consulent bij specifieke vragen in verband met de begeleiding Formuleert gerichte adviezen en neemt beslissingen Specialiteit arbeidsbeperking:formuleert gerichte adviezen en neemt beslissingen m.b.t. bijzondere tewerkstellingsondersteunende maatregelen (BTOM), maatwerkdecreet en lokale diensteneconomie (LDE) vanuit een grondige kennis van de arbeidsmarkt en het interne en externe dienstenaanbod Interpreteert de diagnosestelling Specialiteit arbeidsbeperking:interpreteert de diagnosestelling op de verschillende aspecten die de arbeidshandicap bepalen (zowel medisch als psychisch, cognitief en sociaal) Diverse taken inherent aan de eigen specialisatie uitvoeren teneinde bij te dragen tot een vlotte en tijdige afhandeling van de opdrachten van de entiteit Investeert actief in een extern netwerk Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:investeert actief in een extern netwerk van gespecialiseerde diensten Leeft de deontologische code voor psychologen na Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:leeft de deontologische code voor psychologen na Motiveert de klant tot voor hem passende acties Motiveert de klant tot voor hem passende acties Motiveert de klant tot voor hem passende acties Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:motiveert de klant tot voor hem passende acties Overlegt met collega's Overlegt met collega's in functie van een uniforme en consequente dienstverlening Stelt een gedifferentieerde diagnose Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:stelt een gedifferentieerde diagnose met het oog op een verdere begeleiding en/of opleiding door gebruik van passende psychologische methoden en instrumenten Treedt op als specialist op vraag heroverwegingscommissie 4

13 Resultaat Voorbeelden van activiteiten Specialiteit arbeidsbeperking: Treedt op als specialist op vraag van de heroverwegingscommissie Verwijst gericht door Verwijst gericht door in functie van de vraag van de klant of de begeleidende consulent Verwijst gericht door Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:verwijst gericht door in functie van de gediagnosticeerde problematiek Werkt mee aan de selectie van VDAB medewerkers Specialiteit gespecialiseerd onderzoek: Werkt mee aan de selectie van VDAB medewerkers Zorgt voor planning onderzoeken Specialiteit gespecialiseerd onderzoek:zorgt voor de nodige administratie en planning in functie van de aangevraagde onderzoeken Verslag uitbrengen Verslag uitbrengen over de eigen werkzaamheden en resultaten teneinde de chef in staat te stellen het resultaat met de kwaliteitsnormen te vergelijken en indien nodig bij te sturen Maakt de verslagen Maakt de verslagen over concrete dossiers, klachten, voor de heroverwegingscommissie Signaleren van knelpunten of gebeurtenissen Signaleren van knelpunten en/of uitzonderlijke waarnemingen of gebeurtenissen Voorbereiding De eigen werkzaamheden inhoudelijk voorbereiden, plannen en praktisch organiseren teneinde er voor te zorgen dat deze efficiënt kunnen verlopen Bepaalt mogelijkheden en beperkingen van de klant Bepaalt mogelijkheden en beperkingen van de klant met het oog op een verdere begeleiding, opleiding en/of tewerkstelling Contacteren van klanten en andere betrokkenen Uitvoeren van een behoeftenanalyse Zorgt voor de planning in functie van de aanvragen Zorgt voor de nodige administratie en planning in functie van de aanvragen Competentieprofiel Gedragscompetenties 5

14 Competentie Vereist niveau Zorgvuldigheid Niveau II Verantwoordelijkheid nemen Niveau I Samenwerken Niveau II Plannen en organiseren Niveau I Klantgerichtheid Niveau I Analyseren Niveau II Vaktechnische competenties Competentie Vereist niveau Kennis van de arbeids- en opleidingmarkt C - Professionele Kennis Beschikbare informatiebronnen kennen en kunnen gebruiken C - Professionele Kennis Gebruik en interpretatie van stuurbordgegevens C - Professionele Kennis Dienstspecifieke software C - Professionele Kennis Geldende onderrichtingen, wetgeving en interne procedures C - Professionele Kennis Dienstenaanbod van VDAB C - Professionele Kennis Beslissende instanties en hun bevoegdheden C - Professionele Kennis Werking van VDAB (structuur, bevoegdheden en organogram) C - Professionele Kennis 6