Tien workshops voor leidinggevenden

Transcriptie

1 Tien workshops voor leidinggevenden Tien ééndaagse workshops waarin u de belangrijkste vaardigheden van coachend leidinggeven leert. Het zijn workshops waarin u de vaardigheden echt traint. Coachend leidinggeven Luisteren voor leidinggevenden Onze workshops zijn theoretisch goed onderbouwd, doch de theorie is nergens hinderlijk aanwezig. De kunst van het vragenstellen Tien principes van coaching Effectief zijn in gesprekken De kunst van het loslaten Geen coaching zonder zelfsturing Coaching is resultaatgericht Coaching is streng Coaching vraagt evenwaardigheid Afspreken en aanspreken Coaching gaat uit van de gecoachte Coaching is gebaseerd op vertrouwen Sturen vanuit visie op resultaten Leiding geven aan teamontwikkeling Coaching stimuleert eigen verantwoordelijkheid Coaching vergroot bewustzijn Coachen doe je altijd en overal Een coach is authentiek Leiderschap en besluitvorming Sturen in conflictsituaties Bron: De dynamiek van coaching Willem Verhoeven centrum voor excellent leiderschap Postbus ZG Aarle-Rixtel Tel w w w. e x c e l l e n t l e i d e r s c h a p. n l

2 sturen zonder de baas te spelen Coachend leidinggeven Luisteren voor leidinggevenden Coachen = Leiding geven, zo stelt Willem Verhoeven. Coachen is niet slechts het 'liefdevol begeleiden' van medewerkers. De manager als coach stuurt op verbetering van prestaties van individu en organisatie. inzien dat coachen meer is dan vaardigheid bewustzijn en verantwoordelijkheid onderscheiden als wezenlijke thema's kennis van de fasering van het coachproces Deze workshop bevat een mix van individuele en groepsoefeningen. Aan de hand van een aantal vragen bouwen we een gemeenschappelijk beeld over coaching op. Ons model voor coaching wordt gepresenteerd. In een groepsoefening ervaart u daadwerkelijk de kracht van het coachend vragenstellen. U oefent zelf in de moeilijke kunst van het vragen stellen. Veel mensen luisteren niet met de bedoeling om iemand te begrijpen. Ze luisteren om antwoord te kunnen geven. Ze zijn zelf aan het woord of bereiden zich daarop voor. We begrijpen daardoor nooit echt wat zich in andermans hoofd afspeelt. vijf niveaus van luisteren onderscheiden je kunnen verplaatsen in de ander vaardigheid in empathisch luisteren niet bang zijn voor de stilte lichaamstaal verstaan Hoe kan het anders? Deze workshop bestaat uit oefenen, oefenen en nog eens oefenen. Maar we hebben daar wel hele leuke dynamische oefeningen voor bedacht. Als je luistervaardigheden gaat ontwikkelen, dan kun je niet volstaan met technieken leren. Echt luisteren vraagt empathie. Het is luisteren met de intentie om de ander te begrijpen. Wie stuurt wie...? De kunst van het vragenstellen Effectief zijn in gesprekken Vragenstellen is de belangrijkste vaardigheid voor de manager als coach. Je oefent daarin en wordt gecoacht. Je ontwikkelt inzicht welke soort vragen je in de verschillende fasen van het coachproces kunt gebruiken. kennis van bepaalde vragen in de diverse fasen van het coachproces eigen oplossingsenthousiasme temperen tijdens een coachgesprek moment kiezen voor je eigen inbreng frequente fouten weten te vermijden Door een fysieke oefening zal een ervaren coach twee teams tot betere prestaties brengen. In de nabespreking worden de voordelen en effecten van vragenstellen besproken waarna je zelf actief gaat oefenen in het stellen van vragen die de bewustwording bevorderen. Ook in het middagprogramma wordt veel geoefend. Het coachend gesprek is geen gespreksvorm naast andere gesprekssoorten. Je kunt allerhande gesprekken traditioneel doen vanuit eenzijdige beheersing van de situatie door de manager. Je kunt ze echter ook op een coachende manier voeren, waarbij wederzijdse verantwoordelijkheid en evenwaardigheid centraal staan. duidelijke resultaten van een gesprek kunnen definiëren in gesprekken kunnen appelleren aan het nemen van verantwoordelijkheid door de medewerker op een evenwaardige manier de dingen kunnen zeggen die gezegd dienen te worden inzicht in de coachende gespreksopbouw van diverse soorten gesprekken Tijdens deze workshop staat leren door doen centraal. Aan de hand van concrete praktijksituaties van de deelnemers leert u de nodige vaardigheden om op een coachend manier gesprekken te voeren. U krijgt concrete handreikingen wat wel en wat niet te doen in de verschillende soorten gesprekken.

3 De kunst van het loslaten Afspreken en aanspreken Een ander coachen vraagt om loslaten. Loslaten van je eigen denkbeelden, opvattingen en je eigen oplossingen. Pas als je dat kunt, ben je als coach in staat optimaal te luisteren en aan te sluiten bij de ander. Je hoofd 'leeg maken' is het adagium van deze workshop. Maar hoe doe je dat? aansluiten bij de gecoachte aandacht voor het hier en nu oordelen achterwege laten losmaken van eigen referentiekader leren geen raad te geven op basis van eigen ervaringen In deze workshop gaan we drie dagdelen aan de slag om in de hiervoor genoemde vaardigheden te oefenen. Het programma heeft een zeer hoog interactief gehalte. U zult elementen herkennen uit de sport, het theater en improvisatie. Sturen met resultaatafspraken is lastig. Afspraken met medewerkers dienen zodanig te zijn dat er wederzijds commitment is m.b.t. de te behalen resultaten. Wie verantwoordelijkheid heeft genomen voor gemaakte afspraken wil ook verantwoording afleggen. inzicht dat coaching ook 'streng' is resultaatgerichte gesprekken kunnen voeren kennis van indicatoren om zaken meetbaar te kunnen maken en acties kunnen afspreken focus houden op prioriteiten kunnen aanspreken zonder autoritair te worden en terug te vallen op de hiërarchie het verschil zien tussen 'aanspreken' en 'afrekenen' Aansluitend bij de ervaringen van de deelnemers inventariseren we eerst een aantal valkuilen bij het maken van resultaatafspraken. We komen tot een aantal vuistregels om die valkuilen te vermijden. Er is er maar één manier om het aanspreken goed te leren: oefenen, oefenen en nog eens oefenen. Sturen vanuit visie op resultaten Leiding geven aan teamontwikkeling Als je niet meer stuurt door tegen de mensen te zeggen wat ze doen moeten, hoe stuur je dan? Door een duidelijke visie en heldere kaders! Precies weten wat je wilt met de organisatie waaraan je leiding geeft, is voor managers soms al lastig genoeg. Dan ook nog in staat zijn om met die visie anderen te inspireren, is vers twee. Toch zijn dit twee pijlers onder coachend leiding geven. een sturende visie kunnen formuleren de vijf criteria voor een sturende visie kunnen toepassen een wollig mission statement kunnen concretiseren een traject kunnen uitzetten om medewerkers deelgenoot van de visie te maken Aan de hand van het materiaal dat er in de eigen organisatie m.b.t. visie aanwezig is gaan de deelnemers aan de slag om de visie voor het eigen organisatieonderdeel concreet, helder en communiceerbaar te maken. Tips worden uitgewisseld om commitment van de medewerkers te verwerven m.b.t. de visie. Elke deelnemer ontwikkelt daartoe een plan. In deze workshop delen we met de deelnemers onze ervaringen omtrent zelfsturende teams. Je krijgt antwoord op vragen als: wat is de essentie van een zelfsturend team en hoe ontwikkelt zo n team zich. Daarnaast laten we je zelf ervaren hoe teamontwikkeling plaatsvindt en hoe je als coach daarop kunt sturen. kennis van belangrijke variabelen voor het ontwerpen van zelfsturende teams ontwikkelingsfasen van teams onderscheiden kunnen diagnosticeren in welke ontwikkelingsfase een (zelfsturend) team verkeert inzicht in de coachingsdoelen in elke fase Via een illustratieve oefening ervaar je hoe een team zich ontwikkelt. Gekoppeld aan deze ervaring presenteren we ons model van teamontwikkeling. We introduceren een teamdiagnose-instrument. Je kunt zelf de rol van teamcoach ervaren tijdens een dynamische oefening.

4 Leiderschap en besluitvorming Sturen in conflictsituaties Een grote valkuil bij leiding geven is: de kool en de geit sparen. Je gaat lastige beslissingen uit de weg, omdat er altijd wel iemand tegen is, van wie je ook nog het verwijt kunt verwachten dat je optreden niet erg coachend was. Hoe kun je als coach zorgen dat er knopen worden doorgehakt zonder je coachende managementstijl geweld aan te doen? besluitvormingsprocessen kunnen sturen inzicht in processen van rationele besluitvorming inzicht in de werking van gevoel en intuïtie diverse besluitvormingsprocedures kunnen hanteren groepen kunnen coachen om tot besluiten te komen Deze workshop biedt een interessante mix van theorie en praktijk. We brengen enkele verrassende theoretische inzichten over het voetlicht. Op basis daarvan hebben we een aantal oefensituaties ontwikkeld waarin u concrete vaardigheden in het coachen van besluitvorming kunt oefenen. In conflictsituaties is de kans het grootst om als coach terug te vallen in klassieke patronen. Hoe kun je in conflicten de evenwaardigheid bewaren en blijven appelleren aan het nemen van verantwoordelijkheid door de medewerkers? Dat is in wezen de centrale vraag bij het coachen van conflicten. inzicht in je eigen voorkeursgedrag bij conflicten kunnen omgaan met emoties, van jezelf en anderen conflicten positief kunnen duiden als onderdeel van een ontwikkelingsproces beheersen van enige conflicthanteringtechnieken We starten met een inventarisatie van de belangrijkste vaardigheden bij conflicthantering. Vervolgens gebruiken we een diagnostische vragenlijst waarmee de deelnemers zicht krijgen op hun eigen stijlvoorkeuren bij conflictmanagement. Oefenen in: herkennen en analyseren van conflictbronnen kiezen van de juiste strategie bij een bepaald conflict in relatie tot de eigen stijlvoorkeuren hanteren van diverse interventies voor het oplossen van conflicten Volgorde Het is aan te raden eerst de workshop Coachend Leidinggeven te volgen. Daarin maakt u kennis met onze leiderschapsfilosofie. De ervaring leert dat deelnemers die eerst deze workshops volgen een groter rendement halen uit de andere workshops. Inschrijven U kunt het inschrijfformulier invullen, of inschrijven via de website Daar vindt u ook de actuele data. Locatie De workshops vinden plaats in het sfeervolle Conferentiecentrum Couwenbergh: Dorpsstraat 1, 5735 EA Aarle-Rixtel, telefoon Centrum voor Excellent Leiderschap Dorpsstraat 1 Associatie voor Coaching 5735 EA Aarle-Rixtel telefoon info@excellentleiderschap.nl fax Data en tijden Een workshop omvat 3 dagdelen, we starten om uur en eindigen om uur. Lunch en diner zijn inbegrepen. Kosten De kosten per workshop zijn 550,--. Vrijgesteld van BTW. Annulering Indien u binnen een maand voorafgaand aan de training annuleert, brengen wij de volledige trainingskosten in rekening. oor verschuivingen naar een andere datum brengen wij u 75,-- in rekening als administratiekosten. U mag wel een vervanger laten deelnemen.

5 Inschrijven voor een inspirerende workshop Coachend leidinggeven donderdag 03 februari 2011 maandag 04 april 2011 dinsdag 21 juni 2011 Afspreken en aanspreken op resultaten en gedrag dinsdag 01 maart 2011 woensdag 11 mei 2011 donderdag 30 juni 2011 Luisteren voor leidinggevenden woensdag 30 maart 2011 De kunst van het vragenstellen dinsdag 08 februari 2011 woensdag 06 april 2011 donderdag 23 juni 2011 Effectief zijn in gesprekken woensdag 02 maart 2011 donderdag 19 mei 2011 Coachen van veranderingsprocessen vrijdag 1 juli 2011 Sturen vanuit visie op resultaten dinsdag 15 februari 2011 woensdag 25 mei 2011 Leiding geven aan teamontwikkeling dinsdag 01 februari 2011 woensdag 13 april 2011 maandag 27 juni 2011 Leiderschap en besluitvorming woensdag 16 maart 2011 donderdag 26 mei 2011 Sturen in conflictsituaties donderdag 10 februari 2011 maandag 20 juni 2011 Naam bedrijf... Deelnemer... dhr/mw Functie... Vul dit inschrijfformulier volledig in en stuur het naar: Centrum voor Excellent Leiderschap Antwoordnummer ZX Aarle-Rixtel of fax deze pagina naar: Straat... PC en Plaats Telefoon... Annulering Indien u binnen een maand voorafgaand aan de training annuleert brengen wij de volledige trainingskosten in rekening. Voor verschuivingen naar een andere datum brengen wij u 75,-- in rekening als administratiekosten. U mag wel een vervanger laten deelnemen.

6 Publicaties bestellen Informatie aanvragen Aantal Titel... Prijs*... Regie van zelfsturing... 6, Tips voor coachend leidinggeven... 13,50... De kunst van het vragenstellen... 16,50... De zelfsturende medewerker... 9,10... Zelfsturing en samenwerking... 7, Nagedachten over leidinggeven... 7,90... Afspreken en aanspreken... 9,10... Coachend gesprekken voeren... 9,10... Coachen en teamontwikkeling... 11,50... Coachen en leerprocessen... 12,50... Coachen = Leiding geven... 9,10... De bescheiden leider... 10,50... Een dozijn dilemma s, 13 oplossingen... 12,50... Anders veranderen... 11,50... Managen met moraal... 10,50... Dingen van mensen gedaan krijgen... 9,50... Set van bovenstaande publicaties ,00... Managen zonder hiërarchie... 29,90... De manager als coach... 25,50... De docent als coach... 18,50... De dynamiek van coaching... 27,90... Coachend opvoeden... 21,50... Emotie in bedrijf... 24,50... Coachkaartje... 1,30... Cultuurkaartje... 1,30... Feedbackkaartje... 1,30... Teamdiagnose-instrument (per stuk)... 7,50... Teamdiagnose-instrument (set van 10 st.)... 50,00 * Prijzen incl. BTW en excl. porto en geldig in 2011 Naam bedrijf... T.a.v. dhr/mw... Straat... PC en Plaats Telefoon... Vul dit formulier volledig in en stuur het naar: Centrum voor Excellent Leiderschap Antwoordnummer ZX Aarle-Rixtel of fax deze pagina naar: Publicaties bestellen kan ook via de website Ja, ik wil graag informatie ontvangen over: Eendaagse workshops (3 dd) Coachend leidinggeven; De kunst van het vragen stellen; Luisteren voor leidinggevenden; Effectief zijn in gesprekken; Sturen vanuit visie op resultaten; Leiding geven aan teamontwikkeling; Leiderschap en besluitvorming; Sturen in conflictsituaties. Tweedaagse workshops (5 dd) Afspreken en aanspreken; Coachen van verandering; Competentieontwikkeling, Adviesvaardigheden, Emotie en gevoel in bedrijf. Kennismaken met leiding geven (8 dd) Kweekvijverprogramma voor potentiële leidinggevenden; oriëntatie en bepalen geschiktheid. Beginnend leiding geven (18 dd) Beginnend leidinggevenden: daadkracht, zelfvertrouwen, resultaatgericht werken. Leiding geven op de middenpositie (32 dd) Leidinggevenden: werken met kengetallen, interne en externe marketing, regie op veranderingen, etc. Eindverantwoordelijk leiding geven (32 dd) Ervaren leidinggevenden: realiseren wat je echt wilt, beter presteren, een grotere effectiviteit als manager. Lerende netwerken voor managers (6 x per jaar) Even de turbo af en diepgaander met geestverwanten in gesprek over zaken die je bezighouden. Begeleiden van intervisiegroepen (5 dd) Voor nieuwe werkvormen, kennis van groepsdynamiek en borging van intervisie in organisaties. NSA-competentieanalyse voor registerdirecteuren Zelfinzicht, benutten van sterke kwaliteiten en het op een niveau brengen van zwakkere competenties. 360 graden feedback (portal) Voorbereiding op functionerings- en beoordelingsgesprekken, of het bepalen van opleidingsbehoefte. Teamdiagnose Een mogelijkheid om met elkaar gestructureerd aan de praat te raken over mogelijke verbeteringen. Individuele coaching Eén-op-één gesprekken om zaken te identificeren, te analyseren en op te lossen, die het werk belemmeren. Incompany trainingen Begeleiding en training bij coaching en zelfsturing; creëren van draagvlak en resultaatgericht werken. centrum voor excellent leiderschap Postbus ZG Aarle-Rixtel Tel w w w. e x c e l l e n t l e i d e r s c h a p. n l