burenoverlast wonen met karakter

Transcriptie

1 burenoverlast wonen met karakter

2 wonen met karakter wat is burenoverlast? U huurt een woning van Lefier, en of u wilt of niet de buren krijgt u er gratis bij. Het is heel normaal dat u af en toe merkt dat u buren heeft. In het begin is dit altijd even wennen, een deur die wordt dichtgeslagen, de geur van een barbecue, het geluid van een radio, kortom er wordt geleefd. U hoort elkaar. Zo gaat het nu eenmaal bij het naast elkaar wonen.

3 Het is moeilijk om exact aan te geven wanneer er sprake is van overlast. Wat voor de één normaal is, is voor de ander te veel. Waar precies de grenzen liggen van wat toelaatbaar is en wat niet, verschilt per situatie, per buurt en per persoon. Ruwweg kunnen we zeggen: er is sprake van overlast als u regelmatig hinder van uw buren ondervindt, als u het gevoel heeft dat uw buren geen rekening met u houden en/of uw woongenot er grondig door bedorven wordt. En dan vooral als er meer dan één buur is die de overlast ondervindt. Bijvoorbeeld als de buren avond aan avond feest hebben tot in de kleine uurtjes. Of ze zijn zelf weg maar de hond jankt aan één stuk door. Of de tuin wordt niet onderhouden en als vuilstort gebruikt zodat u vanwege de stank de ramen gesloten moet houden. Er zijn helaas voorbeelden genoeg te noemen waar en hoe het fout kan gaan. wat kunt u doen tegen burenoverlast? Wat u het beste tegen overlast kunt doen, verschilt per geval. Als het om acute problemen gaat kunt u het beste de politie bellen: Hieronder leest u wat in het algemeen een goede aanpak is. ga eerst zelf in gesprek Probeer eerst in een gesprek de problemen op te lossen. Wie weet hebben uw buren niet in de gaten dat u last van ze heeft en zijn ze best bereid hun gedrag aan te passen. Hoe zou u het vinden als er plotseling een instantie op de stoep staat terwijl u zich van geen kwaad bewust bent? Bedenk van te voren goed waarvan u precies last heeft, en probeer ook alvast te bedenken of er eenvoudige oplossingen zijn. Als de buren bijvoorbeeld de muziek hard hebben staan, hebben ze vaak niet in de gaten hoe hard dit bij u in huis klinkt. Nodig ze dan eens uit om dat zelf te komen beluisteren in uw huis. U zou dan kunnen voorstellen een koptelefoon te gaan gebruiken. Komt u er samen niet uit dan kunt u Lefier om hulp vragen. vraag Lefier te bemiddelen Komt u er zelf met uw buren niet uit, neem dan eens contact op met Lefier, telefoon: en vraag naar een medewerker Bewonerszaken.

4 Probeer eerst in een gesprek de problemen op te lossen. Wie weet hebben uw buren niet in de gaten dat u last van ze heeft en zijn ze best bereid hun gedrag aan te passen. Met deze medewerker kunt u een afspraak maken om de situatie te bespreken. Dit gesprek kan op kantoor of bij u thuis plaatsvinden. U wordt dan in de gelegenheid gesteld uw kant van het verhaal te vertellen. De medewerker geeft ook meteen aan of Lefier met uw klacht verder gaat. Als dit het geval is neemt de medewerker contact op met de buren die dan ook de gelegenheid krijgen hun verhaal te vertellen. Lefier zal dan proberen te bemiddelen. bemiddeling niet geslaagd? Mocht de bemiddeling niet slagen en blijft de overlast aanhouden, dan neemt Lefier in overweging om samen met u de rechter te vragen om ontbinding van het huurcontract van de overlastveroorzaker. Dit is een proces dat een aantal maanden duurt en waarvoor u en andere omwonenden als getuigen nodig zijn. Hoe deze procedure precies gaat, kan de medewerker Bewonerszaken u vertellen. wat te doen als er hennep wordt geteeld? Als u duidelijke aanwijzingen heeft dat bij iemand in de woning hennep wordt geteeld, is het zaak dat u de politie daarvan in kennis stelt. Als de aanwezigheid van de hennepkwekerij wordt aangetoond, gaat de politie over tot ontmanteling ervan. Met corporaties is afgesproken dat huurders die een kwekerij in de woning hebben, de huur wordt opgezegd. Het telen van hennep is illegaal en brengt vaak een veiligheidsrisico met zich mee.

5 Wat er ook aan de hand is, praat er met elkaar en met Lefier over. U huurt van ons en er is ons veel aan gelegen om dat wonen voor u zo prettig mogelijk te maken en te houden. Dat kunnen we niet alleen, dat doen we samen. tot slot Zoals gezegd: elke overlastsituatie is weer anders. Wat hierboven staat, is een algemene gang van zaken. Als uw buren bijvoorbeeld middenin de nacht de geluidsinstallatie hard aanzetten, dan hoeft u natuurlijk niet eerst een rustig moment af te wachten. U kunt dan beter direct vragen of de muziek zachter kan. En als dat niet helpt, de politie bellen. Wat er ook aan de hand is, praat er met elkaar en met Lefier over. U huurt van ons en er is ons veel aan gelegen om dat wonen voor u zo prettig mogelijk te maken en te houden. Dat kunnen we niet alleen, dat doen we samen.

6 wonen met karakter lefier ZuidoostDrenthe Hooggoorns 16 Emmen Achter de Brink 2-3 Borger t f Postbus PA Emmen emmen@lefier.nl gratis klantnummer gratis onderhouds- en storingsmeldingen Bro/ZOD/008