Presentatie onderzoek Richard van Hoorn. Nieuwegein 26 mei 2011

Transcriptie

1 Presentatie onderzoek Richard van Hoorn Nieuwegein 26 mei 2011

2 Agenda Nieuwe Drukvormen, 2009 Actuele trends en ontwikkelingen Nieuwe structuur bedrijfstak

3 2009: Nieuwe Drukvormen Wat maakt drukkerijen succesvol? Technische innovatie Veranderende bedrijfsmodellen voor Web-to-print JDF en interne automatisering Sociale innovatie Persoonlijke eigenschappen van de ondernemer Stijlen van verandermanagement

4 Onderzoek, 62 drukkerijen Onderzocht, zomer 2009 Relatie tussen kenmerken en economisch succes

5 1. Web-to-print strategieën Ontwikkelingsrisico + - BtC Product ontwikkeling model Printshop model BtB Participatie model Keten management model - Ketenmanagement +

6 BtB Web-to-print niveaus Gesloten W2P systemen 1. Bestel systemen voor het uploaden en afdrukken 2. Voorraadbeheer systemen 3. Web Browser Publishing, aanpassen binnen vooraf vastgestelde opties 4. Online variabele data printing en Crossmedia

7 Consumentenmarkten Open web-to-print systemen Grote aanbieders zoals VistaPrint en Albumprinter Hoge investeringen Hoge volumes nodig Inrichting van customer care center, nodig om veel klant vragen op te vangen

8 Nieuwe Bedrijfsmodellen

9 Economisch succes Keten Product management ontwikkeling Participatie Printshop model model model model toegevoegd toegevoegd toegevoegd Gemiddeld economisch succes (2,03) (3,63) (3,25) (3,21)

10 Effecten na implementatie Hogere rendementen voor drukkerijen Toenemend gebruiksgemak voor klanten en hogere klantentevredenheid Betere klantenbinding,minder wisselen van leverancier vanwege lagere prijzen

11 2. JDF/JMF Drie niveaus: 1. Export van klant- en ordergegevens uit het MIS systeem naar het workflow managementsysteem van de drukkerij 2. Geautomatiseerd aanmaken van een inslag schema waarmee de pagina's binnen een document in de juiste positie op het drukvel geplaatst worden 3. Terugkoppeling van gegevens uit de productie naar het er MIS systeem

12 Back office - front office

13 JDF toepassing

14 Economisch succes Percentage Economisch succes JDF helemaal niet toegepast 50% 2,47 JDF heeft onze aandacht 23% 2,71 JDF aan het implementeren 13% 2,92 JDF gedeeltelijk toegepast 10% 4,63 JDF uitgebreid toegepast 5% 3,25

15 Blijvend opleiden Harde relatie met economisch succes Blijven leren is van groot belang Bereidheid om opleidingen en bijeenkomsten te volgen geen belangstelling beperkt regelmatig Zeer frequent Percentage 10% 34% 31% 21% Gemiddeld economisch succes (1,60) (2,64) (2,53) 4,23)

16 Veranderstijlen - Sturing van de top + De generaal De Coach De Ingenieur De Leraar - Focus op inhoud +

17 Toegepaste veranderstijlen

18 Economisch succes Verandering van directief naar lerende managementstijlen Lerende organisaties zijn het meest succesvol Veranderstijl Directief (de Generaal) Ontwerpend (de Ingenieur) Lerende organisatie (de Leraar) De coachende ondernemer Aantal ondernemers Gemiddeld Economisch resultaat (1,67) (2,84) (3,88) (2,1)

19 Conclusies (2009) Consumentenmarkt = schaalgrootte BtB oplossingen verkopen Back Office - Front office zal groeien Transactiekosten beheersen (JDF) Investeren in opleidingen Van Directief management naar Lerende Organisatie Het gaat niet meer om het velletje papier

20 Na 2009: Crisis. SOS. Help! Communicatie per en internet, sociale media Goedkope en zeer goede printers voor iedereen te koop Prijstransparantie Web-to-print consumentenmarkten (BtC) Business-to-Business markten (BtB) bediend via printmanagers en opkomende CRD afdelingen

21 Traditionele drukkerijen Huisdrukkerij, copyshop of marketingafdeling met goede printer Grote offsetdrukkerij met geautomatiseerde workflow

22 Brancheontwikkelingen Moderne vellenoffsetpersen, zeer lage kostprijs in 24uursdienst Overcapaciteit in de markt, met prijsdruk als onvermijdelijk gevolg Gemakkelijker wisselen van drukker, nog meer prijsdruk Internetdrukkers, zonder service, extreme prijsdruk Bezettingsgraad bijna overal te laag, aantal drukkerijen daalt

23 Het probleem? Capaciteit wordt niet optimaal benut, overcapaciteit en te lage bezettingsgraad Verouderde machines. Opdrachten worden economisch ongunstig geproduceerd, marge verdwijnt door lage marktprijzen Op lange termijn geen basis om een bedrijf te ontwikkelen Gemiddeld lagere oplagen, hoge transactiekosten

24 Op welke pers drukken? Verkoopprijs Kostprijs -/- 900 Marge 100 Verkoopprijs Kostprijs -/- 750 Marge 250

25 Zelf drukken of uitbesteden? Collega Verkoopprijs Kostprijs -/ Marge 100 Verkoopprijs Verkoopprijs Kostprijs -/- 750 Bezettingsverlies Kostprijs -/ /- 750 Marge Bezettingsverlies -/ Marge 0

26 2025: 150 drukfabrieken

27 2025

28 Hoe verdien je geld? Strategie = kiezen Kostprijsleider Product specialisme Dicht bij de klant

29 Product specialisme Printed Electronics Beveiligde verpakkingen Point of sale materiaal Cross media verleiders Print to web oplossingen

30 >1500 Dienstverleners Communicatie service provider Vormgeving, printmanagement advies Projectmanagement en coördinatie product machinerie fit Koppelingen naar variabele dataprinting Templates bouwen, workflow inrichten Printen = service

31 Kostprijs bepalen Wil jij die klant even te woord staan!

32 Strategie = kiezen Wat geeft ons energie? Welke competenties zijn aanwezig? Wat moeten we nog leren? Samenwerken of zelfstandig verder? Wel of niet produceren? Hoe verkoop je diensten?

33 Het Debat: De Toekomst 5 stellingen Discussie op niveau Respectvol oneens zijn (Agree to disagree) verscherping argumentatie

34 Stelling 1: Traditionele grafische bedrijven moeten snel veranderen

35 Stelling 2: Concurrentie op prijs per afdruk heeft geen zin, het kan toch altijd goedkoper

36 Stelling 3: De graficus van de toekomst wordt een ICT en Cross media adviseur

37 Stelling 4: Kennis over toe te passen innovatieve oplossingen voor drukkerijen moeten van software/printer/ leveranciers komen

38 Stelling 5: De grafische industrie wordt zeer kennisintensief (en dus minder kapitaalsintensief)

39 Vragen