SAP Customer Success Story Services B2Boost. B2Boost: Een veelheid van informatie vertaald naar duidelijke, real-time rapporten

Transcriptie

1 Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. SAP Customer Success Story Services B2Boost B2Boost: Een veelheid van informatie vertaald naar duidelijke, real-time rapporten

2 Bedrijf B2Boost Sector Diensten Producten en diensten Beheer van zakelijke transacties Website SAP -oplossing SAP BusinessObjects Web Intelligence XI 3.1 Partner Velixis Sony Europe, BT Europe, Sega, EA en Getronics: ze rekenen allemaal op B2Boost om hun transacties met klanten en leveranciers te optimaliseren. B2Boost is permanent op zoek naar manieren om hen nog beter van dienst te zijn. Zo lanceerde de onderneming onlangs een uitgebreide rapporteringsservice en een slimme oplossing voor e-invoicing. SAP BusinessObjects Web Intelligence helpt de dienstleverancier om vlot informatie te verzamelen en die te visualiseren in overzichtelijke dashboards. Zo krijgt de transparantie bij B2Boost een fikse 'boost'. Zonder nood aan interne BI-specialisten. 2

3 De onbetwiste leider in automatische gegevensuitwisseling Het Brusselse B2Boost, opgericht in 2000, is een wereldwijde leverancier van integratiediensten, met focus op het beheer van businesstransacties. De onderneming helpt businesspartners om hun businessto-business (B2B) samenwerking en transacties te optimaliseren door het automatiseren van data-uitwisseling doorheen alle order-to-cash en procure-topay processen. B2Boost is de onbetwiste leider in automatische gegevensuitwisseling. Director IT en Operations, B2Boost Het begon allemaal toen oprichter Patrick Staar zag hoe uitgevers, resellers en retailers van games moeite hadden om efficiënt samen te werken. De belangrijkste reden hiervoor was dat iedereen met andere ERP-, aankoop- en ordersystemen werkte. Om dit probleem op te lossen bouwde hij een volledig beveiligd platform die de verschillende elektronische talen die gebruikt worden in de sector kon vertalen. Vandaag is B2Boost de onovertroffen leider in het automatiseren van data-uitwisseling, zoals e-ordering en e-invoicing, in de interactieve gamebranche. Ook meer en meer bedrijven uit andere sectoren vertrouwen op de diensten van B2Boost om hun efficiëntie te verhogen en transactiekosten te drukken. 3

4 Data wordt kennis B2Boost is een kmo die als hub fungeert voor alle elektronische transacties van zijn klanten. Dat betekent dat B2Boost massa s informatie moet beheren, zoals facturen, stockdetails, verkoopcijfers, enz. Toen het bedrijf bleef groeien, lukte dat beheer niet langer zonder een oplossing om kennis uit te wisselen en de overload van data te vertalen naar inzicht. We konden onze klanten niet langer geïnformeerd houden met tabelletjes in Excel en PowerPoint", aldus Ramioulle. "We moesten echt een set krachtige tools hebben om alle informatie die in de datawarehouses voorhanden is, te verzamelen, te controleren en te analyseren en om te rapporteren over de cijfers. Intern hadden we de kennis niet om zo n systeem op te zetten." B2Boost ging dus de markt op, op zoek naar de beste oplossing. We hadden nood aan een krachtige oplossing om alle beschikbare informatie te verzamelen. Director IT and Operations, B2Boost 4

5 Het klikte meteen Ramioulle kende BusinessObjects (BO) Crystal Reports. In tegenstelling tot vele kmo's die vrezen dat SAP te groot, te complex en te duur is voor een kleine onderneming, was hij overtuigd dat SAP hun behoeften kon inlossen. We bekeken andere oplossingen, vooral Open Source-software, maar die voldeden niet. Veel kmo s vrezen dat SAP te groot, te complex en te duur is voor hen. Ik was meteen overtuigd dat SAP onze behoeften kon inlossen. Director IT and Operations, B2Boost 5

6 Inzicht in de noden SAP raadde aan contact op te nemen met Velixis, een SAP partner met focus op Business Intelligence (BI)-oplossingen. Het klikte meteen, vertelt Ramioulle. We hielden van hun business-to-technology benadering en zij begrepen onze noden perfect. Ook belangrijk: Velixis beloofde de scherpe deadline die B2Boost voor ogen had - nauwelijks twee maanden - te halen. De proof-of-concept was klaar in twee dagen. Ramioulle: Velixis stelde voor om SAP BO Web Intelligence te gebruiken. De softwaresuite is heel flexibel. Eens onze noden waren geanalyseerd en in kaart gebracht, kregen we in een mum van tijd de geknipte oplossing." Ramioulle is uitermate tevreden met de aanpak van de consultants, evenals met het gebruiksgemak van de oplossing: Velixis werkt met senior consultants. Onze oplossing weerspiegelt hun ervaring en expertise met BI-architectuur. Daarnaast hielpen ze ons trouwens ook bij het opstellen van een slimme e-licensing en resellingovereenkomst. Eens onze noden waren geanalyseerd en in kaart gebracht, kregen we in een mum van tijd de geknipte oplossing. Director IT and Operations, B2Boost 6

7 CMP (2012/06) Copyright/Trademark Privacy Impressum Flexibiliteit, transparantie en haalbaarheid B2Boost werkt ondertussen al een aantal maanden met SAP BO Web Intelligence. De oplossing zelf is uitermate gebruiksvriendelijk. Dankzij de intuïtieve interface heeft iedereen vlot toegang tot heldere cijfers. De BO-universes laten businessgebruikers toe om ook met de data aan de slag te gaan, d.w.z. om die te manipuleren en analyseren. Zonder tussenkomst van een IT-expert, zegt Bruno Ramouille. Dankzij de oplossing kan de e-invoicing expert zijn klanten rapporteringsdiensten aanbieden - tussen grote klanten en retailers/corporate klanten en omgekeerd -, een service met toegevoegde waarde die duidelijk gewaardeerd wordt. Wij combineren alle data in een dashboard, zodat onze klanten makkelijk hun Key Performance Indicators kunnen monitoren, legt Ramioulle uit. Omdat de oplossing schaalbaar is, kunnen we probleemloos nieuwe metrics invoegen. B2Boost-klanten appreciëren de transparantie die B2Boost hen biedt. Zelf haalt de onderneming vooral voordeel uit de kostenbesparingen bij het verzamelen van informatie. Analisten of rapportontwikkelaars hebben we niet nodig, SAP BO Web Intelligence doet dat werk nu voor ons, besluit Ramioulle. 7 We hebben geen nieuwe analisten of rapportontwikkelaars nodig. SAP BO Web intelligence doet dat werk nu voor ons. Director IT and Operations, B2Boost