NFU

Transcriptie

1 NFU

2 Agenda 1. Doel en kaders proeftuinen AMC 3. AMC Profielen Matchingsprocedure Ontwikkeltraject 4. Vragen

3 FOTO basisopleiding verpleegkundigen* onbekend 1% overig** 1% In Service 31% MBO 11% HBO 56% Peildatum dec 2016 * Verpleegkundige functies Klinisch Verpleegkundige A/B/ Senior IC Verpleegkundige A/B/Senior High Care verpleegkundige excl. verpl.consulent, verpl.specialist, onderzoeks verpleegkundige en hoofdverpleegkundige ** Overig militaire of buitenlandse verpleegkundige opleiding

4 Doel van de proeftuinen Ervaring opdoen met nieuwe functies, taken en taakverdeling. Zicht op optimale functiemix gekoppeld aan patiëntkenmerken. Ervaring opdoen met de aanpak.

5 Gelijke kaders - vrije invulling proeftuin AMC werkprofielen verpleegkundige inhoud min of meer gelijk regieverpleegkundige nieuwe elementen: integraal EBP coaching regie zorgproces Ontwikkeltrajecten begeleidingstraject team ontwikkeltraject regieverpleegkundigen begeleidingstraject HVK+WPM Kaders gefaseerde start 2018 evaluatie in voorjaar mnd werken in nieuwe functies hoofdverpleegkundige In the lead Indeling afstemming medewerkers VUmc en andere in functies UMC s MBO > verpleegkundige Inservice > verpleegkundige HBO > verpleegkundige/ regieverpleegkundige (vrijwillig, aanmeldprocedure met assessment, ontwikkeltraject)

6 Algemene Interne Matching Regievpk : febmrt Ontwikkeltraject: maart Start: september Huidige situatie 43 % MBO 14 % Inservice 43 % HBO 1 ervaren vpk per dienst geen patiëntverdeling obv opleidingsniveau Gewenste situatie Verdeling patiënten op basis van competenties (EBP, klinisch redeneren en coaching) Cardio Thor.Chirurgie Matching Regievpk : febrmrt Ontwikkeltraject: maart Start: september 1 Huidige situatie 11 % MBO 4 % Inservice 85 % HBO patiëntverdeling obv zorgzwaarte maatjessysteem: 2 vpk - 2 posten Gewenste situatie functiemix 50% -50% maatjessysteem voortgezet: verpleegkundige en regieverpleegkundige Neurocentrum Matching Regievpk : sept-okt Ontwikkeltraject: maart Start: december Huidige situatie 30 % MBO 25 % Inservice 45 % HBO zorg bieden in teamverband geen patiëntverdeling obv opleidingsniveau Gewenste situatie Team met 1 regievpk, 1 vpk, 1 zorgass. voor een groep patiënten. BCU: Team met min. 1 regievpk, 2 vpk, 1 zorgass.

7 Planning AMC Proeftuinen Nieuwe verpleegkundige Profielen werken in nieuwe setting Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 jan feb mrt apr mei jun juli aug sept okt nov dec Uitvoering 2020 matching en traject regieverpleegkundigen traject HVK / WPM traject teams Algemene Interne matching POP en ontwikkeltraject gezamenlijk begeleidingstraject team begeleiding metingen en evaluatie werken in nieuwe setting matching en traject regieverpleegkundigen traject HVK / WPM traject teams metingen en evaluatie werken in nieuwe setting Cardiothor. Chirurgie matching Uitvoering POP en ontwikkeltraject gezamenlijk begeleidingstraject teambegeleiding Uitvoering matching en traject regieverpleegkundigen traject HVK / WPM traject teams Neurocentrum matching POP/traject gez. beg. Traject team gebegeleiding metingen en evaluatie

8 AMC Werkprofielen regieverpleegkundige / verpleegkundige - Basis NFU werkprofielen -Uitwerking naar voorbeeld van profielen ETZ Tilburg (op basis van Canmedsrollen) geen veranderingen in taken en verantwoordelijkheden voor Verpleegkundigen extra verantwoordelijkheden Regieverpleegkundige: expert niveau EBP en klinisch redeneren, coaching, coördinatie zorgproces competenties toegevoegd (tbv assessment, POP en Ontwikkeltraject)

9 Matchingsprocedure Regieverpleegkundige / Assessment Motivatie - vrijwillig - HBO-eis Assessment - werk/denkniveau - drijfveren - persoonlijkheid Matching - motivatie - jaargesprek- portfolio - assessment Terugkoppelgesp rek Matchingsgespre k POP gesprek

10 facts Algemene Interne 13 HBO opgeleide vpk 12 assessments 12 regieverpleegkundigen Cardio Thoracale Chirurgie: 21 (+4) HBO opgeleide vpk 14 (+4) assessments 12 regieverpleegkundigen (loopt nog) Neurocentrum start procedure juni 2018 verwachting max 31 regievpk

11 Opvallende punten terugkoppelgesprekken PiCompany Uitkomsten twee proeftuinen (1) - veel diversiteit - positieve motivatie - sterk betrokken - teamgericht - sterk denken in richting van belang van ander velen minder extravert - minder leiding nemend - rustig gecombineerde aandachtspunten op omgaan met tegenslag en aanpassen komt voor en kan een zorgpunt zijn lagere score op cognitie deels gecompenseerd door hoge score op consciëntieusheid (inzet) grote ontwikkelingsbereidheid (vanuit gedrevenheid goed wille doen) grootste deel scoort lager op openstaan en is wat behoudend en minder veranderingsgericht (tenzij de toegevoegde waarde duidelijk is)

12 Opvallende punten terugkoppelgesprekken PiCompany Uitkomsten twee proeftuinen (2) Terugkerende ontwikkelthema s Zichtbaarheid Profileren Assertiviteit Zelfvertrouwen Grenzen stellen Confrontatie aangaan Signalen uit interne organisatie Veel verbondenheid in het team, goede sfeer Weinig complimenten (je hoort vaak alleen wat niet goed gaat) Wat kan regieverpleegkundigen helpen? Training / workshops gericht op empowerment en assertiviteit.

13 Voorbeeld samenvatting assessments Afdeling xyz (n=13, 25 april 2018) Drijfveren onder 31% werk- en denkniveau (bachelor) gemiddeld 38% boven 31% Profileren beleven verbinden behouden zekerheid traditie rechtvaardigheid zorg team dialoog vrijheid plezier avontuur welvaart prestatie invloed ontwikkeling competenties* weinig inspanning 31% gewone inspanning 38% veel inspanning 31%

14 Afdeling xyz (n=13, 25 april 2018) inspanning ontwikkeling competenties weining inspanning gewone inspanning veel inspanning 100% 90% 80% 70% 60% 50% % 30% 20% 10% 0% Oordeelsvorming Resultaatgerichtheid Samenwerken Aanpassingsvermogen Coachen Initatief Klantgerichtheid Leervermogen Netwerken Overtuigingskracht Zelfontwikkeling Top 3 overig

15 Ontwikkeltraject proeftuinen Hoofdverpleegkundige /WPM Teams Regieverpleegkundige WAT Themasessies: a. Veranderkunde: met elkaar delen en afstemmen van beelden b. Leiderschap in transitie: veranderkundige aspecten, containment, teamontwikkeling, accent > veranderkundig leiderschap accent > teambegeleiding accent > competentieontwikkeling VOOR WIE a. Verpleegkundige team b. Trekkers*/WPM *Hoofdverpleegkundige/seniorVK Themasessies: c. Onderwerpen uit POPs c. Regieverpleegkundigen VORM Maatwerk: op verzoek van afdeling Maatwerk: invulling afhankelijk van de uitkomsten van de POP s Intervisie: 2 separate groepen a. Trekkers/WPM b. Regieverpleegkundigen Werksessies Teambegeleiding Verpleegk. team, incl HVK/WPM Facultatief: max. 3 sessies per afdeling Coaching Trekkers Facultatief: max. 4 sessies Buddy Trekkers Maatwerk: eigen initiatief 2018 en Q1 2019: Voorbereiding en uitvoering proeftuinen

16 Ontwikkeltraject regieverpleegkundigen Assessments individueel POP Samenvatting matching thema s collectief ontwikkeltraject Thema s uit Elementen matching Ontwikkeltraject Vorm Klinisch Themasessie leiderschap Intervisie Coachen Teambegeleiding EBP Coaching Klinisch redeneren Buddy.. Monitoring Intercollegiaal observeren, POP, zelfreflecteren, observeren door begeleider Evaluatie 360 graden feedback

17 VRAGEN AAN DE ZAAL

18 Vragen aan de zaal 1. Hoe kun je de competentieontwikkeling van regieverpleegkundigen het beste monitoren en beoordelen bij de evaluatie? 2. Hoe organiseer je dat regieverpleegkundigen werkzaamheden/ verantwoordelijkheden gaan oppakken die nu bij andere functies zijn belegd? bijv. coördinatie overdracht extramuraal; nu bij transferverpleegkundige en senior vpk bijv. coachen op EBP; nu bij senior verpleegkundige of hoofdverpleegkundige bijv. klinisch leiderschap; nu bij hoofdverpleegkundige 3. Welke ideeën zijn er voor de fase tussen de proeftuinen en de organisatie brede implementatie van functiedifferentiatie, als de Wet BIG II, de overgangsregeling en de aanpassing van fuwavaz nog niet gereed zijn. (Hoe houd je na de proeftuin de regievpk gemotiveerd als er nog geen duidelijkheid is over hun functieprofiel en inschaling?)

19

20 Metingen in de proeftuinen (1) Patiënt beleving, ervaring (via ipad meting) Kwaliteit & veiligheid Organisatie bedrijfsvoering imago Medewerkers kennis, vaardigheden, gedrag samenwerking tevredenheid

21 Metingen in de proeftuinen (2) Toolbox NFU-NVZ AMC meting Perspectief Thema Indicator vragenlijst data Algemene tevredenheid PPP Beleving / Meer tijd / aandacht voor de patiënt PPP Ervaring Communicatie met patiënt PPP # Heropnamen Cognos X Patiënt Opnameduur Cognos X Uitkomstmaten Nurse sensitive outcomes Rapp. BKV K&V Sterftecijfer Cognos X Gaat beter voorgelicht met ontslag PPP Extramurale overdracht en verkeerde beddagen Cognos X # bedsluitingen vanwege zorgzwaarte Cognos X Ziekteverzuim Cognos X Organisatie Bedrijfsvoering Productie #opnames en verpleegdagen Cognos X (Schommeling in) complexiteit/zorgzwaarte Non Nursingstask X inzicht in 'Care left undone' X Imago Imago AMC X Wederzijds coachen mbo-hbo Focusgroep VPK X Kennis, Aantoonbaar bekwaam toepassing klin red, reflectie en EBP Focusgroep VPK X vaardigheden & Mate van toepassing klinisch redeneren, reflectie en EBP Focusgroep VPK X gedrag Verpleegkundig leiderschap Focusgroep VPK X Kwaliteit regie op zorgproces Focusgroep VPK Medewerker Samenwerking arts/vpk Focusgroep VPK-ARTS X Samenwerking Samenwerking vpk onderling Focusgroep VPK X Verloop Cognos Focusgroep VPK X Tevredenheid Uitdaging en ontwikkelingsmogelijkheden Focusgroep VPK X Algemene tevredenheid X Toelichting metingen/vorm/frequentie ipad meting bij patiënt / door vrijwilligers bij ontslag data-analyse / voorkeur Toolbox fase 2 anders zelf digitale vragenlijst / na dienst 30 min door verpleegkundigen Focusgroep gesprek alle VPK op afdeling Focusgroep gesprek VPK-ARTS voor- + nameting voor- + nameting voor- + nameting voor- + nameting voor- + nameting

22 Projectstructuur - Financiën Kernteam: Voorzitter/Verpl.Best/Projectleider/ Projectassistent Stuurgroep (verpl.best/med. Spec /HvA/HR) Projectgroep (verpl.best/hvk/hr/opl.coord) Werkgroep Proeftuinen (HvK/VB/Opl.coord/HR/ Zorgsupport) 3x Proeftuin (HvK-senior/HR/Opl.coord/WPM arts) Afstemming VUmc proeftuinen Werkgroep Opleiden & Ontwikkelen (HvK/Opl.coord/ HR) Indicatie Communicatieoverleg kosten 3 proeftuinen (projectleider/comm.adviseur) Centrale projectkosten Metingen Assessment (60)regievpk Traject regievpk Teambegeleiding Traject Trekkers/WPM