Jaarverslag Cliënten en Familie Medezeggenschapsraad. (CFM-raad) GGZ-NHN

Transcriptie

1 Jaarverslag 2018 Cliënten en Familie Medezeggenschapsraad (CFM-raad) GGZ-NHN

2 Waarom ik raadslid ben Ik wil dat de stem van de mensen die gebruik maken van een GGZ-behandelaar wordt gehoord. In Heerhugowaard ben ik aanwezig bij het inloopgesprek. Hier benader ik de bezoekers en vraag ze of ze verbeterpunten hebben. Ook ben ik aanwezig bij het regio-overleg en de half jaarlijkse bijeenkomsten van de CFM-raad. Ik lever een bijdrage en doe weer mee. Je hoeft geen hoge opleiding te hebben. Je kunt cursussen volgen. Je kunt invloed uitoefenen op het beleid binnen de GGZ. Johan Ik zit in de regioraad van de Kop en zet mij in voor de werkgroep Forensisch. In de 8 jaar dat ik actief ben is er veel veranderd en verbeterd. Ik wilde iets betekenen voor de samenleving, speciaal voor de GGZ. Ik wilde ook weer graag mezelf ontwikkelen. Het CFM-werk geeft mij bezigheden en ik maak mij daardoor nuttig. Het geeft me zelfvertrouwen. Binnenkort neem ik afscheid want ik heb een baan en kan het helaas niet meer combineren. Ik raad iemand aan ook CFM-raadslid te worden want het betekent een volgende stap in je leven. Cees

3 Even voorstellen De Cliënten en Familie Medezeggenschapsraad bestaat uit (ex) cliënten en hun familieleden en/of naastbetrokkenen. De CFM-raad en GGZ-NHN hebben een wettelijk verplichte samenwerkingsovereenkomst. (conform WMCZ) De CFM-raad bestaat uit vrijwilligers en is actief in de regio s Noord- Kennemerland, West-Friesland en de Kop van Noord Holland. Aantal raadsleden: start 2018: 23 Eind 2018: 17 De CFM-raad wordt ondersteunt in haar taken, door ondersteuners in dienst van RCO De Hoofdzaak. * Waar familie staat, kan ook naastbetrokkene worden gelezen

4 Missie en rol CFM-raad Vertegenwoordigt mening van cliënten en familie Komt op voor belang van cliënten en familie Onderhoudt contact met de achterban Is in gesprek met GGZ-NHN Brengt adviezen uit aan GGZ-NHN Wordt tijdig bij verandering betrokken Heeft invloed op het beleid en de voorgenomen besluiten van GGZ NHN De inbreng vanuit eigen ervaring heeft toegevoegde waarde voor de organisatie en het hulpverleningstraject

5 Opbouw CFM-raad De CFM raad bestaat uit 3 medezeggenschapslagen: Basis Medezeggenschap: belangenbehartiging cliënten en familie op regionaal niveau Thematisch: bundeling op thema/divisie of specifiek onderwerp Beleid: zet grote lijnen uit, contact met de Raad van Bestuur van GGZ NHN

6 Regiogroepen CFM raad Dichtbij & Zichtbaar De regiogroepen zijn verantwoordelijk voor de belangenbehartiging van cliënten en familie op regionaal niveau. Er zijn 4 regiogroepen: West-Friesland Kop Noord-Holland Alkmaar/Heerhugowaard Heiloo Activiteiten en successen regiogroepen: Inloopspreekuren Contact met de achterban, teamleiders en management Bezoekt behandelafdeling en behandelgroepen Contact met hulpverleners, GGZ-teams en managers Samenwerking Ervaringswerkers en Herstelwerkplaatsen Regionale contacten, o.a. RCO De Hoofdzaak CFM-raad 2 keer per jaar op agenda IPS-team Presentatie en werving in regionale GGZ-teams

7 Thematische medezeggenschap Themagroepen in 2018: Klinieken Autisme Forensisch Familie Thematische werkgroepen De deur uit de isoleer Speerpunt informatievoorziening Werkgroep SSIW Werkgroep fusie met Triversum Digicoaches/zorgapplicaties Expertise groep zorgapplicaties. Stuurgroep kwaliteit en veiligheid Suïcide preventie Nieuwbouw kliniek Heiloo Samenvoeging SEPH-IHT Versterkte aanpak verwarde personen Telefonische bereikbaarheid Werkgroep Functionaris gegevensbescherming Werkgroep Herindeling Klinieken Werkgroep communicatie structuur Acuut/Forensisch Lean denktank Zorginkoop

8 Waarom ik raadslid ben "Nadat ik door een goede vriendin ben gevraagd voor themagroep Familie, ben ik automatisch ook lid geworden van de CFM-raad. Als gemeentelijk beleidsadviseur had ik vroeger al met de GGZ te maken en was ik bekend met medezeggenschap via de ondernemersraad en vakbond. Ik vind het leuk en interessant werk, juist door de vele activiteiten en workshops. Hierdoor merk ik, dat het CFM raadswerk gewaardeerd wordt binnen GGZ-NHN. Met elkaar leveren wij een zinvolle bijdrage aan de kwaliteitsverbetering van de zorg en dat is winst voor iedereen binnen de hele instelling." Rob

9 Successen Speerpuntenplan Speerpunt Familie beleid: Beleidsmiddag voor hulpverleners en CFM-raad. Informatie avond familieleden en naastbetrokken Speerpunt informatie voorziening Brochures & informatiepakketten GGZ-NHN Suggesties verbetering website GGZ NHN Nieuwe huisstijl Verbetering telefonische bereikbaarheid Bereikbaarheid digiteams

10 Gesprekspartners CFM-raad Raad van Toezicht Raad van Bestuur Directies Maatschappelijk & Specialistisch en Acuut/Forensisch Managers Hulpverleners Project medewerkers Ondersteunende diensten Patiënt Vertrouwens Persoon Familie Vertrouwens Persoon Geestelijke verzorgers

11 Beleid Aan de CFM-raad is 18 x advies gevraagd in het kader van de WMCZ Speerpunten: Informatievoorziening en Familiebeleid Samenwerking in de medezeggenschap CFM-raad en cliënten- en ouderraad Triversum onderzocht Blij met behaalde resultaten, door de fijne manier waarop wij onze ideeën en voorstellen kunnen bespreken binnen de organisatie en hoe deze vervolgens worden opgepakt Ons succes: de CFM-Raad is een team

12 Halfjaarlijkse bijeenkomsten 2 plenaire bijeenkomsten met alle CFM-raadsleden en gasten. Onderwerpen: SSIW, Familiebeleid en informatievoorziening; de communicatie van GGZ naar cliënten en familieleden. 2 themabijeenkomsten met Raad van Bestuur Onderwerpen: ontwikkelingen Landgoed Willibrordus en Familiebeleid.

13 In en uit; het wringt De CFM-raad krimpt; er vertrekken meer leden dan er binnenkomen. Wist u dat raadslid zijn herstel bevorderend is, want: 7 leden vertrokken voor een baan of opleiding. De CFM-raad heeft nieuwe raadsleden nodig om haar werk goed te doen.

14 Waarom ik raadslid ben In de periode dat het slecht met mij ging heb ik veel aan anderen gehad; ik wil graag wat terugdoen! Daarbij wil ik graag iets doen aan stigmatisering, zowel binnen als buiten de GGZ en het Activiteitencentrum. Je kunt het verschil maken. Door ons in te zetten met en binnen de CFMraad is er veel ten positieve veranderd. Hanneke Wat ik mee wil geven is dat ik als secretaris van de CFM-raad veel heb mogen leren: voor jezelf en de CFM-raad opkomen, opkomen voor de belangen van de cliënten naar personeel en leidinggevende toe, hoe op een gepaste manier te discussiëren en samen te werken ook om tot een akkoord te komen. Ook de notulen maken vond ik leuk om te doen. Ik heb geleerd dat je met samenwerken een heel eind verder komt. Yenny Ik ben CFM-raadslid geworden omdat ik weet hoe het is om GGZ-cliënt te zijn en ik zie dat er veel onbekendheid is rond psychische kwetsbaarheid. Daar wilde ik iets mee doen, mijn ervaring helpt anderen. Ik wil graag opkomen voor andere cliënten. Ik blijf goed op de hoogte van wat er speelt en kan daardoor advies geven. Ik vind het fijn spreekbuis te zijn voor andere cliënten. Henk

15 Nodig ons uit voor een kop koffie! Wij komen graag kennismaken en over onze werkzaamheden vertellen Altijd bereid om mee te denken Mail ons: