Verbeterplannen Woon en leefplezier Fleuriade

Transcriptie

1 Verbeterplannen Woon en leefplezier Fleuriade Toelichting De Smiley ; deze laat het volgende in één oogopslag zien: is gelijk of hoger dan 7,00 is lager dan 7,00 Bij gebrek aan respons is geen berekening mogelijk Eén van beiden is voldoende maar de ander is onvoldoende 1

2 Anjer Hoe waardeert team Anjer Woon en leefplezier? Team Anjer? NPS score? Helaas is er door dit team geen verbeterplan ingeleverd! 2

3 Bolderik Hoe waardeert team Bolderik woon en leefplezier? Team Bolderik 7,00 NPS score +0,25 Wat gaat er goed? Dat er naar de cliënt in persoon gekeken wordt wat hij of zij leuk vind en hoe we het woon- en leefplezier voor hun kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld naar activiteiten voor cliënten binnen de afdeling, persoonlijke aandacht die gegeven wordt. Het gezellig samenzijn, ondanks het ziektebeeld en in welke fase van de dementie mensen zich bevinden. Wat kan er beter? Huiskamer een huiselijke sfeer geven, zorgen dat het opgeruimd is. De letterbakken aan de muur zijn seizoensbakken geworden en deze krijgen elke seizoen een andere decoratie. Met de afdeling activiteiten organiseren, zoals naar de dierentuin afgelopen maand, in december gaan we met een groepje naar het theater en met een groep naar een tuincentrum. Ook staat er voor in februari gepland dat we naar de carnavalsstoet gaan kijken. Niet voor iedereen is dit haalbaar, voor die mensen kijken we dan naar activiteiten op de afdeling. 3

4 Dahlia Hoe waardeert team Dahlia Woon en leefplezier? Team Dahlia? NPS score? Helaas is er door dit team geen verbeterplan ingeleverd! 4

5 Dagbesteding Hoe waardeert team dagbesteding Woon en leefplezier? Team Dagbesteding 7,00 NPS score 0,00 Wat gaat er goed? Als team staan we sterk en willen we de mensen het naar hun zin maken door te voldoen aan hun wensen. Ons doel is dan ook aan te sluiten bij de wensen van de cliënt en dit samen met andere disciplines tot stand te brengen. Verbetermeter Graag zouden wij de communicatie willen verbeteren met de woon/zorgbegeleiders. Ook zouden we meer duidelijkheid willen in wat we van elkaar kunnen verwachten. Hiervoor gaan wij in januari een bijeenkomst plannen en iemand uitnodigen die ons hier meer over kan vertellen. 5

6 Facilitair (samen met Gagelbosch) Hoe waardeert team Facilitair Woon en leefplezier? Team Facilitair 8,00 NPS score +25,00 Wat gaat er goed? Dat bewoners, cliënten en familie met plezier verblijven in de Gasterij voor een kopje koffie, iets lekkers of het nuttigen van de (warme) maaltijd. Ook in het Atrium zijn er regelmatig ontmoetingsmiddagen en activiteiten waar veel bewoners, cliënten en familie gebruik van maken Verbeterplan De toegang tot de ruimtes is sterk verbeterd. Deuren gaan met een drukknop open, er zijn sensoren en drangers geplaatst op deuren zodat men rustig en met meer gemak de ruimtes kan betreden of verlaten. 6

7 Gentiaan Hoe waardeert team Gentiaan woon en leefplezier? Team Gentiaan 8,00 NPS score +25,00 Wat gaat er goed? -samen met bewoners koken -gezellige, huiselijke huiskamer -fijne sfeer in de huis kamer -betrokken vrijwillegers De huiskamer oogt zeer huiselijk en warm. Er wordt aandacht besteed aan presentatie in de aankleding van de huiskamer, in de thema's van de seizoenen. Sommige bewoners hebben hun eigen plekje gevonden, naar eigen voorkeur, waar zij veiligheid aan ontlenen. Het is prettig om te zien dat bewoners zich veilig voelen. Verbeterplan -wasmachine aanschaffen evaluatie 2019 en Nijole is verantwoordelijk -lampen onder de keuken kasten voor gezellige sfeer evaluatie december Nursel is verantwoordelijk 1. Iedere ochtend worden de tafels gedekt mét brood en beleg. De zorgmedewerker van de ochtenddienst gaat bij de cliënt aan tafel zitten om 1 op 1 contact te bieden en de bewoner te helpen bij wat nodig is. Wilma gaat dit verbeterdoel observeren de komende maand. Zij zal collega's hier actief op aanspreken. 2. Er wordt meer aandacht besteed aan welzijnsaspecten (activiteiten) in de huiskamer die aansluiten bij de mogelijkheden van de bewoners. De volgende teamvergadering op 21 januari wordt dit geëvalueerd. Er wordt dan geëvalueerd of er meer activiteiten aangeboden worden in de huiskamer. De verantwoordelijke voor dit verbeterdoel is de woonbegeleider. Zij zal de verbeteracties observeren. 7

8 Jasmijn Hoe waardeert team Jasmijn woon en leefplezier? Team Jasmijn 8,00 NPS score +25,00 Wat gaat er goed? Wij zijn er trots op dat wij een gezellige en sfeervolle huiskamer hebben. En onze bewoners voor zo ver het kan een fijne dag-invulling kunnen geven. De bewoners en familie benoemen dit zelf ook. Wat kan er beter? Er zijn sinds een aantal weken extra uren binnen onze formatie vrijgekomen waarin een collega tijd heeft om haar MZ uren in te zetten. Zij werkt nu per seizoen/ feestdagen bepaalde thema s uit en kleed hier de afdeling ook naar. Zo heeft het een huiselijke sfeer en zie je dat we net een beetje extra moeite hebben gedaan. Verder worden er seizoensgebonden activiteiten gehouden in deze uren en is er ruimte voor uitstapjes die hier ook op aansluiten. Er is nu dus meer tijd en aandacht voor de cliënten. 8

9 Mimosa Hoe waardeert team Mimosa woon en leefplezier? Team Mimosa? NPS score? Helaas is er door dit team geen verbeterplan ingeleverd! 9

10 Tulp Hoe waardeert team Tulp Woon en leefplezier? Team Tulp 8,00 NPS score +25,00 Wat gaat er goed huiskamer inrichting Wat kan er beter? Extra vers koken Familie participatie, familie kookt mee op zondagen 10