Veranderforum 1 18/9/2018. De Braambeier, Zedelgem

Transcriptie

1 Veranderforum 1 18/9/2018 De Braambeier, Zedelgem

2 Verwelkoming

3 Voorstelling leden veranderforum

4 Voorstelling veranderteam

5 Veranderteam Christa Deprouw, kraamzorg Jannick Desmedt, oppasdiensten Matthias Donckerwolcke, apotheker Peter Hoffman, huisarts Michelle Roels, LMN Isabel Spriet, dienstverlening binnen ouderenzorg Bieke Uyttenhove, diensten gezinszorg Joke Vandeputte, thuisverpleging Katrien Vandewalle, lokale besturen Annemie Van Reybrouck, thuisverpleging Renilde Vanneste, thuisverpleging Samia Vanvooren, transitiecoach Claudine Verbrugghe, SEL Nele Welvaert, CAW Freddy Willaert, thuisverpleging

6 Veranderteam Sector GGZ: nog in overleg, proberen te volgen met 1 team, maar maximaal aanwezig te zijn op de fora

7 Stand van zaken

8 Hervorming Eerstelijnszorg 16 februari 2017: Eerstelijnsconferentie Voorbereiding via werkgroepen, eindrapporten, wetenschappelijke visie, Beleidsvisie voor: De persoon met een zorgnood De ondersteuning van de zorgaanbieders

9 Beleidsvisie conferentie Persoon met een zorgnood staat centraal Meer aandacht voor de mantelzorger Belang van zorgteam, zorgcoördinatie en casemanagement Buurtgerichte zorg Digitalisering van zorgprocessen

10 Persoon met een zorg- en/of ondersteunings-nood centraal Integrale benadering Zelfmanagement en vaardigheden bevorderen Mantelzorger als volwaardige partner in de zorg Zorg- en/of ondersteuningsdoelen via zorg- en ondersteuningsplan Meer zorg in de buurt Breed, toegankelijk onthaal Integratie van preventie, geestelijke gezondheidszorg, gezinszorg, woonzorg, sociaal beleid

11 Ondersteuning zorgaanbieder

12 ELZ Oostende - Bredene ELZ Houtland & Polder ELZ Oostkust ELZ Brugge ELZ regio Veurne ELZ BOZJ ELZ regio Tielt ELZ regio Roeselare ELZ regio Ieper ELZ Menen Wevelgem - Wervik ELZ Kortrijk Kuurne Harelbeke ELZ regio Waregem

13 /2020 Evaluatie dossier door overheid Go/no go februari / maart 10 & 15 maart: Infosessies overheid Maart? Kick off Oproep veranderteam en veranderforum Inhoudelijke invulling ELZ Verandertraject LMN SEL Oprichting Zorgraad ELZ Ad hoc team Werking veranderteam & -forum Aansturing ELZ door Zorgraad

14 Subsidiebesluit euro wordt toegekend in schijven 45% na besluit (nu) 45% na goedkeuring samenstelling voorlopige zorgraad 10% na rapportage eindverslag (maart 2020) Opdrachten Vertaling beleidsnota naar lokale visie en opdrachten Oprichten en samenstellen voorlopige zorgraad Werken aan prioritaire doelstellingen

15 Richtlijn voorlopige zorgraad Initiatiefnemers werken aan aantal prioritaire doelstellingen: Afstemming tussen zorgaanbieders, organisaties, pzon, mantelzorgers, vrijwilligers, Samenwerking stimuleren Ondersteunen kringen (paramedici ) Ondersteuning ontwikkeling GBO Aanleveren gegevens sociale kaart

16 Richtlijn voorlopige zorgraad Zetelverdeling MAX 6 zetels LB MAX 6 zetels cluster gezondheidszorg MAX 6 zetels cluster welzijn 2 zetels PZON 4 zetels optioneel (expertise, open zetels, lokale context) Daarnaast 2-3x/jaar terugkoppeling grote groep (=forum) Vertegenwoordiging in ZR = volledige (cluster-) achterban betrekken

17 Verdere aanpak? Tot begin volgend jaar vraag 1 tot en met 3 verder afwerken Daarna pas proces voorlopig zorgraad

18 Werking veranderteam

19 5 leidende vragen

20 Vraag 1: Waarom moeten wij iets gaan veranderen? (Dwang en drang) Waarom moeten we veranderen Waarom deze vraag? Aftoetsen wat er leeft in de Eerstelijnszone. Duidelijke argumenten hebben om de veranderingen te motiveren. De eerstelijnszone zal niet (meteen) al deze aspecten creëren. Tijdens de verdere uitwerking zal duidelijk moeten worden op welk niveau deze aspecten aangepakt moeten worden en welke prioritair opgenomen moeten worden binnen de regio.

21 Vraag 2: Waarom bestaan wij als eerstelijnszone? Waarom deze vraag? Hoe omschrijven wij het betekenisvolle werk dat wij doen? Wat is onze opdracht als ELZ? Wat is onze bestaansreden? Wat zou men missen mochten wij er niet zijn? Wat willen wij als eerstelijnszone gerealiseerd zien? Wat is de finaliteit die wij betrachten?

22 Vraag 3: Waarvoor staan wij als eerstelijnszone? Waarom deze vraag? Waaraan herkennen we een zorg- en welzijnsprofessional binnen onze ELZ waar mag die niet tegen zondigen? Welke kernwaarden onderschrijven wij als ELZ waarnaar we willen streven?

23 Vraag 4: Welke kernopdrachten (processen met een finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen? Waarom deze vraag? Belangengroepen binnen ELZ hebben elk hun eigen vragen/noden: welke soorten krijgen wij? Vanuit deze groepen en hun zorg- en ondersteuningsnoden kunnen we in een latere stap ons de vraag stellen: Wat moeten we als zone doen? Hoe dit invullen?

24 Vraag 5: Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen binnen onze eerstelijnszone samenwerken? Deze omschrijven wat wij belangrijk vinden op het vlak van Structuur (macro/micro) Leiderschap Teams Medewerkers Cultuur Systemen Het is de kijk van ons ELZ op de manier waarop we ons allemaal zien samenwerken

25

26 Waarom deze voorbereidende fase?

27 Dwang en drang Leidende vraag 1

28 Vraag 1: dwang en drang

29 Vraag 1: dwang en drang Waarom moeten wij iets gaan veranderen? (Dwang en drang) Waarom deze vraag? Aftoetsen wat er leeft in de Eerstelijnszone. Duidelijke argumenten hebben om de veranderingen te motiveren. De eerstelijnszone zal niet (meteen) al deze aspecten creëren. Tijdens de verdere uitwerking zal duidelijk moeten worden op welk niveau deze aspecten aangepakt moeten worden en welke prioritair opgenomen moeten worden binnen de regio.

30

31 Vraag 1: dwang en drang Wat is onze dwang en drang, vanuit perspectief van - De persoon met een zorgnood - Onze collega s - Onze partners - Externe ontwikkelingen

32

33 Vraag 1: dwang en drang Persoon met zorg- en ondersteuningsnood Baby Schoolgaande jeugd Puber Chronische zieke (ALS, COPD ) Psychisch zieke (Depressie, burnout, CVS ) Oudere burger Patiënt met multi-pathologie Burger in kansarmoede Medewerkers in zorg en welzijn Huisarts Thuisverpleegkundige Kinesitherapeut Apotheker Mantelzorger Vrijwilliger Medewerker ziekenhuis, WZC Medewerker CAW Medewerker gemeente, OCMW

34 Werkwijze Per groepje (zie sticker) Ieder doet met groepje één perspectief en wisselt daarna naar het andere (andere tafel) 5 minuten individueel denken, ideeën op post it 15 minuten ideeën uitwisselen, begeleid door moderator Tips: 1 minuut spreektijd per persoon. Begrip voor elkaars standpunten, het gaat er hier niet om wie (meer of minder) gelijk heeft

35 Waarden Leidende vraag 3

36 Waarden Authenticiteit - echtheid Betrokkenheid Competentie Creativiteit Eerlijkheid Integriteit Rechtvaardigheid Respect Verantwoordelijkheid Vertrouwen Zelfstandigheid

37 Keuze: 5 waarden Ieder krijgt 3 stickers: plakken bij de waarde die je het meest aanspreekt (5 minuten) => 5 waarden Wat verstaan we onder deze waarde (van abstract naar concreet) (25 minuten) Per groepje (zelfde groepjes) Ieder bespreekt elke waarde 5 minuten: wat betekent dit voor ons? Opschrijven op blad Doorschuiven

38 Afsluiter + netwerkmoment

39 Terugkoppeling moderatoren

40 Vanaf nu ELZ WE40

41 Volgende veranderforum Dinsdagavond 27 november

42